Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Liên Quốc tế

• Tác giả: Đinh Thị Hữu Đại
• Người hướng dẫn: Th.S Chu Bảo Hiệp
• Trường học: Đại Học Quốc Tế Sài Gòn
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Tối Ưu Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Bằng Đường Biển Tại Incotrans JSC
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• CAM KẾT
• NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
• 1. CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Cấu trúc đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Khái niệm về dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.2. Người giao nhận
• 2.2.1. Phạm vi của người giao nhận
• 2.3. Vai trò của dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.3.1. Vai trò của dịch vụ giao nhận
• 2.3.2. Vai trò của người giao nhận
• 2.3.3. Mối quan hệ của người giao nhận với các bên tham gia
• 2.4. Các điều kiện thương mại áp dụng trong vận tải đường biển
• 2.5. Các phương thức kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển
• 2.5.1. Phương thức nhận nguyên – giao nguyên container (FCL/FCL)
• 2.5.2. Phương thức nhận lẻ - giao lẻ (LCL/LCL)
• 2.5.3. Người giao nhận (Freight Forwarder)
• 2.5.4. Người thuê tàu (Charterer)
• 2.6. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển
• 2.7. Nghiên cứu thị trường
• 2.7.1. Lập phương án kinh doanh
• 2.7.2. Đàm phán và ký kết hợp đồng
• 2.7.3. Thực hiện hợp đồng
• 2.8. Các nhân tố tác động đến dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của công ty INCOTRANS JSC
• 2.8.1. Môi trường quốc tế
• 2.8.2. Cơ chế quản lý vĩ mô của Nhà nước Việt Nam
• 2.8.3. Môi trường kinh tế trong nước
• 2.8.4. Đặc điểm hàng hóa
• 2.8.5. Các nhân tố nội tại của doanh nghiệp
• 2.8.6. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động giao nhận của công ty
• 2.8.6.1. Sản lượng hàng hóa giao nhận
• 2.8.6.2. Doanh thu dịch vụ giao nhận
• 2.8.6.3. Giá trị dịch vụ giao nhận
• 2.8.6.4. Chi phí cho dịch vụ giao nhận
• 2.8.6.5. Thị trường giao nhận
• 2.8.6.6. Lợi nhuận từ hoạt động cung cấp dịch vụ giao nhận
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp so sánh
• 3.2. Phương pháp biểu mẫu sơ đồ
• 3.3. Phương pháp phân tổ
• 3.4. Phương pháp phân tích SWOT
• 4. CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY INCOTRANS JSC
• 4.1. Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần Thương Mại Vận Tải Liên Quốc Tế (INCOTRANS JSC)
• 4.1.1. Sơ lược về sự hình thành và quá trình phát triển của công ty
• 4.1.2. Lĩnh vực hoạt động và các dịch vụ công ty cung cấp
• 4.1.3. Vai trò và nhiệm vụ của công ty
• 4.2. Cơ cấu nhân sự
• 4.2.1. Cơ cấu tổ chức
• 4.2.2. Mô tả kết nối giữa các phòng ban
• 4.2.3. Tình hình chung hoạt động của công ty từ 2014 – 2016
• 4.2.4. Phân tích qua chỉ số tài chính doanh thu, chi phí, lợi nhuận từ 2014 -2016
• 4.2.5. Doanh thu theo nhóm kinh doanh
• 4.2.6. Doanh thu theo phương thức vận tải từ năm 2014 – 2015
• 4.2.7. Danh thu dịch vụ giao nhận đường biển của công ty theo cơ cấu mặt hàng
• 4.2.8. Danh thu theo khách hàng
• 4.2.9. Doanh thu theo thị trường năm 2016
• 4.3. Thực trạng thực hiện giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của công ty Incotrans
• 4.3.1. Các nhân tố động đến dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của công ty Incotrans hiện nay
• 4.3.1.1. Môi trường bên ngoài
• 4.3.1.2. Môi trường bên trong
• 4.3.2. Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu vận chuyển bằng đường biển theo hình thức hàng nguyên container - Full container load (FCL) và hàng lẻ - Less than container load (LCL)
• 4.3.3. Nghiên cứu thị trường
• 4.3.4. Lập kế hoạch kinh doanh
• 4.3.5. Đàm phán ký kết hợp đồng
• 4.3.6. Thực hiện hợp đồng
• 4.3.7. Nhận xét ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân
• 4.3.8. Phân tích SWOT công ty Incotrans
• 4.3.9. Nhận xét chung chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VẬN TẢI LIÊN QUỐC TẾ (INCOTRAN JSC)
• 5.1. Cơ sở kiến nghị
• 5.2. Tóm tắt thực trạng công ty
• 5.3. Dự báo triển vọng phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của Việt Nam trong năm 2016 – 2020
• 5.4. Định hướng phát triển của công ty
• 5.5. Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình hoạt động giao nhận hàng xuất bằng container đường biển của tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Vận Tải Liên Quốc Tế (Incotran Jsc)
• 5.5.1. Đầu tư xây dựng hệ thống xe tải, đầu kéo
• 5.5.2. Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên
• 5.5.3. Mở rộng thị trường
• 5.5.4. Liên doanh với các công ty giao nhận
• 5.5.5. Đối với Nhà nước – Hải quan
• 5.5.6. Đối với các tổ chức giao nhận
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại Incotrans JSC

Quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Liên Quốc Tế (Incotrans JSC) đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối thị trường quốc tế. Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành logistics, Incotrans đã nỗ lực tối ưu hóa quy trình này để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu chi phí. Việc hiểu rõ quy trình này không chỉ giúp công ty cải thiện dịch vụ mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

1.1. Khái niệm và vai trò của quy trình xuất khẩu hàng hóa

Quy trình xuất khẩu hàng hóa bao gồm các bước từ chuẩn bị, vận chuyển đến giao nhận. Vai trò của quy trình này là đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian, đồng thời tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp.

1.2. Lợi ích của việc tối ưu hóa quy trình xuất khẩu

Tối ưu hóa quy trình xuất khẩu giúp giảm thiểu thời gian và chi phí, nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Điều này cũng góp phần tăng cường khả năng cạnh tranh của Incotrans trên thị trường quốc tế.

II. Những thách thức trong quy trình xuất khẩu hàng hóa tại Incotrans JSC

Mặc dù Incotrans đã có những bước tiến trong việc tối ưu hóa quy trình xuất khẩu, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Các vấn đề như thủ tục hải quan phức tạp, chi phí vận chuyển cao và sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty khác là những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động.

2.1. Thủ tục hải quan và quy định pháp lý

Thủ tục hải quan thường kéo dài và phức tạp, gây khó khăn cho việc xuất khẩu hàng hóa. Việc nắm rõ các quy định pháp lý là rất cần thiết để tránh rủi ro và chi phí phát sinh.

2.2. Chi phí vận chuyển và ảnh hưởng đến giá thành

Chi phí vận chuyển cao có thể làm giảm lợi nhuận của công ty. Việc tìm kiếm các giải pháp tiết kiệm chi phí là rất quan trọng để duy trì tính cạnh tranh.

III. Giải pháp tối ưu hóa quy trình xuất khẩu hàng hóa tại Incotrans JSC

Để cải thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa, Incotrans cần áp dụng một số giải pháp như đầu tư vào công nghệ thông tin, nâng cao trình độ nhân viên và mở rộng mạng lưới đối tác. Những giải pháp này sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu chi phí.

3.1. Đầu tư vào công nghệ thông tin trong logistics

Việc áp dụng công nghệ thông tin giúp tự động hóa quy trình, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian. Hệ thống quản lý thông tin hiện đại sẽ hỗ trợ theo dõi và quản lý hàng hóa hiệu quả hơn.

3.2. Nâng cao trình độ nhân viên và đào tạo

Đào tạo nhân viên về quy trình xuất khẩu và các kỹ năng cần thiết sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhân viên có trình độ cao sẽ xử lý công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Incotrans JSC

Các giải pháp đã được áp dụng tại Incotrans đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh thu từ dịch vụ xuất khẩu hàng hóa đã tăng lên đáng kể, đồng thời sự hài lòng của khách hàng cũng được cải thiện. Việc đánh giá hiệu quả của các giải pháp này là rất cần thiết để tiếp tục phát triển.

4.1. Đánh giá hiệu quả kinh doanh sau khi áp dụng giải pháp

Sau khi áp dụng các giải pháp tối ưu, doanh thu của Incotrans đã tăng lên 20% so với năm trước. Điều này cho thấy sự hiệu quả của các biện pháp đã thực hiện.

4.2. Phản hồi từ khách hàng về dịch vụ

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về dịch vụ của Incotrans, cho thấy sự cải thiện trong quy trình giao nhận hàng hóa. Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng để duy trì và phát triển thị trường.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của quy trình xuất khẩu hàng hóa tại Incotrans JSC

Quy trình xuất khẩu hàng hóa tại Incotrans JSC đã có những bước tiến đáng kể nhờ vào việc áp dụng các giải pháp tối ưu. Tuy nhiên, công ty cần tiếp tục cải tiến và đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Triển vọng tương lai của Incotrans là rất sáng sủa nếu tiếp tục duy trì sự đổi mới và cải tiến trong quy trình.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Incotrans sẽ tiếp tục mở rộng thị trường và cải thiện dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đầu tư vào công nghệ và nhân lực sẽ là ưu tiên hàng đầu.

5.2. Tầm nhìn dài hạn của Incotrans JSC

Tầm nhìn của Incotrans là trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực logistics tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ xuất khẩu hàng hóa chất lượng cao và hiệu quả.