Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Liên Quốc tế

• Tác giả: Đinh Thị Hữu Đại
• Người hướng dẫn: Th.S Chu Bảo Hiệp
• Trường học: Đại học Quốc Tế Sài Gòn
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Tối Ưu Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Bằng Đường Biển Tại Incotrans
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• CAM KẾT
• NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
• 1. CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Cấu trúc đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Khái niệm về dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.2. Dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.3. Người giao nhận
• 2.3.1. Phạm vi của người giao nhận
• 2.3.2. Vai trò của dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.3.3. Vai trò của dịch vụ giao nhận
• 2.3.4. Vai trò của người giao nhận
• 2.3.5. Mối quan hệ của người giao nhận với các bên tham gia
• 2.4. Các điều kiện thương mại áp dụng trong vận tải đường biển
• 2.5. Các phương thức kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển
• 2.5.1. Phương thức nhận nguyên – giao nguyên container (FCL/FCL)
• 2.5.2. Phương thức nhận lẻ - giao lẻ (LCL/LCL)
• 2.5.3. Người giao nhận (Freight Forwarder)
• 2.5.4. Người thuê tàu (Charterer)
• 2.6. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp so sánh
• 3.2. Phương pháp biểu mẫu sơ đồ
• 3.3. Phương pháp phân tổ
• 3.4. Phương pháp phân tích SWOT
• 4. CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY INCOTRANS JSC
• 4.1. Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần Thương Mại Vận Tải Liên Quốc Tế (INCOTRANS JSC)
• 4.2. Sơ lược về sự hình thành và quá trình phát triển của công ty
• 4.3. Lĩnh vực hoạt động và các dịch vụ công ty cung cấp
• 4.4. Vai trò và nhiệm vụ của công ty
• 4.5. Cơ cấu nhân sự
• 4.6. Cơ cấu tổ chức
• 4.7. Mô tả kết nối giữa các phòng ban
• 4.8. Tình hình chung hoạt động của công ty từ 2014 – 2016
• 4.9. Phân tích qua chỉ số tài chính doanh thu, chi phí, lợi nhuận từ 2014 -2016
• 4.10. Doanh thu theo nhóm kinh doanh
• 4.11. Doanh thu theo phương thức vận tải từ năm 2014 – 2015
• 4.12. Danh thu dịch vụ giao nhận đường biển của công ty theo cơ cấu mặt hàng
• 4.13. Danh thu theo khách hàng
• 4.14. Doanh thu theo thị trường năm 2016
• 4.15. Thực trạng thực hiện giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của công ty Incotrans
• 4.16. Các nhân tố động đến dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của công ty Incotrans hiện nay
• 4.16.1. Môi trường bên ngoài
• 4.16.2. Môi trường bên trong
• 4.17. Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu vận chuyển bằng đường biển theo hình thức hàng nguyên container - Full container load (FCL) và hàng lẻ - Less than container load (LCL)
• 4.18. Nghiên cứu thị trường
• 4.19. Lập kế hoạch kinh doanh
• 4.20. Đàm phán ký kết hợp đồng
• 4.21. Thực hiện hợp đồng
• 4.22. Nhận xét ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân
• 4.23. Phân tích SWOT công ty Incotrans
• 4.24. Nhận xét chung chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VẬN TẢI LIÊN QUỐC TẾ (INCOTRAN JSC)
• 5.1. Cơ sở kiến nghị
• 5.2. Tóm tắt thực trạng công ty
• 5.3. Dự báo triển vọng phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của Việt Nam trong năm 2016 – 2020
• 5.4. Định hướng phát triển của công ty
• 5.5. Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình hoạt động giao nhận hàng xuất bằng container đường biển của tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Vận Tải Liên Quốc Tế (Incotran Jsc)
• 5.5.1. Đầu tư xây dựng hệ thống xe tải, đầu kéo
• 5.5.2. Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên
• 5.5.3. Mở rộng thị trường
• 5.5.4. Liên doanh với các công ty giao nhận
• 5.5.5. Đối với Nhà nước – Hải quan
• 5.5.6. Đối với các tổ chức giao nhận
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC: Bộ chứng từ (đính kèm)

I. Tổng quan về quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại Incotrans

Quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại Công ty Cổ phần Thương Mại Vận Tải Liên Quốc Tế (Incotrans) đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối thị trường quốc tế. Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành logistics, Incotrans đã nỗ lực tối ưu hóa quy trình này để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu chi phí. Việc hiểu rõ quy trình này không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

1.1. Khái niệm quy trình xuất khẩu hàng hóa

Quy trình xuất khẩu hàng hóa bao gồm các bước từ chuẩn bị hàng hóa, làm thủ tục hải quan đến vận chuyển hàng hóa đến cảng đích. Mỗi bước đều cần sự chính xác và hiệu quả để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và địa điểm.

1.2. Vai trò của Incotrans trong xuất khẩu hàng hóa

Incotrans không chỉ là đơn vị vận chuyển mà còn là cầu nối giữa các doanh nghiệp xuất khẩu và thị trường quốc tế. Công ty cung cấp dịch vụ logistics toàn diện, từ giao nhận hàng hóa đến tư vấn thủ tục hải quan.

II. Thách thức trong quy trình xuất khẩu hàng hóa tại Incotrans

Mặc dù Incotrans đã có những bước tiến đáng kể trong quy trình xuất khẩu hàng hóa, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức cần khắc phục. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động mà còn đến sự hài lòng của khách hàng.

2.1. Vấn đề về thủ tục hải quan

Thủ tục hải quan phức tạp và thay đổi thường xuyên là một trong những thách thức lớn nhất mà Incotrans phải đối mặt. Điều này có thể dẫn đến việc chậm trễ trong việc giao hàng và tăng chi phí cho doanh nghiệp.

2.2. Chi phí vận chuyển tăng cao

Chi phí vận chuyển hàng hóa bằng đường biển đang có xu hướng tăng cao do nhiều yếu tố như giá nhiên liệu, phí cảng và các loại thuế. Điều này đặt ra áp lực lớn lên lợi nhuận của Incotrans.

III. Giải pháp tối ưu hóa quy trình xuất khẩu hàng hóa tại Incotrans

Để nâng cao hiệu quả quy trình xuất khẩu hàng hóa, Incotrans cần áp dụng các giải pháp tối ưu hóa. Những giải pháp này không chỉ giúp giảm thiểu chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Cải tiến quy trình làm thủ tục hải quan

Cải tiến quy trình làm thủ tục hải quan bằng cách áp dụng công nghệ thông tin và đào tạo nhân viên sẽ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí. Việc này cũng giúp tăng cường sự chính xác trong các thủ tục.

3.2. Tăng cường hợp tác với các đối tác logistics

Hợp tác với các đối tác logistics khác sẽ giúp Incotrans mở rộng mạng lưới vận chuyển và giảm chi phí. Điều này cũng tạo ra cơ hội để chia sẻ kinh nghiệm và cải tiến quy trình.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Incotrans

Việc áp dụng các giải pháp tối ưu hóa quy trình xuất khẩu hàng hóa đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Incotrans. Những cải tiến này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả hoạt động mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả đạt được từ cải tiến quy trình

Sau khi áp dụng các giải pháp tối ưu, Incotrans đã ghi nhận sự giảm thiểu đáng kể trong thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển. Điều này đã tạo ra sự hài lòng cao hơn từ phía khách hàng.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về dịch vụ của Incotrans sau khi cải tiến quy trình. Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng giúp công ty duy trì và phát triển thị trường.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của quy trình xuất khẩu hàng hóa tại Incotrans

Quy trình xuất khẩu hàng hóa tại Incotrans đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Với những giải pháp tối ưu hóa đã được áp dụng, công ty có thể tự tin hơn trong việc mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ.

5.1. Triển vọng phát triển trong tương lai

Với sự phát triển của ngành logistics và nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ xuất khẩu, Incotrans có nhiều cơ hội để mở rộng và phát triển. Công ty cần tiếp tục cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.

5.2. Định hướng chiến lược cho Incotrans

Định hướng chiến lược của Incotrans trong tương lai sẽ tập trung vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng mạng lưới đối tác và cải tiến công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.