Tài liệu: Kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm snack

Khám phá kế hoạch truyền thông marketing tích hợp hiệu quả cho snack Oishi Indo Chips. Chiến lược quảng bá sản phẩm toàn diện và chuyên nghiệp.

• Tác giả: Nhóm 04
• Người hướng dẫn: Ngô Thị Xuân Bình
• Trường học: Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Marketing & Truyền Thông
• Đề tài: Kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm snack oishi indo chips
• Loại tài liệu: Kế hoạch truyền thông
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Khái niệm và tầm quan trọng của Kế hoạch Truyền thông Marketing Tích hợp

Kế hoạch truyền thông marketing tích hợp (IMC) là chiến lược toàn diện kết hợp các công cụ marketing khác nhau để tạo ra thông điệp nhất quán với khách hàng. Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, IMC đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ. Đặc biệt trong ngành FMCG như snack Oishi Indo Chips, việc áp dụng kế hoạch truyền thông tích hợp giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Thông qua các công cụ IMC như quảng cáo, PR, khuyến mãi và tiếp thị trực tiếp, các thương hiệu có thể xây dựng mối quan hệ bền vững với người tiêu dùng và tăng cường giá trị thương hiệu trên thị trường.

1.1. Định nghĩa Kế hoạch Truyền thông Marketing Tích hợp

IMC (Integrated Marketing Communication) là phương pháp quản lý tất cả các hình thức truyền thông liên lạc với khách hàng. Nó gồm quảng cáo, PR, khuyến mãi bán hàng, tiếp thị trực tiếp và các hoạt động thương hiệu khác. Mục đích là đảm bảo tất cả các thông điệp marketing đều nhất quán, hỗ trợ lẫn nhau và hướng tới cùng một mục tiêu kinh doanh cụ thể.

1.2. Vai trò của IMC trong chiến lược marketing hiện đại

Kế hoạch truyền thông tích hợp giúp tối ưu hóa ngân sách marketing, tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng và xây dựng nhận diện thương hiệu vững chắc. Trong ngành snack và FMCG, IMC là công cụ thiết yếu để tạo ra sự khác biệt cạnh tranh và nâng cao mức độ ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam.

II. Phân tích môi trường thị trường Snack Việt Nam

Thị trường snack Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu cạnh tranh như Lay's, Orion và Walkers. Bối cảnh cạnh tranh này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có kế hoạch truyền thông marketing tích hợp hiệu quả. Snack Oishi Indo Chips hiện đang chiếm vị trí hàng đầu trên thị trường, nhờ vào chiến lược marketing đã được xây dựng trong suốt hơn 26 năm hoạt động. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển thêm, doanh nghiệp cần liên tục cập nhật các công cụ IMC sao cho phù hợp với hành vi tiêu dùng ngày càng thay đổi của người Việt.

2.1. Tổng quan thị trường FMCG và Snack

Thị trường FMCG (Fast Moving Consumer Goods) tại Việt Nam phát triển nhanh chóng với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm. Trong đó, phân khúc snack chiếm tỷ trọng ngày càng lớn do nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại. Snack Oishi đã tận dụng cơ hội này để trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu.

2.2. Đối thủ cạnh tranh và vị trí của Oishi

Các đối thủ cạnh tranh chính như PepsiCo (Lay's), Orion (O'Star) và Walkers đều có chiến lược marketing mạnh mẽ. Tuy nhiên, Oishi Indo Chips vẫn duy trì lợi thế nhờ vào kế hoạch truyền thông tích hợp hiệu quả và sự gắn kết với người tiêu dùng Việt Nam.

III. Phân khúc khách hàng mục tiêu và phân tích hành vi tiêu dùng

Phân khúc khách hàng mục tiêu của Oishi Indo Chips bao gồm các nhóm tiêu dùng khác nhau với đặc điểm và nhu cầu riêng biệt. Hành vi người tiêu dùng hiện đại phản ánh sự yêu thích các sản phẩm chất lượng cao, có giá cả hợp lý và dễ tiếp cận. Để hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cần phân tích chi tiết các nhân khẩu học, tâm lý và hành vi mua sắm. Đặc biệt, các thế hệ 9x, 10x là những đối tượng quan trọng vì họ vừa là những người dùng sản phẩm từ lâu vừa là những người có quyền lực mua hàng cao.

3.1. Đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu chính của Oishi bao gồm: trẻ em (5-15 tuổi), thanh niên (16-30 tuổi) và người lao động (30-50 tuổi). Các nhóm này đều có nhu cầu tiêu thụ snack cao, từ việc sử dụng hàng ngày đến các dịp đặc biệt như xem phim, du lịch.

3.2. Hành vi mua sắm và tiêu dùng

Hành vi tiêu dùng snack thường diễn ra trong các cửa hàng tiện lợi, siêu thị và kênh e-commerce. Người tiêu dùng thường chọn sản phẩm dựa trên nhận diện thương hiệu, chất lượng, giá cả và sự tiện lợi. Kế hoạch IMC phải tập trung vào việc tạo ra sự xuất hiện nhất quán ở các kênh này.

IV. Các công cụ Truyền thông Marketing Tích hợp và Kế hoạch thực hiện

Kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho Oishi Indo Chips bao gồm các công cụ chính như quảng cáo, quan hệ công chúng (PR), khuyến mãi bán hàng và tiếp thị trực tiếp. Mỗi công cụ được thiết kế để đạt được các mục tiêu truyền thông và mục tiêu kinh doanh cụ thể. Quảng cáo tập trung vào tạo nhận thức thương hiệu thông qua các kênh truyền thông đa dạng, trong khi khuyến mãi nhằm kích thích hành động mua sắm ngay lập tức. Tiếp thị trực tiếp và PR giúp xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng và tăng cường lòng trung thành thương hiệu.

4.1. Chiến lược Quảng cáo và Chọn lựa Phương tiện Truyền thông

Quảng cáo sử dụng kết hợp các phương tiện như truyền hình, radio, báo chí in, digital marketing và quảng cáo ngoài trời. Mỗi phương tiện được chọn dựa trên khán thính giả mục tiêu và hiệu quả chi phí. Thông điệp quảng cáo phải nhất quán và tập trung vào những điểm mạnh của Oishi như hương vị, chất lượng và giá trị gia đình.

4.2. Khuyến mãi PR và Tiếp thị trực tiếp

Kế hoạch khuyến mãi bao gồm các chương trình giảm giá, tặng quà và ưu đãi mùa vụ. Hoạt động PR tập trung vào xây dựng hình ảnh tích cực của thương hiệu thông qua các sự kiện, tài trợ và quan hệ báo chí. Tiếp thị trực tiếp thực hiện tại các điểm bán, trực tuyến và các sự kiện để tạo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1. Giới thiệu sơ bộ 1 1. Oishi và snack Oishi Indo Ch1ps. Snack Oishi phồng mực Indo Chips.

Mục tiêu tổng quát của kế hoạch IMC. Bài học rút ra và điểm hạn Chế. re 5 Chương 2. Phân tích và nghiên cứu môi trường truyền thông.

Tổng quan môi trường kinh doanh và cạnh tranh của ngành. Tổng quan thị trường FMCG. Tổng quan thị trường Snack Việt Nam. Phân tích môi trường truyền thông của ngành.

Phân khúc snack thấp .----- ¿25+ x2Ex£EE+2EE+2EE22E12E21121122112212211 21. Phân khúc snack trung bình:. Phân khúc snack cao cấp.----:- ¿-©2++5+++cxt2Ex92Ex9EESE11221211211211221121. Xu hung 0 1n nh hố.

Nhận diện cơ hội và thách thức trong hoạt động truyền thông. Phân tích SWOT của OISH1. Ác 4 L2HHL*S 11111111 21111111111 TH HH HH Hà kg 15 Chương 3. Nghiên cứu và phân tích khách hàng mục fiêU.

Các phân khúc khách hàng trong ngành:. Phân khúc khách hàng mang tính truyền thống. Phân tích khách hàng mang tính phi truyền thống. Đối thủ cạnh tranh của Oishi tại thị trường Việt Nam.

PepsiCo với thương hiệu Lay”S. Orion với thương hiệu O”SfaT. PepsiCo với thương hiệu WaÌk€fs. Một số chiến dich truyền thông đáng chú ý của các đối thủ.

Nhóm khách hàng mục tiêu của kế hoạch IMC? Các đặc điểm cụ thê của nhóm khách in e5. Thiết kế mục tiêu truyền thông và ngân sách IMC. Thiết kế mục tiêu.---- +: 2 St+SE+2Ex2EE2119211271121121112112111112111211211211 21. Mục tiêu truyền thôÔng.---¿- 2: +++t2Ext2Ex2EE+2E11221211112112112112211 21 xe 25 4.

Mục tiêu kinh doanh.--- ¿22 ++S+2Ex+2EE£EEEEEE+SEESEXEE12112112211211 222112. Ngân sách truyền thông đự kiến.----- ¿22-522 +C+2EEt2EEEEEEEESEE2EE 21121121. cEkrrei 25 Chương 5. Đề xuất công cụ IMC 29 5.

Kế hoạch quảng CáO. 2-5: 6c ©St‡SSt SE 2EE2EE9211921127112112112112112111211211 1. Hiệu ứng truyền thông .--- 2-22 ©22+S+Sxt2E+SEE+SEEEEEEEEEEEExE1. Khán thính giả mục tiÊU.- 2-2 +©S52+E2EEtEEE£EE+SEESEEEEEEEEEEEEEErrErrrrrrrrres 29 5.

Chủ đề thông điệp quảng cáo.--¿-:¿- 2 ©5+2xx+ExtSExSEE2ExEEEEEESEESEkrrrrrrrrrs 29 5. Phương thức thê hiện quảng cáo. Nguồn và người phát ngôn đại diện. Nguyên tắc quảng cáo hiệu quả.

Lập kế hoạch phương tiện truyền thông: .--2¿- 5+ zc2c+vcx+ecxrsrxrsrree 30 5. Hành vi người tiêu đùng. Thi trong trayén thong nDPPỌẠỌOỌỤOŨ. Cac phương tiện quảng cáo, chi phi va muc [OU eee 32 5.

Ké hoach PRovecccssecssssssssssssessecssecsscssscsssssscssscssscssssusssscssecsusessssscsssasecsusessesseessseaneessess 33 5. Kế hoạch khuyến mii.-- -- 2: 2SS2+EE2EE+Ex92E192112211211211212112111211211 21.---- -++++SE++2EEE2EE112211211221127112211127111112211111221. Tiếp thị trực tIẾp. Kiểm tra và đánh giá 38 6.

Mục tiêu kiểm tra và đánh giá. Các chỉ tiêu cần đánh giá. Thời điểm đánh giá. 39 KÉT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MUC BANG Bang 1-1 Danh muc san pham ctia Oishi.ccccccccccsssssesssessessesesseessecssscssssseessessecssecsseesseases 4 Bang 1-2 Bang thanh phan chi tiét.cccccccccsccsssssseesseessesssessessscssscssecsuscssssssessessecssecsseesseases 5 Bảng 3-1 Đặc điểm khách hàng mục tiêu .-- ¿22 ©22+2+2+E+2E++EE++E++EE++EEezExrrrrerkrsree 23 Bảng 4-1 Bảng phân tích nhiệm vụ truyền thông .--- 2: +©5++25+2cx2Extzxrerxrervsree 26 Bảng 4-2 Bảng dự toán ngân sách truyền thông .--2¿- + 2+2 ++Ex+2Ex2ExerErrsrerrrsree 26 Bảng 5-1 Các phương tiện quảng cáo, chi phí và mục tIÊU .--5ScS<£+csesrsske 32 w~ Document continues below Discover more fnamke ting management 120 - MMA fF Trường Đại học Ngân.

= 386 documents Go to course Bài tiểu luận NLM làm về Em 14 tập đoàn PePsiCo và giới. BÉ 1OO% (22) Trắc nghiệm nguyên lý marketing BUHHHHHHH. BÉ 1OO% (20) ( Calculus for business, economics, and the soci. Chứng khoán 8 1OO% (2) case study samsung group marketing 8 10O% (4) management Vietnam Insurance Market 2022 - B6 Tài Chính Marketing truyén 100% (1 thông tích hợp lề ạ trac nghiệm chương 5 kinh tế vĩ mô + đáp án 14 Macroeconomics § 100% (1) CHUONG 1.

Ly do chon dé tai Oishi là thương hiệu snack rất quen thuộc với người dân Việt Nam, đặc biệt là gắn liền với tuổi thở của các thế hệ 9x. Hiện nay, trên thị trường Việt Nam đã có thêm rất nhiều thuông hiệu snack khác cùng tranh giành miếng bánh thị phân nhưng Oishi vẫn giữ cho mình chỗ đứng nhất định trên thị trường và trong lòng người tiêu dùng nước ta. Sau hon 26 năm du nhập vào Việt Nam, snack Oishi đã đứng top đầu về mức độ phố biến thương hiệu trong thị trường Việt. Từng miếng snack đã được tâm ướp với nhiều gia vị vừa phải, tạo nên sự thơm ngon, hấp dẫn.

Oishi luôn được ưa chuộng bởi nhiều lứa tuổi, đặc biệt là lứa tuổi học sinh. Từ snack Marty chay, đến hương vị cua hay snack bắp ngọt. Mỗi loại với những hương vị riêng tạo dấu ấn riêng cho người sử dụng. Đặc biệt, hương vị của snack Oishi phông mực Indo Chips là một trong những hương vị quen thuộc với những đứa trẻ Việt trong đầu những năm 2000.

Tuy nhiên, snack phông mực của Oishi đã không còn là lựa chọn hàng đầu của giới trẻ hiện nay nữa bởi sự cạnh tranh đến từ nhiều đối thủ khác trên thị trường. Do đó, nhóm chúng em muốn lên kế hoạch đưa sản phẩm này trở lại noi bat và được yêu thích hơn trên thị trường. Vì nhóm chúng em còn nhiều hạn chế về kiến thức và kỹ năng nên bản kế hoạch không thẻ tránh khỏi những thiếu sót, do đó, nhóm chúng em rất mong nhận được sự nhận xét và góp ý từ cô đến bài làm của nhóm được hoàn thiện hơn. Nhóm chúng em chân thành cảm ơn cô ạ! 1.

Oishi và snack Oishi Indo Chips 1. Thương hiệu Oishi Đến từ đảo quốc Philippines, Oishi là một trong số những thương hiệu đa quốc gia dau tiên đặt chân đến Việt Nam & bắt tay vào quá trình chuẩn bị cho các hoạt động kinh doanh tại Hồ Chí Minh. Oishi trong tiếng Nhật nghĩa là "ngon". Đó cũng là triết lý của tất cả sản phâm mang thương hiệu Oishi.

Các sản phâm của Oishi muôn hình muôn vị, biến mỗi cơn thèm thuồng của bạn thành niềm hạnh phúc “trẻ thơ” khi được thưởng thức món ăn vặt yêu thích. Vốn dĩ, thương hiệu Oishi ra đời để đánh thức đứa trẻ trong mỗi người, nhắc bạn nhớ về những niềm vui giản đơn mà đáng gia! Triết lý Oishi Với mỗi quốc gia mà Oishi đã và đang đặt chân đến, Oishi luôn đặt mục tiêu trở thành thương hiệu snack được ưa chuộng hảng đầu, với những triết lí kinh doanh sau : - Với mục tiêu tạo ra những sản phâm chất lượng, đội ngũ của OIshi luôn được trang bị đầy đủ kỹ năng, kiến thức và thái độ làm việc chuyên nghiệp. - Không ngừng có gắng cho ra đời những sản phẩm thơm ngon, đáp ứng khâu vi luôn đổi mới của người tiêu dùng. - Không ngừng nuôi dưỡng và phát triển các mối quan hệ lâu dài với nhà phân phối, đối tác và người tiêu đùng - những người đã luôn yêu quý & tin tưởng các sản phẩm của Oishi.

- Đề cao sự câu toàn trong kinh doanh, trong mọi giao dịch và thỏa thuận với tất cả các đối tác. Chân lý tâm đắc: Bạn là một bếp trưởng nhà nghề Với những nguyên tắc của riêng mình, Bếp Trưởng Nhà Nghề luôn làm hài lòng thực khách bằng những món ăn thỏa mãn mọi giác quan: mùi vị hấp dẫn, trình bày bắt mắt kết hợp cùng hương vị đỉnh cao. Ở Oishi luôn tuân thủ những nguyên tắc của một Bếp Trưởng Nhà Nghề : - Dụng cụ chế biến được giữ sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm - Nguyên liệu được chọn lọc, trình bày hấp dẫn - Quy trình chuân hóa, chuẩn xác, đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng đều - Hiệu quả và không lãng phí - Quy trình sản xuất sạch và an toàn Tagline: Võ tư đi Oishi là thương hiệu snack quen thuộc với mọi người. Các sản phâm của Oishi muôn hình muôn vị, biến mỗi cơn thèm thuồng của bạn thành niềm hạnh phúc “trẻ thơ” khi được thưởng thức món ăn vặt yêu thích.

Vốn dĩ, thương hiệu Oishi ra đời để đánh thức đứa trẻ trong mỗi người, nhắc bạn nhớ về những niềm vui giản đơn mà đáng giá! Định vị: Là người bạn quen thuộc nhất mang đến những niềm vui đơn giản mà đáng giá nhất. Thuong hiéu Oishi da dimg top dau vé mire dé phé bién thuong hiéu trong thi trường Việt. Thương hiệu O¡shi đã trở thành loại bim bim ngon được bày bán phố biến nhất trên toàn quốc. Từng miếng snack da duoc tam udp voi nhiéu gia vị vừa phải, tạo nên sự thơm ngon, hấp dẫn.

Oishi luôn được ưa chuộng bởi nhiều lứa tuổi, đặc biệt là lứa tuổi học sinh. Từ snack Marty chay, đến hương vị cua hay snack bắp ngọt. Mỗi loại với những hương vị riêng tạo dấu ấn riêng cho người sử dụng. Các danh mục sản phẩm của Oishi Thức uông Kẹo * Crakets * Snack tom * Sundays ¢ Opuff * Biggie * Indo Chips * Ooji * Thap cam * Akiko «Crab me * C+ plus * Tang luc * Tomati ¢ T-Rexx * Cac vi khác * Snack bi do ¢ Tea Go (bac ha, soda * Snack bap chanh da, 6i, vai, me) °4X * Tos *[.

Snack Oishi phồng mực Indo Chips - Mô tả sản phẩm: + Snack hai san thượng hạng mang đậm hương vị biển cả, thỏa mãn vị giác của bạn với tôm, mực cá. + Những miếng bánh giòn rụm, được tam hương vị mực thơm ngon, đậm đả day hap dan. + C6 dang miéng nho vira an, hình dáng ngộ nghĩnh, đẹp mắt. - Thanh phan: Bột mì, tỉnh bột sắn, dầu ăn, đường, muối iot, mực, gia VỊ dam, bét ngot, chiết xuất dành dành, màu thực phâm tổng hợp e129, chất chống oxy hóa.

Nutrition facts As sold for 100 g / 100 ml Energy 510 kj (122 kcal) Fat 6g Saturated fat 22g Carbohydrates 16g Sugars 3.4g Fiber Og Proteins 11g Salt ! Khối lượng tịnh: 15g/28g/39g/75g. Mục tiêu tổng quát của kế hoạch IMC Mục tiêu tổng quát của kế hoạch IMC cho sản phẩm snack Indo Chips bao gồm việc tăng cường nhận thức về sản phẩm và những giá trị cảm xúc mà sản phâm này mang lại; tăng nhận biết hình ảnh thương hiệu O¡shi, đồng thời phát triển thái độ tích cực, sự ưa thích và dự định mua hàng. Mục tiêu truyền thông mang tính chi dan cho sự phát triển của chiến lược truyền thông marketing tông thế và của các mục tiêu cho mỗi hoạt động xúc tiến hỗn hợp. Bài học rút ra và điểm hạn chế - Đề thực hiện một kế hoạch IMC cần phải thực hiện nghiên cứu nhiều bước và chỉ tiết từ sản phẩm và thương hiệu của mình, đối thủ cạnh tranh, thị trường hiện nay, nhu cầu và thị hiểu của khách hảng,.

Do đó, việc tìm kiếm và phân tích dữ liệu là vô cùng quan trọng.