CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý do chọn G’Lobe IELTS Trong quá trình toàn cầu hoá nói chung và hội nhập quốc tế nói riêng, tiếng Anh đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện nay. Thế hệ trẻ hiện tại sẽ là những người góp phần phát triển đất nước nên việc tiếp cận tiếng Anh ngay từ khi ngồi trên ghế nhà trường là điều hết sức cần thiết để có thể mang lại lợi ích sau này. Vì lẽ đó, các trường đại học đang dần có chính sách ưu tiên cho các bạn có bằng IELTS 5.5 trở lên ở bậc trung học phổ thông được miễn thi môn tiếng Anh trong kì thi Xét tuyển quốc gia nhằm thúc đẩy tinh thần học tiếng Anh của các bạn trẻ. Thêm vào đó, tiêu chuẩn đầu ra của các trường đại học cũng đang chuyển thành IELTS chứ không còn là TOEIC nữa.
Cho nên nhu cầu học IELTS ngày càng tăng, đồng nghĩa với việc học sinh, sinh viên cần phải tìm kiếm cho mình một trung tâm giảng dạy tốt để nâng cao trình độ tiếng Anh của mình. Nhận thấy ở khu vực Thủ Đức, quận 9 và Dĩ An đang có rất ít số lượng trung tâm IELTS có chất lượng tốt và học phí phù hợp với khả năng tài chính ở mặt bằng chung. Cho nên, đây là một cơ hội tuyệt vời để phát triển và mở rộng trung tâm đang sẵn có, cụ thể là G’Lobe IELTS House. Đây là một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, chưa có website, chưa có kế hoạch phát triển website cụ thể.
Nhóm có thành viên đang làm việc tại đây nên cũng có phần am hiểu về lĩnh vực này cùng với sự cho phép của giám đốc. Bên cạnh đó, nhóm còn tiết kiệm được một khoản chi phí khi thực hiện dự án.2 Mô tả doanh nghiệp G’Lobe là một doanh nghiệp tư nhân trong lĩnh vực giáo dục với hơn 7 năm kinh nghiệm và đào tạo hơn 1000 bạn sinh viên tiếp cận được ước mơ du học. Chuyên đào tạo học viên đạt trình độ IELTS từ 6.0 trở lên, bên cạnh đó còn truyền đạt kiến thức xã hội, kỹ năng mềm, hỗ trợ phát triển chiến lược marketing. Tên doanh nghiệp: Trung tâm Anh ngữ G’Lobe IELTS House.
1 do an Loại hình hoạt động: Doanh nghiệp tư nhân. Ngành kinh doanh: Giáo dục. Cơ sở chính: 14/11 đường 68, P. Đại diện pháp luật: Trương Hữu Thùy.
Ngày thành lập: 6/8/2017. Email: lobetruong@gmail. 1 Logo doanh nghiệp 2 do an 1.1 Mục tiêu Mở rộng chi nhánh ở khu vực quận Thủ Đức và Dĩ An để tiếp cận nhiều đối tượng hơn, cung cấp kiến thức giúp các bạn đạt được trình độ tiếng Anh mong muốn và phát triển bản thân lẫn công việc của mình.2 Tầm nhìn, sứ mệnh Trải qua 7 năm giảng dạy IELTS và giúp hơn 1368 các bạn lấy học bổng du học cũng như có thêm cơ hội định cư tại các quốc gia tiên tiến của Châu Âu, Mỹ, Úc… G’Lobe cảm thấy sứ mệnh của mình không chỉ dừng lại tại việc định hướng giáo dục nền tảng tiếng Anh mà song song đó là tạo giá trị cho những khoản đầu tư vô hình khi các bạn đang sinh sống tại nơi đất khách quê người. Tầm nhìn Với định hướng trở thành một doanh nghiệp giáo dục chuyên về IELTS và những kĩ năng mềm (những điều cần thiết để chinh phục những công ty và tập đoàn lớn) hàng đầu khu vực quận 9, Thủ Đức, Dĩ An, Biên Hoà trong vòng 5 năm tới.
Trong 10 năm tới, thì thương hiệu G’Lobe IELTS House sẽ không còn xa lạ với những khu vực khác của TP.HCM với chuỗi trung tâm trải đều các quận huyện khác và đủ sức cạnh tranh trực tiếp những đối thủ mạnh. Sứ mệnh Sứ mệnh cao cả nhất của G’Lobe IELTS House là mang đến cho người học kiến thức về IELTS một cách đầy đủ và chuyên sâu nhất giúp các bạn tự tin đạt band điểm 6.0 để phục vụ cho các mục đích riêng như du lịch, du học, công việc trong tương lai,… và có thể giao tiếp với người nước ngoài bằng tiếng Anh một cách thành thạo nhất. Thêm vào đó, G’Lobe sẽ mang đến cho các bạn cơ hội để khám phá bản thân và học được những kĩ năng mềm cần có trong cuộc sống (Kĩ năng giao tiếp, kĩ năng thuyết trình, kĩ năng quản lí thời gian,…) góp phần nâng cao giá trị bản thân. Cuối cùng, G’Lobe IELTS 3 do an House mong muốn tạo được một môi trường trải nghiệm và học tập IELTS khác biệt và hiệu quả nhất cho các bạn học viên thông qua phương pháp “Gia tốc nội lực”.3 Đặc điểm nổi bật Ngoài việc đảm bảo lượng kiến thức chuyên môn về IELTS, mục tiêu cốt lõi của G’Lobe là mang đến những bài học kiến thức bổ ích về kĩ năng mềm và kiến thức xã hội.
Ngoài ra thì G’Lobe IELTS House còn tư vấn về giáo dục, đầu tư lẫn marketing để giúp mọi người có thể tự định hướng được tương lai, khai phá được khả năng và phát triển bản thân trong môi trường chuyên nghiệp của G’Lobe IELTS House.4 Gantt chart Thời gian Công việc Kí hiệu Tên công việc Thời gian bắt đầu thực hiện trước A Phân tích thị trường 15/12/2018 1 tháng Khảo sát nhu cầu thị B 20/1/2019 2 tuần A trường Xây dựng và phát C 25/1/2019 5 tháng triển website Chuẩn bị cơ sở, nhân D sự D1 Khảo sát vị trí địa lí 01/02/2019 2 tuần B Marketing tạo nhận D2 01/02/2019 2 tuần B diện cơ sở mới Tuyển dụng và đào D3 01/02/2019 4 tuần B tạo nhân sự E Hoàn thiện cơ sở 15/02/2019 2 tuần C1 Chiến dịch F marketing F1 Marketing online 15/03/2019 3 tháng D1 4 do an F2 Marketing offline 15/03/2019 3 tháng D1 Bảng 1. 1 Bảng mô tả tiến độ thực hiện dự án Hình 1. 2 Sơ đồ Gantt CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 2.1 Môi trường doanh nghiệp 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1 Phân tích PEST a. Political (Chính trị) Môi trường chính trị - xã hội Việt Nam trong những năm qua luôn ổn định, một Đảng duy nhất cầm quyền, theo đuổi chính sách hòa bình hữu nghị giữa các quốc gia trong khu vực.
Chính trị ổn định là nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh tế và là điều kiện thuận lợi đối với hoạt động thực hiện pháp luật của đất nước. Pháp luật gắn liền với các quy định về bảo hộ quyền và lợi ích của doanh nghiệp khi tham gia quảng cáo, tuy nhiên chưa có luật rõ ràng và chặt chẽ về bảo vệ và quản lý chặt chẽ quyền sở hữu trí tuệ của các hình thức quảng cáo nên vẫn còn hiện tượng đạo nhái, ăn cắp ý tưởng. G’Lobe chú trọng vào sự thay đổi trong quy định của pháp luật liên quan đến các hoạt động của trung tâm ngoại ngữ và chương trình đào tạo. Các điều luật này có sự ảnh hưởng nhất định đến hoạt động của trung tâm bao gồm luật đầu tư, luật giáo dục, các quy định về cấp giấy phép kinh doanh và luật lao động cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam.
Trong xu thế hội nhập toàn cầu hiện nay thì Nhà nước ta cũng có các chính 5 do an sách mở rộng giáo dục, thúc đẩy hợp tác với các đối tác nước ngoài tạo điều kiện cho giáo viên nước giảng dạy tại Việt Nam và cũng tạo cơ hội cho những bạn sinh viên Việt Nam thuộc ngành ngôn ngữ Anh có cơ hội được trải nghiệm môi trường thực tế. Đồng thời, đó cũng là cơ hội cho G’Lobe mở rộng quy mô, tăng số lượng giảng viên để đảm bảo được chất lượng, dịch vụ tốt nhất và xây dựng thương hiệu lâu dài và bền vững. Economic (Kinh tế) Theo Báo cáo Dữ liệu của Tổng cục Thống kê (GSO) năm 2019, kinh tế Việt Nam năm 2018 đạt được nhiều thành quả đáng ghi nhận, lần đầu tiên sau nhiều năm Việt Nam hoàn thành toàn diện và vượt mức 13 chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội. Nền tảng vĩ mô tiếp tục được thiết lập vững chắc, môi trường kinh doanh được cải thiện với sự ghi nhận của các tổ chức quốc tế.
Nền tảng tài chính được củng cố, hỗ trợ cho tăng trưởng với việc cơ cấu thị trường tài chính chuyển biến tích cực theo hướng giảm dần phụ thuộc vào khu vực ngân hàng. 1 Tăng trưởng GDP và lạm phát của Việt Nam (2011-2019) (Nguồn: vnexpress.net) GDP Việt Nam năm 2018 được tổng kết tăng 7,08% - mức cao nhất từ năm 2008 trong khi chỉ số tăng CPI được kiềm ở dưới 4%. Không chỉ ở việc tăng trưởng cao, chất lượng tăng trưởng kinh tế cũng được cải thiện theo. Dữ liệu của Tổng cục Thống kê (GSO) vừa công bố minh chứng điều này.
Năm 2018 đóng góp của năng suất các nhân tố tổng hợp 6 do an (TFP) vào tăng trưởng GDP đạt 43,50%, bình quân 3 năm 2016-2018 đạt 43,29%, cao hơn nhiều so với mức bình quân 33,58% của giai đoạn 2011-2015. Trong khi đó, năng suất lao động của nền kinh tế theo giá hiện hành năm 2018 ước tính đạt 102 triệu đồng một lao động (tương đương 4.512 USD, tăng 346 USD so với năm 2017). Tính theo tỷ trọng, năng suất lao động năm 2018 tăng 5,93%, cao hơn nhiều mức tăng 5,29% của năm 2016. 2 Những con số ấn tượng năm 2018 (Nguồn: vnexpress.net) Các chỉ số trên cho ta thấy nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển rất ổn định.
Tăng trưởng kinh tế, lãi vay giảm, lạm phát thấp là những yếu tố thuận lợi thuộc môi trường kinh tế vĩ mô tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng đầu tư sản xuất kinh doanh, thiết lập các chính sách quản lý nhằm tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh. Sociocultural (Văn hóa xã hội) Nhằm thích nghi với xu hướng hội nhập quốc tế, tiếng Anh đang đóng một vai trò thiết yếu trong công việc cũng như học tập, đặc biệt là yêu cầu về IELTS. Dẫn chứng cụ thể là các trường đại học đang dần chuyển sang yêu cầu bằng tiếng Anh đầu ra là IELTS. 7 do an Hình 2.
3 Yêu cầu bằng tiếng Anh đầu ra của các trường đại học miền Nam Song song với đó, các công ty lớn và tập đoàn nước ngoài cũng đang đầu tư và tạo cơ hội việc làm cho sinh viên, tuy nhiên yêu cầu của những công ty và tập đoàn này là khả năng giao tiếp và sử dụng tiếng anh thành thạo. Để kiểm duyệt được khả năng này, yêu cầu về chứng chỉ IELTS là giải pháp tối ưu nhất cho các công ty khi tuyển dụng. Thêm vào đó, xã hội ngày càng phát triển, mức sống con người ngày càng tăng và họ nhận thức được môi trường học tập và làm việc quốc tế nước ngoài mới thực sự tốt cho thế hệ trẻ mà cụ thể là con của họ.