Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả marketing trực tuyến tại chi nhánh công ty cổ phần Gamma

• Tác giả: Đặng Thị Hoàng Thao
• Người hướng dẫn: ThS. Dương Quốc Minh Triều
• Trường học: Trường Đại Học Thủy Lợi
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Hoàn Thiện Công Tác Marketing Trực Tuyến Tại Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Gamma
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: TP.Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN
• 1.1. Khái quát về marketing
• 1.2. Khái niệm về marketing trực tuyến
• 1.3. Đặc điểm và xu hướng của Marketing trực tuyến
• 1.4. Đối tượng của Marketing trực tuyến
• 1.5. Các nội dung của Marketing trực tuyến
• 1.6. Nghiên cứu thị trường
• 1.7. Chiến lược Marketing trực tuyến
• 1.8. Phân tích các công cụ thực hiện của Marketing trực tuyến
• 1.9. Tổ chức thực hiện marketing trực tuyến
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GAMMA
• 2.1. Giới thiệu chung về Chi nhánh Công ty cổ phần Gamma
• 2.2. Khái quát về chi nhánh công ty
• 2.3. Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh công ty
• 2.4. Tổ chức bộ máy quản lí
• 2.5. Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban
• 2.6. Tầm nhìn và sứ mệnh
• 2.7. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020-2022
• 2.8. Thực trạng hoạt động marketing trực tuyến tại Chi nhánh Công ty cổ phần Gamma
• 2.8.1. Công tác nghiên cứu thị trường
• 2.8.2. Đánh giá thực trạng công cụ Marketing trực tuyến tại Chi nhánh Công ty cổ phần Gamma
• 2.8.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến của Chi nhánh Công ty cổ phần Gamma
• 2.8.4. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 2.8.5. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 2.8.6. Nhận xét về hoạt động Marketing trực tuyến tại Chi nhánh Công ty cổ phần Gamma
• 2.8.6.1. Những mặt đạt được
• 2.8.6.2. Những mặt hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GAMMA
• 3.1. Định hướng phát triển của Công ty
• 3.1.1. Mục tiêu chung của Công ty
• 3.1.2. Mục tiêu của hoạt động Marketing trực tuyến
• 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến của Chi nhánh Công ty cổ phần Gamma
• 3.2.1. Marketing thông qua công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing-SEM)
• 3.2.2. Quảng cáo bằng thư điện tử (Email marketing)
• 3.2.3. Quảng cáo bằng tin nhắn (SMS Marketing)
• 3.2.4. Quảng cáo trên trang mạng xã hội (Social media marketing)
• 3.2.5. Quảng cáo qua công cụ Marketing loan truyền (Viral marketing)
• 3.2.6. Quảng cáo thông qua Website (Website Marketing)
• 3.3. Kiến nghị của tác giả
• 3.3.1. Đối với ban lãnh đạo Chi nhánh Công ty cổ phần Gamma
• 3.3.2. Đối với nhân viên trong công ty
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về khóa luận tốt nghiệp marketing trực tuyến tại Gamma

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung vào việc hoàn thiện công tác marketing trực tuyến tại chi nhánh Công ty Cổ phần Gamma. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc áp dụng các chiến lược marketing trực tuyến hiệu quả là rất cần thiết. Khóa luận sẽ phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến của công ty.

1.1. Tầm quan trọng của marketing trực tuyến trong doanh nghiệp

Marketing trực tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng. Nó giúp tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu, từ đó nâng cao doanh thu và thương hiệu.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận

Mục tiêu chính của khóa luận là phân tích thực trạng hoạt động marketing trực tuyến tại chi nhánh Công ty Cổ phần Gamma và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động này.

II. Thách thức trong công tác marketing trực tuyến tại Gamma

Chi nhánh Công ty Cổ phần Gamma đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc triển khai marketing trực tuyến. Sự cạnh tranh từ các thương hiệu khác và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của khách hàng là những yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động marketing.

2.1. Cạnh tranh từ các thương hiệu khác

Sự xuất hiện của nhiều thương hiệu smart home từ nước ngoài đã tạo ra áp lực lớn cho Công ty Cổ phần Gamma. Các thương hiệu này thường có ngân sách marketing lớn hơn và chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

2.2. Thay đổi trong hành vi tiêu dùng

Khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm thông tin và mua sắm trực tuyến. Điều này đòi hỏi Công ty Cổ phần Gamma phải nhanh chóng thích nghi với xu hướng mới để không bị tụt lại phía sau.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả marketing trực tuyến tại Gamma

Để cải thiện hoạt động marketing trực tuyến, Công ty Cổ phần Gamma cần áp dụng một số phương pháp và chiến lược cụ thể. Việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và sử dụng mạng xã hội là những giải pháp khả thi.

3.1. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO

Tối ưu hóa SEO giúp tăng cường khả năng hiển thị của website trên các công cụ tìm kiếm. Điều này sẽ giúp Công ty Cổ phần Gamma thu hút nhiều khách hàng hơn từ các tìm kiếm tự nhiên.

3.2. Sử dụng mạng xã hội để quảng bá

Mạng xã hội là một kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng. Công ty Cổ phần Gamma có thể sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram để quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Gamma

Khóa luận sẽ trình bày các kết quả nghiên cứu từ việc khảo sát và phân tích thực trạng hoạt động marketing trực tuyến tại chi nhánh Công ty Cổ phần Gamma. Những kết quả này sẽ giúp đưa ra các giải pháp cụ thể hơn.

4.1. Kết quả khảo sát khách hàng

Khảo sát cho thấy rằng khách hàng đánh giá cao sự hiện diện của Công ty Cổ phần Gamma trên các nền tảng trực tuyến. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện.

4.2. Phân tích hiệu quả hoạt động marketing

Phân tích cho thấy rằng các chiến dịch marketing trực tuyến hiện tại chưa đạt được hiệu quả tối ưu. Cần có sự điều chỉnh trong chiến lược để nâng cao hiệu quả.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho marketing trực tuyến tại Gamma

Khóa luận sẽ kết thúc bằng việc đưa ra các kết luận và định hướng cho hoạt động marketing trực tuyến tại chi nhánh Công ty Cổ phần Gamma trong tương lai. Việc áp dụng các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và cạnh tranh hơn trên thị trường.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Công ty cần tiếp tục đầu tư vào marketing trực tuyến và cập nhật các xu hướng mới để duy trì vị thế cạnh tranh.

5.2. Khuyến nghị cho ban lãnh đạo

Ban lãnh đạo cần xem xét các khuyến nghị từ khóa luận để có những quyết định đúng đắn trong việc phát triển hoạt động marketing trực tuyến.