Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing mix tại công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park

• Tác giả: Hoàng Thị Loan Anh
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Quốc Khánh
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải pháp nâng cao hoạt động marketing-mix tại công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Huế

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• DANH MỤC HÌNH
• 1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.5.1.1. Dữ liệu thứ cấp
• 1.5.1.2. Dữ liệu sơ cấp
• 1.5.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
• 1.6. Kết cấu đề tài
• 2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2.1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 2.1.1. Tổng quan về Marketing
• 2.1.1.1. Khái niệm về Marketing
• 2.1.1.2. Vai trò của Marketing
• 2.1.1.3. Tầm quan trọng của Marketing trong hoạt động kinh doanh nội thất
• 2.1.2. Tổng quan về Marketing-mix
• 2.1.2.1. Khái niệm Marketing-mix
• 2.1.2.2. Các thành phần của Marketing-mix
• 2.1.2.3. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chính sách Marketing-mix
• 2.1.2.3.1. Môi trường vĩ mô
• 2.1.2.3.2. Môi trường vi mô
• 2.1.2.4. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
• 2.1.2.4.1. Phân đoạn thị trường
• 2.1.2.4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
• 2.1.3. Cơ sở thực tiễn
• 2.1.4. Bình luận các nghiên cứu liên quan
• 2.1.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.2. CHƯƠNG 2: HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING-MIX CHO CÔNG TY TNHH MTV NỘI THẤT WOOD PARK
• 2.2.1. Tổng quan về Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park
• 2.2.1.1. Giới thiệu chung
• 2.2.1.2. Sơ đồ tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
• 2.2.1.3. Tình hình nhân sự của công ty năm 2019-2021
• 2.2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park năm 2019-2021
• 2.2.2. Thực trạng triển khai chính sách Marketing-mix của Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park
• 2.2.2.1. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chính sách Marketing-mix của công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park
• 2.2.2.1.1. Môi trường vĩ mô
• 2.2.2.1.2. Môi trường vi mô
• 2.2.2.2. Tình hình triển khai chính sách Marketing-mix của Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park
• 2.2.2.2.1. Chính sách sản phẩm
• 2.2.2.2.2. Chính sách giá cả
• 2.2.2.2.3. Chính sách phân phối
• 2.2.2.2.4. Chính sách xúc tiến
• 2.2.2.2.5. Chính sách con người
• 2.2.2.2.6. Chính sách cơ sở vật chất
• 2.2.2.2.7. Chính sách quy trình
• 2.2.2.3. Đánh giá của khách hàng về chính sách Marketing-mix của công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park
• 2.2.2.3.1. Đặc điểm mẫu điều tra
• 2.2.2.3.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
• 2.2.2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis)
• 2.2.2.3.4. Kiểm định sự khác biệt trung bình giữa các nhóm khách hàng về những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động Marketing-mix tại Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park
• 2.2.2.4. Đánh giá chung về thực trạng triển khai chính sách Marketing-mix của Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park
• 2.2.2.5. Nguyên nhân của sự hạn chế
• 2.3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHÍNH SÁCH MARKETING-MIX CỦA CÔNG TY TNHH MTV NỘI THẤT WOOD PARK
• 2.3.1. Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park
• 2.3.1.1. Định hướng chung
• 2.3.1.2. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
• 2.3.2. Giải pháp nâng cao chính sách Marketing-mix tại Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park
• 2.3.2.1. Giải pháp chính sách sản phẩm
• 2.3.2.1.1. Cở sở của giải pháp
• 2.3.2.2. Giải pháp chính sách giá cả
• 2.3.2.2.1. Cơ sở của giải pháp
• 2.3.2.3. Giải pháp chính sách phân phối
• 2.3.2.3.1. Cơ sở của giải pháp
• 2.3.2.4. Giải pháp chính sách xúc tiến
• 2.3.2.4.1. Cơ sở giải pháp
• 2.3.2.5. Giải pháp chính sách con người
• 2.3.2.5.1. Cơ sở giải pháp
• 2.3.2.6. Giải pháp chính sách cơ sở vật chất
• 2.3.2.6.1. Cơ sở giải pháp
• 2.3.2.7. Giải pháp chính sách quy trình
• 2.3.2.7.1. Cơ sở giải pháp
• 3. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 3.1. Đối với UBND tỉnh Thừa Thiên Huế
• 3.2. Đối với Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về nâng cao hiệu quả marketing mix tại Wood Park

Nâng cao hiệu quả marketing mix là một trong những yếu tố quan trọng giúp Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park phát triển bền vững. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tối ưu hóa các yếu tố trong chiến lược marketing mix sẽ giúp công ty thu hút và giữ chân khách hàng. Bài viết này sẽ phân tích các yếu tố chính trong marketing mix và đề xuất giải pháp cụ thể cho Wood Park.

1.1. Khái niệm và vai trò của marketing mix trong doanh nghiệp

Marketing mix bao gồm bốn yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến. Mỗi yếu tố đều có vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng và tăng cường sự cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc hiểu rõ và áp dụng đúng các yếu tố này sẽ giúp Wood Park tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

1.2. Tình hình hiện tại của marketing mix tại Wood Park

Hiện tại, Wood Park đang gặp một số thách thức trong việc triển khai marketing mix. Các chính sách sản phẩm chưa đa dạng, giá cả chưa cạnh tranh và kênh phân phối chưa được tối ưu. Điều này ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận khách hàng và doanh thu của công ty.

II. Vấn đề và thách thức trong marketing mix tại Wood Park

Mặc dù Wood Park đã có những nỗ lực trong việc triển khai marketing mix, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết. Các thách thức này bao gồm sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ. Những vấn đề này đòi hỏi Wood Park phải có những điều chỉnh kịp thời trong chiến lược marketing.

2.1. Sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành nội thất

Ngành nội thất hiện nay đang chứng kiến sự gia tăng của nhiều thương hiệu mới và sự cạnh tranh từ các công ty lớn. Điều này khiến Wood Park phải tìm cách nổi bật hơn trong mắt khách hàng thông qua các chiến lược quảng cáo và truyền thông hiệu quả.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu và hành vi của khách hàng

Khách hàng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Wood Park cần phải nắm bắt kịp thời những xu hướng mới và điều chỉnh sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu này.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả marketing mix tại Wood Park

Để nâng cao hiệu quả marketing mix, Wood Park cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện các yếu tố trong marketing mix mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

3.1. Tối ưu hóa chính sách sản phẩm

Wood Park cần đa dạng hóa sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới sẽ giúp công ty thu hút thêm khách hàng và tăng doanh thu.

3.2. Cải thiện chính sách giá cả

Để cạnh tranh hiệu quả, Wood Park cần xem xét lại chính sách giá cả của mình. Việc áp dụng các chương trình khuyến mãi và giảm giá hợp lý sẽ giúp thu hút khách hàng và tăng doanh thu.

3.3. Tăng cường kênh phân phối và xúc tiến

Công ty cần mở rộng kênh phân phối và cải thiện các hoạt động xúc tiến để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Việc sử dụng các kênh trực tuyến và mạng xã hội sẽ giúp Wood Park tăng cường sự hiện diện trên thị trường.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Wood Park

Việc áp dụng các giải pháp nâng cao hiệu quả marketing mix đã mang lại những kết quả tích cực cho Wood Park. Các nghiên cứu cho thấy rằng việc cải thiện các yếu tố trong marketing mix đã giúp công ty tăng trưởng doanh thu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả từ việc tối ưu hóa sản phẩm

Sau khi đa dạng hóa sản phẩm, Wood Park đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong doanh số bán hàng. Khách hàng đánh giá cao sự phong phú và chất lượng của sản phẩm mới.

4.2. Tác động của chính sách giá cả đến doanh thu

Chính sách giá cả hợp lý đã giúp Wood Park thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Các chương trình khuyến mãi đã tạo ra sự hứng thú và tăng cường doanh thu trong các mùa cao điểm.

V. Kết luận và tương lai của marketing mix tại Wood Park

Nâng cao hiệu quả marketing mix là một quá trình liên tục và cần sự điều chỉnh thường xuyên. Wood Park cần tiếp tục theo dõi và đánh giá các yếu tố trong marketing mix để đảm bảo rằng công ty luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

5.1. Tầm quan trọng của việc theo dõi và đánh giá

Việc theo dõi và đánh giá thường xuyên các yếu tố trong marketing mix sẽ giúp Wood Park phát hiện kịp thời những vấn đề và điều chỉnh chiến lược một cách hiệu quả.

5.2. Định hướng phát triển trong tương lai

Wood Park cần có một kế hoạch dài hạn để phát triển marketing mix. Việc đầu tư vào công nghệ và nghiên cứu thị trường sẽ giúp công ty duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững.