I. Tổng Quan Về Hoàn Thiện Dịch Vụ Logistics Thương Đô
Chương này giới thiệu tổng quan về đề tài hoàn thiện dịch vụ logistics tại Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô. Dịch vụ logistics đóng vai trò then chốt trong phát triển kinh tế xã hội. Nâng cao hiệu quả logistics là chìa khóa nâng cao năng lực cạnh tranh. Hệ thống logistics chất lượng cao giúp doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh trên thị trường quốc tế, tối ưu hóa chi phí và thời gian trong chuỗi cung ứng, hỗ trợ các ngành từ nông nghiệp đến sản xuất và xuất khẩu. Hội nhập kinh tế toàn cầu mang lại cơ hội hợp tác, liên doanh. Tuy nhiên, cũng tạo ra thách thức về cạnh tranh, công nghệ, nguồn nhân lực và tài chính. Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô cần phải hoàn thiện để phát triển. Đề tài này sẽ tìm ra những bất cập và đề xuất giải pháp.
1.1. Tính Cấp Thiết Của Hoàn Thiện Cung Ứng Dịch Vụ
Logistics đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế xã hội, không chỉ riêng của bất cứ quốc gia nào mà là với toàn thế giới. Logistics được nâng tầm thành một ngành, là chìa khóa cho việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp, tổ chức hay quốc gia có chỉ số hoạt động logistics cao. Hệ thống logistics chất lượng cao có vai trò vô cùng quan trọng trong việc cải thiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trên thị trƣờng quốc tế.
1.2. Tổng Quan Tình Hình Nghiên Cứu Về Dịch Vụ Logistics
Logistics đã phát triển từ khá lâu trên thế giới, dần dần đƣợc chuyên môn hóa để trở thành một ngành dịch vụ đóng vai trò rất quan trọng trong giao thƣơng toàn cầu. Tuy nhiên, cho đến tận năm 2005, thuật ngữ “Logistics” mới đƣợc xuất hiện chính thức trong Luật thƣơng mại (sửa đổi), tức là muộn hơn rất nhiều so với tiến trình phát triển của lĩnh vực này trên thế giới. Đoàn Thị Hồng Vân(2011), “Logistics những vấn đề cơ bản”, Nhà xuất bản Lao động - xã hội.
II. Cơ Sở Lý Luận Của Dịch Vụ Logistics Thương Đô Là Gì
Chương này trình bày cơ sở lý luận về cung ứng dịch vụ logistics. Logistics có nguồn gốc từ Hi Lạp và phát triển nhanh chóng, trở thành ngành dịch vụ quan trọng trong thương mại quốc tế. Dưới góc độ doanh nghiệp, logistics thường được hiểu là quản lý chuỗi cung ứng. Theo Hội đồng quản trị logistics của Mỹ, logistics là một phần của quá trình chuỗi cung ứng. Dịch vụ logistics bao gồm nhiều hoạt động, từ vận tải đến quản lý kho. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình cung ứng dịch vụ logistics bao gồm nguồn lực doanh nghiệp và môi trường vĩ mô. Hiểu rõ cơ sở lý luận là nền tảng để hoàn thiện dịch vụ logistics tại Thương Đô.
2.1. Khái Niệm Logistics Và Dịch Vụ Logistics Hiện Nay
Logistics là một thuật ngữ có nguồn gốc từ Hi Lạp – logistikos - xuất hiện lần đầu không phải trong lĩnh vực thƣơng mại mà trong lĩnh vực quân sự. Theo Hội đồng quản trị logistics của Mỹ “Logistics là một phần của quá trình chuỗi cung ứng, thực hiện hoạch định, thực hiện và kiểm soát dòng lƣu chuyển, tồn trữ hàng hóa, dịch vụ và thông tin có liên quan một cách hiệu quả, hiệu năng từ điểm đầu đến điểm tiêu thụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng”.
2.2. Vai Trò Của Dịch Vụ Logistics Trong Chuỗi Cung Ứng
Hệ thống logistics chất lƣợng cao có vai trò vô cùng quan trọng trong việc cải thiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trên thị trƣờng quốc tế. Nó cũng giúp tối ƣu hóa chi phí và thời gian trong chuỗi cung ứng, giúp hàng hóa di chuyển hiệu quả từ nguồn gốc đến ngƣời tiêu dùng. Từ việc hỗ trợ ngành nông nghiệp đến ngành sản xuất và xuất khẩu, hoạt động logistics là trái tim của sự phát triển kinh tế Việt Nam trong thời kỳ toàn cầu hóa.
III. Phân Tích Thực Trạng Logistics Của Thương Đô 2021 2023
Chương này đánh giá thực trạng quá trình cung ứng dịch vụ logistics của Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô giai đoạn 2021-2023. Nội dung bao gồm quá trình hình thành phát triển, kết quả hoạt động kinh doanh, và tác động của các yếu tố môi trường. Phân tích sâu các thành viên tham gia cung ứng, quy trình cung ứng, và lựa chọn đối tác thuê ngoài. Đánh giá chung về thành công, hạn chế, và nguyên nhân của những hạn chế. Từ đó, làm cơ sở cho các đề xuất cải tiến dịch vụ logistics.
3.1. Quá Trình Hình Thành Phát Triển Của Công Ty Thương Đô
Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô là một doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ logistics từ năm 2016 trong bối cảnh thị trƣờng logistics đang có nhiều thay đổi về chính sách, sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp đã gây không ít những khó khăn, hạn chế.
3.2. Đánh Giá Hoạt Động Kinh Doanh Dịch Vụ Logistics Của Thương Đô
Mặc dù đã đạt đƣợc những thành quả đáng ghi nhận nhƣng hoạt động cung ứng dịch vụ logistics của Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần đƣợc giải quyết để hoàn thiện và phát triển. Chính vì vậy, đề tài “Hoàn thiện cung ứng dịch vụ logistics của Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô” đƣợc lựa chọn để tìm ra những bất cập trong hoạt động cung ứng dịch vụ cũng nhƣ đề xuất một số giải pháp khắc phục, cải thiện hoạt động cung ứng dịch vụ logistics của công ty.
IV. Giải Pháp Hoàn Thiện Dịch Vụ Logistics Cho Thương Đô
Chương này đề xuất giải pháp hoàn thiện dịch vụ logistics cho Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô. Dựa trên dự báo xu hướng phát triển của ngành, đề xuất các giải pháp cụ thể như nâng cao kỹ năng nhân viên, đầu tư phương tiện vận chuyển, cải thiện tự động hóa, và đẩy mạnh tìm kiếm khách hàng. Kiến nghị nhằm hoàn thiện dịch vụ logistics. Đề xuất của sinh viên trong thời gian thực tập tại công ty cũng được đưa ra. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ logistics của Thương Đô.
4.1. Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Logistics Tại Thương Đô
Nâng cao kỹ năng chuyên môn, chất lƣợng và hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên. Đội ngũ nhân viên logistics có kỹ năng chuyên môn cao, hiểu biết sâu sắc về nghiệp vụ sẽ đảm bảo hoạt động logistics diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Đầu tư vào đào tạo giúp nhân viên cập nhật kiến thức mới, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.
4.2. Đầu Tư Phương Tiện Vận Chuyển Hiện Đại Cho Logistics
Đầu tƣ vào phƣơng tiện vận chuyển hàng hoá. Phƣơng tiện vận chuyển hàng hóa hiện đại giúp nâng cao tốc độ và hiệu quả vận chuyển, giảm thiểu rủi ro hư hỏng hàng hóa. Công ty cần đầu tư vào các loại phương tiện vận chuyển phù hợp với đặc điểm hàng hóa và tuyến đường vận chuyển.
V. Ứng Dụng Thực Tiễn Đề Xuất Mới Cho Logistics Thương Đô
Chương này đi sâu vào việc ứng dụng thực tiễn các giải pháp hoàn thiện dịch vụ logistics. Đề xuất các biện pháp cụ thể như triển khai các dự án tự động hóa quy trình, xây dựng hệ thống quản lý thông tin tích hợp, tăng cường hợp tác với đối tác logistics, và phát triển các dịch vụ logistics mới. Đồng thời, đề xuất các kiến nghị cho nhà trường và bộ môn liên quan đến chương trình đào tạo ngành Logistics.
5.1. Đề Xuất Phát Triển Hoạt Động Marketing Cho Logistics Thương Đô
Đẩy mạnh công tác Marketing, xây dựng và củng cố thƣơng hiệu. Thương hiệu mạnh giúp công ty thu hút khách hàng và tạo dựng lòng tin trên thị trường. Công ty cần xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, tập trung vào quảng bá dịch vụ, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín.
5.2. Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Thông Tin Logistics Tích Hợp
Xây dựng hệ thống quản lý thông tin tích hợp giúp quản lý hiệu quả các hoạt động logistics, từ quản lý kho hàng đến theo dõi vận chuyển. Hệ thống giúp giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất làm việc.
VI. Kết Luận Triển Vọng Phát Triển Dịch Vụ Logistics
Tóm tắt các kết quả chính của nghiên cứu về hoàn thiện dịch vụ logistics tại Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô. Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc liên tục cải tiến và thích ứng với xu hướng thị trường. Đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo để tiếp tục nâng cao hiệu quả logistics. Khẳng định vai trò của dịch vụ logistics trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
6.1. Tóm Lược Các Kết Quả Nghiên Cứu Logistics Tại Thương Đô
Nghiên cứu đã chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động cung ứng dịch vụ logistics của Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô. Đồng thời, đề xuất các giải pháp cụ thể để khắc phục những hạn chế và phát huy thế mạnh.
6.2. Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Để Nâng Cao Hiệu Quả Logistics
Cần tiếp tục nghiên cứu về ứng dụng các công nghệ mới trong logistics, phát triển các dịch vụ logistics xanh, và tối ưu hóa chuỗi cung ứng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
