Giáo Trình Kinh Doanh Thương Mại Ngành Thương Mại Điện Tử

Giáo trình kinh doanh thương mại ngành thương mại điện tử trung cấp cung cấp kiến thức cần thiết cho sinh viên trong lĩnh vực này.

• Người hướng dẫn: Ths. Phạm Thị Thúy
• Trường học: Cao đẳng Xây dựng số 1 Hà Nội
• Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại
• Đề tài: Giáo Trình Kinh Doanh Thương Mại Ngành Thương Mại Điện Tử
• Loại tài liệu: giáo trình
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI
• 1.1. Khái niệm, đặc điểm, mục tiêu của kinh doanh thương mại
• 1.2. Nội dung kinh doanh thương mại theo cơ chế thị trường
• 1.2.1. Phân tích thị trường
• 1.2.2. Lập kế hoạch kinh doanh
• 1.2.3. Huy động các nguồn lực cho kinh doanh
• 1.2.4. Triển khai kinh doanh thương mại
• 1.2.5. Thiết lập hệ thống phân phối hàng hóa
• 1.2.6. Triển khai chính sách xúc tiến, khuếch trương
• 1.2.7. Triển khai chính sách giá
• 1.2.8. Quản lý, đánh giá hoạt động kinh doanh
• 1.2.9. Môi trường kinh doanh thương mại
• 1.2.9.1. Môi trường kinh doanh vĩ mô
• 1.2.9.2. Môi trường ngành
• 1.2.9.3. Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại
• 1.2.9.4. Sức ép từ phía khách hàng
• 1.2.9.5. Sức ép từ nhà cung cấp
• 1.2.9.6. Đe dọa từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
• 1.2.9.7. Đe dọa từ sản phẩm thay thế
• 1.2.9.8. Các phương pháp phân tích môi trường trong kinh doanh thương mại. Phương pháp SWOT
• 1.2.9.9. Phương pháp BCG (Boston Consulting Group)
• 2. CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG PHÂN PHỐI VÀ MẠNG LƯỚI KINH DOANH
• 2.1. Hệ thống phân phối hàng hóa
• 2.2. Quản lý hệ thống phân phối
• 2.2.1. Khái niệm, đặc điểm
• 2.2.2. Nội dung quản lý hệ thống phân phối
• 2.3. Mạng lưới kinh doanh hàng hóa (MLKD hàng hóa)
• 2.4. Chỉ tiêu đánh giá mạng lưới kinh doanh
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ HÌNH THỨC KINH DOANH THƯƠNG MẠI HIỆN NAY
• 3.1. Khái niệm, đặc điểm và các hình thức đại lý thương mại
• 3.2. Các hình thức đại lý thương mại
• 3.3. Tổ chức hoạt động của đại lý thương mại
• 3.4. Nghiên cứu thị trường
• 3.5. Giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng đại lý
• 3.6. Xây dựng hệ thống đại lý. Quản trị hệ thống đại lý
• 3.7. Kinh doanh trên mạng điện tử
• 3.7.1. Các loại hình kinh doanh trên mạng điện tử. Tổ chức kinh doanh trên mạng điện tử
• 3.7.2. Đảm bảo các điều kiện cho kinh doanh trên mạng điện tử
• 3.8. Kinh doanh đa cấp
• 3.8.1. Khái niệm, đặc điểm
• 3.8.2. Nội dung cơ bản của kinh doanh đa cấp
• 3.9. Kinh doanh theo chuỗi
• 3.9.1. Khái niệm, phân loại
• 3.9.2. Các yếu tố ảnh hưởng
• 3.9.3. Nội dung tổ chức kinh doanh theo chuỗi
• 3.9.4. Nghiên cứu thị trường, lựa chọn sản phẩm/dịch vụ để kinh doanh theo chuỗi. Tổ chức bộ máy kinh doanh theo chuỗi. Tổ chức hoạt động kinh doanh theo chuỗi
• 3.10. Nhượng quyền thương mại
• 3.10.1. Khái niệm, đặc điểm
• 3.10.2. Các hình thức nhượng quyền thương mại
• 3.10.3. Tổ chức thực hiện nhượng quyền thương mại
• 3.10.4. Tổ chức hoạt động nhượng quyền của bên nhượng quyền
• 3.10.5. Tổ chức hoạt động nhượng quyền của bên nhận quyền

Tóm tắt

I. Tổng quan về Giáo Trình Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử

Giáo trình Kinh doanh thương mại điện tử là tài liệu quan trọng giúp sinh viên nắm vững kiến thức cơ bản về lĩnh vực này. Tài liệu được biên soạn nhằm cung cấp cho học sinh những kiến thức cần thiết để hiểu rõ về các khái niệm, đặc điểm và mục tiêu của kinh doanh thương mại điện tử. Nội dung giáo trình không chỉ giúp sinh viên có cái nhìn tổng quan mà còn trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết để hoạt động hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại.

1.1. Khái niệm và Đặc điểm của Kinh doanh Thương mại Điện tử

Kinh doanh thương mại điện tử là hình thức giao dịch thương mại diễn ra trên nền tảng trực tuyến. Đặc điểm nổi bật của nó bao gồm tính tiện lợi, khả năng tiếp cận rộng rãi và khả năng phân tích dữ liệu khách hàng. Việc hiểu rõ khái niệm này giúp sinh viên có cái nhìn sâu sắc hơn về lĩnh vực kinh doanh hiện đại.

1.2. Mục tiêu của Giáo Trình Kinh doanh Thương mại Điện tử

Mục tiêu chính của giáo trình là trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản về kinh doanh thương mại điện tử, từ đó giúp họ phát triển kỹ năng cần thiết để tham gia vào thị trường. Giáo trình cũng hướng đến việc nâng cao khả năng phân tích và lập kế hoạch kinh doanh trong môi trường trực tuyến.

II. Vấn đề và Thách thức trong Kinh doanh Thương mại Điện tử

Kinh doanh thương mại điện tử đang đối mặt với nhiều thách thức lớn, từ việc cạnh tranh gay gắt đến việc bảo mật thông tin. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu mà còn đến uy tín của doanh nghiệp. Việc nhận diện và giải quyết các thách thức này là rất quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững.

2.1. Cạnh tranh trong Thị trường Kinh doanh Điện tử

Cạnh tranh trong thị trường kinh doanh điện tử ngày càng trở nên khốc liệt với sự xuất hiện của nhiều đối thủ mới. Doanh nghiệp cần có chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng và giữ chân họ.

2.2. Bảo mật Thông tin và Dữ liệu Khách hàng

Bảo mật thông tin là một trong những thách thức lớn nhất trong kinh doanh thương mại điện tử. Doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ bảo mật để bảo vệ dữ liệu khách hàng và duy trì lòng tin của họ.

III. Phương pháp và Giải pháp Kinh doanh Thương mại Điện tử Hiệu quả

Để thành công trong kinh doanh thương mại điện tử, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp và giải pháp hiệu quả. Những chiến lược này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

3.1. Chiến lược Marketing Online Hiệu quả

Chiến lược marketing online là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp trong môi trường điện tử. Việc sử dụng các công cụ như SEO, quảng cáo trực tuyến và mạng xã hội sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

3.2. Tối ưu Hóa Quy trình Giao hàng và Dịch vụ Khách hàng

Quy trình giao hàng và dịch vụ khách hàng cần được tối ưu hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

IV. Ứng dụng Thực tiễn của Kinh doanh Thương mại Điện tử

Kinh doanh thương mại điện tử đã được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Những ứng dụng này không chỉ giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu mà còn cải thiện hiệu quả hoạt động.

4.1. Mô hình Kinh doanh Thương mại Điện tử Thành công

Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng mô hình kinh doanh thương mại điện tử thành công, từ đó tạo ra lợi nhuận cao và mở rộng thị trường. Việc nghiên cứu các mô hình này sẽ giúp sinh viên có cái nhìn thực tiễn hơn.

4.2. Kết quả Nghiên cứu và Phân tích Thị trường

Các nghiên cứu về thị trường thương mại điện tử cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây. Doanh nghiệp cần thường xuyên phân tích thị trường để điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.

V. Kết luận và Tương lai của Kinh doanh Thương mại Điện tử

Kinh doanh thương mại điện tử đang trên đà phát triển mạnh mẽ và sẽ tiếp tục là xu hướng trong tương lai. Doanh nghiệp cần nắm bắt các cơ hội và thách thức để phát triển bền vững trong lĩnh vực này.

5.1. Xu hướng Phát triển Kinh doanh Thương mại Điện tử

Xu hướng phát triển của kinh doanh thương mại điện tử sẽ tiếp tục gia tăng với sự phát triển của công nghệ và thay đổi trong hành vi tiêu dùng. Doanh nghiệp cần theo dõi các xu hướng này để điều chỉnh chiến lược.

5.2. Tương lai của Giáo Trình Kinh doanh Thương mại Điện tử

Giáo trình Kinh doanh thương mại điện tử sẽ cần được cập nhật thường xuyên để phản ánh những thay đổi trong ngành. Việc này sẽ giúp sinh viên luôn được trang bị kiến thức mới nhất và phù hợp với thực tiễn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Bà XÂY DĀNG TR¯äNG CAO ĐẲNG XÂY DĀNG SÞ 1 GIÁO TRÌNH MÔN HàC: Kinh doanh th°¢ng m¿i NGÀNH/NGHÀ: Th°¢ng m¿i đißn tử TRÌNH Đà: Trung cấp Ban hành kèm theo Quyết định số: 368ĐT/QĐ-CDDXD1 ngày 10 tháng 08 năm 2021 của Hiệu trưởng Trưởng Cao đẳng Xây dựng số 1 Hà Nái, năm 2021 1 TUYÊN BÞ BÀN QUYÀN Tài liệu này thuác lo¿i sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thá đ°ợc phép dùng nguyên bÁn hoặc trích dùng cho các mục đích vß đào t¿o và tham khÁo. Mßi mục đích khác mang tính lệch l¿c hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiÁu lành m¿nh s¿ bị nghiêm cấm. 2 LäI GIâI THIÞU Kinh doanh th°¢ng m¿i là mát ngành trßng yÁu của nßn kinh tÁ quốc dân. Ho¿t đáng kinh doanh th°¢ng m¿i đem l¿i phồn thịnh cho quốc gia và giàu có các chủ thá trên th°¢ng tr°ßng.

Kinh doanh th°¢ng m¿i đ°ợc coi là lo¿i hình nghệ thuÁt từ cổ x°a nhất nh°ng luôn là khoa hßc mới mẻ trong lịch sử phát trián xã hái loài ng°ßi. Giáo trình kinh doanh th°¢ng m¿i nhằm trang bị những kiÁn thức c¢ sá cho hßc sinh ngành Th°¢ng m¿i điện tử. Giáo trình đ°ợc biên so¿n và phát hành lần đầu năm 2019, đ°ợc kÁt cấu thành 3 ch°¢ng: Ch°¢ng 1: Tổng quan vß Kinh doanh th°¢ng m¿i Ch°¢ng 2: Hệ thống phân phối và m¿ng l°ới kinh doanh Ch°¢ng 3: Mát số hình thức kinh doanh th°¢ng m¿i hiện nay Với kÁt cấu nh° vÁy, vß nái dung c¢ bÁn thống nhất với ch°¢ng trình quy định của Bá Lao đáng – Th°¢ng binh và xã hái cho đối t°ợng Trung cấp ngành Th°¢ng m¿i điện tử. Trong quá trình biên so¿n, mặc dù đã cân nhắc và lựa chßn các nái dung phù hợp nhất với mục tiêu đào t¿o đá đÁm bÁo tính khoa hßc, tính hiện đ¿i của giáo trình, song chắc chắn không thá tránh khái những thiÁu sót nhất định.

Rất mong nhÁn đ°ợc ý kiÁn đóng góp của b¿n đßc và các thầy, cô giáo. Xin trân trßng cÁm ¢n! Hà Nái, ngày 9 tháng 03 năm 2019 Biên so¿n Ths Ph¿m Thị Thúy Hà 3 MĀC LĀC LäI GIâI THIÞU. 3 Ch°¢ng 1: TâNG QUAN VÀ KINH DOANH TH¯¡NG M¾I. Khái nißm, đặc điểm, māc tiêu căa kinh doanh th°¢ng m¿i.

Nái dung kinh doanh th°¢ng m¿i theo c¢ ch¿ thß tr°ång. Phân tích thị trường. Lập kế hoạch kinh doanh. Huy động các nguồn lực cho kinh doanh.

Triển khai kinh doanh thương mại. Thiết lập hệ thống phân phối hàng hóa. Triển khai chính sách xúc tiến, khuếch trương. Triển khai chính sách giá.

Quản lý, đánh giá hoạt động kinh doanh. Môi tr°ång kinh doanh th°¢ng m¿i. Môi trường kinh doanh vĩ mô. Môi trường ngành.

Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại. Sức ép từ phía khách hàng. Sức ép từ nhà cung cấp .Đe dọa từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Đe dọa từ sản phẩm thay thế.

Các phương pháp phân tích môi trường trong kinh doanh thương mại. Phương pháp SWOT. Phương pháp BCG (Boston Consulting Group). 23 Ch°¢ng 2: HÞ THÞNG PHÂN PHÞI VÀ M¾NG L¯âI KINH DOANH.

Hß thßng phân phßi hàng hóa. Quản lý hệ thống phân phối. Khái niệm, đặc điểm. Nội dung quản lý hệ thống phân phối.

M¿ng l°ãi kinh doanh hàng hóa (MLKD hàng hóa). Chỉ tiêu đánh giá mạng lưới kinh doanh. 31 Ch°¢ng 3: MàT SÞ HÌNH THĄC KINH DOANH TH¯¡NG M¾I HIÞN NAY. Khái niệm, đặc điểm và các hình thức đại lý thương mại.

Các hình thức đại lý thương mại. Tổ chức hoạt động của đại lý thương mại. Nghiên cứu thị trường. Giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng đại lý.

Xây dựng hệ thống đại lý. Quản trị hệ thống đại lý. Kinh doanh trên m¿ng đißn tử. Các loại hình kinh doanh trên mạng điện tử.

Tổ chức kinh doanh trên mạng điện tử. Đảm bảo các điều kiện cho kinh doanh trên mạng điện tử. Kinh doanh đa cấp. Khái niệm, đặc điểm.

Nội dung cơ bản của kinh doanh đa cấp. Kinh doanh theo chußi. Khái niệm, phân loại. Các yếu tố ảnh hưởng.

Nội dung tổ chức kinh doanh theo chuỗi. Nghiên cứu thị trường, lựa chọn sản phẩm/dịch vụ để kinh doanh theo chuỗi.Tổ chức bộ máy kinh doanh theo chuỗi.Tổ chức hoạt động kinh doanh theo chuỗi. Nh°ÿng quyÁn th°¢ng m¿i. Khái niệm, đặc điểm .Các hình thức nhượng quyền thương mại.

Tổ chức thực hiện nhượng quyền thương mại. Tổ chức hoạt động nhượng quyền của bên nhượng quyền. Tổ chức hoạt động nhượng quyền của bên nhận quyền. 53 6 GIÁO TRÌNH MÔN HàC Tên môn hác: Kinh doanh th°¢ng m¿i Mã môn hác: MH13 Vß trí, tính chất, ý ngh*a và vai trò căa môn hác: - Vị trí: Môn hßc đ°ợc bố trí á hßc kỳ thứ 2, hßc sau môn Kinh tÁ vi mô - Tính chất: Là môn hßc c¢ sá.

- Ý nghĩa và vai trò của môn hßc: Môn hßc cung cấp cho ng°ßi hßc các vấn đß lý luÁn c¢ bÁn vß ho¿t đáng kinh doanh th°¢ng m¿i. Māc tiêu căa môn hác: - Về kiến thức: +Trình bày đ°ợc những vấn đß c¢ bÁn vß kinh doanh th°¢ng m¿i: khái niệm, đặc điám, mục tiêu, nái dung của kinh doanh th°¢ng m¿i. + Trình bày đ°ợc Ánh h°áng của môi tr°ßng trong kinh doanh th°¢ng m¿i. + Trình bày đ°ợc hệ thống phân phối và m¿ng l°ới kinh doanh.

+ Trình bày đ°ợc nái dung c¢ bÁn của mát số hình thức kinh doanh th°¢ng m¿i: đ¿i lý, kinh doanh trên m¿ng điện tử, kinh doanh đa cấp … - Về kỹ năng + LÁp ma trÁn SWOT + Phân lo¿i mặt hàng của doanh nghiệp theo ma trÁn BCG. + Xây dựng hệ thống phân phối đ¢n giÁn. + Phân biệt đ°ợc cách thức ho¿t đáng của các hình thức kinh doanh th°¢ng m¿i. - Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: Có năng lực tự định h°ớng, thích nghi với các môi tr°ßng làm việc khác nhau; tự hßc tÁp, tích lũy kiÁn thức, kinh nghiệm đá nâng cao trình đá chuyên môn nghiệp vụ.

7 Nái dung căa môn hác: Ch°¢ng 1: TâNG QUAN VÀ KINH DOANH TH¯¡NG M¾I Giãi thißu: Ch°¢ng này trang bị kiÁn thức c¢ bÁn nhất vß kinh doanh th°¢ng m¿i. Đặc điám, mục tiêu của kinh doanh th°¢ng m¿i. Giới thiệu những nái dung c¢ bÁn của ho¿t đáng kinh doanh th°¢ng m¿i. Phân tích môi tr°ßng kinh doanh th°¢ng m¿i.

Māc tiêu: - Trình bày đ°ợc khái niệm, đặc điám, mục tiêu của kinh doanh th°¢ng m¿i. - Trình bày đ°ợc các ho¿t đáng c¢ bÁn trong kinh doanh th°¢ng m¿i. - Phân tích môi tr°ßng kinh doanh th°¢ng m¿i. Nái dung chính: 1.

Khái nißm, đặc điểm, māc tiêu căa kinh doanh th°¢ng m¿i 1.Khái niêm Kinh doanh th°¢ng m¿i là mát ngành kinh tÁ t°¢ng đối đác lÁp trong nßn kinh tÁ quốc dân. Việc hình thành, phát trián kinh doanh th°¢ng m¿i gắn lißn, phụ thuác vào sự phát trián của phân công lao đáng xã hái và trình đá phát trián của lực l°ợng sÁn xuất á mßi quốc gia trong từng giai đo¿n lịch sử cụ thá. Mßi quốc gia là mát chỉnh thá kinh tÁ bao gồm nhißu ngành, lĩnh vực khác nhau. Kinh doanh th°¢ng m¿i trá thành ngành trßng yÁu của các quốc gia và có ý nghĩa quyÁt định tới sự phát trián bßn vững của đất n°ớc.

Cùng với sự phát trián m¿nh m¿ của khoa hßc công nghệ thÁ giới, phân công lao đáng xã hái ngày này đã v°ợt ra ngoài lãnh thổ quốc gia trá thành phân công lao đáng khu vực và quốc tÁ. Kinh doanh th°¢ng m¿i theo đó cũng không còn trong giới h¿n biên giới quốc gia mà trá thành kinh doanh th°¢ng m¿i quốc tÁ. Tự do hóa th°¢ng m¿i, hái nhÁp kinh tÁ quốc tÁ là mát xu thÁ tất yÁu mang tính thßi đ¿i. Th°¢ng m¿i đã trá thành trụ cát kinh tÁ của các liên kÁt kinh tÁ khu vực và thÁ giới.

VÁy kinh doanh th°¢ng m¿i là gì? Kinh doanh thương mại là đầu tư các nguồn lực vào lĩnh vực phân phối, lưu thông hàng hóa nhằm mục đích thu lợi nhuận. Đó là việc thực hiện một hay nhiều hành vi thương mại của thương nhân làm phát sinh quyền và nghĩa vụ giữa các thương nhân với nhau hoặc giữa các thương nhân có liên quan bao gồm việc mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ thương mại và các hoạt động xúc tiến thương mại nhằm mục đích thu lợi nhuận. Đặc điểm Kinh doanh th°¢ng m¿i có những đặc điám sau: Mát là, hành vi mua và bán hàng hóa gắn với cùng mát chủ thá. Đ¢n vị kinh doanh th°¢ng m¿i thực hiện t¿o nguồn, mua hàng á trong n°ớc hoặc nhÁp khẩu.

Hành vi mua này không phÁi đá tiêu dùng cho cá nhân hoặc cho sÁn xuất mà mua đá bán hàng. Mua hàng hóa đá bán do cùng mát chủ thá thực hiện đá thu lợi nhuÁn chính là hành vi của kinh doanh th°¢ng m¿i. Hai là, sÁn phẩm t¿o ra của kinh doanh th°¢ng m¿i là dịch vụ. Hàng hóa công nghiệp hay nông nghiệp, hàng t° liệu sÁn xuất hay vÁt phẩm tiêu dùng, hàng thô hay chÁ biÁn… là đối t°ợng kinh doanh th°¢ng m¿i.

Kinh doanh th°¢ng 8 m¿i không t¿o ra hàng hóa vÁt chất hữu hình mà t¿o ra dịch vụ. Kinh doanh th°¢ng m¿i t¿o ra giá trị gia tăng và làm gia tăng giá trị của hàng hóa, dịch vụ. Ba là, lĩnh vực ho¿t đáng là khâu phân phối, l°u thông. Kinh doanh th°¢ng m¿i lấy phân phối, l°u thông hàng hóa làm ph¿m vi địa h¿t ho¿t đáng.

Do sự phát trián của khoa hßc công nghệ, sự phát trián của lực l°ợng sÁn xuất, trong nßn kinh tÁ đ°¢ng đ¿i, quá trình phát trián của phân công lao đáng xã hái đã v°ợt ra ngoài lãnh thổ của mát quốc gia trá thành phân công lao đáng quốc tÁ. Tự do hóa th°¢ng m¿i, toàn cầu hóa kinh tÁ, hái nhÁp quốc tÁ và sự phát trián của các công ty đa quốc gia, xuyên quốc gia đã hình thành m¿ng sÁn xuất, m¿ng phân phối khu vực và quốc tÁ. Kinh doanh th°¢ng m¿i có ph¿m vi ho¿t đáng ráng lớn cÁ trong n°ớc và quốc tÁ. Mục tiêu Kinh doanh th°¢ng m¿i có các mục tiêu chính sau: - Lÿi nhuận: Lợi nhuÁn là mục tiêu tr°ớc mắt, lâu dài và th°ßng xuyên của ho¿t đáng kinh doanh và nó cũng là nguồn đáng lực của kinh doanh.

Lợi nhuÁn của doanh nghiệp th°¢ng m¿i là biáu hiện bằng tißn của giá trị thặng d° do ng°ßi lao đáng trong doanh nghiệp th°¢ng m¿i t¿o ra bằng cách sử dụng hợp lý các nguồn lực trong kinh doanh và vÁn dụng các đißu kiện thuÁn lợi của môi tr°ßng kinh doanh. Muốn có lợi nhuÁn thì doanh thu từ ho¿t đáng kinh doanh phÁi lớn h¢n chi phí kinh doanh.