Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Bệnh viện Nam Thăng Long” Chương 2: Tóm tắt một số vấn đề lý luận cơ bản về hiệu quả sử dụng lao động của các doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng lao động tại Bệnh viện Nam Thăng Long Chương 4: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Bệnh viện Nam Thăng Long 12 Luan van Ngô Kim Thanh K47U1 CHƯƠNG 2: TÓM TẮT MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 2. Một số khái niệm về lao động, hiệu quả sử dụng lao động 2. Lao động Trong kinh tế học, Lao động được hiểu là một yếu tố sản xuất do con người tạo ra và là một dịch vụ hay hàng hóa. Người có nhu cầu về hàng hóa này là người sản xuất.
Còn người cung cấp hàng hóa này là người lao động. Cũng như mọi hàng hóa và dịch vụ khác, lao động được trao đổi trên thị trường, gọi là thị trường lao động. Giá cả của lao động là tiền công thực tế mà người sản xuất trả cho người lao động. Mức tiền công chính là mức giá của lao động Theo Bộ luật lao động (năm 2012), Lao động là hoạt động quan trọng nhất của con người, tạo ra của cải vật chất và các giá trị tinh thần xã hội.
Lao động có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao là nhân tố quyết định sự phát triển của đất nước. Lao động trong các doanh nghiệp là bộ phận lao động xã hội cần thiết được phân công thực hiện quá trình sản xuất lưu thông hàng hóa. Bao gồm lao động thực hiện quá trình sản xuất, mua bán, vận chuyển, đóng gói, chọn lọc, bảo quản và quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Lao động trong cá doanh nghiệp sản xuất kinh doanh tồn tại như một tất yếu khách quan cùng với sự tồn tại của sản xuất, lưu thông hàng hóa và thương mại, đó là sự phân công lao động xã hội quyết định.
Như vậy, “Lao động là hoạt động có mục đích, có ý thức của con người nhằm tạo ra sản phẩm phục vụ cho các nhu cầu của đời sống xã hội. Lao động là hoạt động đặc trưng nhất, là hoạt động sáng tạo của con người”. Hiệu quả Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn [11, tr143], Hiệu quả là mối quan hệ tương quan so sánh giữa kết quả đạt được theo mục tiêu đã xác định với chi phí bỏ ra để đạt được mục đích. Một doanh nghiệp muốn hoạt động có hiệu quả thì doanh nghiệp đó phải có những sự đầu tư thích đáng về tài chính, công nghệ, con người,…phải xây dựng và đề ra những mục tiêu, phương hướng cụ thể cho doanh nghiệp mình trong từng thời kì khác nhau.
Dù với bất cứ mục tiêu gì thì điều các doanh nghiệp luôn hướng đến chính là lợi nhuận, tương đương với hoạt động của doanh nghiệp mang lại hiệu quả cao, tốn 13 Luan van Ngô Kim Thanh K47U1 ít chi phí. Hiệu quả doanh nghiệp gồm hai bộ phận: hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế. Chúng ta có thể khái quát hiệu quả theo hai công thức sau: Hiệu quả là hiệu số giữa kết quả và chi phí: HQ = KQ – CF (1) Trong đó: HQ : Hiệu quả đạt được trong một thời kì nhất định KQ : Kết quả đạt được trong thời kì đó CF : Chi phí đã bỏ ra để đạt kết quả Đây là hiệu quả tuyệt đối, mục đích so sánh ở đây là để thấy được mức chênh lệch giữa kết quả và chi phí, mức chênh lệch này càng lớn thì hiệu quả càng cao. Hiệu quả là tỉ lệ so sánh giữa kết quả đạt được với chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó.
Đây là chi phí tương đối. HQ = KQ/CF (2) Trong đó : HQ : Hiệu quả đạt được trong một thời kì nhất định KQ : Kết quả đạt được trong thời kì đó CF : Chi phí đã bỏ ra để đạt kết quả 2. Hiệu quả sử dụng lao động Hiệu quả sử dụng lao động là một chỉ tiêu chất lượng qua trọng trong hoạt động kinh tế. Nó phản ánh kết quả và trình độ sử dụng lao động của từng đơn vị, qua đó mà thấy được hiệu quả sử dụng chung của từng ngành và của toàn xã hội.
Hiệu quả sử dụng lao động chính là kết quả mang lại từ mô hình, các chính sách quản lý và sử dụng lao động. Kết quả là doanh thu, lợi nhuận mà doanh nghiệp có thể đạt được trong kinh doanh và việc tổ chức, quản lý lao động. Hiệu quả sử dụng lao động là sự so sánh kết quả đạt được với chi phí bỏ ra một số lao động ít hơn để đạt được kết quả lao động nhiều hơn. Tóm lại, hiệu quả sử dụng lao động được hiểu là chỉ tiêu biểu hiện trình độ sử dụng lao động thông qua quan hệ so sánh giữa kết quả sử dụng lao động với chi phí sử dụng lao động để đạt được kết quả đó.
Muốn sử dụng lao động có hiệu quả thì ngoài đáp ứng đầy đủ và kịp thời các chính sách đãi ngộ tài chính thì nhà quản lý phải nhanh chóng nắm bắt được tâm lý, nguyện vọng của người lao động để từ đó đưa ra các chính 14 Luan van Ngô Kim Thanh K47U1 sách đãi ngộ phi tài chính phù hợp nhất với người lao động và điều kiện của công ty, để từ đó nâng cao được năng suất lao động, sử dụng lao động có hiệu quả hơn. Nội dung của hiệu quả sử dụng lao động trong các doanh nghiệp 2. Sự cần thiết phải sử dụng lao động một cách hiệu quả Đối với nhà quản lý, qua các công trình nghiên cứu cho thấy rằng, ở nhiều doanh nghiệp Việt Nam các ủy viên quản trị các dây chuyền chính có trình độ cao là nhờ việc huấn luyện tại chỗ và sự đào tạo phi chính thức chứ không phải là nhờ vào sự đào tạo và phát triển chính thức từ doanh nghiệp. Vấn đề chính là ở chỗ làm thế nào để phát triển được một thế hệ các nhà quản lý mới với những khả năng lãnh đạo rộng lớn tạo điều kiện cho sự sống còn của doanh nghiệp trong tương lai.
Khi sử dụng lao động có hiệu quả thì nhà quản trị mới có tiền đề để đánh giá và trả công chính xác, công bằng. Đối với người lao động, hay ví dụ ở đây là công nhân kỹ thuật, việc đào tạo bồi dưỡng thường là đào tạo theo cách hướng dẫn kèm cặp tại nơi làm việc nhằm làm tăng kỹ năng công nghệ, làm cho người lao động tự giác làm việc hơn. Bất cứ người lao động khi làm việc thì đều mong muốn công sức mình bỏ ra được trả công xứng đáng và công bằng, có như vậy sử dụng lao động hiệu quả có thể giúp người lao động nâng cao sản lượng, kết quả làm việc để từ đó có điều kiện tiếp tục cống hiến cho công ty. Đối với doanh nghiệp: Mỗi doanh nghiệp muốn đi vào sản xuất, kinh doanh một loại hàng hóa, dịch vụ nào đó thì cần chuẩn bị cho mình nhiều nguồn lực khác nhau, đó là các nguồn lực như tài chính, nhiên nguyên vật liệu, máy móc công nghệ,…và quan trọng hơn cả chính là nguồn nhân lực.
Sau khi đã tuyển dụng và có trong tay đội ngũ lao động phù hợp với từng công việc, từng vị trí khác nhau thì nhà quản lý cần phải xây dựng một kế hoạch, chính sách cụ thể về nhân lực để giữ chân nhân tài và hơn hết là sử dụng lao động một cách hiệu quả nhất. Đối với hoạt động tuyển dụng, khi doanh nghiệp sử dụng đúng nguồn nhân lực hiện có thì tuyển dụng chỉ diễn ra trong một số trường hợp như doanh nghiệp mở rộng sản xuất, xâm nhập thị trường mới,…và song song với đó, tuyển dụng chính là nguồn đầu vào quan trọng của nguồn nhân lực sau này, khi tuyển dụng đúng người đúng việc thì không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp sử dụng lao động dễ dàng và có hiệu quả mà còn tránh những rủi ro, sai sót do tuyển dụng sai, tuyển dụng nhầm. Người được tuyển phải tìm được mối liên hệ giữa lợi ích cá nhân của họ với sự phát triển của doanh nghiệp. 15 Luan van Ngô Kim Thanh K47U1 Điều đó đảm bảo cho sự tự giác làm việc, có kỉ luật trong quá trình lao động của người lao động.
Khi xây dựng kế hoạch tuyển dụng phải đi sát với kế hoạch sản xuất kinh doanh, với chiến lược phát triển của doanh nghiệp để tránh dư thùa hay thiếu hụt nguồn lao động. Do đó, cần chú trọng đến công tác tuyển dụng vì nó góp phần rất lớn trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Hay đối với hoạt động đào tạo, khi mà kinh tế ngày càng có nhiều biến động, thay đổi thì người lao động trong doanh nghiệp cũng cần thay đổi, đào tạo nâng cao tay nghề để theo kịp sự phát triển kinh tế, doanh nghiệp cần đưa ra các chương trình đào tạo phù hợp với khả năng của doanh nghiệp và nguyện vọng của người lao động để mang lại hiệu quả đào tạo tốt nhất, có như vậy thì năng suất lao động sẽ tăng và tránh những rủi ro trong sản xuất. Khi doanh nghiệp đảm bảo trả công xứng đáng cho người lao động với mức lương cạnh tranh thì người lao động sẽ yên tâm làm việc và làm việc đạt năng suất, chất lượng cao hơn.
Các doanh nghiệp phải đảm bảo tra công xứng đáng cho người lao động với mức lương cạnh tranh và có thêm các khoản thưởng, phúc lợi,. để có thể thu hút người lao động cũng như giữ chân nhân tài. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động 2. Yêu cầu của hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động Tính chính xác: Hệ thống các chỉ tiêu phải đảm bảo lượng hóa được kết quả.
Hệ thống chỉ tiêu và phương pháp tính toán phải dựa trên cơ sở số liệu thông tin chính xác, đơn giản và dễ hiểu. Không nên sử dụng các phương pháp quá phức tạp khi chưa đủ điều kiện để sử dụng nó. Tính khoa học: Đảm bảo kết hợp phân tích định lượng, phân tích định tính. Không thể phân tích định tính của hiệu quả khi phân tích định lượng chưa đủ mọi lợi ích và mọi chi phí mà doanh nghiệp quan tâm.
Tính thực tiễn: Hệ thống chỉ tiêu và phương pháp tính toán phải dựa trên cơ sở số liệu thông tin thực tế, các chỉ tiêu này phải đảm bảo dựa vào các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kì.