BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYÔN THANH S¥N --------------------------------------- LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MéT Sè GI¶I PH¸P NH»M N¢NG CAO NGÀNH QTKD N¡NG LùC C¹NH TRANH CHO S¶N PHÈM BIA CñA TæNG C¤NG TY BIA - R¦¥U - Níc gi¶i kh¸t hµ néi NguyÔn thanh s¬n 2006 – 2008 Hà Nội 2008 HÀ NỘI – 2008 17057205046041000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --------------------------------------- LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MéT Sè GI¶I PH¸P NH»M N¢NG CAO N¡NG LùC C¹NH TRANH CHO S¶N PHÈM BIA CñA TæNG C¤NG TY BIA - R¦¥U - Níc gi¶i kh¸t hµ néi NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ:23.3898 NguyÔn thanh s¬n Người hướng dẫn khoa học: TS. NGÔ TRẦN ÁNH HÀ NỘI - 2008 LuËn v¨n tèt nghiÖp Lêi c¶m ¬n Qu¸ tr×nh häc tËp trªn gi¶ng ®êng lµ thêi gian t×m hiÓu vµ trang bÞ nh÷ng kiÕn thøc chung nhÊt cho mét chuyªn ngµnh mµ mçi c¸ nh©n theo ®uæi, m¬ íc. Mçi qu¸ tr×nh, giai ®o¹n ®Òu cã ®iÓm b¾t ®Çu vµ kÕt thóc. Qu¸ tr×nh häc tËp sau ®¹i häc t¹i trêng ®¹i häc còng vËy, ®iÓm kÕt thóc ®îc ®¸nh dÊu b»ng luËn v¨n tèt nghiÖp.
Mçi häc viªn lùa chän cho m×nh mét vÊn ®Ò, lÜnh vùc mµ m×nh yªu thÝch nhÊt ®Ó ¸p dông nh÷ng kiÕn thøc ®· häc ®îc vµo viÖc ph©n tÝch qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña mét doanh nghiÖp trªn thùc tÕ. §ång thêi ®Ó thùc hiÖn ®îc môc tiªu kÕt thóc qu¸ tr×nh häc sau ®¹i häc t¹i Trêng §¹i häc B¸ch khoa, chuyªn ngµnh Qu¶n trÞ kinh doanh, t«i ®· lùa chän nghiªn cøu ®Ò tµi: “Mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cho s¶n phÈm bia cña Tæng c«ng ty Bia-Rîu- Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi“. Trong qu¸ tr×nh häc tËp vµ hoµn hiÖn luËn v¨n, em ®· t×m hiÓu c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña Tæng c«ng ty nh: c¸c ho¹t ®éng marketing, c«ng t¸c qu¶n lý vËt t, ho¹t ®éng tµi chÝnh kÕ to¸n vµ ®Æc biÖt lµ c¸c ho¹t ®éng nh»m thóc ®Èy vµ n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña cña bia Hµ Néi trªn thÞ trêng tríc sù c¹nh tranh m¹nh mÏ cña nhiÒu s¶n phÈm bia kh¸c. Trong thêi gian thùc hiÖn ®Ò tµi, t«i ®· nhËn ®îc sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña Ban gi¸m ®èc, c¸c c¸n bé thuéc phßng Tæ chøc lao ®éng, KÕ ho¹ch, VËt t, Tiªu thô vµ thÞ trêng, Tµi chÝnh kÕ to¸n, Kü thuËt c«ng nghiÖp vµ Kü thuËt c¬ ®iÖn.
T«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña Ban Gi¸m ®èc vµ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong Tæng c«ng ty. §Ó cã thÓ hoµn thiÖn ®îc luËn v¨n tèt nghiÖp nµy, t«i cßn nhËn ®îc sù gióp ®ì, híng dÉn cña c¸c gi¶ng viªn, ®Æc biÖt lµ TS. Ng« TrÇn ¸nh- Khoa Kinh tÕ vµ Qu¶n lý – Trêng §¹i Häc B¸ch Khoa Hµ Néi, ngêi ®· trùc tiÕp híng dÉn t«i thùc hiÖn luËn v¨n nµy. T«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n! Học viªn: Nguyễn Thanh Sơn 1 Môc lôc Lêi c¶m ¬n PhÇn më ®Çu 1.
TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi………………………………………………2 2. Môc tiªu nghiªn cøu cña ®Ò tµi………………………………………. Ph¹m vi nghiªn cøu…………………………………………………. Ph¬ng ph¸p nghiªn cøu…………………………………………….
Ý nghÜa khoa häc vµ thùc tiÔn………………………………………. KÕt cÊu luËn v¨n…………………………………………………… …3 Ch¬ng 1: C¬ së lý thuyÕt vÒ c¹nh tranh vµ n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp 1. Vai trß quan träng cña c¹nh tranh trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng 1. Kh¸i niÖm c¹nh tranh……………………………………………….
C¸c lo¹i h×nh c¹nh tranh…………………………………………. Vai trß cña c¹nh tranh. N©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng 1. Kh¸i niÖm n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp.
C¸c tiªu chÝ ®¸nh gi¸ n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng 1. C¸c nh©n tè kh¸ch quan………………………………. C¸c nh©n tè chñ quan…………………………………………….
Sù cÇn thiÕt ph¶i n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cho s¶n phÈm bia cña Tæng c«ng ty Bia- Rîu- Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi. Xu thÕ tù do hãa, toµn cÇu hãa th¬ng m¹i. ¸p lùc tõ kh¸ch hµng…………………………………………. §e däa cña s¶n phÈm thay thÕ………………………………….
§e däa cña nhµ s¶n xuÊt míi……………………………….…29 Ch¬ng 2: Ph©n tÝch thùc tr¹ng n¨ng lùc c¹nh tranh vÒ s¶n phÈm bia cña Tæng c«ng ty bia - rîu – níc gi¶i kh¸t Hµ Néi 2. Tæng quan vÒ Tæng c«ng ty Bia – Rîu- Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi 2. LÞch sö h×nh thµnh, ph¸t triÓn vµ t×nh h×nh ho¹t ®éng cña Tæng c«ng ty……………………………………………………………………….Giíi thiÖu vÒ Tæng c«ng ty…. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô chñ yÕu cña Tæng c«ng ty………….
C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý s¶n xuÊt……………………. T×nh h×nh lao ®éng……………………………………………36 2. §Æc ®iÓm c¬ së vËt chÊt kü thuËt, trang thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ.T×nh h×nh tµi chÝnh. MÆt hµng kinh doanh chñ ®¹o cña Tæng c«ng ty.
KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña Tæng c«ng ty. §¸nh gi¸ vÒ t×nh h×nh c¹nh tranh cña Tæng c«ng ty 2. Kh¸i qu¸t vÒ thÞ trêng bia ë ViÖt Nam vµ thÞ trêng môc tiªu cña Bia Hµ Néi.ChØ tiªu ph¶n ¸nh n¨ng lùc c¹nh tranh cña Tæng c«ng ty. Ph©n tÝch n¨ng lùc c¹nh tranh cña tõng lo¹i s¶n phÈm…….
KÕt luËn chung vÒ n¨ng lùc c¹nh tranh cña Tæng c«ng ty 2. Nh÷ng ®iÓm m¹nh trong c¹nh tranh………………………. Nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n cña nh÷ng tån t¹i…………….70 Ch¬ng 3: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cho s¶n phÈm bia cña Tæng c«ng ty Bia - Rîu – Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi 3. Nh÷ng ®Þnh híng chiÕn lîc 3.1 Dù ®o¸n vÒ sù thay ®æi cña thÞ trêng bia trong níc………….
Mét sè ®Þnh híng chiÕn lîc trong thêi gian tíi…………. Môc tiªu n¨m 2008 vµ trong thêi gian tíi………………………. C¬ héi vµ th¸ch thøc cña Tæng c«ng ty Bia – Rîu – Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi trong thêi gian tíi………………. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña Tæng c«ng ty Bia – Rîu – Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi 3.
Gi¶i ph¸p vÒ gi¸…………………………………………. Gi¶i ph¸p vÒ chÊt lîng s¶n phÈm………………………………. Gi¶i ph¸p vÒ c¬ cÊu, thiÕt kÕ vµ bao gãi s¶n phÈm………………. Gi¶i ph¸p vÒ x©y dùng m¹ng líi ph©n phèi, giíi thiÖu s¶n phÈm…………………………………………………………………….
Gi¶i ph¸p vÒ Marketing, qu¶ng c¸o, giíi thiÖu s¶n phÈm……. Gi¶i ph¸p vÒ t¨ng n¨ng lùc tµi chÝnh, c«ng nghÖ, nh©n lùc. Mét sè khuyÕn nghÞ víi Nhµ níc 3. ChÝnh s¸ch thuÕ…………………………………………………102 3.
ChÝnh s¸ch tiÒn tÖ – tÝn dông……………………………………102 3. ChÝnh s¸ch qu¶n lý thÞ trêng……………………………….104 Tµi liÖu tham kh¶o……………………….……105 LuËn v¨n tèt nghiÖp PhÇn më ®Çu 1. TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi Sau h¬n 20 n¨m ®æi míi, nÒn kinh tÕ ViÖt Nam cã nh÷ng bíc ph¸t triÓn m¹nh mÏ. NÒn kinh tÕ thÞ trêng cã sù qu¶n lý cña Nhµ níc mét mÆt tõng bíc ph¸t huy ®îc ®iÓm m¹nh, mÆt kh¸c còng béc lé nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh.
Trong nÒn kinh tÕ ®ã c¹nh tranh lµ mét yÕu tè kh¸ch quan t¸c ®éng lín ®Õn sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ. Tuy nhiªn n¨ng lùc c¹nh tranh quèc gia cña ViÖt Nam nãi chung vµ cña mçi doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi riªng trªn thÞ trêng quèc tÕ, ®¸nh gi¸ mét c¸ch kh¸ch quan, hiÖn cßn rÊt thÊp. Vµ hÖ qu¶ tÊt yÕu cña hiÖn tr¹ng nµy lµ sù tôt hËu vÒ kinh tÕ. ChÝnh v× vËy, n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh quèc gia, n¨ng lùc c¹nh tranh doanh nghiÖp cã vai trß quan träng ®èi víi sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ.
Bëi nã lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh vÞ thÕ kinh tÕ còng nh chÝnh trÞ, x· héi cña mét ®Êt níc, gióp Nhµ níc, doanh nghiÖp thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu lîi nhuËn vµ kh«ng ngõng ph¸t triÓn. Tù do hãa th¬ng m¹i ®ång nghÜa víi viÖc xãa bá dÇn hµng rµo thuÕ quan vµ phi thuÕ quan, còng cã nghieax lµ xãa bá sù b¶o hé cña Nhµ níc ®èi víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh, buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i tham gia thùc sù vµo thÞ trêng thÕ giíi vµ khu vùc. Qua cuéc c¹nh tranh nµy, cã nh÷ng doanh nghiÖp sÏ vît qua ®îc khã kh¨n, ®ñ søc ®Ó c¹nh tranh vµ ph¸t triÓn ®i lªn, ngîc l¹i mét sè doanh nghiÖp kh«ng ®ñ søc c¹nh tranh sÏ bÞ ®µo th¶i ra khái thÞ trêng. Xu thÕ héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ngµy nay chÝnh lµ th¸ch thøc vµ lµ c¬ héi ®Ó c¸c doanh nghiÖp tù kh¼ng ®Þnh vÞ thÕ c¹nh tranh cña m×nh.
NhËn thøc ®îc tÇm quan träng cña vÊn ®Ò n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh, ®ång thêi cã c¬ héi t×m hiÓu thùc tiÔn t¹i mét doanh nghiÖp thuéc lÜnh vùc ®å uèng- lÜnh vùc t¹o ra nhiÒu gi¸ trÞ gia t¨ng míi cho nÒn kinh tÕ, t«i ®· chän ®Ò tµi: “ Mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cho s¶n phÈm bia cña Tæng c«ng ty Bia “ Rîu “ Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi“ ®Ó nghiªn cøu nh»m gãp phÇn gi¶i quyÕt vÊn ®Ò ®Æt ra trong thùc tiÔn. Học viªn: Nguyễn Thanh Sơn 2 LuËn v¨n tèt nghiÖp 2. Môc tiªu nghiªn cøu cña ®Ò tµi - HÖ thèng hãa mét sè lý luËn c¬ b¶n vÒ c¹nh tranh vµ n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. - Ph©n tÝch n¨ng lùc c¹nh tranh cña s¶n phÈm Bia Hµ Néi, c¸c yÕu tè bªn trong vµ bªn ngoµi cña C«ng ty nh»m ®a ra mét sè gi¶i ph¸p ®Ó kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ vµ ph¸t huy nh÷ng ®iÓm m¹nh.
- §a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña Bia Hµ Néi trªn thÞ trêng trong bèi c¶nh héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ. Ph¹m vi nghiªn cøu §èi tîng nghiªn cø cña ®Ò tµi lµ mét sè lý luËn c¬ b¶n vÒ c¹nh tranh vµ n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp nãi chung vµ Tæng c«ng ty Bia – Rîu – Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi nãi riªng. Ph¹m vi nghiªn cøu lµ thùc tr¹ng n¨ng lùc c¹nh tranh cña Tæng C«ng ty Bia – Rîu – Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi vµ ®Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña Tæng C«ng ty. Ph¬ng ph¸p nghiªn cøu Ph¬ng ph¸p luËn cña luËn v¨n lµ sö dôn c¸c ph¬ng ph¸p ph©n tÝch, thèng kª, so s¸nh, ph¬ng ph¸p ®iÒu tra,…®Ó nªu bËt vÊn ®Ò cÇn nghiªn cøu.
ý nghÜa khoa häc vµ thùc tiÔn cña ®Ò tµi LuËn v¨n ®· ph¶n ¸nh ®óng thùc tr¹nh n¨ng lùc c¹nh tranh cña “s¶n phÈm bia” cña Tæng c«ng ty Bia – Rîu – Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi, nªu ra nh÷ng mÆt m¹nh, mÆt yÕu vÒ søc c¹nh tranh cña Tæng c«ng ty, tõ ®ã, luËn v¨n ®a ra mét sè khuyÕn nghÞ cã luËn cø lý luËn vµ thùc tiÔn nh»m n©ng cao hiÖu qu¶, n¨ng lùc c¹nh tranh cho s¶n phÈm bia cña Tæng c«ng ty Bia – Rîu – Níc gi¶i kh¸t Hµ Néi.