Luận văn thạc sĩ an investigation on the difficulties in making business english oral presentation of the first year non major english students at faculty of accounting at dai nam university and some solutions

Luận văn thạc sĩ phân tích an investigation on the difficulties in making business english oral presentation of the first year, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Thủy
• Người hướng dẫn: Nguyễn Thùy Hương, M.A
• Trường học: Dai Nam University
• Chuyên ngành: Accounting
• Đề tài: Khó Khăn Trong Việc Thuyết Trình Tiếng Anh Thương Mại Của Sinh Viên Năm Nhất Không Chuyên Tại Đại Học Dân Lập Đại Nam
• Loại tài liệu: minor program thesis
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hanoi

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Thuyết Trình Tiếng Anh Thương Mại Tại DNU

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng, tiếng Anh đã trở thành công cụ thiết yếu trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là thương mại. Vì vậy, việc trang bị kỹ năng thuyết trình tiếng Anh thương mại cho sinh viên là vô cùng quan trọng. Nghiên cứu này tập trung vào khó khăn mà sinh viên năm nhất không chuyên tại Đại học Dân lập Đại Nam (DNU) gặp phải khi thực hiện thuyết trình tiếng Anh thương mại. Mục tiêu là xác định các rào cản và đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả giảng dạy và học tập. Nghiên cứu được thực hiện thông qua khảo sát và phỏng vấn giáo viên, sinh viên, từ đó phân tích dữ liệu và đưa ra kết luận. Đây là tiền đề cho việc cải thiện chương trình và phương pháp dạy tiếng Anh thương mại cho sinh viên tại DNU, giúp họ tự tin hơn khi thuyết trình trước đám đông bằng tiếng Anh.

1.1. Vai trò của tiếng Anh thương mại trong bối cảnh hội nhập

Tiếng Anh thương mại đóng vai trò then chốt trong giao tiếp quốc tế, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh. Việc sử dụng thành thạo tiếng Anh giúp mở rộng cơ hội hợp tác, thu hút đầu tư và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam. Theo Nguyen Thi Thu Thuy, nhu cầu học tiếng Anh ngày càng tăng do chính sách đổi mới và mở rộng quan hệ quốc tế của Việt Nam.

1.2. Sự cần thiết của kỹ năng thuyết trình tiếng Anh cho sinh viên

Kỹ năng thuyết trình tiếng Anh là một trong những kỹ năng mềm quan trọng, giúp sinh viên tự tin thể hiện ý tưởng, trình bày dự án và giao tiếp hiệu quả trong môi trường làm việc quốc tế. Việc rèn luyện kỹ năng này giúp sinh viên nâng cao khả năng thuyết trình trước đám đông bằng tiếng Anh, một yêu cầu ngày càng phổ biến trong nhiều ngành nghề.

II. Phân Tích Khó Khăn Thuyết Trình Tiếng Anh Của SV Đại Nam

Nghiên cứu chỉ ra nhiều khó khăn mà sinh viên năm nhất không chuyên tại DNU gặp phải khi thuyết trình tiếng Anh thương mại. Những khó khăn này xuất phát từ nhiều yếu tố như: trình độ tiếng Anh còn hạn chế, thiếu kiến thức về thương mại, thiếu tự tin khi thuyết trình tiếng Anh, ảnh hưởng của văn hóa thuyết trình quốc tế. Bên cạnh đó, phương pháp giảng dạy của giáo viên và các yếu tố khách quan như sĩ số lớp đông cũng góp phần làm gia tăng khó khăn cho sinh viên. Việc xác định rõ các khó khăn này là cơ sở để đề xuất các giải pháp phù hợp, giúp sinh viên vượt qua rào cản ngôn ngữ trong thuyết trình và tự tin hơn khi trình bày bằng tiếng Anh.

2.1. Rào cản ngôn ngữ và thiếu từ vựng tiếng Anh thương mại

Một trong những khó khăn lớn nhất là rào cản ngôn ngữ, bao gồm hạn chế về từ vựng tiếng Anh thương mại, ngữ pháp tiếng Anh thương mại và phát âm tiếng Anh thương mại. Sinh viên gặp khó khăn trong việc diễn đạt ý tưởng một cách chính xác và trôi chảy. Theo nghiên cứu, nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc sử dụng từ vựng tiếng Anh chuyên ngành và cấu trúc câu phức tạp trong thuyết trình.

2.2. Thiếu kiến thức nền về thương mại và văn hóa thuyết trình

Ngoài rào cản ngôn ngữ, sinh viên còn gặp khó khăn do thiếu kiến thức nền về thương mại và văn hóa thuyết trình quốc tế. Điều này khiến họ lúng túng trong việc lựa chọn chủ đề, xây dựng nội dung và sử dụng ngôn ngữ phù hợp. Sự hiểu biết về văn hóa thuyết trình quốc tế đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng tốt với khán giả.

2.3. Thiếu tự tin và kinh nghiệm thuyết trình trước đám đông bằng tiếng Anh

Thiếu tự tin là một trong những rào cản tâm lý lớn nhất khiến sinh viên e ngại khi thuyết trình bằng tiếng Anh. Sự lo lắng về việc mắc lỗi thường gặp khi thuyết trình tiếng Anh và thiếu kinh nghiệm thuyết trình trước đám đông bằng tiếng Anh càng làm gia tăng sự thiếu tự tin này.

III. Cách Cải Thiện Kỹ Năng Thuyết Trình Tiếng Anh Thương Mại

Để giúp sinh viên vượt qua khó khăn và nâng cao kỹ năng thuyết trình tiếng Anh thương mại, cần có sự phối hợp giữa giáo viên và sinh viên. Giáo viên cần áp dụng phương pháp giảng dạy phù hợp, tạo môi trường học tập tích cực và khuyến khích sinh viên tham gia các hoạt động thực hành. Sinh viên cần chủ động học hỏi, rèn luyện kỹ năng và tìm kiếm cơ hội thực hành thuyết trình. Nghiên cứu đề xuất nhiều cách cải thiện kỹ năng thuyết trình tiếng Anh, từ việc xây dựng sự tự tin đến việc lựa chọn tài liệu thuyết trình tiếng Anh phù hợp.

3.1. Xây dựng sự tự tin và luyện tập phát âm tiếng Anh thương mại

Để vượt qua sự thiếu tự tin, sinh viên cần tập trung vào việc chuẩn bị kỹ lưỡng nội dung, luyện tập phát âm tiếng Anh thương mại và thực hành thuyết trình nhiều lần. Việc nhận được phản hồi tích cực từ giáo viên và bạn bè cũng giúp tăng cường sự tự tin.

3.2. Sử dụng tài liệu thuyết trình tiếng Anh hiệu quả và trực quan

Việc sử dụng tài liệu thuyết trình tiếng Anh hiệu quả và trực quan như slide trình chiếu, hình ảnh, video giúp thu hút sự chú ý của khán giả và truyền tải thông tin một cách dễ hiểu. Sinh viên nên học cách thiết kế slide trình chiếu một cách chuyên nghiệp và lựa chọn tài liệu phù hợp với nội dung thuyết trình.

3.3. Tham gia các câu lạc bộ và hoạt động thuyết trình tiếng Anh

Tham gia các câu lạc bộ và hoạt động thuyết trình tiếng Anh là cơ hội tuyệt vời để sinh viên thực hành thuyết trình trước đám đông bằng tiếng Anh, học hỏi kinh nghiệm từ người khác và nhận được sự hỗ trợ từ cộng đồng. Những hoạt động này giúp sinh viên cải thiện kỹ năng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

IV. Giải Pháp Giảng Dạy Thuyết Trình Tiếng Anh Thương Mại Hiệu Quả

Nghiên cứu cũng đề xuất một số giải pháp cho giáo viên nhằm nâng cao hiệu quả giảng dạy thuyết trình tiếng Anh thương mại. Các giải pháp này bao gồm: đổi mới phương pháp giảng dạy, sử dụng giáo trình phù hợp, tạo môi trường học tập thân thiện và hỗ trợ sinh viên phát triển kỹ năng thuyết trình. Việc áp dụng các giải pháp này giúp giáo viên giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giảng dạy và giúp sinh viên học tập hiệu quả hơn.

4.1. Đổi mới phương pháp giảng dạy theo hướng lấy người học làm trung tâm

Phương pháp giảng dạy nên tập trung vào việc phát triển kỹ năng thực hành cho sinh viên, khuyến khích họ chủ động tham gia vào các hoạt động học tập và tạo cơ hội để họ thực hành thuyết trình thường xuyên. Phương pháp CLT (Communicative Language Teaching) được khuyến khích sử dụng.

4.2. Sử dụng giáo trình tiếng Anh thương mại phù hợp với trình độ sinh viên

Việc lựa chọn giáo trình tiếng Anh thương mại phù hợp với trình độ của sinh viên là rất quan trọng. Giáo trình nên cung cấp đầy đủ kiến thức về thương mại, từ vựng và cấu trúc câu cần thiết cho thuyết trình. Giáo trình Market Leader Elementary được đề cập trong tài liệu gốc.

4.3. Tạo môi trường học tập thân thiện và hỗ trợ

Giáo viên nên tạo môi trường học tập thân thiện, khuyến khích sinh viên đặt câu hỏi, chia sẻ ý kiến và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình học tập. Sự tương tác tích cực giữa giáo viên và sinh viên là yếu tố quan trọng để tạo động lực học tập.

V. Ứng Dụng Thực Tế Kinh Nghiệm Thuyết Trình Tiếng Anh Thành Công

Nghiên cứu không chỉ đưa ra lý thuyết mà còn tập trung vào ứng dụng thực tế và chia sẻ kinh nghiệm thuyết trình tiếng Anh thành công. Các bài tập thuyết trình tiếng Anh được thiết kế để giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng thực tế. Các mẫu thuyết trình tiếng Anh thương mại được cung cấp để sinh viên tham khảo và học hỏi. Việc học hỏi từ kinh nghiệm của người khác giúp sinh viên tự tin hơn và có định hướng rõ ràng hơn trong việc phát triển kỹ năng thuyết trình.

5.1. Phân tích các bài tập thuyết trình tiếng Anh hiệu quả

Các bài tập thuyết trình tiếng Anh nên được thiết kế sao cho phù hợp với trình độ của sinh viên và tập trung vào các chủ đề thực tế trong thương mại. Các bài tập nên bao gồm các hoạt động như chuẩn bị nội dung, thiết kế slide trình chiếu và thực hành thuyết trình.

5.2. Chia sẻ các mẫu thuyết trình tiếng Anh thương mại chuyên nghiệp

Cung cấp các mẫu thuyết trình tiếng Anh thương mại chuyên nghiệp giúp sinh viên có cái nhìn trực quan về cách xây dựng một bài thuyết trình hiệu quả. Các mẫu nên bao gồm các yếu tố như cấu trúc, ngôn ngữ và hình ảnh.

5.3. Rút ra kinh nghiệm thuyết trình tiếng Anh thành công từ người đi trước

Chia sẻ kinh nghiệm thuyết trình tiếng Anh thành công từ những người đi trước giúp sinh viên học hỏi các bí quyết và tránh các lỗi thường gặp. Các kinh nghiệm nên bao gồm các yếu tố như chuẩn bị, trình bày và tương tác với khán giả.

VI. Kết Luận Nâng Cao Kỹ Năng Thuyết Trình Tại Đại Học Dân Lập

Nghiên cứu đã làm sáng tỏ những khó khăn mà sinh viên năm nhất không chuyên tại Đại học Dân lập Đại Nam gặp phải khi thuyết trình tiếng Anh thương mại. Đồng thời, nghiên cứu cũng đề xuất các giải pháp cụ thể cho giáo viên và sinh viên nhằm nâng cao hiệu quả giảng dạy và học tập. Việc áp dụng các giải pháp này giúp sinh viên tự tin hơn khi thuyết trình bằng tiếng Anh và chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp tương lai. Nghiên cứu này là tiền đề cho các nghiên cứu tiếp theo về kỹ năng thuyết trình tiếng Anh tại các trường đại học khác.

6.1. Tổng kết các khó khăn và giải pháp chính

Nghiên cứu tập trung vào các khó khăn về ngôn ngữ, kiến thức nền và sự tự tin của sinh viên. Các giải pháp bao gồm đổi mới phương pháp giảng dạy, sử dụng tài liệu phù hợp và tạo môi trường học tập thân thiện.

6.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo về kỹ năng thuyết trình

Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các phương pháp giảng dạy mới, phát triển các bài tập và tài liệu thuyết trình sáng tạo và nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự tự tin của sinh viên khi thuyết trình bằng tiếng Anh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

1 Vietnam national university-Hanoi University of languages and international studies Faculty of post-graduate studies ------------------------------------------------- NguyÔn ThÞ Thu Thñy An investigation on the difficulties in making business English oral presentation of the first year non – major English students at Faculty of Accounting at Dai Nam University and some solutions. Minor program thesis Field : Methodology Code : 60.10 Hµ néi – 2010 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 Vietnam national university-Hanoi University of languages and international studies Faculty of post-graduate studies ------------------------------------------------- NguyÔn ThÞ Thu Thñy An investigation on the difficulties in making business English oral presentation of the first year non – major English students at Faculty of Accounting at Dai Nam University and some solutions. Minor program thesis Field : Methodology Code : 60.10 Supervisor: NguyÔn Thu LÖ H»ng, M.A Hµ néi – 2010 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 6 Abbreviations BE Business English CLT Communicative Language Teaching DNU Dai Nam University ELT English Language Teaching ESP English for Specific Purposes GE General English L2 Second Language/foreign language IT Information Technology ML(E) Market Leader (Elementary) List of tables Page Table 1 Teachers‟ difficulties when teaching business English presentation skills…. 22 Table 2 Students‟ difficulties when learning business English presentation skills….

23 Table 3 Students‟ reasons for learning English…………………………………….25 Table 4 Teacher pedagogical practices in teaching oral presentation skill…………….28 Table 5 Students‟ opinions on inappropriate teacher pedagogical practices in English oral presentation lessons…………………………………………………… …29 Table 6 Teachers‟ English communicative competence……………………………….31 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 7 Table of contents Acknowledgements Abstract List of Abbreviations List of Tables Page Part A: Introduction 1 1. The background of the study……………………………………………………… 1 2. The method of the study …………………………………………………………. The aims of the study.

Scope of the study ………………………………………………………………… 2 6. The design of the study ……………………………………………………………. 2 Part B: Development 4 Chapter I: Literature review ……………………………………………….1 The overview of business English ………………………………………….2 The characteristics of language of business ………………………………….1 Sense of purpose ………………………………………………….4 Business and General Courses …………………………………….1 What is oral presentation …………………………………………………….2 Procedure of oral presentation ……………………………………………….3 Advantages of oral presentation toward ESP students ……………………… 7 I.4 Some problems of presentation making ……………………………………. 8 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.3 Difficulties in learning business English oral presentation skills …………….1 Difficulties about business knowledge …………………………………….2 Difficulties about language knowledge, culture and perceptions …………… 9 I.3 Difficulties from teachers …………………………………………………… 11 I.1 Inappropriate teacher pedagogical practices ……………………….1 The amount of teacher talk ………………………………11 I.4 Teacher-learner relationship ………………………………12 I.2 Teacher deficiency in English communicative competence ……….3 Teacher deficiency in business English and teaching skills ……….4 Difficulties from external factors …………………………………………….

14 Chapter II: Methodology 15 II. 1 The research context …………………………………………………………… 15 II.1 Description of Dai Nam University, English course and its objectives …….2 Description of the first year students of the Accounting faculty at DNU ….3 Description of the teachers at DNU ………………………………………….4 Description of Market Leader textbook and business related presentation topics II.1 The coursebook Market Leader Elementary ……………………… 17 II.2 The objectives …………………………………………………… 18 II.3 Strengths and weaknesses of the coursebook …………………….4 The topics for the oral presentation ……………………………….2 Methods of the study …………………………………………………………….1 Sample and sampling ………………………………………………. 21 Chapter III: Findings and Discussion 22 III.1 Difficulties from students …………………………………………………. 22 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 Past educational experience ……………………………………….2 Lack of background, business, cultural and social knowledge …… 24 III.3 Low motivation for learning English ……………………………… 24 III.4 Low level of general English proficiency ………………………… 26 III.5 Negative personal trait s ………………………………………….6 Traditional cultural beliefs ……………………………………….2 Difficulties from teachers ………………………………………………….1 Lack of knowledge about business English and oral presentation skills 27 III.2 Inappropriate teacher pedagogical practices ……………………….1 Too much teacher talking time ………………………….2 Unsuitable mistake correction …………………………… 30 III.3 Incomprehensible teacher input ………………………….4 Too distant teacher-learner relationship ………………… 31 III.3 Teachers‟ deficiency in English communicative competence …….3 External factors …………………………………………………………… 32 III.1 Multilevel class …………………………………………………… 32 III.4 Suggestions from teachers and students in minimizing difficulties …… 34 Part C: conclusion 36 1.

Suggestions for minimizing the difficulties in teaching presentation skills .2 Training students to become efficient learners ……………………… 37 2. Some suggestions for learning presentation skills ………………………….1 Personal development and non-verbal communication ……………… 38 2.2 Choosing and Using Visual Aids …………………………………….3 Preparing and delivering forms of spoken exercise ………………….1 Tutor-led seminar ………………………………….2 Student-led seminar ……………………………….3 Guest speakers …………………………………… 41 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. 43 Summary of the study …………………………………………………. 43 Limitations and suggestions for further studies ……………………….

44 References Appendices Appendix 1: Questionnaire for teachers Appendix 2: Questionnaire for students Appendix 3: Interview questions for teachers Appendix 4: Interview questions for students TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 11 Part A: Introduction I. The background of the study English is obviously very important, and it has long been considered the international language in many different fields of the modern life: science and technology, business and commerce, international relations and diplomacy and so on. As a result, English is now the foreign language that are most widely used and taught in all over the world and in Vietnam, with the national policy of renovation and expansion of international relations, learning English has been a remarkably increasing need. However, how to understand students‟ difficulties and how to teach the language effectively to enable students to use the language successfully in international communication are really a big question facing all teachers of English.

Most of the learners of English agree that the ability to express themselves freely in communication is of great importance for their future career, especially in modern societies where contacting with foreigners often occur. However, there still exist many difficulties in learning and teaching English in Vietnam in general and at Dai Nam University (DNU) in particular. Many Vietnamese learners can write and read English quite well but they cannot speak it correctly and fluently in real-life communication as well as in specific situations. Surely, there are many reasons for this reality.

After teaching the non-major English at the Accounting Department for the first year students at DNU for three courses, I recognized some big obstacles that prevent English language teachers and learners from achieving their aims. These obstacles are teachers‟ teaching method, heterogeneous classes, lack of background, business, cultural and social knowledge, students‟ low level of English language proficiency, students‟ low motivation and some others. Unfortunately, this is not only the situation in our university but also the case for many other non-language colleges and universities in Vietnam. That is the circumstance that has inspired me with a research entitled “An investigation on the difficulties in making business English oral presentation of the first year non – major English students at Faculty of Accounting at Dai Nam University and some solutions.” I conduct the research with the hope that it will contribute to the improvement of teaching and learning business English presentation skills at the Accounting department as well as at my university.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Method of the study The methods used in this research are mainly two survey questionnaires and interviews. They aim at finding out the difficulties which the teachers and students at the Accounting Department at DNU facing in the teaching and learning of business English presentation skill. All comments, remarks, recommendations and conclusion in the study are based on the data analysis.

Aims of the study The study aims at: 1. Investigating the difficulties for the first-year non-major English students at the Accounting Faculty at Dai Nam University in learning business English oral presentation skills. Giving suggestions on how to improve oral presentation teaching and learning at Dai Nam University. Research questions The above aims can be realized through the following research questions: 1.

What difficulties do the learners at DNU encounter in learning business English presentation skills? 2. What should be done to minimize the difficulties in teaching business English presentation skills to non-English major first years students of the Accounting Department at DNU? V. Scope of the study To improve business English presentation skills for the first-year students of the Accounting department, many different aspects of teaching and learning must be taken into consideration. However, within the scope of this study, the author would only like to take into account some difficulties of the business English oral presentation, on that basis, suggest some techniques and skills which may better business English oral presentation skills at DNU.

Design of the study The thesis consists of three main parts: The first part is Introduction, which provides a brief introduction of the reasons for choosing the topic, the method, the aims, research questions, the scope of the study, and the design of the study. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 13 The second part, Development, is divided into three chapters: Chapter I, Literature Review, surveys the literature on the basis concepts that underlie the whole study such as Business English, Oral presentation and difficulties from learners. Chapter II, Methodology, is the presentation of the subjects and factual data collected from the questionnaires and interviews. The principal purpose of this chapter is to study about the presentation in use and difficulties facing teachers and students in teaching and learning presentation skill.

Chapter III, Findings and Discussion, on the basis of the data collected in the previous parts, will present and discuss findings of the difficulties in teaching and learning oral presentation skills of non-major students and objective factors. The third part, Conclusion, gives some suggestions for both teachers of English and students comprising some coping strategies and classroom techniques and presentation skills in decreasing those difficulties. What follows is the conclusion of the study, which presents the overview of the study. Besides, the limitations of the thesis are pointed out and the areas for further study are proposed.

TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 14 Part B: Development Chapter I: LITERATURE REVIEW I.1 The overview of business English In the last two decades, Business English (BE) has attracted increasing interest and awareness. BE courses are offered by many language schools worldwide. Yet despite this enormous interest, BE is an area often neglected by linguistics researchers, who prefer to work on other – more easily defined – areas of special English. Mark Ellis and Christine Johnson (1994:3) states that BE must be seen in the overall context of English for Specific Purposes (ESP), as it shares the important elements of needs analysis, syllabus design, course design, and materials selection and development which are common to all fields of work in ESP.

As with other varieties of ESP, BE implies the definition of a specific language corpus and emphasis on particular kinds of communication in a specific context. However, BE differs from other varieties of ESP in that it is often a mix of specific content (relating to a particular job area or industry), and general content (relating to general ability to communicate more effectively, albeit in business situations). The above authors also show many developments in the ways in which teachers and course designers look at BE. First, in the 1960s and 1970s, there was a focus on specialist vocabulary.

They were often put in the context of a written or dialogue that dealt with a particular topic. Exercises consisted mainly of comprehension questions on the text, vocabulary exercises, and the drilling of randomly selected structures. The following second approach placed a greater emphasis on training „the skills of communication in English speaking, writing, listening and reading within a business context‟. In the mid-1970s and 1980s, following the trends in General English, BE teaching began to focus more and more on functional areas – formulaic language for recommending, giving opinions, showing agreement, and so on.

And since the late 1980s, BE teaching has drawn on aspects of all the previous approaches, but also places much more emphasis on the need to develop the skills for using the language learned. Hagen (1992) states that the development of company training programmes during the 1980s began to provide employees with opportunities to attend courses in presentation techniques, negotiating, and other effective skills.