Khó Khăn Trong Giao Tiếp Của Học Sinh Lớp 4 Người Dân Tộc Thiểu Số Với Giáo Viên

Khó khăn trong giao tiếp của học sinh lớp 4 dân tộc thiểu số với giáo viên tại trường tiểu học Phương Tiến, huyện Vị Xuyên, Hà Giang.

• Tác giả: Nguyễn Thị Huyết
• Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Vui
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội 2
• Chuyên ngành: Tâm lý học
• Đề tài: Khó Khăn Trong Giao Tiếp Của Học Sinh Dân Tộc Thiểu Số Với Giáo Viên Tại Trường Tiểu Học Phương Tiến
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Giang

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Giao Tiếp Học Sinh Dân Tộc Thiểu Số TH

Giao tiếp là nhu cầu cơ bản và quan trọng trong đời sống tinh thần của mỗi con người. Ngay từ khi sinh ra, con người đã có nhu cầu giao tiếp để xây dựng các mối quan hệ xã hội. Giao tiếp không chỉ giúp con người hiểu biết thế giới xung quanh mà còn là nền tảng cho sự hình thành và phát triển nhân cách. Đặc biệt, đối với học sinh tiểu học, giao tiếp đóng vai trò then chốt trong quá trình học tập, vui chơi và hòa nhập xã hội. V.Marx từng nói, bản chất con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội, giao tiếp là yếu tố giúp cá nhân tham gia và tạo nên các mối quan hệ xã hội, hình thành bản chất con người. Theo tài liệu gốc, giao tiếp là một trong những phương thức tồn tại và phát triển của cá nhân và xã hội.

1.1. Tầm quan trọng của giao tiếp học đường đối với HS tiểu học

Giao tiếp là cơ sở đầu tiên, là viên gạch nền tảng của mọi nhận thức và định hướng cho việc hình thành nhân cách của trẻ em. Các em giao tiếp để tìm hiểu về thế giới xung quanh, thể hiện yêu cầu, đòi hỏi, tham gia vào các hoạt động học tập, vui chơi… Giao tiếp giúp các em hiểu được về thế giới xung quanh về phong tục, tập quán, văn hóa học sinh dân tộc thiểu số. Từ đó các em sẽ áp dụng vào cuộc sống một cách có hiệu quả, phù hợp với chuẩn mực xã hội. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp của học sinh đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển toàn diện.

1.2. Giao tiếp và vai trò trong hòa nhập xã hội của HS tiểu học

Giao tiếp giúp trẻ em, đặc biệt là học sinh dân tộc thiểu số, hòa nhập vào cộng đồng và xã hội. Khi giao tiếp, các em có cơ hội tiếp xúc với những nền văn hóa khác nhau, học hỏi những điều mới mẻ và phát triển khả năng thích ứng. Giáo dục hòa nhập tạo điều kiện để học sinh dân tộc thiểu số tham gia vào các hoạt động xã hội và phát triển toàn diện.

II. Khó Khăn Giao Tiếp Của Học Sinh Dân Tộc Thiểu Số

Tuy nhiên, quá trình giao tiếp không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ. Đặc biệt, đối với học sinh dân tộc thiểu số, rào cản về ngôn ngữ, văn hóa và tâm lý có thể gây ra những khó khăn giao tiếp đáng kể. Nhiều học sinh dân tộc thiểu số gặp khó khăn trong việc sử dụng tiếng Việt, ngôn ngữ giao tiếp chính trong trường học. Điều này ảnh hưởng đến khả năng hiểu bài, diễn đạt ý kiến và tương tác với giáo viên và bạn bè. Theo nghiên cứu, sự bất đồng ngôn ngữ giữa giáo viên và học sinh là một trong những nguyên nhân chính gây ra khó khăn trong giao tiếp.

2.1. Rào cản ngôn ngữ Ảnh hưởng đến khả năng học tập

Một trong những khó khăn lớn nhất mà học sinh dân tộc thiểu số gặp phải là rào cản ngôn ngữ. Nhiều em chưa thành thạo tiếng Việt khi đến trường, dẫn đến khó khăn trong việc tiếp thu bài giảng, làm bài tập và giao tiếp với giáo viên, bạn bè. Tiếng Việt của học sinh dân tộc thiểu số chưa tốt ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả học tập và sự tự tin của các em. Theo tài liệu gốc, học sinh sống ở những bản làng xa trung tâm, có lối sống biệt lập giữa các dân tộc nên ít có điều kiện giao tiếp với bên ngoài, cách suy nghĩ và khả năng tiếp thu còn hạn chế.

2.2. Sự khác biệt văn hóa Ảnh hưởng đến hiệu quả giao tiếp

Sự khác biệt về văn hóa giữa học sinh dân tộc thiểu số và giáo viên cũng là một yếu tố gây ra khó khăn trong giao tiếp. Phong tục, tập quán và cách suy nghĩ khác nhau có thể dẫn đến hiểu lầm và xung đột trong quá trình tương tác. Văn hóa giao tiếp của người dân tộc thường khác biệt so với văn hóa giao tiếp phổ thông, đòi hỏi giáo viên phải có sự nhạy bén và tôn trọng để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với học sinh. Tâm lý học sinh dân tộc thiểu số cũng cần được quan tâm, vì các em có thể cảm thấy tự ti, ngại giao tiếp do lo sợ bị phân biệt đối xử.

III. Phương Pháp Hỗ Trợ Giao Tiếp Cho HS Dân Tộc Thiểu Số

Để khắc phục những khó khăn này, cần có những giải pháp đồng bộ từ phía nhà trường, giáo viên, gia đình và cộng đồng. Giáo viên cần được trang bị kiến thức và kỹ năng sư phạm phù hợp để dạy học cho học sinh dân tộc thiểu số. Các phương pháp giảng dạy cần được điều chỉnh để phù hợp với đặc điểm văn hóa và ngôn ngữ của học sinh. Đồng thời, cần tạo ra một môi trường học tập thân thiện, cởi mở, nơi học sinh cảm thấy được tôn trọng và khuyến khích giao tiếp. Bên cạnh đó, tài liệu cũng đề cập đến việc tăng cường thực hành, trải nghiệm các tình huống giao tiếp cụ thể cho học sinh.

3.1. Phương pháp giảng dạy phù hợp với HS dân tộc

Giáo viên cần sử dụng các phương pháp giảng dạy trực quan, sinh động, kết hợp với các hoạt động thực hành, trải nghiệm để giúp học sinh dân tộc thiểu số dễ dàng tiếp thu kiến thức. Việc sử dụng hình ảnh, video, trò chơi và các hoạt động nhóm có thể giúp các em hứng thú hơn với việc học và giao tiếp. Tương tác trong lớp học cần được khuyến khích để tạo cơ hội cho học sinh thực hành tiếng Việt và chia sẻ ý kiến.

3.2. Xây dựng môi trường học tập thân thiện cởi mở cho HS

Tạo ra một môi trường học tập an toàn, thân thiện và cởi mở là yếu tố quan trọng để khuyến khích học sinh dân tộc thiểu số giao tiếp. Giáo viên cần tạo điều kiện để các em cảm thấy thoải mái chia sẻ ý kiến, đặt câu hỏi và thể hiện bản thân mà không sợ bị phán xét. Mối quan hệ giáo viên học sinh cần được xây dựng trên cơ sở tôn trọng, tin tưởng và thấu hiểu.

3.3. Vai trò của giáo viên chủ nhiệm trong hỗ trợ giao tiếp

Giáo viên chủ nhiệm đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ học sinh dân tộc thiểu số cải thiện khả năng giao tiếp. Giáo viên chủ nhiệm có thể tổ chức các hoạt động ngoại khóa, các buổi nói chuyện, lao động, hoạt động chung để tạo cơ hội cho học sinh giao lưu, học hỏi và phát triển kỹ năng giao tiếp.

IV. Vai trò của Gia Đình trong Hỗ Trợ Giao Tiếp Cho HS

Sự hỗ trợ từ gia đình cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp đỡ học sinh dân tộc thiểu số vượt qua những khó khăn giao tiếp. Phụ huynh cần tạo điều kiện để con em mình tiếp xúc với tiếng Việt nhiều hơn, khuyến khích các em tham gia vào các hoạt động cộng đồng và hỗ trợ các em trong quá trình học tập. Sự phối hợp chặt chẽ giữa gia đình và nhà trường sẽ tạo ra một môi trường hỗ trợ toàn diện cho sự phát triển của học sinh.

4.1. Phụ huynh học sinh dân tộc thiểu số Cộng tác với GV

Phụ huynh cần phối hợp chặt chẽ với giáo viên để nắm bắt tình hình học tập và giao tiếp của con em mình. Giáo viên chủ nhiệm có thể tổ chức các buổi họp phụ huynh để trao đổi thông tin và tìm ra những giải pháp phù hợp để hỗ trợ học sinh.

4.2. Tạo điều kiện để trẻ giao tiếp tiếng Việt tại nhà

Phụ huynh cần tạo môi trường để con em mình tiếp xúc với tiếng Việt nhiều hơn tại nhà. Có thể thông qua việc đọc sách, xem phim, nghe nhạc hoặc tham gia vào các hoạt động giao tiếp với người nói tiếng Việt. Sự hỗ trợ từ gia đình là yếu tố quan trọng để giúp học sinh tự tin hơn trong giao tiếp.

V. Ứng Dụng Chính Sách Giáo Dục Hỗ Trợ Vùng Dân Tộc Thiểu Số

Các chính sách giáo dục cũng đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện khả năng giao tiếp của học sinh dân tộc thiểu số. Cần có những chính sách ưu tiên về nguồn lực, cơ sở vật chất và đội ngũ giáo viên cho các trường học ở vùng dân tộc thiểu số. Đồng thời, cần có những chương trình hỗ trợ đặc biệt cho học sinh dân tộc thiểu số, giúp các em vượt qua những khó khăn và phát triển toàn diện. Khó khăn về kinh tế của gia đình cũng là một yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của học sinh dân tộc thiểu số, cần có những chính sách hỗ trợ về tài chính để đảm bảo các em có cơ hội học tập tốt nhất.

5.1. Ưu tiên nguồn lực cho giáo dục vùng dân tộc thiểu số

Nhà nước cần tăng cường đầu tư nguồn lực cho giáo dục ở vùng dân tộc thiểu số, đặc biệt là về cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học và đội ngũ giáo viên. Cần có những chính sách ưu đãi để thu hút giáo viên giỏi về công tác tại các vùng khó khăn.

5.2. Chính sách hỗ trợ đặc biệt cho học sinh dân tộc thiểu số

Cần có những chương trình hỗ trợ đặc biệt cho học sinh dân tộc thiểu số, chẳng hạn như các lớp học tăng cường tiếng Việt, các hoạt động ngoại khóa bổ ích và các chương trình tư vấn tâm lý. Vấn đề xã hội liên quan đến học sinh dân tộc thiểu số cũng cần được quan tâm và giải quyết.

VI. Kết Luận Về Khó Khăn Giao Tiếp và Giải Pháp

Việc giải quyết khó khăn giao tiếp của học sinh dân tộc thiểu số là một quá trình lâu dài và đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa nhà trường, gia đình và cộng đồng. Bằng những nỗ lực đồng bộ, chúng ta có thể tạo ra một môi trường học tập và giao tiếp tốt đẹp cho tất cả học sinh, giúp các em phát triển toàn diện và hòa nhập vào xã hội. Tài liệu tham khảo cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn quan trọng để hiểu rõ hơn về vấn đề này và đưa ra những giải pháp phù hợp.

6.1. Tóm tắt các khó khăn giao tiếp chính của học sinh

Các khó khăn chính bao gồm rào cản ngôn ngữ, sự khác biệt văn hóa, yếu tố tâm lý và ảnh hưởng từ hoàn cảnh kinh tế - xã hội. Giải quyết các khó khăn này đòi hỏi sự kiên trì, sáng tạo và sự thấu hiểu sâu sắc từ phía giáo viên và cộng đồng.

6.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo và ứng dụng thực tiễn

Các nghiên cứu tiếp theo nên tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã được triển khai và tìm kiếm những phương pháp mới để hỗ trợ học sinh dân tộc thiểu số phát triển kỹ năng giao tiếp. Cần có những nghiên cứu sâu hơn về văn hóa giao tiếp của người dân tộc, những yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp của học sinh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Mở đầu Chƣơng 1. Cơ sở lí luận về vấn đề giao tiếp của học sinh dân tộc thiểu số Chƣơng 2. Những khó khăn trong giao tiếp của học sinh lớp 4 ngƣời dân tộc thiểu số với giáo viên ở trƣờng Tiểu học Phƣơng Tiến, huyện Vị Xuyên, tỉnh Hà Giang. Một số biện pháp khắc phục những khó khăn trong giao tiếp của học sinh lớp 4 ngƣời dân tộc thiểu số với giáo viên ở trƣờng Tiểu học Phƣơng Tiến, huyện Vị Xuyên, tỉnh Hà Giang.

Kết luận và kiến nghị 6 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ KHÓ KHĂN TÂM LÝ TRONG GIAO TIẾP CỦA HỌC SINH NGƢỜI DÂN TỘC THIỂU SỐ 1. Sơ lƣợc lịch sử vấn đề giao tiếp của học sinh dân tộc thiểu số 1. Ở nước ngoài Giao tiếp là một vấn đề mới trong khoa học nói chung và trong tâm lý học nói riêng. Từ thời cổ Hy Lạp, Socrát (407 - 399 TCN) và Platon (428 -347 TCN) đã nói đến đối thoại nhƣ là sự giao tiếp trí tuệ phản ánh mối quan hệ giữa con ngƣời với con ngƣời.

Giữa thế kỉ XIX, trong bản thảo Kinh tế - Triết học năm 1884, Các Mác (1818 - 1883) đã bàn về nhu cầu xã hội giữa con ngƣời với con ngƣời trong hoạt động xã hội và tiêu dùng, xã hội loài ngƣời phải giao tiếp thực sự với nhau. Các Mác viết: “Cảm giác và hƣởng thụ của những ngƣời khác cũng trở thành sở hữu của chính bản thân tôi. Cho nên ngoài vũ khí quan trực tiếp ấy hình thành những khí quan xã hội, dƣới hình thức xã hội. Chẳng hạn nhƣ giao tiếp với ngƣời khác cũng đã trở thành khí quan biểu hiện sinh hoạt của tôi và một trong những phƣơng thức chiếm hữu sinh hoạt của con ngƣời.

Hơn thế nữa thông qua giao tiếp với ngƣời khác mà có thái độ với chính bản thân mình, mỗi ngƣời tự soi mình”. Đến thế kỉ XX, vấn đề giao tiếp càng đƣợc các nhà triết học, tâm lý học, xã hội học quan tâm nhiều hơn. Gmít (1863-1931) đã đƣa ra thuyết qua lại tƣợng trƣng, ông khẳng định vai trò của giao tiếp đối với sự tồn tại của con ngƣời, hay nhƣ ta thƣờng nói, con ngƣời chi tồn tại trong xã hội là ngƣời trong cộng đồng khác. 7 Đầu thế kỉ XX, khi nghiên cứu và đề xuất các Phản xạ học, nhà triết học Nga V.Becchurép (1857-1927) trong tác phẩm: “Tâm lý học khách quan” (1907), “Phản xạ học tập thể” (1921),…đã đề cập nhiều về các vấn đề giao tiếp.

Theo ông giao tiếp là ảnh hƣởng tâm lý qua lại giữa ngƣời này với ngƣời kia. Giao tiếp giữ vai trò cơ chế thực hiện hoạt động cùng nhau và hình thành nên chủ thể tập thể của hoạt động đó. Giao tiếp là điều kiện thực hiện giáo dục, truyền đạt kinh nghiệm từ thế hệ này đến thế hệ khác. Becchurep cũng nhấn mạnh đến vai trò to lớn của giao tiếp đối với sự hình thành và phát triển nhân cách.

Mác Tinbubow (1876-1965), một đại diện của triết học hiện sinh và triết học Nhật Bản trong một tác phẩm nổi tiếng của mình dƣới nhan đề: “Tôi và bạn” đã cho rằng tồn tại là đối thoại, sau trở thành nguyên tắc đối thoại, góp phần phát triển lí luận về giao tiếp. Trong giao tiếp hai ngƣời bổ sung cho nhau, chứ không phải thay thế nhau, quan hệ qua lại hai chiều chứ không phải tuân theo một chiều trật tự thứ bậc, đó là hai ngƣời gặp nhau, tồn tại thứ nhất gặp tồn tại thứ hai. Có thể nói, khó khăn tâm lý trong giao tiếp nói chung, trong giao tiếp của học sinh với giáo viên nói riêng đã đƣợc nghiên cứu ở nƣớc ngoài. Các công trình nghiên cứu của các tác giả trên cũng có những đóng góp nhất định nhƣ họ cũng đã phát hiện và nêu ra một số khó khăn tâm lý trong giao tiếp của học sinh với giáo viên, đồng thời có đề cập đến một số kỹ thuật giao tiếp mà giáo viên cần phải rèn luyện để đảm bảo cho hoạt động sƣ phạm đạt kết quả tốt.

Ở Việt Nam Vấn đề giao tiếp mới đƣợc nghiên cứu từ cuối những năm 1970 đến những năm 1980. Phạm Minh Hạc đã định nghĩa: “Giao tiếp là quá trình xác lập và vận hành các quan hệ xã hội giữa ngƣời ta với nhau”. 8 Theo PGS Hoàng Anh Và PGS Vũ Kim Thành, Giao tiếp sƣ phạm là giao tiếp có tính chất nghề nghiệp giữa giáo viên và học sinh trong quá trình giảng dạy và giáo dục, có các chức năng sƣ phạm nhất định, tạo ra các tiếp xúc tâm lý, xây dựng không khí tâm lý thuận lợi, cùng các quá trình tâm lý khác (chú ý, tƣ duy…) có thể tạo ra kết quả tối ƣu của quan hệ thầy trò, trong nội bộ tập thể học sinh và trong hoạt động dạy cũng nhƣ hoạt động học. Từ khái niệm trên chúng ta thấy, công tác giáo dục và học tập chủ yếu diễn ra trong điều kiện giao tiếp nhƣ: Giảng bài trên lớp, thi cử… không có giao tiếp thì hoạt động của giáo viên và học sinh không đạt đƣợc mục đích giáo dục.

Tác giả Đỗ Long với bài viết: “C.Mac và phạm trù giao tiếp” (1963); Tác giả Trần Trọng Thuỷ với bài: “Giao tiếp và sự phát triển nhân cách của trẻ” (1981); Tác giả Bùi Văn Huệ với cuốn: “Bàn về vấn đề giao tiếp” (1981); Tác giả Nguyễn Văn Lê với cuốn: “Quy tắc giao tiếp xã hội” (1996) và “Vấn đề giao tiếp”… Tác giả Lê Hƣơng đã đi vào phân tích những trở ngại tâm lý trong công tác quản lý xí nghiệp của các nhà quản lý, chủ yếu thể hiện ở hai mặt: Nhu cầu và hoạt động. Tác giả cũng có những số liệu thực tế để chứng minh cho các trở ngại tâm lý đó. Tác giả Nguyễn Thanh Sơn phân tích những khó khăn của học sinh miền núi khi học các tác phẩm Văn học cổ điển Việt Nam: Tác giả cho rằngnguyên nhân là do vốn văn hoá, vốn sống, vốn hiểu biết của các em hạn chế. Năm 2004, tác giả Nguyễn Văn Thăng nghiên cứu về một số khó khăn tâm lý trong giao tiếp với giáo viên của học sinh lớp một ngƣời dân tộc thiểu số ở Tây Nguyên.

Tác giả Huyền Phan với bài viết Những trở ngại tâm lý khi giao tiếp đã cho thấy, nhiều khi giao tiếp không đạt mục đích vì bị các trở ngại tâm lý ngăn cản. 9 Nhƣ vậy, qua một số công trình nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nƣớc, chúng ta có thể khẳng định đƣợc sự cần thiết của giao tiếp trong học tập và cuộc sống. Một số vấn đề lý luận giao tiếp và những khó khăn trong giao tiếp 1. Giao tiếp Giao tiếp là đối tƣợng nghiên cứu của khoa học Tâm lý.

Nhƣng hiện nay có rất nhiều khái niệm khác nhau về giao tiếp. Mỗi định nghĩa đƣợc dựa trên một qua điểm riêng và có hạt nhân hợp lý của nó. Có thể khái quát các hƣớng nghiên cứu và định nghĩa giao tiếp theo các trƣờng phái tâm lý học tiêu biểu nhƣ sau:  Đối với các nhà nghiên cứu nước ngoài V.Miaxixev, 1960: Giao tiếp là một quá trình tác động qua lại giữa các nhân cách cụ thể. Giao tiếp chỉ đƣợc thực hiện trong môi trƣờng xã hội.

Trong giao tiếp con ngƣời bộc lộ thái độ với ngƣời khác và với chính mình. Nhờ đó các nhà trị liệu tâm lý mới chuẩn đoán đƣợc các bệnh nhân bằng cách khác nhau rồi kết hợp với các phƣơng pháp khác để trị liệu.Chuccon (Mỹ) chú ý đến khía cạnh hành động, hành vi của giao tiếp xem giao tiếp nhƣ là một sự tác động qua lại trực tiếp lên nhân cách dẫn đến việc hình thành những ý nghĩ, biểu tƣợng chuẩn mực và mục đích hành động.Acgain (Anh) quan niệm: Giao tiếp là quá trình hai mặt của sự thông báo thiết lập sự tiếp xúc, trao đổi thông tin. - Theo quan niệm giao tiếp của các nhà Tâm lý học Liên Xô: Trong một thời gian khá dài khái niệm giao tiếp bị thu hẹp lại. Đại diện là L.Vƣgôtxki cho rằng: Giao tiếp là sự thông báo hoặc là sự quan hệ qua lại một cách thuần tuý giữa ngƣời với ngƣời, nhƣ là một sự trao đổi quan điểm và cảm xúc.Rubintein: Giao tiếp là hình thức liên kết giữa ngƣời với nhau.

10 Bên cạnh quan điểm thu hẹp khái niệm giao tiếp, có một số tác giả lại mở rộng khái niệm giao tiếp: B.V Xôcôlov xem giao tiếp nhƣ là một yếu tố chung có cả ngƣời và động vật, ông cho rằng: “Giao tiếp là sự tác động lẫn nhau giữa những con ngƣời với nhau và những động vật có tâm lý với nhau, nếu thu hẹp hơn thì có thể coi giao tiếp là mối quan hệ giữa con ngƣời và những động vật nuôi trong nhà” [4; 103]. Quan niệm này có xu hƣớng mở rộng khái niệm giao tiếp.Leeonchiev: “Giao tiếp là một hệ thống những quá trình có mục đích và động cơ đảm bảo sự tƣơng tác giữa ngƣời này với ngƣời khác trong hoạt động tập thể, thực hiện các quan hệ xã hội và nhân cách, các quan hệ tâm lý và sử dụng phƣơng tiện đặc thù mà trƣớc hết là ngôn ngữ” [9; 35]. Ngoài ra còn có một số khái niệm về giao tiếp sƣ phạm của một số tác giả: A.Lêonchiev trong tác phẩm “Giao tiếp sƣ phạm” đã đƣa ra định nghĩa về GTSP bao quát hơn và nhấn mạnh đƣợc bản chất chức năng của giao tiếp: “GTSP là giao tiếp nghề nghiệp của giáo viên với học sinh trong hoặc ngoài giờ học (Trong qua trình giảng dạy và giáo dục) có những chức năng sư phạm nhất định (nếu giao tiếp là chọn vẹn và tối ưu) nhằm tạo ra bầu không khí thuận lợi cũng như sự tối ưu khác về tâm lý cho quá trình học tập, cho việc xây dựng mối quan hệ giữa thầy và trò, cũng như trong tập thể nội bộ học sinh” [9].Cancalic quan niệm: “GTSP là một hệ thống biện pháp và kỹ năng tác động qua lại. Tâm lý học xã hội một cách có tổ chức giữa giáo viên và học sinh.

Nội dung của nó là trao đổi thông tin, tác động giáo dục, tổ chức quan hệ qua lại thông qua các phương tiện giao tiếp. Ngoài ra, giáo viên còn là người chủ động, người tổ chức và điều khiển quá trình đó” [18].  Đối với các nhà nghiên cứu Việt Nam Khái niệm giao tiếp cũng đƣợc dùng với nhiều thuật ngữ khác nhau trong các công trình nghiên cứu của các nhà Tâm lý học ở Việt Nam. 11 Trần Trọng Thuỷ, 1998: Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa con người với con người, qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin, cảm xúc, tri giác lẫn nhau, ảnh hưởng tác động qua lại với nhau [6].