ĐẶT VẤN ĐỀ Hội nhập với quốc tế là nội dung quan trọng trong sự nghiệp đổi mới của đất nƣớc ta, đồng thời là tất yếu khách quan nhằm đƣa Việt Nam tiếp cận với trình độ và một nền sản xuất công nghiệp tiên tiến hiện đại ngang tầm với các nƣớc trong khu vực và xa hơn nữa là chuỗi công nghiệp toàn cầu. Sự phát triển của sản xuất công nghiệp đòi hỏi các nhu cầu vận chuyển hàng hóa, đi lại ngày một gia tăng. Vậy lên ngành công nghiệp ôtô cũng phát triển theo, đáp ứng nhu cầu của con ngƣời. Ngày nay, có hàng trăm loại phƣơng tiện phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau nhƣ xe tải, xe container, xe nâng, cần cẩu, máy xúc, tàu điện máy bay… Các loại phƣơng tiện trên đều có những đặc điểm chung cơ bản nhƣ, hệ thống truyền động, truyền lực, cơ cấu khí, hệ thống điều khiển và hệ thống phanh.
Trong số đó ô tô chính là phƣơng tiện gần gũi nhất mới con ngƣời chúng ta. Trong quá trình làm việc, ô tô không thể tránh khỏi đƣợc những hƣ hỏng, hỏng hóc, một số dạng có thể sửa chữa, còn dạng khác cần phải thay mới. Chính vì vậy, các cơ sở bảo dƣỡng ô tô ngày càng nhiều và cho thấy hiệu quả nhất định. Các dạng hƣ hỏng của ô tô rất đa dạng trong đó hƣ hỏng hệ thống phanh là phổ biến, do việc di chuyển đƣờng dài, thƣờng xuyên sử dụng lên hệ thống phanh sẽ bị mài mòn, hỏng hóc rất nhanh chóng.
Vậy lên việc tu sửa bảo dƣỡng hệ thống phanh cần đƣợc chú trọng. Vậy lên tôi làm đề tài khóa luận nghiên cứu về hệ thống phanh này nhằm đáp ứng, phục vụ nhu cầu cho ngƣời dân nói riêng và sự phát triển của ngành công nghiệp cơ khí nói chung. Với mục đích trên và để hoàn thành chƣơng trình đào tạo kỹ sƣ chuyên ngành cơ khí, đƣợc sự đồng ý của Trƣờng Đại học Lâm Nghiệp, Khoa Cơ điện và Công trình, tôi tiến hành thực hiện đề tài “Xây dựng quy trình tháo lắp kiểm tra và sửa chữa hệ thống phanh xe tải hyundai H150 FORTER tại công ty TNHH toyota Long Biên _ Hà Nội”. 6 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.
Giới thiệu chung về công ty TNHH toyota Long Biên _ Hà Nội. _ Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Toyota Long Biên _ Hà nội. _ Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp nhà nƣớc. _ Hình thức hoạt động: Hoạch toán độc lập.
_ Trụ sở: Đƣờng Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội. _ Số điện thoại: 0984965589. _ Lĩnh vực kinh doanh: + Chuyên sửa chữa và bảo dƣỡng ô tô. + Lắp đặt và sản xuất mới ô tô.
+ Buôn bán phụ tùng ô tô. + Chế tạo, lặp đặt các động cơ máy móc. Lịch sử hình thành công ty. Công ty Toyota Long Biên _ Hà Nội là đại lý chính thức là một trong những đại lý lớn nhất của toyota motor Việt Nam, Toyota Long Biên đực thành lập vào tháng 07/2009, chính thức đi vào hoạt động từ tháng 12/2010, trong đó savico nắm giữ 51% vốn điều lệ công ty.
Với tổng diện tích hơn 9.800 m2 nằm trong khuôn viên trung tâm thƣơng mại lớn nhất Việt Nam - Savico Megamall, Toyota Long biên đƣợc xây dƣng gồm 3 khu chính: Khu trƣng bay sản phẩm văn phòng, khu dịch vụ 300 khoang đỗ xe dich vụ và xe mới, khu bảo dƣỡng và sữa chữa chung và gò sơn rộng. Toyota Long Biên còn đƣợc trang bị 2 phòng sơn với hệ thống khuấy sơn và pha màu hiện đại theo tiêu chuẩn Toyota. Đội ngũ nhân viên và kĩ thuật đƣợc đào tạo bài bản và chuyên nghiệp, cùng với phƣơng châm phục vụ khách hàng “tận tâm và chuyên nghiệp”, Toyota Long Biên sẽ không ngừng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, cải tiến quy trình làm việc và cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dƣỡng sửa chữa cung cấp dịch 7 vụ phụ tùng ô tô chính hiệu Toyota để mang đến dịch vụ hoàn hảo và đáp ứng sự hài lòng cao nhất cho khách hàng trong tất cả quy trình dịch vụ. Ngay từ những ngày đầu thành lập, Công ty Toyota Long biên đã xác định “sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu lớn” của Công ty chúng tôi.
Với cuộc sống ngày càng hiện đại, không ngừng phát triển với tốc độ nhanh chóng và mạnh mẽ làm cho cuộc sống con ngƣời ngày càng trở lên tốt hơn, nhu cầu cuộc sống ngày một cao hơn, đòi hỏi phải có sản phẩm tốt, dịch vụ hoàn hảo hơn. Nhằm hơn đáp ứng nhu cầu đó của khách hàng. Công Ty Toyota Long Biên với niềm tin và năng lực, trí tuệ của ngƣời Việt mong muốn mang thật nhiều niềm tin, chất lƣợng phục vụ, để luôn là số 1 cho sự lựa chọn đáng tin cậy của khách hàng. Giới thiệu bộ máy tổ chức Chủ tịch công ty Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Kinh doanh Nội chính Phòng kế toán tài Phòng tổng hợp chính Phòng kinh doanh Xƣởng sơn Xƣởng lắp ráp sửa Dịch vụ Chữa, bảo dƣỡng Hình 1.
Sơ đồ chung bộ máy tổ chức Công ty Toyota Chủ tịch công ty: Là ngƣời đại diện theo ủy quyền của công ty Toyota Việt Nam tại công ty. Nhân doanh chủ sở hữu tổ chức thực hiện các quyền và nghĩa vụ của chủ sở hữu công ty, có quyền nhân doanh công ty thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty, chủ tịch công ty chịu trách nhiệm trƣớc tổng công ty Toyota Việt Nam và trƣớc pháp luật trƣớc mọi hoạt động của công ty. 9 Giám đốc công ty: Là ngƣời đại diện theo pháp luật, điều hành hoạt động hàng ngày của công ty theo mục tiêu, kế hoạch và các nghị quyết, quyết định của chủ tịch công ty, phù hợp với điều lệ công ty, chịu trách nhiệm trƣớc chủ tịch công ty, chủ sở hữu và trƣớc pháp luật về thực hiện các quyền và nhiệm vụ đƣợc giao. Phó giám đốc: Là ngƣời giúp việc cho giám đốc, đƣợc giám đốc ủy quyền hoặc chịu trách nhiệm trong một số lĩnh vực quản lý chuyên môn, chịu trách nhiệm trƣớc giám đốc về phần việc đƣợc phân công Phó giám đốc kinh tế – kinh doanh: Đƣợc giám đốc phân công chịu trách nhiệm phối hợp điều hành kế hoạch sản xuất, kinh doanh của công ty, tình hình sử dụng vốn, sổ sách kế toán và các chứng từ kinh tế của công ty.
Có trách nhiệm nghiên cứu thị trƣờng, giá cả trong và ngoài nƣớc để đề ra chính sách tiếp thị, tổng hợp báo cáo tình hình sản xuất, kinh doanh cho giám đốc. Phó giám đốc nội chính: Đƣợc giám đốc phân công chỉ đạo công tác tổ chức và nhân sự toàn công ty, quản trị và xây dựng cơ bản, văn thƣ hành chính, thực hiện chế độ chính sách tiền lƣơng và công tác đời sống cho cán bộ công nhân viên, công tác bảo vệ nội bộ, an ninh quốc phòng tại địa phƣơng nơi công ty đóng trụ sở, tổ chức thanh tra, tổng hợp báo cáo tình hình tổ chức bộ máy nhân sự, quản trị hành chính, đời sống an ninh nội bộ thƣờng kỳ cho giám đốc. Ngoài ra chỉ đạo công tác tổ chức hành chính, công tác bảo vệ môi trƣờng, công tác vệ sinh lao động và an toàn lao động trong công ty. Phòng tổng hợp: Công tác kế hoạch: Phối hợp với các đơn vị trong công ty xây dựng kế hoạch năm, kế hoạch dài hạn và tổng hợp kế hoạch nghiên cứu, dịch vụ khoa học sản xuất kinh doanh toàn công ty.
Báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch công ty theo quý. Cùng với phòng kế toán tài chính và các cán bộ chức năng trong phòng và các đơn vị trong công ty xây dựng đồng bộ các mặt kế hoạch: Kế hoạch nghiên cứu, dịch vụ khoa học, công nghệ, kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch sử 10 dụng vốn, kế hoạch vật tƣ nguyên liệu, kho hành, vận tải, kế hoạch xây dƣng cơ bản, kế hoạch lao động tiền lƣơng, kế hoạch tiếp thị và liên kết kinh tế. Chuẩn bị các thủ tục số liệu cho giám đốc công ty đánh giá thực hiện các định mức tiêu hao: Nguyên, nhiên, vật liệu, lao động và chất lƣợng sản phẩm của các xƣởng phát hiện các vấn đề và hƣớng giải quyết kịp thời. Lập và theo dõi việc thực hiện các hợp đồng kinh tế.
Điều độ sản xuất hàng ngày trong toàn công ty. Tham mƣu cho giám đốc quyết định giá bán sản phẩm theo từng thời điểm phù hợp với giá cả thị trƣờng, đảm bảo hiệu quả kinh tế. Công tác quản lý vật tƣ: Tổ chức kho hàng thích hợp cho việc quản lý, bảo quản, nhập xuất thiết bị vật tƣ hàng hóa, sản phẩm. phục vụ cho sản xuất và kinh doanh của công ty Lập sổ sách theo dõi và quản lý toàn bộ thiết bị, vật tƣ nguyên liệu sản phẩm xuất qua kho và nhập thẳng.
Mua sắm vật tƣ nguyên liệu, thiết bị dụng cụ phụ vụ cho sản xuất kinh doanh của công ty Phối hợp kiểm kê đột xuất, định kỳ theo chủ trƣơng của công ty. Công tác quản lý kỹ thuật: Quản lý các đề tài, đề án, các quy trình, quy phạm kỹ thuật theo phân cấp. Quản lý, kiểm tra và hƣớng dẫn các đơn vị thực hiện sản xuất các mặt hàng, sản phẩm theo đúng mẫu mã, quy trình kỹ thuật, hợp đồng kinh tế đã ký kết với khách hàng. Nghiên cứu cải tiến các mặt hàng, sản phẩm của công ty đang sản xuất để nâng cao chất lƣợng và hạ giá thành sản phẩm.
Quản lý các định mức kĩ thuật. Xây dựng chƣơng trình sản xuất hàng năm và dài hạn của công ty trên cơ sở năng lực thiết bị và nguồn vật tƣ nhiên liệu. Quản lý tổ hóa phân tích của công ty. 11 Tổ chức quản lý thiết bị, xây dựng các chƣơng trình bảo dƣỡng, sửa chữa lớn các thiết bị của toàn công ty, kiểm tra đôn đốc việc bảo dƣỡng sửa chữa lớn thiết bị của các đơn vị theo định kỳ.
Các tổ chức nhân sự: Tham mƣu cho giám đốc công ty về bộ máy sản xuất, kinh doanh và bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển của công ty. Quản lý hồ sơ lý thịch nhân viên toàn công ty, giải quyết thủ tục về chế độ tuyển dụng, thôi việc, bổ nhiệm, bãi miễn, kỉ luật khen thƣởng nghỉ hƣu… là thành viên thƣờng trực của hội đồng thi đua khen thƣởng, hội đồng lƣơng hội đồng kỉ luật và một số hội đồng khác của công ty. Quy hoạch cán bộ, tham mƣu cho giám đốc quyết đinh về việc đề bạt và phân công cán bộ lãnh đạo và cán bộ quản lý của công ty và các đơn vị trực thuộc.
