Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Gas Petrolimex Đà Nẵng

Khóa luận: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng giai đoạn 2021 - 2023

• Tác giả: Nguyễn Bạch Anh Thư
• Người hướng dẫn: TS. Mai Chiếm Tuyến
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế
• Chuyên ngành: Kế hoạch - Đầu tư
• Đề tài: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Gas Petrolimex Đà Nẵng
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Huế

Tóm tắt

I. Tổng quan năng lực cạnh tranh Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng

Năng lực cạnh tranh đóng vai trò sống còn đối với mỗi doanh nghiệp trên thị trường khí hóa lỏng hiện đại. Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng hoạt động trong môi trường kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh gay gắt. Doanh nghiệp cần xác định rõ các lợi thế cốt lõi để duy trì vị thế dẫn đầu. Khái niệm năng lực cạnh tranh phản ánh khả năng thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn đối thủ. Doanh nghiệp thực hiện điều này thông qua năng suất cao, sản phẩm an toàn và dịch vụ vượt trội. Ngoài ra, việc kiểm soát chi phí sản xuất và phân phối tạo điều kiện tối đa hóa lợi nhuận. Thị trường gas tại Đà Nẵng đòi hỏi sự thích ứng nhanh chóng trước biến động giá cả. Doanh nghiệp phải liên tục củng cố uy tín thương hiệu và chất lượng bình gas phục vụ người tiêu dùng. Quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh tạo tiền đề mở rộng thị phần tại khu vực miền Trung. Đây là nhiệm vụ chiến lược để đảm bảo sự phát triển ổn định, an toàn và lâu dài.

1.1. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Năng lực cạnh tranh là khả năng doanh nghiệp đứng vững và phát triển trên thị trường mở. Khái niệm này gắn liền với các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật rõ ràng. Năng suất lao động, chất lượng sản phẩm và giá trị gia tăng là những thước đo cơ bản. Doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt thông qua hệ thống dịch vụ linh hoạt và an toàn kỹ thuật. Khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng vượt trội giúp khẳng định vị thế trước các đối thủ. Doanh nghiệp có nội lực vững chắc sẽ kiểm soát tốt chi phí kinh doanh. Từ đó, doanh nghiệp gia tăng tỷ suất lợi nhuận và tích lũy nguồn lực tái đầu tư. Nâng cao năng lực cạnh tranh bảo đảm sự tồn tại bền vững trong nền kinh tế thị trường.

1.2. Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng

Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng là đơn vị thành viên trực thuộc Tổng công ty Gas Petrolimex. Doanh nghiệp giữ vai trò chủ lực cung cấp khí dầu mỏ hóa lỏng tại địa bàn Đà Nẵng và miền Trung. Thương hiệu Gas Petrolimex được người tiêu dùng đánh giá rất cao về mức độ an toàn cháy nổ. Đơn vị sở hữu hệ thống kho chứa hiện đại, trạm chiết nạp quy chuẩn và mạng lưới phân phối rộng khắp. Đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao luôn tuân thủ quy trình kiểm định nghiêm ngặt. Doanh nghiệp hướng tới mục tiêu cung cấp nguồn năng lượng sạch, an toàn và tiện lợi cho cộng đồng. Vị thế thương hiệu vững mạnh là nền tảng cốt lõi giúp công ty cạnh tranh hiệu quả.

II. Thực trạng năng lực cạnh tranh Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng

Giai đoạn 2021 - 2023 chứng kiến nhiều biến động trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Phân tích tài chính và thị trường phản ánh bức tranh rõ nét về năng lực cạnh tranh hiện tại. Khả năng thanh toán của doanh nghiệp gặp một số áp lực nhất định trong ngắn hạn. Hệ số thanh toán nhanh giảm từ mức 0,53 năm 2021 xuống 0,47 năm 2022 do hàng tồn kho gia tăng. Chỉ số này phục hồi nhẹ lên 0,498 vào năm 2023 nhờ những nỗ lực điều chỉnh vốn lưu động. Bên cạnh đó, hệ số thanh toán tức thời duy trì ở mức thấp, dao động quanh ngưỡng 0,025 đến 0,031. Thực trạng này cho thấy nguồn tiền mặt sẵn sàng chi trả các nghĩa vụ nợ ngắn hạn còn hạn chế. Ngoài ra, sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu gas tư nhân tạo áp lực lớn lên thị phần. Doanh thu và lợi nhuận chịu ảnh hưởng từ biến động giá khí thế giới và chi phí vận tải. Công ty cần nhận diện đầy đủ những điểm nghẽn tài chính và vận hành để tái cấu trúc kịp thời.

2.1. Phân tích chỉ số tài chính và khả năng thanh toán

Các chỉ số tài chính phản ánh năng lực tự chủ và sức khỏe kinh tế của công ty. Tỷ số thanh toán nhanh giai đoạn 2021 - 2023 cho thấy rủi ro tiềm ẩn khi loại trừ yếu tố tồn kho. Hệ số này suy giảm phản ánh tài sản ngắn hạn giảm trong khi hàng tồn kho ứ đọng cục bộ. Hệ số thanh toán tức thời quá thấp khiến doanh nghiệp đối mặt với rủi ro chậm thanh toán nợ ngắn hạn. Lượng tiền mặt và tương đương tiền chưa bảo đảm biên độ an toàn cần thiết. Tình trạng này cản trở khả năng xoay vòng vốn và phản ứng trước cơ hội kinh doanh mới. Công ty cần có biện pháp quản trị tiền tệ chặt chẽ hơn.

2.2. Áp lực cạnh tranh và điểm nghẽn thị trường tại Đà Nẵng

Thị trường gas Đà Nẵng có sự tham gia của nhiều doanh nghiệp tư nhân với chiến lược giá rẻ. Tình trạng gas giả, gas sang chiết trái phép gây ảnh hưởng tiêu cực tới uy tín thương hiệu chính hãng. Chi phí quản lý và logistics của công ty vẫn ở mức cao do quy trình vận hành phức tạp. Việc mở rộng mạng lưới phân phối tới các vùng ven gặp nhiều rào cản địa lý và chi phí đầu tư. Khách hàng cá nhân thường nhạy cảm về giá trong khi khách hàng công nghiệp đòi hỏi chiết khấu lớn. Những yếu tố này làm suy giảm biên lợi nhuận và hạn chế tốc độ gia tăng thị phần của đơn vị.

III. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh Gas Petrolimex Đà Nẵng

Nâng cao năng lực cạnh tranh đòi hỏi hệ thống giải pháp đồng bộ và quyết liệt từ phía ban lãnh đạo. Doanh nghiệp cần tập trung cải thiện cơ cấu tài chính nhằm gia tăng hệ số thanh khoản ngắn hạn. Việc quản trị hàng tồn kho theo phương pháp hiện đại giúp giải phóng dòng tiền bị ứ đọng. Công ty nên áp dụng mô hình phân phối tối ưu để cắt giảm chi phí trung gian và hạ giá thành dịch vụ. Đầu tư vào công nghệ quản lý số hóa mang lại hiệu quả kiểm soát vỏ bình và truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Đồng thời, doanh nghiệp phải tăng cường đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên để nâng cao tiêu chuẩn phục vụ khách hàng. Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng chuyên biệt giúp giữ chân các đối tác công nghiệp lớn. Sự kết hợp chặt chẽ giữa quản trị dòng vốn và đổi mới dịch vụ là chìa khóa then chốt. Những giải pháp này trực tiếp củng cố sức mạnh nội tại và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

3.1. Tối ưu hóa quản trị tài chính và dòng tiền doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần tái cấu trúc danh mục tài sản ngắn hạn để nâng cao hệ số thanh toán tức thời. Việc xây dựng định mức dự trữ hàng tồn kho hợp lý giúp hạn chế tình trạng chôn vốn. Công ty nên đàm phán chính sách công nợ linh hoạt với các nhà cung cấp lớn để giãn dòng tiền chi trả. Đẩy mạnh thu hồi công nợ tồn đọng từ các đại lý phân phối là ưu tiên cấp bách. Tăng tỷ trọng tiền mặt dự phòng hỗ trợ doanh nghiệp đối phó kịp thời với các rủi ro tài chính đột xuất. Nguồn tài chính lành mạnh là đòn bẩy vững chắc để mở rộng quy mô kinh doanh tại Đà Nẵng.

3.2. Đổi mới kênh phân phối và nâng cao chất lượng dịch vụ

Công ty cần mở rộng kênh bán hàng trực tiếp thông qua ứng dụng công nghệ và tổng đài thông minh. Việc theo dõi lịch trình giao nhận bình gas giúp rút ngắn thời gian phục vụ người tiêu dùng. Doanh nghiệp cần triển khai các dịch vụ kiểm tra định kỳ miễn phí hệ thống van gas an toàn tại gia đình. Triết lý lấy khách hàng làm trung tâm sẽ gia tăng sự tin tưởng và lòng trung thành của người tiêu dùng. Ngoài ra, việc bảo vệ thương hiệu qua tem chống hàng giả điện tử là giải pháp ngăn chặn gian lận thương mại hiệu quả. Những cải tiến này giúp doanh nghiệp khẳng định chất lượng vượt trội so với đối thủ.

IV. Kết luận về năng lực cạnh tranh Công ty Gas Petrolimex Đà Nẵng

Nâng cao năng lực cạnh tranh là con đường duy nhất giúp Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng củng cố vị thế dẫn đầu. Bài toán phát triển trong tương lai đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động chuyển dịch mô hình vận hành linh hoạt. Doanh nghiệp cần phát huy tối đa lợi thế về uy tín thương hiệu quốc gia và hạ tầng kỹ thuật sẵn có. Đồng thời, việc khắc phục dứt điểm các hạn chế về thanh khoản ngắn hạn sẽ tạo nền tảng tài chính an toàn. Sự cải tiến đồng bộ từ khâu quản trị kho bãi đến dịch vụ chăm sóc người tiêu dùng đem lại giá trị khác biệt. Thị trường gas miền Trung còn nhiều dư địa phát triển cho các đơn vị kinh doanh an toàn và minh bạch. Công ty có đầy đủ năng lực để bứt phá mạnh mẽ nếu thực thi nghiêm túc các chiến lược đề ra. Đây không chỉ là mục tiêu lợi nhuận của doanh nghiệp mà còn đóng góp trực tiếp vào an ninh năng lượng địa phương. Doanh nghiệp sẽ tiếp tục khẳng định vai trò trụ cột trong ngành công nghiệp khí đốt tại khu vực.

4.1. Khái quát giá trị ứng dụng của các nhóm giải pháp

Các giải pháp đề xuất mang tính ứng dụng thực tiễn cao đối với hoạt động của Gas Petrolimex Đà Nẵng. Việc kiểm soát dòng vốn giúp giải tỏa gánh nặng thanh khoản ngay trong ngắn hạn. Đổi mới kênh bán lẻ tạo ra sự kết nối trực tiếp và bền chặt với từng hộ gia đình tiêu dùng gas. Ứng dụng công nghệ quản lý bình gas giảm thiểu tối đa tình trạng thất thoát tài sản vỏ bình. Sự kết hợp này tạo đà tăng trưởng doanh thu ổn định và gia tăng lợi nhuận ròng. Mô hình quản trị mới giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh nhạy trước mọi biến động giá cả trên thị trường toàn cầu.

4.2. Định hướng phát triển bền vững trong giai đoạn mới

Định hướng phát triển dài hạn của công ty tập trung vào chất lượng dịch vụ và an toàn môi trường. Doanh nghiệp tiếp tục mở rộng quy mô cung cấp khí hóa lỏng cho các khu công nghiệp tại miền Trung. Đầu tư đổi mới hệ thống bồn chứa và phương tiện chuyên dụng là ưu tiên trọng tâm. Doanh nghiệp cam kết đồng hành cùng địa phương trong việc giảm thiểu phát thải và nâng cao ý thức an toàn gas. Mở rộng thị phần đi đôi với bảo toàn vốn tạo nền tảng phát triển vững chắc qua từng năm. Gas Petrolimex Đà Nẵng sẽ duy trì vị thế dẫn đầu bằng chất lượng dịch vụ đích thực.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Thị trường khí dầu mỏ hóa lỏng (LPG) trên phạm vi toàn cầu và tại Việt Nam đang chịu tác động mạnh mẽ từ sự biến động giá nguyên liệu đầu vào, các xung đột địa chính trị và áp lực cạnh tranh gay gắt từ các tập đoàn năng lượng đa quốc gia. Tại khu vực miền Trung và đặc biệt là địa bàn thành phố Đà Nẵng, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Gas Petrolimex Đà Nẵng (PGC Đà Nẵng) – đơn vị thành viên của Tổng Công ty Gas Petrolimex - CTCP – dù sở hữu uy tín thương hiệu lâu đời nhưng đang phải đối diện với nhiều thách thức nghiêm trọng:

1. Sự xuất hiện của hàng loạt thương hiệu gas mới với mức giá bán thấp hơn đáng kể, đồng thời đối thủ sản xuất lượng lớn vỏ bình có màu sắc tương tự gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
2. Các công ty đối thủ đẩy mạnh chiến lược mua lại và sáp nhập (M&A) đối với các tổng đại lý phân phối lớn của PGC Đà Nẵng, gây sụt giảm trực tiếp sản lượng tiêu thụ và thu hẹp thị phần.
3. Tình trạng gas giả, gas nhái kém chất lượng xâm nhập thị trường làm xói mòn niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu chính hãng và tiềm ẩn rủi ro cháy nổ.
4. Xu hướng người tiêu dùng tại đô thị chuyển đổi sang sử dụng bếp điện, bếp từ, làm suy giảm dung lượng thị trường gas dân dụng.
5. Lợi thế truyền thống về nguồn gas nhập khẩu áp cao không còn là đặc quyền riêng của Gas Petrolimex khi các đối thủ cạnh tranh đã chủ động nhập khẩu trực tiếp hoặc mua lại nguồn hàng này để cạnh tranh sòng phẳng về chất lượng.

Trước thực tế đó, tác giả Nguyễn Bạch Anh Thư đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp ngành Kế hoạch - Đầu tư với đề tài: "Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Gas Petrolimex Đà Nẵng".

Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài tập trung giải quyết 4 câu hỏi nghiên cứu:

1. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được thể hiện qua những tiêu chí nào?
2. Năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng là cao hay thấp?
3. Nhân tố quan trọng nhất trong năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là gì?
4. Bằng cách nào để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng?

Mục tiêu chung của nghiên cứu là đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của PGC Đà Nẵng giai đoạn 2021 - 2023, từ đó đề xuất hệ thống giải pháp cụ thể nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong giai đoạn tiếp theo.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng.
• Phạm vi không gian: Hoạt động kinh doanh của PGC Đà Nẵng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
• Phạm vi thời gian: Nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập trong giai đoạn 2021 - 2023; nguồn dữ liệu sơ cấp từ khảo sát thực tế được thực hiện trong tháng 10 và tháng 11 năm 2024.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận tiếp cận năng lực cạnh tranh từ các lý thuyết kinh tế kinh điển và các công trình nghiên cứu chuyên ngành:

• Khái niệm cạnh tranh theo quan điểm kinh tế học, định nghĩa của Từ điển Bách khoa Việt Nam và lý thuyết cạnh tranh của Michael Porter (bản chất cạnh tranh là giành thị phần và tìm kiếm lợi nhuận cao hơn mức bình quân ngành).
• Cấu trúc thị trường và các hình thức cạnh tranh: Cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh không hoàn hảo, độc quyền và độc quyền tập đoàn (oligopoly).
• Khung phân tích năng lực cạnh tranh doanh nghiệp dựa trên mô hình 8 yếu tố cấu thành của Nguyễn Viết Lâm (2014): (1) Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh; (2) Khả năng tài chính; (3) Khả năng nguồn nhân lực; (4) Trình độ khoa học công nghệ - cơ sở vật chất kỹ thuật; (5) Trình độ tổ chức quản lý; (6) Năng lực marketing; (7) Khả năng cung cấp dịch vụ; (8) Sức mạnh thương hiệu.
• Hệ thống chỉ tiêu tài chính định lượng: Đánh giá khả năng thanh toán qua Hệ số thanh toán chung, Hệ số thanh toán hiện hành, Hệ số thanh toán nhanh, Hệ số thanh toán tức thời; đánh giá khả năng sinh lời qua các chỉ số ROS (Lợi nhuận sau thuế/Doanh thu), ROA (Lợi nhuận sau thuế/Tổng tài sản) và ROE (Lợi nhuận sau thuế/Vốn chủ sở hữu).

Phương pháp nghiên cứu thực tế được triển khai đồng bộ giữa nghiên cứu định tính và định lượng:

• Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Trích xuất số liệu từ các báo cáo tổng kết, báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2021 - 2023 của PGC Đà Nẵng, kết hợp dữ liệu thống kê chuyên ngành gas tại Việt Nam và Đà Nẵng.
• Phương pháp điều tra dữ liệu sơ cấp: Khảo sát khách hàng bằng bảng câu hỏi cấu trúc theo thang đo Likert 5 mức độ (từ 1 = Hoàn toàn không đồng ý đến 5 = Hoàn toàn đồng ý) với 20 biến quan sát thuộc 6 nhóm thang đo: Chất lượng sản phẩm (CLSP1 - CLSP3), Giá bán sản phẩm (GBSP1 - GBSP3), Phân phối (PP1 - PP4), Xúc tiến bán hàng (XTBH1 - XTBH3), Khả năng cung cấp dịch vụ (KNCCDV1 - KNCCDV3), và Sức mạnh thương hiệu (SMTH1 - SMTH4).
• Kỹ thuật chọn mẫu: Áp dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng theo nhóm đối tượng khách hàng với nguyên tắc kích thước mẫu tối thiểu gấp 5 lần số biến quan sát ($20 \times 5 = 100$ mẫu). Tổng số phiếu phát ra và thu về là 103 phiếu, sau sàng lọc thu được 100 phiếu hợp lệ gồm: 20 khách hàng đại lý/tổng đại lý, 10 khách hàng doanh nghiệp, và 70 khách hàng cá nhân.
• Phương pháp tổng hợp, xử lý và phân tích dữ liệu: Sử dụng phần mềm Microsoft Excel và SPSS. Các công cụ phân tích bao gồm thống kê mô tả (tần số, tỷ lệ, giá trị trung bình), phương pháp so sánh, phương pháp tính tốc độ tăng trưởng bình quân ($TĐTTBQ = [\sqrt[n]{\frac{\text{Giá trị cuối kỳ}}{\text{Giá trị đầu kỳ}}} - 1] \times 100$ với $n=3$), kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha (ngưỡng chấp nhận $\ge 0.7$, tương quan biến - tổng $\ge 0.3$), kiểm định tính đồng nhất phương sai Levene, kiểm định phân tích phương sai một yếu tố ANOVA, kiểm định sâu Tukey (khi phương sai đồng nhất) và kiểm định Tamhane (khi phương sai không đồng nhất) ở mức ý nghĩa $p < 0.05$.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở khoa học về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Chương này hệ thống hóa toàn diện các lý thuyết về cạnh tranh, phân loại các hình thái thị trường, làm rõ vai trò của cạnh tranh đối với nền kinh tế, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Tác giả luận giải 8 yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh theo mô hình của Nguyễn Viết Lâm, đồng thời nhấn mạnh tính đặc thù và sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành kinh doanh khí hóa lỏng trước xu hướng thay thế năng lượng (LNG, điện từ).

Tác giả tổng hợp tổng quan 3 công trình nghiên cứu liên quan gồm: nghiên cứu của Đoàn Đắc Thắng (2021) tại Công ty CP Lương thực Bình Trị Thiên; Lê Văn Hưng (2022) tại Công ty CP Việt Trung Quảng Bình; và Nguyễn Anh Tuấn (2017) tại Công ty Xăng dầu Nghệ An. Từ đó, chương 1 đúc kết các bài học kinh nghiệm thực tiễn từ những doanh nghiệp lớn:

• Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam): Nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua đầu tư nghiên cứu và phát triển (R&D), hợp tác quốc tế (dự án tiềm năng dầu khí với Đan Mạch, thu hồi dầu với Nhật Bản), xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo mở và hệ thống quản lý tri thức nội bộ.
• Tổng Công ty CP Dệt may Hòa Thọ: Đầu tư ứng dụng phần mềm quản lý sản xuất, đào tạo nguồn nhân lực chuyên môn, tiên phong chuyển đổi "xanh hóa" bằng hệ thống điện mặt trời áp mái tại 3 nhà máy may (cung ứng 15 - 20% nhu cầu điện).
• Công ty CP Hóa chất Nhựa Đà Nẵng (P&C Đà Nẵng): Quản lý chất lượng theo chuẩn ISO 9001, liên kết đối tác lớn, trở thành nhà phân phối chính thức hạt nhựa PP Raffia T3034 của Petrovietnam với công suất 2.000 tấn/tháng.
• Công ty CP Kinh doanh LPG Việt Nam - Chi nhánh Miền Trung: Khẳng định lợi thế nhờ chất lượng chuẩn quốc tế, mạng lưới đại lý phủ rộng khắp miền Trung và dịch vụ hỗ trợ kịp thời.

Chương 2: Đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng

Chương 2 giới thiệu lịch sử hình thành từ Xí nghiệp gas (thành lập ngày 01/04/1998) đến khi đổi tên thành Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng (01/05/2005) trực thuộc Tổng Công ty Gas Petrolimex - CTCP. Doanh nghiệp có vốn điều lệ 40 tỷ đồng, đặt trụ sở tại Tầng 9, Tòa nhà Petrolimex, số 122 đường 2 tháng 9, thành phố Đà Nẵng. Cơ cấu tổ chức gồm Ban Giám đốc, 5 phòng chức năng (Tổ chức Hành chính, Kế toán Tài chính, Kỹ thuật, Kinh doanh Bán hàng Đại lý, Kinh doanh Trực tiếp) cùng các chi nhánh, cửa hàng gas và trạm chiết nạp.

Danh mục sản phẩm bình gas của PGC Đà Nẵng bao gồm:

• Bình gas 48kg (dung tích 108 lít, chứa 48kg gas): Phục vụ sản xuất công nghiệp, nhà máy, khách hàng thương mại lớn.
• Bình gas 22kg (dung tích 46,5 lít, chứa 22kg gas): Dòng sản phẩm mới ra mắt tháng 11/2024 hướng tới phân khúc nhà hàng, quán ăn vừa và nhỏ.
• Bình gas 12kg van đứng (dung tích 26,2 lít): Sử dụng van chụp công nghệ ngắt gas 2 lần đảm bảo an toàn cao.
• Bình gas 12kg van ngang (dung tích 26,2 lít): Sử dụng van xoay/gạt thông dụng cho hộ gia đình.
• Bình gas 11kg (dung tích 26,2 lít) và gas bồn (gas rời) phục vụ công nghiệp.

Phân tích áp lực cạnh tranh cho thấy PGC Đà Nẵng đang chịu sự cạnh tranh khốc liệt từ hai đối thủ lớn là Công ty CP Kinh doanh LPG Việt Nam (PetroVietnam với các nhãn hiệu Pet Gas, PV Gas) và Công ty CP Đầu tư và Sản xuất Petro Miền Trung (Petro Miền Trung với các nhãn V-Gas, PM Gas, Picnic). Điểm bất lợi lớn nhất của Petrolimex là mức chênh lệch giá bán: Gas Petrolimex cao hơn gas của các đối thủ (gas màu) từ 75.000 đến 120.000 đồng/bình 12kg (phổ biến ở mức chênh 80.000 - 100.000 đồng/bình). Lợi nhuận của đại lý cấp 2 khi bán gas màu cao hơn 30.000 - 40.000 đồng/bình 12kg so với gas Petrolimex, khiến các đại lý có xu hướng cắt giảm trưng bày và chuyển sang phân phối sản phẩm đối thủ.

Về kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2021 - 2023:

• Sản lượng: Năm 2022 tăng 573 tấn so với năm 2021 nhờ phục hồi sau dịch bệnh; năm 2023 giảm mạnh 2.118 tấn do khó khăn kinh tế chung và sự chuyển dịch của người tiêu dùng sang bếp điện.
• Giá vốn hàng bán năm 2023 giảm mạnh 121 tỷ đồng, giúp lợi nhuận gộp năm 2023 tăng 14,86% so với năm 2022 dù sản lượng suy giảm.
• Lợi nhuận kinh doanh gas năm 2023 đạt trên 20 tỷ đồng; lợi nhuận từ hoạt động tài chính âm hơn 2 tỷ đồng do biến động thị trường.
• Tốc độ tăng trưởng bình quân của lợi nhuận kinh doanh gas giai đoạn 2021 - 2023 tăng nhẹ 0,305%/năm, và lợi nhuận sau thuế duy trì tăng trưởng bình quân 0,005%/năm.

Bảng tổng hợp biến động quy mô tài sản và nguồn vốn của PGC Đà Nẵng giai đoạn 2021 - 2023:

Chỉ tiêu	Năm 2021 (Tr. đồng)	Cơ cấu 2021 (%)	Năm 2022 (Tr. đồng)	Cơ cấu 2022 (%)	Năm 2023 (Tr. đồng)	Cơ cấu 2023 (%)	So sánh 2022/2021 (%)	So sánh 2023/2022 (%)	TĐTTBQ (%/năm)
Tổng tài sản	101.022	100,00	98.976	100,00	100.118	100,00	-2,02	1,15	-0,004
Tài sản ngắn hạn	31.564	31,25	28.258	28,55	29.363	29,33	-10,41	3,88	-0,035
Tài sản dài hạn	69.458	68,75	70.718	71,45	70.755	70,67	1,81	0,05	0,009
Tổng nguồn vốn	101.022	100,00	98.976	100,00	100.118	100,00	-2,02	-1,19	-0,016
Nợ phải trả	61.022	60,40	58.976	59,59	57.791	57,72	-3,34	-2,00	-0,027
Vốn chủ sở hữu	40.000	39,60	40.000	40,41	40.000	42,28	0,00	0,00	0,000

Đánh giá khả năng thanh toán của PGC Đà Nẵng giai đoạn 2021 - 2023:

STT	Chỉ tiêu	Đơn vị tính	Năm 2021	Năm 2022	Năm 2023
1	Tổng tài sản	Triệu đồng	101.022	98.976	100.118
2	Nợ phải trả	Triệu đồng	61.022	58.976	57.791
3	Tài sản ngắn hạn	Triệu đồng	31.564	28.258	29.363
4	Nợ ngắn hạn	Triệu đồng	49.943	47.731	48.775
5	Hàng tồn kho	Triệu đồng	5.092	5.836	5.068
6	Tiền và các khoản tương đương tiền	Triệu đồng	1.548	1.193	1.463
7	Hệ số thanh toán chung (1/2)	Lần	1,653	1,676	1,729
8	Hệ số thanh toán hiện hành (3/4)	Lần	0,632	0,592	0,602
9	Hệ số thanh toán nhanh ((3-5)/4)	Lần	0,530	0,470	0,498
10	Hệ số thanh toán tức thời (6/4)	Lần	0,031	0,025	0,030

Các chỉ số thanh toán cho thấy: Hệ số thanh toán chung luôn $> 1$ (đạt 1,729 lần năm 2023), phản ánh tổng tài sản đảm bảo tốt nghĩa vụ tổng nợ. Tuy nhiên, hệ số thanh toán hiện hành ở mức thấp ($< 1$, chỉ đạt 0,602 năm 2023), cho thấy tài sản ngắn hạn không đủ bù đắp nợ ngắn hạn; hệ số thanh toán tức thời dao động rất thấp (0,025 - 0,031 lần), biểu hiện sự hạn chế về lượng tiền mặt dự trữ sẵn sàng chi trả các khoản nợ ngắn hạn đến hạn.

Kết quả xử lý khảo sát 100 khách hàng ghi nhận thương hiệu PGC Đà Nẵng có mức độ nhận diện cao, chất lượng sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật được tín nhiệm. Tuy nhiên, công tác xúc tiến bán hàng, hoạt động quảng bá trên nền tảng số và chính sách giá còn nhiều hạn chế, dẫn đến nguy cơ suy giảm thị phần tiêu dùng dân dụng.

Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng

Dựa trên phân tích môi trường kinh doanh và định hướng của Tổng Công ty Gas Petrolimex, tác giả đề xuất 5 nhóm giải pháp trọng tâm:

1. Thực hiện chính sách giá cả hợp lý, linh hoạt: Thu hẹp khoảng cách chênh lệch giá với các dòng gas đối thủ; thiết lập chính sách chiết khấu thương mại và mức hoa hồng linh hoạt hơn cho các tổng đại lý và đại lý bán lẻ để ngăn chặn tình trạng đại lý chuyển sang bán sản phẩm đối thủ.
2. Gia tăng doanh số bán hàng và củng cố kênh phân phối: Khai thác mạnh dòng sản phẩm bình gas 22kg vừa đưa ra thị trường để thâm nhập sâu vào các nhà hàng, quán ăn vừa và nhỏ; chủ động ký kết hợp đồng dài hạn, duy trì quan hệ đối tác chiến lược với các tổng đại lý lớn nhằm chống lại nguy cơ thâu tóm từ đối thủ.
3. Đẩy mạnh hoạt động marketing và xúc tiến thương mại: Xây dựng chiến lược truyền thông bài bản, tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội; đổi mới nội dung truyền thông tập trung vào tính an toàn, chống cháy nổ và quyền lợi người tiêu dùng; triển khai các chương trình khuyến mãi thực chất, đo lường và đánh giá định kỳ hiệu quả chiến dịch.
4. Ứng dụng công nghệ mới và chống hàng giả: Hoàn thiện hệ thống nhận diện sản phẩm chính hãng (tem chống giả, truy xuất nguồn gốc bình gas qua mã QR/công nghệ điện tử); hiện đại hóa thiết bị chiết nạp, bảo quản, nâng cao độ bền và thẩm mỹ vỏ bình.
5. Nâng cao hiệu quả quản trị tài chính và sử dụng vốn: Tối ưu hóa cơ cấu vốn lưu động, kiểm soát các khoản phải thu, nâng cao hệ số thanh toán hiện hành và thanh toán tức thời nhằm giảm thiểu rủi ro thanh khoản ngắn hạn.

Kết quả và đóng góp

Nghiên cứu mang lại những kết quả định lượng cụ thể và đóng góp thực tiễn rõ rệt:

• Xác lập bức tranh tài chính và hoạt động giai đoạn 2021 - 2023 của PGC Đà Nẵng với số liệu thực tế: Tổng tài sản đạt 100.118 triệu đồng năm 2023; nợ phải trả giảm từ 61.022 triệu đồng (2021) xuống 57.791 triệu đồng (2023); vốn chủ sở hữu bảo toàn ở mức 40.000 triệu đồng; lợi nhuận kinh doanh gas năm 2023 vượt mức 20 tỷ đồng dù sản lượng tiêu thụ giảm 2.118 tấn.
• Chỉ ra các điểm nghẽn tài chính thực tế: Khả năng thanh toán tức thời duy trì ở mức thấp (0,030 lần năm 2023) và khả năng thanh toán hiện hành chưa đạt mức an toàn (0,602 lần).
• Đo lường mức độ chênh lệch giá bán thực tế trên thị trường bán lẻ Đà Nẵng (Gas Petrolimex cao hơn gas màu từ 75.000 đến 120.000 đồng/bình 12kg; đại lý cấp 2 nhận hoa hồng gas màu cao hơn 30.000 - 40.000 đồng/bình), chỉ ra nguyên nhân cốt lõi khiến thị phần của PGC Đà Nẵng bị sụt giảm.
• Cung cấp cơ sở dữ liệu sơ cấp từ 100 mẫu điều tra thực tế tại Đà Nẵng phân theo 3 đối tượng (đại lý, doanh nghiệp, người tiêu dùng cá nhân), hỗ trợ kiểm định sự khác biệt trong đánh giá của khách hàng qua hệ số Cronbach's Alpha và kiểm định ANOVA.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận còn một số điểm hạn chế do giới hạn về nguồn lực và phạm vi nghiên cứu:

• Dữ liệu thứ cấp phân tích tài chính chỉ giới hạn trong giai đoạn 3 năm (2021 - 2023), chưa phản ánh hết chu kỳ phục hồi và tái cấu trúc dài hạn của doanh nghiệp sau các biến động năng lượng quốc tế năm 2024.
• Kích thước mẫu khảo sát sơ cấp dừng ở mức 100 phiếu hợp lệ và thu thập cục bộ trên địa bàn thành phố Đà Nẵng trong khoảng thời gian ngắn (tháng 10 - 11/2024), chưa mở rộng khảo sát các tỉnh, thành phố khác thuộc phạm vi quản lý kinh doanh của PGC Đà Nẵng (như Quảng Bình, Quảng Nam, Gia Lai, Kon Tum, Ninh Thuận).

Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng khảo sát trên diện rộng tại toàn bộ địa bàn các tỉnh miền Trung - Tây Nguyên nơi công ty phân phối, gia tăng quy mô mẫu khảo sát, đồng thời ứng dụng mô hình hồi quy đa biến hoặc mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để lượng hóa chính xác mức độ tác động của từng yếu tố cấu thành đến lòng trung thành của khách hàng.

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tham khảo hữu ích cho sinh viên, học viên các ngành Kinh tế, Kế hoạch - Đầu tư, Quản trị kinh doanh trong việc nghiên cứu và ứng dụng khung phân tích năng lực cạnh tranh vào một doanh nghiệp thương mại năng lượng cụ thể. Nội dung đáng tham khảo nhất bao gồm phương pháp xây dựng bảng hỏi khảo sát phân tầng cho 3 nhóm khách hàng (đại lý, doanh nghiệp, cá nhân), quy trình phân tích thang đo Likert kết hợp kiểm định phương sai ANOVA/kiểm định sâu Tukey và Tamhane trong SPSS, cùng phương pháp phân tích chỉ số tài chính gắn liền với bối cảnh cạnh tranh thị phần ngành gas.

Câu hỏi thường gặp

Quy mô vốn điều lệ và cơ cấu sở hữu của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng được xác định như thế nào?

Theo báo cáo của doanh nghiệp, PGC Đà Nẵng có vốn điều lệ là 40 tỷ đồng (40.000 triệu đồng), là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc trực thuộc Tổng Công ty Gas Petrolimex - CTCP. Cơ cấu nguồn vốn năm 2023 của công ty gồm 57,72% nợ phải trả (57.791 triệu đồng) và 42,28% vốn chủ sở hữu (40.000 triệu đồng).

Mức chênh lệch giá bán giữa Gas Petrolimex và các thương hiệu gas đối thủ tại thị trường Đà Nẵng là bao nhiêu?

Giá bán Gas Petrolimex bình 12kg cao hơn các hãng gas khác (gas màu như PV Gas, PM Gas, VT, Đất Việt, Picnic...) từ 75.000 đến 120.000 đồng/bình (thông thường chênh lệch từ 80.000 đến 100.000 đồng/bình). Bên cạnh đó, lợi nhuận của đại lý cấp 2 khi bán gas của các hãng đối thủ cao hơn 30.000 - 40.000 đồng/bình 12kg so với bán gas Petrolimex.

PGC Đà Nẵng đang kinh doanh những dòng sản phẩm bình gas nào và sản phẩm mới nào được đưa ra thị trường cuối năm 2024?

Doanh nghiệp kinh doanh bình gas 48kg (dung tích 108 lít), bình gas 12kg van đứng (van chụp ngắt gas 2 lần, dung tích 26,2 lít), bình gas 12kg van ngang (van xoay/gạt, dung tích 26,2 lít), bình gas 11kg (dung tích 26,2 lít) và gas bồn. Tháng 11/2024, công ty ra mắt thêm dòng sản phẩm bình gas 22kg (dung tích 46,5 lít) chuyên phục vụ các cơ sở kinh doanh, nhà hàng, quán ăn quy mô vừa và nhỏ.

Khả năng thanh toán ngắn hạn của PGC Đà Nẵng giai đoạn 2021 - 2023 có đặc điểm gì nổi bật?

Hệ số thanh toán hiện hành của công ty liên tục ở mức dưới 1 (năm 2021 đạt 0,632 lần; năm 2022 đạt 0,592 lần; năm 2023 đạt 0,602 lần), cho thấy tài sản ngắn hạn chưa đảm bảo chi trả đầy đủ các khoản nợ ngắn hạn. Hệ số thanh toán tức thời rất thấp (dao động từ 0,025 đến 0,031 lần), cho thấy tỷ lệ tiền mặt dự trữ sẵn sàng thanh toán tức thì chiếm tỷ trọng rất nhỏ so với nợ ngắn hạn.

Cấu trúc mẫu khảo sát thực tế của đề tài được phân bổ như thế nào?

Tổng số mẫu hợp lệ được phân tích là 100 mẫu thu thập qua phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng tại Đà Nẵng, bao gồm 3 nhóm đối tượng: 20 khách hàng đại lý/tổng đại lý, 10 khách hàng doanh nghiệp, và 70 khách hàng là người tiêu dùng cá nhân.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Bạch Anh Thư đã phản ánh toàn diện thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng trong giai đoạn 2021 - 2023 thông qua sự kết hợp giữa dữ liệu tài chính thứ cấp và khảo sát thực nghiệm 100 khách hàng. Nghiên cứu đã làm rõ ưu thế về thương hiệu, chất lượng kỹ thuật an toàn của doanh nghiệp, đồng thời chỉ ra các điểm yếu cốt lõi về áp lực chênh lệch giá bán, hệ thống phân phối bị đối thủ cạnh tranh gay gắt và các chỉ số thanh khoản ngắn hạn còn thấp. Các nhóm giải pháp về linh hoạt chính sách giá, khai thác sản phẩm bình gas 22kg, đẩy mạnh marketing số và ứng dụng công nghệ truy xuất nguồn gốc chính hãng mang tính khả thi cao, góp phần củng cố vị thế thị trường của PGC Đà Nẵng trong thời gian tới.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Cơ sở khoa học về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Chương 2: Đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng. Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng. 7 PHẦ II: ỘI DU G VÀ KẾT QUẢ GHIÊ CỨU CHƯƠ G 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ Ă G LỰC CẠ H TRA H CỦA DOA H GHIỆP 1.

Tổng quan các vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu về “ âng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Lương thực Bình Trị Thiên” tác giả Đoàn Đắc Thắng đã sử dụng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo của doanh nghiệp và số liệu thứ cấp bằng cách khảo sát bằng bảng hỏi gồm 3 nhóm đối tượng: cán bộ công nhân viên, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Tác giả sử dụng một số phương pháp phân tích số liệu như so sánh, thống kê mô tả và phương pháp chuyên gia tham khảo để phân tích. Từ đó, tác giả đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty thông qua các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh như: nguồn nhân lực; nguồn tài chính; trang thiết bị cơ sở vật chất kỹ thuật; trình độ tổ chức quản lý; công tác phát triển thương hiệu, marketing - thị trường; kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh; so sánh với công ty đối thủ. Qua đó, tác giả đưa ra các giải pháp về: đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; nâng cao năng lực tài chính; đổi mới và nâng cao trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát; nâng cao năng lực sản xuất, kết quả và hiệu quả kinh doanh; đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật, máy móc thiết bị và hạ tầng kỹ thuật kho tàng bến bãi; nâng cao năng lực marketing [9].

Trong nghiên cứu của Lê Văn Hưng về “ âng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Việt Trung Quảng Bình”, tác giả đã thu thập dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo nguồn lực, báo cáo tài chính giai đoạn 2019 - 2021. Ngoài ra, tham khảo thêm sách báo, tạp chí, website,. Dữ liệu sơ cấp được khảo sát bằng bảng hỏi trên 2 nhóm đối tượng: Lãnh đạo, nhân viên của công ty: 57 mẫu và khách hàng, đối tác: 47 mẫu. Luận văn đã đánh giá thực trạng nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty thông qua các chỉ số và so sánh với các với đối thủ cạnh tranh về: chất lượng sản phNm, chính sách giá cả, chất lượng dịch vụ khách hàng, khả năng xúc tiến quảng bán thương hiệu và mở rộng thị trường.

Thêm vào đó, tác giả còn đánh giá nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của công ty bằng cách phân tích môi trường vĩ mô, mô trường ngành và môi trường bên trong doanh nghiệp. Từ đó, tác giả đưa ra một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty thông qua nâng cao chất lượng sản phNm, giải pháp về cạnh tranh giá cả sản phNm, giải pháp chiến 8 lược dịch vụ khách hàng và phát triển thị trường, giải pháp về xây dựng thương hiệu, hoàn thiện cơ cấu tổ chức và hoàn thiện nguồn nhân lực cho công ty [14]. Tác giả Nguyễn Anh Tuấn đã nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu với đề tài “ âng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Xăng dầu ghệ An”.