Nghiên cứu khoa học cấp trường: Kỹ năng giao tiếp của cán bộ và giảng viên Đại học Luật Hà Nội với sinh viên

• Tác giả: Chu Văn Đức
• Trường học: Đại học Luật Hà Nội
• Chuyên ngành: Tâm lý học
• Đề tài: Nghiên cứu kỹ năng giao tiếp của cán bộ và giảng viên Đại học Luật Hà Nội với sinh viên
• Loại tài liệu: nghiên cứu khoa học cấp trường
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

• MỞ ĐẦU
• 1. TỔNG THUẬT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tổng thuật kết quả nghiên cứu lí luận
• 1.2. Tổng thuật kết quả nghiên cứu thực trạng
• 1.3. Kết luận và kiến nghị
• 2. CÁC CHUYÊN ĐỀ
• 2.1. Chuyên đề 1: Lí luận về giao tiếp và kĩ năng giao tiếp
• 2.2. Chuyên đề 2: Lí luận về kĩ năng sử dụng phương tiện giao tiếp
• 2.3. Chuyên đề 3: Lí luận về kĩ năng xây dựng hình ảnh về bản thân
• 2.4. Chuyên đề 4: Lí luận về kĩ năng lắng nghe
• 2.5. Chuyên đề 5: Lí luận về kĩ năng giao tiếp qua điện thoại và mạng internet
• 2.6. Chuyên đề 6: Lí luận về các yếu tố ảnh hưởng đến kĩ năng giao tiếp của cán bộ và giảng viên ĐH Luật Hà Nội
• 2.7. Chuyên đề 7: Thực trạng kĩ năng sử dụng phương tiện giao tiếp của cán bộ, giảng viên ĐH Luật Hà Nội
• 2.8. Chuyên đề 8: Thực trạng kĩ năng xây dựng hình ảnh về bản thân của cán bộ, giảng viên ĐH Luật Hà Nội
• 2.9. Chuyên đề 9: Thực trạng kĩ năng lắng nghe của cán bộ, giảng viên ĐH Luật Hà Nội
• 2.10. Chuyên đề 10: Thực trạng kĩ năng giao tiếp với sinh viên qua điện thoại và qua internet của cán bộ, giảng viên ĐH Luật Hà Nội
• 2.11. Chuyên đề 11: Thực trạng ảnh hưởng của một số yếu tố đến kĩ năng giao tiếp với sinh viên của cán bộ, giảng viên ĐH Luật Hà Nội
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục

I. Kỹ năng giao tiếp và tầm quan trọng trong giáo dục đại học

Kỹ năng giao tiếp là yếu tố then chốt trong môi trường giáo dục, đặc biệt tại Đại học Luật Hà Nội. Nghiên cứu chỉ ra rằng, kỹ năng mềm chiếm 75% thành công trong công việc, trong khi kỹ năng cứng chỉ chiếm 25%. Giao tiếp trong giáo dục không chỉ là trao đổi thông tin mà còn là phương tiện để đạt mục tiêu đào tạo. Giảng viên đại học cần thành thạo kỹ năng giao tiếp để thúc đẩy học tập hiệu quả và tạo động lực cho sinh viên. Thực tế tại Đại học Luật Hà Nội cho thấy, tương tác giảng viên - sinh viên còn nhiều hạn chế, ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục.

1.1. Khái niệm và vai trò của kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp được định nghĩa là khả năng vận dụng kiến thức và kinh nghiệm vào hành động. Trong giáo dục, giao tiếp không chỉ là trao đổi thông tin mà còn là quá trình hình thành nhân cách. Giảng viên đại học cần sử dụng phương pháp giảng dạy linh hoạt để tạo tương tác giảng viên - sinh viên hiệu quả. Nghiên cứu của David Mc.Clelland và Daniel Goleman nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong thành công nghề nghiệp.

1.2. Thực trạng kỹ năng giao tiếp tại Đại học Luật Hà Nội

Thực trạng kỹ năng giao tiếp của cán bộ đại học và giảng viên đại học tại Đại học Luật Hà Nội còn nhiều hạn chế. Nhiều giảng viên thiếu chuẩn mực trong giao tiếp với sinh viên, ảnh hưởng đến hình ảnh nhà trường. Nghiên cứu chỉ ra rằng, môi trường đại học cần cải thiện quản lý giáo dục để nâng cao kỹ năng sư phạm và phát triển kỹ năng cho đội ngũ giảng viên.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp

Nghiên cứu xác định năm yếu tố chính ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp của cán bộ đại học và giảng viên đại học: ý thức học hỏi, nhu cầu giao tiếp, nhận thức về tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp, năng lực giao tiếp và môi trường đại học. Giáo dục pháp luật đòi hỏi giảng viên phải có kỹ năng sư phạm cao để truyền đạt kiến thức pháp luật một cách hiệu quả.

2.1. Ý thức học hỏi và rèn luyện kỹ năng

Ý thức học hỏi và rèn luyện kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng. Giảng viên đại học cần thường xuyên cập nhật phương pháp giảng dạy mới để cải thiện tương tác giảng viên - sinh viên. Nghiên cứu chỉ ra rằng, kỹ năng mềm cần được đào tạo bài bản để đáp ứng yêu cầu của giáo dục pháp luật.

2.2. Môi trường làm việc và áp lực công việc

Môi trường đại học và áp lực công việc ảnh hưởng lớn đến kỹ năng giao tiếp. Cán bộ đại học và giảng viên đại học cần được hỗ trợ để giảm bớt áp lực, từ đó nâng cao hiệu quả giao tiếp trong giáo dục. Nghiên cứu đề xuất cải thiện quản lý giáo dục để tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kỹ năng.

III. Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp

Để nâng cao kỹ năng giao tiếp, Đại học Luật Hà Nội cần tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng mềm cho cán bộ đại học và giảng viên đại học. Quản lý giáo dục cần tạo môi trường làm việc thuận lợi, giảm áp lực để cải thiện tương tác giảng viên - sinh viên. Nghiên cứu cũng đề xuất tích hợp kỹ năng giao tiếp vào chương trình đào tạo để đảm bảo học tập hiệu quả.

3.1. Đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng

Các khóa đào tạo kỹ năng giao tiếp cần tập trung vào kỹ năng sư phạm, phương pháp giảng dạy và tương tác giảng viên - sinh viên. Giảng viên đại học cần được trang bị kỹ năng mềm để đáp ứng yêu cầu của giáo dục pháp luật.

3.2. Cải thiện môi trường làm việc

Môi trường đại học cần được cải thiện để giảm áp lực công việc, từ đó nâng cao kỹ năng giao tiếp. Quản lý giáo dục cần tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ đại học và giảng viên đại học phát huy tối đa kỹ năng sư phạm và phát triển kỹ năng.