HOÀN THIỆN CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ THƢƠNG ĐÔ

Logistics đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế xã hội, không chỉ riêng của bất cứ quốc gia nào mà là với toàn thế giới. Logistics được nâng tầm thành một ngành, là chìa khóa cho việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp, tổ chức hay quốc gia có chỉ số hoạt động logistics cao. Hệ thống logistics chất lượng cao có vai trò vô cùng quan trọng trong việc cải thiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trên thị trƣờng quốc tế.

Logistics đã phát triển từ khá lâu trên thế giới, dần dần đƣợc chuyên môn hóa để trở thành một ngành dịch vụ đóng vai trò rất quan trọng trong giao thƣơng toàn cầu. Tuy nhiên, cho đến tận năm 2005, thuật ngữ “Logistics” mới đƣợc xuất hiện chính thức trong Luật thƣơng mại (sửa đổi), tức là muộn hơn rất nhiều so với tiến trình phát triển của lĩnh vực này trên thế giới. Đoàn Thị Hồng Vân(2011), “Logistics những vấn đề cơ bản”, Nhà xuất bản Lao động - xã hội.

Logistics là một thuật ngữ có nguồn gốc từ Hi Lạp – logistikos - xuất hiện lần đầu không phải trong lĩnh vực thƣơng mại mà trong lĩnh vực quân sự. Theo Hội đồng quản trị logistics của Mỹ “Logistics là một phần của quá trình chuỗi cung ứng, thực hiện hoạch định, thực hiện và kiểm soát dòng lƣu chuyển, tồn trữ hàng hóa, dịch vụ và thông tin có liên quan một cách hiệu quả, hiệu năng từ điểm đầu đến điểm tiêu thụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng”.

Hệ thống logistics chất lƣợng cao có vai trò vô cùng quan trọng trong việc cải thiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trên thị trƣờng quốc tế. Nó cũng giúp tối ƣu hóa chi phí và thời gian trong chuỗi cung ứng, giúp hàng hóa di chuyển hiệu quả từ nguồn gốc đến ngƣời tiêu dùng. Từ việc hỗ trợ ngành nông nghiệp đến ngành sản xuất và xuất khẩu, hoạt động logistics là trái tim của sự phát triển kinh tế Việt Nam trong thời kỳ toàn cầu hóa.

Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô là một doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ logistics từ năm 2016 trong bối cảnh thị trƣờng logistics đang có nhiều thay đổi về chính sách, sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp đã gây không ít những khó khăn, hạn chế.

Mặc dù đã đạt đƣợc những thành quả đáng ghi nhận nhƣng hoạt động cung ứng dịch vụ logistics của Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần đƣợc giải quyết để hoàn thiện và phát triển. Chính vì vậy, đề tài “Hoàn thiện cung ứng dịch vụ logistics của Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô” đƣợc lựa chọn để tìm ra những bất cập trong hoạt động cung ứng dịch vụ cũng nhƣ đề xuất một số giải pháp khắc phục, cải thiện hoạt động cung ứng dịch vụ logistics của công ty.

Nâng cao kỹ năng chuyên môn, chất lƣợng và hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên. Đội ngũ nhân viên logistics có kỹ năng chuyên môn cao, hiểu biết sâu sắc về nghiệp vụ sẽ đảm bảo hoạt động logistics diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Đầu tư vào đào tạo giúp nhân viên cập nhật kiến thức mới, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.

Đầu tƣ vào phƣơng tiện vận chuyển hàng hoá. Phƣơng tiện vận chuyển hàng hóa hiện đại giúp nâng cao tốc độ và hiệu quả vận chuyển, giảm thiểu rủi ro hư hỏng hàng hóa. Công ty cần đầu tư vào các loại phương tiện vận chuyển phù hợp với đặc điểm hàng hóa và tuyến đường vận chuyển.

Đẩy mạnh công tác Marketing, xây dựng và củng cố thƣơng hiệu. Thương hiệu mạnh giúp công ty thu hút khách hàng và tạo dựng lòng tin trên thị trường. Công ty cần xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, tập trung vào quảng bá dịch vụ, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín.

Xây dựng hệ thống quản lý thông tin tích hợp giúp quản lý hiệu quả các hoạt động logistics, từ quản lý kho hàng đến theo dõi vận chuyển. Hệ thống giúp giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất làm việc.

Nghiên cứu đã chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động cung ứng dịch vụ logistics của Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô. Đồng thời, đề xuất các giải pháp cụ thể để khắc phục những hạn chế và phát huy thế mạnh.

Cần tiếp tục nghiên cứu về ứng dụng các công nghệ mới trong logistics, phát triển các dịch vụ logistics xanh, và tối ưu hóa chuỗi cung ứng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.