Luận văn thạc sĩ vnu ulis a study on difficulties of the fourth year non english major students at hanoi university of science and technology in achieving english learning outcome standard

Luận văn thạc sĩ VNU ULIS phân tích khó khăn của sinh viên năm tư không chuyên tiếng Anh tại Đại học Bách Khoa Hà Nội trong việc đạt chuẩn đầu ra tiếng Anh.

• Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Hằng
• Người hướng dẫn: Dr. Phạm Thị Thanh Thùy
• Trường học: Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: A Study On Difficulties Of The Fourth-year Non-English Major Students At Hanoi University Of Science And Technology In Achieving English Learning Outcome Standards And Some Suggested Solutions (Nghiên cứu về những khó khăn của sinh viên không chuyên tiếng Anh năm thứ 4 tại trường Đại học Bách Khoa Hà Nội trong việc đạt chuẩn đầu ra tiếng Anh và đề xuất một số giải pháp khắc phục)
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• LIST OF TABLES
• LIST OF FIGURES
• 1. CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW
• 1.1. Definition of outcomes and outcome-based education
• 1.1.1. Definition of outcomes
• 1.1.2. Definition of outcome-based education
• 1.2. Difficulties of learning English as a foreign language
• 1.3. Difficulties in achieving expected learning outcomes in English language study
• 1.3.1. Difficulties relating to the students
• 1.3.2. Difficulties relating to the teachers
• 1.3.3. Difficulties relating to the management
• 1.4. Previous studies on the difficulties faced by language learners
• 1.4.1. The context of Hanoi University of Science and Technology
• 2. CHAPTER 2: METHODOLOGY
• 2.1. The English teaching and learning at HUST
• 2.2. The syllabus of English teaching and learning
• 2.3. The English teaching and learning in HUST
• 2.4. Requirements of English learning outcomes for HUST students
• 2.5. Description of the subjects
• 2.6. Conduct preliminary study
• 2.7. Data collection instruments
• 3. CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSION
• 3.1. Difficulties faced by the fourth-year non-English major students
• 3.1.1. Difficulties relating to the students
• 3.1.2. Difficulties relating to the teachers
• 3.1.3. Difficulties relating to the university management
• 3.2. The factor that poses the most difficulty for the students
• 3.3. Summary of the results
• 3.4. Recapitulation of the main ideas
• APPENDIX 2: DESCRIPTIVE STATISTICS
• APPENDIX 4: RATE OF DIFFICULTY

Tóm tắt

I. Tổng quan về khó khăn của sinh viên năm thứ 4 tại Đại học Bách Khoa Hà Nội

Khó khăn trong việc đạt chuẩn đầu ra tiếng Anh là một vấn đề nghiêm trọng đối với sinh viên không chuyên tiếng Anh năm thứ 4 tại Đại học Bách Khoa Hà Nội. Nghiên cứu cho thấy rằng nhiều sinh viên gặp phải những thách thức lớn trong việc cải thiện kỹ năng ngôn ngữ của mình. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến kết quả học tập mà còn tác động đến cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.

1.1. Khó khăn trong việc học tiếng Anh của sinh viên không chuyên

Sinh viên không chuyên tiếng Anh thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận và sử dụng ngôn ngữ này. Các yếu tố như thiếu tài liệu học tập phù hợp và phương pháp giảng dạy không hiệu quả là những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này.

1.2. Tầm quan trọng của việc đạt chuẩn đầu ra tiếng Anh

Đạt chuẩn đầu ra tiếng Anh không chỉ là yêu cầu của trường mà còn là điều kiện cần thiết để sinh viên có thể cạnh tranh trong thị trường lao động. Việc không đạt chuẩn có thể dẫn đến những hạn chế trong cơ hội nghề nghiệp và phát triển bản thân.

II. Những thách thức chính trong việc học tiếng Anh của sinh viên năm thứ 4

Nhiều sinh viên không chuyên tiếng Anh năm thứ 4 tại Đại học Bách Khoa Hà Nội phải đối mặt với những thách thức lớn trong việc học tiếng Anh. Những thách thức này có thể được phân loại thành ba nhóm chính: cá nhân, giảng viên và quản lý.

2.1. Khó khăn cá nhân của sinh viên

Nhiều sinh viên thiếu động lực và phương pháp học tập hiệu quả. Họ thường cảm thấy áp lực từ việc phải đạt điểm cao trong các kỳ thi tiếng Anh, dẫn đến sự lo lắng và giảm hiệu suất học tập.

2.2. Vấn đề từ giảng viên

Giảng viên có thể không đủ kinh nghiệm hoặc phương pháp giảng dạy không phù hợp với nhu cầu của sinh viên. Điều này có thể dẫn đến việc sinh viên không nhận được sự hỗ trợ cần thiết để cải thiện kỹ năng tiếng Anh của mình.

2.3. Khó khăn từ phía quản lý

Chính sách và quy định của trường có thể không hỗ trợ đủ cho sinh viên trong việc học tiếng Anh. Việc thiếu các chương trình hỗ trợ học tập và tài liệu học tập có thể làm tăng thêm khó khăn cho sinh viên.

III. Phương pháp học tiếng Anh hiệu quả cho sinh viên không chuyên

Để vượt qua những khó khăn trong việc học tiếng Anh, sinh viên cần áp dụng các phương pháp học tập hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng ngôn ngữ mà còn tăng cường sự tự tin trong giao tiếp.

3.1. Kỹ năng nghe và nói tiếng Anh

Việc luyện tập kỹ năng nghe và nói là rất quan trọng. Sinh viên có thể tham gia các câu lạc bộ tiếng Anh hoặc tìm kiếm các đối tác học tập để thực hành giao tiếp hàng ngày.

3.2. Tài liệu học tập phù hợp

Sử dụng tài liệu học tập phù hợp với trình độ và nhu cầu của sinh viên là rất cần thiết. Các tài liệu này nên bao gồm sách, video và các khóa học trực tuyến để sinh viên có thể học tập linh hoạt.

3.3. Phương pháp học tập tự chủ

Sinh viên nên phát triển khả năng học tập tự chủ bằng cách đặt ra mục tiêu học tập rõ ràng và theo dõi tiến trình của mình. Việc này giúp sinh viên có trách nhiệm hơn với việc học của mình.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về khó khăn trong học tiếng Anh

Nghiên cứu cho thấy rằng việc nhận diện và giải quyết các khó khăn trong học tiếng Anh có thể giúp sinh viên cải thiện đáng kể kết quả học tập. Các giải pháp thực tiễn đã được đề xuất để hỗ trợ sinh viên trong quá trình học.

4.1. Các giải pháp từ phía nhà trường

Nhà trường cần cung cấp thêm các khóa học bổ trợ và tài liệu học tập để hỗ trợ sinh viên. Việc tổ chức các buổi hội thảo và tọa đàm về kỹ năng tiếng Anh cũng rất cần thiết.

4.2. Vai trò của giảng viên trong việc hỗ trợ sinh viên

Giảng viên cần có những phương pháp giảng dạy linh hoạt và phù hợp với nhu cầu của sinh viên. Họ cũng nên tạo ra môi trường học tập tích cực để khuyến khích sinh viên tham gia.

V. Kết luận và tương lai của việc học tiếng Anh tại Đại học Bách Khoa Hà Nội

Việc đạt chuẩn đầu ra tiếng Anh là một thách thức lớn đối với sinh viên không chuyên tiếng Anh năm thứ 4 tại Đại học Bách Khoa Hà Nội. Tuy nhiên, với những giải pháp hợp lý và sự hỗ trợ từ nhà trường và giảng viên, sinh viên có thể vượt qua những khó khăn này.

5.1. Tương lai của sinh viên không chuyên tiếng Anh

Sinh viên cần nhận thức rõ tầm quan trọng của việc học tiếng Anh và chủ động tìm kiếm các cơ hội học tập để cải thiện kỹ năng của mình. Điều này sẽ giúp họ tự tin hơn trong tương lai.

5.2. Đề xuất cho nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến việc học tiếng Anh của sinh viên không chuyên. Những nghiên cứu này sẽ giúp cải thiện chất lượng giảng dạy và học tập tại các trường đại học.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Việc áp dụng chuẩn đầu ra ngoại ngữ theo Công văn số 2196/BGDĐT-GDĐH của Bộ Giáo dục và Đào tạo và Quyết định số 1400/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ là bước đi then chốt nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong thời kỳ hội nhập quốc tế. Tại Đại học Bách Khoa Hà Nội, sinh viên không chuyên ngữ phải đạt chuẩn tối thiểu 450 điểm TOEIC (tương đương trình độ B1 theo khung tham chiếu châu Âu) mới đủ điều kiện nhận đồ án tốt nghiệp và xét tốt nghiệp. Tuy nhiên, thực tế đào tạo giai đoạn 2016-2017 cho thấy một tỷ lệ đáng kể sinh viên năm thứ 4 gặp nhiều trở ngại trong việc tích lũy kiến thức và vượt qua kỳ thi sát hạch này.

Mục tiêu trọng tâm của nghiên cứu là nhận diện toàn diện các rào cản học thuật, xác định nhóm nguyên nhân tác động mạnh mẽ nhất đến kết quả học tập của sinh viên, từ đó xây dựng hệ thống giải pháp khắc phục mang tính khả thi cao. Phạm vi nghiên cứu được triển khai trực tiếp tại Đại học Bách Khoa Hà Nội trên cỡ mẫu 108 sinh viên năm cuối cùng 5 giảng viên và 1 cán bộ quản lý chuyên trách. Kết quả nghiên cứu mang lại ý nghĩa thực tiễn sâu sắc khi cung cấp căn cứ định lượng để nhà trường điều chỉnh thời lượng đào tạo 180 tiết học chính khóa, hỗ trợ sinh viên nâng cao năng lực tự học và cải thiện tỷ lệ đạt chuẩn đầu ra vượt mức mục tiêu 85% trước thời điểm tốt nghiệp.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên sự tích hợp của hai nền tảng lý luận học thuật vững chắc:

Thứ nhất là mô hình Giáo dục dựa trên chuẩn đầu ra (Outcome-Based Education - OBE) của William G. Spady (1994), kết hợp các quan điểm của Jenkins và Unwin (2001) cùng Moon (2002). Lý thuyết này khẳng định chương trình đào tạo phải được định hình dựa trên năng lực biểu đạt cụ thể mà người học đạt được tại thời điểm kết thúc khóa học, lấy chuẩn năng lực đầu ra làm thước đo đánh giá chất lượng thay vì chỉ dựa vào nội dung giảng dạy.

Thứ hai là mô hình Thụ đắc ngôn ngữ thứ hai của Bernard Spolsky (1989), kết hợp lý thuyết về động lực và thái độ học tập của Rod Ellis (1994) và nghiên cứu về vai trò của đầu vào ngôn ngữ (input) và đầu ra ngôn ngữ (output) của Willy A. Renandya (2013). Các khái niệm then chốt được vận dụng gồm: Chuẩn đầu ra (Learning Outcomes), Năng lực ngôn ngữ (Language Proficiency), Tự chủ học tập (Learner Autonomy), Khớp nối chương trình (Curriculum Alignment) và Nhiễu ngôn ngữ mẹ đẻ (L1 Interference).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp định lượng và định tính nhằm đảm bảo tính toàn diện và độ tin cậy của dữ liệu:

• Nguồn dữ liệu và cỡ mẫu: Khảo sát định lượng được thực hiện trên 108 sinh viên năm thứ 4 không chuyên ngữ tại Đại học Bách Khoa Hà Nội, bao gồm 60 nam (chiếm 55,5%) và 48 nữ (chiếm 44,5%). Nghiên cứu định tính phỏng vấn chuyên sâu 5 giảng viên trực tiếp giảng dạy tiếng Anh và 1 cán bộ quản lý đào tạo.
• Phương pháp chọn mẫu: Áp dụng kỹ thuật chọn mẫu ngẫu nhiên theo cụm (Cluster Random Sampling) từ danh sách các lớp sinh viên năm cuối nhằm đảm bảo tính đại diện cho toàn bộ khối ngành kỹ thuật.
• Phương pháp phân tích dữ liệu: Dữ liệu bảng hỏi gồm 30 biến quan sát được xử lý bằng phần mềm IBM SPSS phiên bản 20. Độ tin cậy của thang đo được kiểm định qua hệ số Cronbach's Alpha đạt mức trên 0,80. Các chỉ số thống kê mô tả bao gồm điểm trung bình (Mean) và độ lệch chuẩn (Standard Deviation) được phân tích để xếp hạng mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố. Phương pháp phỏng vấn bán cấu trúc được phân tích định tính theo chủ đề nhằm đối chiếu chéo (triangulation) với kết quả định lượng.
• Tiến độ nghiên cứu: Giai đoạn phát phiếu khảo sát và thu thập dữ liệu diễn ra vào tháng 11 năm 2016; các phiên phỏng vấn sâu giảng viên và nhà quản lý được hoàn thành vào tháng 12 năm 2016.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả phân tích định lượng 30 biến số rào cản được phân loại thành ba nhóm yếu tố tác động chính với các số liệu cụ thể:

• Nhóm khó khăn từ bản thân sinh viên (Nhóm A): Đạt điểm trung bình cao nhất với Mean = 3,43. Hai rào cản nghiêm trọng nhất là lỗ hổng kiến thức nền tảng (Mean = 4,12) và năng lực kỹ năng giao tiếp, thực hành tiếng Anh còn yếu (Mean = 3,98). Về mặt thái độ và phương pháp, 64,8% sinh viên thừa nhận gặp trở ngại lớn trong việc tự học, 44,4% sinh viên thiếu tính kiên trì và không tham gia đầy đủ các buổi học trên lớp.
• Nhóm khó khăn từ ban quản lý nhà trường (Nhóm C): Xếp thứ hai với điểm trung bình Mean = 2,68. 75,0% người tham gia khảo sát cho rằng nhà trường thiếu các chính sách học bổng khen thưởng để tạo động lực học tập; 56,5% sinh viên phản ánh không nhận được sự tư vấn, hỗ trợ định hướng kịp thời trước kỳ thi; 65,7% sinh viên bày tỏ sự chưa hài lòng với tính cập nhật của tài liệu ôn tập và trang thiết bị phòng học.
• Nhóm khó khăn từ đội ngũ giảng viên (Nhóm B): Ghi nhận mức độ ảnh hưởng thấp nhất với điểm trung bình Mean = 2,20. Dù vậy, 52,8% sinh viên cho biết giảng viên chưa tạo được môi trường giao tiếp thực hành thường xuyên trong lớp và thiếu các buổi hướng dẫn chuyên sâu về chiến thuật làm bài thi TOEIC.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân căn bản dẫn đến việc sinh viên năm cuối gặp trở ngại lớn bắt nguồn từ sự thiếu hụt kiến thức tích lũy từ bậc phổ thông kết hợp với sự chênh lệch lớn về quỹ thời gian đào tạo. Khung chương trình hiện tại của trường chỉ bố trí 180 tiết học (chia thành 2 học phần trong 4 năm), trong khi các nghiên cứu đối sánh tại 18 trường đại học ở Việt Nam chỉ ra rằng mức điểm đầu vào trung bình của sinh viên không chuyên chỉ đạt từ 220 đến 245 điểm TOEIC. Để đạt mốc 450 đến 500 điểm TOEIC, người học cần tối thiểu 360 giờ học thực tế (tương đương 480 tiết học trên lớp).

Sự hạn chế về thời lượng chính khóa đã khiến nội dung bài học bị quá tải, khiến sinh viên dễ mất động lực và hình thành tâm lý đối phó. Phát hiện này hoàn toàn tương đồng với các nghiên cứu trước đây của Hà Thanh Bích Loan (2015) tại Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh và Nguyễn Văn Lợi (2014) tại Đại học Cần Thơ về tầm quan trọng của năng lực tự học và sự phân bổ thời gian hợp lý. Toàn bộ dữ liệu nghiên cứu có thể được trực quan hóa hiệu quả thông qua bảng thống kê mô tả 30 tiêu chí xếp hạng theo giá trị trung bình Mean cùng biểu đồ cột thể hiện sự chênh lệch rõ rệt giữa 3 nhóm nhân tố tác động.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả nghiên cứu thực chứng, 4 nhóm giải pháp chiến lược được đề xuất nhằm tháo gỡ rào cản cho sinh viên:

• Tái cơ cấu chương trình và thời lượng giảng dạy: Ban Giám hiệu và Phòng Đào tạo cần điều chỉnh tăng thời lượng học tiếng Anh từ 180 tiết lên tối thiểu 6 giờ mỗi tuần và duy trì liên tục trong suốt 4 năm học; định kỳ tổ chức 2 đợt lớp ôn tập TOEIC chuyên sâu trong mỗi học kỳ nhằm nâng tỷ lệ sinh viên đạt chuẩn 450 điểm lên trên 85% trước đợt bảo vệ tốt nghiệp.
• Cải tiến phương pháp sư phạm và hướng dẫn chiến thuật: Đội ngũ giảng viên cần chuyển dịch trọng tâm từ giảng dạy lý thuyết ngữ pháp sang rèn luyện kỹ năng nghe hiểu và phản xạ thực tế; tăng cường giao bài tập về nhà có kiểm soát; dành tối thiểu 20% thời lượng trên lớp để hướng dẫn kỹ thuật làm bài thi trắc nghiệm chuẩn hóa.
• Nâng cao năng lực tự chủ học tập và quản trị thời gian: Sinh viên cần chủ động xây dựng lộ trình học tập cá nhân với mục tiêu tối thiểu 2 giờ tự học mỗi ngày ngay từ năm thứ nhất; áp dụng các phương pháp ghi nhớ từ vựng hiện đại như lập sơ đồ tư duy (word map) và luyện nghe tin tức đa phương tiện.
• Mở rộng hệ thống hỗ trợ học thuật và chính sách khuyến khích: Trung tâm hỗ trợ sinh viên phối hợp với Khoa Ngoại ngữ tổ chức các buổi hội thảo định hướng chuẩn đầu ra ngay từ đầu năm học; xây dựng kênh tư vấn trực tuyến và bổ sung các gói học bổng khuyến khích cho sinh viên đạt điểm TOEIC từ 600 điểm trở lên.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung và kết quả nghiên cứu mang lại giá trị ứng dụng thiết thực cho 4 nhóm đối tượng chính:

• Sinh viên các trường đại học khối kỹ thuật và công nghệ: Nhận diện rõ các điểm yếu cố hữu về kỹ năng và phương pháp học tập, từ đó xây dựng kế hoạch tự học khoa học để đạt điểm TOEIC từ 450 trở lên.
• Giảng viên giảng dạy tiếng Anh không chuyên: Nắm bắt tâm lý, nhu cầu và những vướng mắc của sinh viên khối kỹ thuật để điều chỉnh giáo án, áp dụng phương pháp tương tác và tích hợp kỹ năng thực hành bài thi hiệu quả.
• Cán bộ quản lý đào tạo và hoạch định chính sách giáo dục đại học: Có thêm cơ sở dữ liệu định lượng tin cậy để thẩm định chương trình khung, điều chỉnh số lượng tín chỉ ngoại ngữ và nâng cấp cơ sở vật chất phục vụ đào tạo.
• Các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực phương pháp giảng dạy tiếng Anh (TESOL): Kế thừa khung phân tích 30 chỉ số và bộ công cụ khảo sát thực chứng để triển khai các đề tài nghiên cứu mở rộng tại các cơ sở đào tạo tương đương.

Câu hỏi thường gặp

Chuẩn đầu ra tiếng Anh đối với sinh viên không chuyên tại Đại học Bách Khoa Hà Nội được quy định như thế nào? Sinh viên phải hoàn thành lộ trình tích lũy theo từng năm: năm thứ nhất hoàn thành 2 học phần cơ sở, năm thứ hai đạt 300 điểm TOEIC, năm thứ ba đạt 350 điểm, năm thứ tư đạt 400 điểm và phải đạt tối thiểu 450 điểm TOEIC (hoặc B1 VSTEP, 45 TOEFL iBT, PET) trước khi nhận đề tài tốt nghiệp.

Yếu tố nào gây ra khó khăn lớn nhất cho sinh viên trong việc đạt chuẩn TOEIC 450 điểm? Yếu tố xuất phát từ chính bản thân sinh viên gây trở ngại lớn nhất với điểm trung bình Mean = 3,43. Trong đó, hai rào cản nổi bật nhất là kiến thức nền tảng yếu (Mean = 4,12) và kỹ năng sử dụng ngôn ngữ hạn chế (Mean = 3,98).

Vì sao thời lượng 180 tiết học chính khóa chưa đáp ứng đủ nhu cầu đạt chuẩn của sinh viên? Với điểm khởi điểm trung bình của sinh viên chỉ đạt khoảng 220 đến 245 điểm TOEIC, quy chuẩn quốc tế đòi hỏi người học cần khoảng 360 giờ đào tạo (tương đương 480 tiết học) để đạt 450 điểm. Quỹ thời gian 180 tiết hiện tại dẫn đến việc quá tải kiến thức.

Giảng viên có thể hỗ trợ sinh viên khắc phục điểm yếu nghe hiểu bằng cách nào? Giảng viên nên đa dạng hóa phương pháp giảng dạy, chú trọng rèn luyện các kỹ năng nghe hiểu chuyên biệt như dự đoán ngữ cảnh, trích xuất thông tin chi tiết, đồng thời hướng dẫn chi tiết các mẹo xử lý bẫy trong đề thi TOEIC.

Sinh viên khối kỹ thuật cần làm gì để cải thiện điểm số trong điều kiện thời gian bận rộn? Sinh viên cần lập kế hoạch học tập sớm ngay từ năm thứ nhất, duy trì kỷ luật tự học đều đặn 1 đến 2 giờ mỗi ngày, kết hợp việc sử dụng ứng dụng học từ vựng qua sơ đồ tư duy và luyện đề thi mẫu định kỳ hàng tuần.

Kết luận

• Luận văn xác định toàn diện hệ thống 30 nhân tố khó khăn ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả đạt chuẩn đầu ra TOEIC 450 điểm của sinh viên kỹ thuật.
• Nghiên cứu chứng minh khó khăn từ bản thân sinh viên là rào cản lớn nhất với điểm trung bình Mean = 3,43, vượt trội so với yếu tố quản lý (Mean = 2,68) và yếu tố giảng viên (Mean = 2,20).
• Khẳng định sự bất cập giữa thời lượng đào tạo 180 tiết học hiện hành và nhu cầu thực tế cần 360 giờ rèn luyện để bù đắp điểm đầu vào thấp từ 220 đến 245 điểm.
• Đóng góp hệ thống giải pháp đồng bộ 4 bên gồm nâng thời lượng học lên 6 giờ mỗi tuần, đổi mới phương pháp giảng dạy thực hành, thúc đẩy tự chủ học tập và tăng cường hỗ trợ học thuật.
• Nhà trường, giảng viên và sinh viên cần nhanh chóng phối hợp triển khai các đề xuất cải tiến chương trình ngay trong năm học mới nhằm tối ưu hóa tỷ lệ tốt nghiệp đúng hạn và nâng cao năng lực cạnh tranh nghề nghiệp của kỹ sư tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES ************************* NGUYỄN THỊ THANH HẰNG A STUDY ON DIFFICULTIES OF THE FOURTH-YEAR NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOI UNIVERSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY IN ACHIEVING ENGLISH LEARNING OUTCOME STANDARDS AND SOME SUGGESTED SOLUTIONS (Nghiên cứu về những khó khăn của sinh viên không chuyên tiếng Anh năm thứ 4 tại trường Đại học Bách Khoa Hà Nội trong việc đạt chuẩn đầu ra tiếng Anh và đề xuất một số giải pháp khắc phục) M.MINOR PROGRAMME THESIS Field : English Teaching Methodology Code : 60140111 HA NOI – 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES ************************* NGUYỄN THỊ THANH HẰNG A STUDY ON DIFFICULTIES OF THE FOURTH-YEAR NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOI UNIVERSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY IN ACHIEVING ENGLISH LEARNING OUTCOME STANDARDS AND SOME SUGGESTED SOLUTIONS (Nghiên cứu về những khó khăn của sinh viên không chuyên tiếng Anh năm thứ 4 tại trường Đại học Bách Khoa Hà Nội trong việc đạt chuẩn đầu ra tiếng Anh và đề xuất một số giải pháp khắc phục) M.MINOR PROGRAMME THESIS Field : English Teaching Methodology Code : 60140111 Supervisor : DR. PHẠM THỊ THANH THÙY HANOI – 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DECLARATION NGUYỄN THỊ THANH HẰNG, hereby certifies that this thesis, which is entitled “A Study On Difficulties Of The Fourth-year Non-English Major Students At Hanoi University Of Science And Technology In Achieving English Learning Outcome Standards And Some Suggested Solutions” is created from my original work. I have firmly declared the contribution of others to my thesis such as data analysis, practical strategies, and all other researches that were employed or reviewed in my thesis. This thesis is the result of my own study in the fulfillment of the requirement for the Degree of Master of Arts at Faculty of Post-Graduate Studies, University of Languages and International Studies, Vietnam National University, Hanoi.

Hanoi, 2017 Nguyễn Thị Thanh Hằng i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS First of all, I wish to express my deepest gratitude to my supervisor, Dr. PhạmThịThanhThùy, whose insightful comments, criticism, direction and kind support were of great assistance to me in carrying out this study. My sincere thanks also go to all the lecturers and staff of the Faculty of Post- Graduate Studies, Hanoi University of Languages and International Studies, Vietnam National University, Hanoi, for their valuable knowledge and invaluable guidance and help during my two years of study at the Faculty. I am also indebted to the teachers as well as the students at Hanoi University of Science and Technology, who have helped me a lot in my data collection to fulfill this paper.

Last but not least, I would like to express my appreciation to my family for their understanding and strong encouragement to me throughout the study. Nguyễn Thị Thanh Hằng ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT The fact that final year students at universities in Vietnam in general and at Hanoi University of Science and Technology in particular face many difficulties in achieving English learning outcome standards is of great concerns to many people including educational managers, teaching staff and families. This study aims to explore the difficulties that students encounter in achieving English learning outcomes, identifies which particular factor poses the most difficulty of the students in order to propose feasible solutions that help them overcome the problems and get the best results in English study. The subjects of the study were the fourth-year non- English major students of Hanoi University of Science and Technology among which 108 students who took English examination in the academic year 2016-2017 were selected for the study.

Data on difficult factors that students face in achieving English learning outcome standards were collected using questionnaire and interview. The results show that the fourth year non-English major students have many problems that negatively affected their academic achievements in both English subject and university study. These problems mainly resulted from 3 sources: (1) the students themselves, (2) the teaching staff, and (3) the management. Several suggestions to help students overcome the problems by the participants are also presented.

iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLE OF CONTENTS DECLARATION. iii TABLE OF CONTENTS. v LIST OF TABLES. vi LIST OF FIGURES.

Rationale of the study. Scope of the Study. Structure of Research. 5 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW.

Definition of outcomes and outcome-based education .1 Definition of outcomes .2 Definition of outcome-based education. Difficulties of learning English as a foreign language. Difficulties in achieving expected learning outcomes in English language study7 1. Difficulties relating to the students.

Difficulties relating to the teachers. Difficulties relating to the management. Previous studies on the difficulties faced by language learners .1 The context of Hanoi University of Science and Technology. 14 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

The English teaching and learning at HUST. The syllabus of English teaching and learning. The English teaching and learning in HUST. Requirements of English learning outcomes for HUST students.

Description of the subjects. Conduct preliminary study. Data collection instruments. 22 CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSION.

Difficulties faced by the fourth-year non-English major students. Difficulties relating to the students. Difficulties relating to the teachers. Difficulties relating to the university management.

The factor that poses the most difficulty for the students. Summary of the results. Recapitulation of the main ideas. III APPENDIX 2: DESCRIPTIVE STATISTICS.

VIII APPENDIX 4: RATE OF DIFFICULTY. XI v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABBRIVIATIONS HUST: Hanoi University of Science and Technology EFL: English Foreign Language L2: Second Language vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LIST OF TABLES TABLE1. 1: FACTORS AND PARTICULAR DIFFICULTIES INFLUENCING THE EFL LEARNERS‟ ACHIEVEMENT. 36 LIST OF FIGURES FIGURE 1.

1: SPOLSKY‟S (1989) MODEL OF SECOND LANGUAGE LEARNING. 2: MINIMUM ENGLISH LEVEL FOR STUDENTS AT HUST. 3: EQUIVALENT TO SCORES OF ENGLISH LEVEL. 4: SUMMARY OF FACTORS CAUSING DIFFICULTIES TO THE EFL LEARNERS IN ACHIEVING LEARNING OUTCOMES.

1: DIFFICULTIES RELATING TO THE STUDENTS. 2: DIFFICULTIES RELATING TO THE TEACHERS. 3: DIFFICULTIES RELATING TO THE MANAGEMENT BOARD. 4: DIFFICULTIES FACED BY THE 4TH YEAR NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HUST IN ACHIEVING ENGLISH LEARNING OUTCOMES.

34 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Rationale of the study There is no denying that English has been taken up by people in all walks of life not only in academic institutes but also in companies in Vietnam. People are eager to learn English and wish to acquire it at an early age. Also, in order to speed up the country economy and to improve the living standards as soon as possible, it is necessary for engineers, technicians, scientists, etc.

to learn and acquire English to keep up to date with the latest developments in technology in the world. However, as a matter of fact, there are a large number of graduates who cannot use English at work fluently, while English proficiency is constantly considered as a key requirement for recruitment. In order to improve this situation, Ministry of Education and Training (MOET) launched the dispatch No. 2196/BGDĐT-GDĐH dated April 22nd 2010, universities and colleges must notify the graduate outcome standards to students to know.

Accordingly, English is one of the compulsory criteria to evaluate students‟ performance after 4 years at schools. Moreover, as cited from Prime Minister‟s Decision No. 1400/QĐ-TTG approving the project "teaching and learning of foreign languages in the national education system period 2008-2020”(Nhan, 2008), in the higher education level, students who are studying in universities non-specialized in foreign languages have to pass at least the language proficiency-level 3 (450 TOEIC) after their graduation. Therefore, as one of the leading universities in Vietnam, Hanoi University of Science and Technology has integrated TOEIC as one of learning outcome standards to the evaluation system.

In addition to the number of outstanding students attaining the required English level, there are a lot of undergraduates, especially non- English major ones, encountering problems with English outcome standards in their final year at this university. That is the reason why “difficulties faced by the fourth-year non-English major students at Hanoi University of Science and Technology in achieving English learning outcome standards” is chosen as the research‟s topic. Therefore, it can be assumed that mastering English skills will be a key for graduates to open the career gate rather than struggling and become the ineffective 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] labor force in the market. And meeting learning outcome requirements is a stage in the roadmap to prove personal capability.

Research objectives Rather than serving only for the purpose of completing the graduate thesis, the author has found it interested in the project implementation, which may also help the school and educators consider the effective ways how to improve English teaching and learning quality at university. Accordingly, the research needs to address the following issues  Having general understanding about learning outcome standards for students in Vietnamese universities and Hanoi University of Science and Technology in particular  Understanding difficulties of fourth-year non-English major students;  Examining the relations and correlation between difficulties of fourth-year non-English major students and achievement of learning outcome standards;  Identifying the most influencing difficulties to impact on the fourth-year students‟ learning outcomes at Hanoi University of Science and Technology;  See how to improve the situation to help students accumulate sufficient knowledge and skills. Research questions The purpose of the study is to find out factors causing challenges in achieving learning outcomes faced by the fourth year non-English major students at HUST. To this end, the researcher has formulated the following leading questions to be answered in the course of the study: 1.

What are the difficulties faced by the fourth year non-English major students of HUST in achieving leaning outcome standards? 2. Which particular factor poses the most difficulty for the fourth year non- English major students of HUST in achieving leaning outcome standards? 3. What could be done to solve the problems of the fourth year non-English major students of HUST? 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Scope of the Study In the research, the author would emphasize the difficulties of the fourth-year non-English major students facing and determine the most influencing factor.

Although students, especially ones in the fourth year, this research focuses on the difficulties of language. Moreover, with the limitation of time and resources, the author would conduct the project in small target population in order to provide precise findings and conclusions on the issue. Firstly, the research targets to find out some major difficulties when students‟ English ability cannot reach the requirements of outcome before graduating. Rather than spreading the research‟s scope of work to the entire area of Hanoi, the author chose to make the research at Hanoi University of Science and Technology Last but not least, the research also considers these factors‟ influence on acquiring learning outcomes, which is regulated by the school‟s board.

Although the research is conducted on target population in reality, with some limitations and pressure, it cannot avoid the uncertainty in the implementation. Therefore, all of findings and conclusions are only relative and referential. Structure of Research The research consists of 3 main parts, including: Part A: Introduction The first part will provide the overall viewpoints about the learning outcome standards Hanoi University of Science and Technology has required full-time students to achieve.