CHƯƠNG 1 NHUNG VAN DE CHUNG VE HOAT ĐỘNG BAN GO NGUYEN LIEU VA DO GO NOI THAT CUA CONG TY 1. ĐẶC DIEM VA SỰ CAN THIET CUA HOAT DONG BAN GO NGUYÊN LIEU VA DO GO NOI THAT TRONG CÔNG TY 1. Đặc điểm của gỗ nguyên liệu va đồ gỗ nội that 1.G6 nguyên liệu (gỗ tự nhiên) Hiện nay Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Chung Anh kinh doanh chủ yếu ba mặt hàng gỗ nguyên liệu đó là: gỗ phản nguyên tam, gỗ tròn và gỗ xẻ. Ngoài ra công ty cũng kinh doanh những mặt hàng khác nhưng doanh số không đáng kẻ.
Gỗ phản nguyên tam được khai thác từ các loại gỗ tự nhiên, nguyên khối. Gỗ phản nguyên tam được sử dụng dé chế tác ra các loại đồ nội thất trong gia đình như phản gỗ, bàn ghế, giường tủ. Gỗ tròn là gỗ có dạng hình trụ (gồm cả gỗ đẽo tròn, gỗ lóc lõi) bao gồm loại có đường kính đầu nhỏ từ §em đến dưới 20cm có chiều dài từ 1m trở lên. Có loại đường kính đầu nhỏ từ 20cm trở lên và có chiều dai từ 30cm trở lên.
Riêng với loại gỗ được xếp vào hàng quý, hiếm thì không phân biệt được kích thước. Gỗ tròn có thể dùng vào bất cứ việc gì nhờ hình dạng khối trụ đặc biệt hơn các loại gỗ khác của nó. Gỗ tròn được sử dụng được làm đồ nội thất hoặc được dùng để xuất khâu. Trên thị trường hiện nay gỗ tròn khá quý hiếm nên giá trị của nó cũng cao hơn giá tri của các loại còn lại, và giá gỗ được tính theo m3.
Gỗ xẻ là những tam ván lát ván day được xẻ ra từ các cây gỗ tròn. Gỗ xẻ được sử dụng chủ yếu cho mục đích xây dựng hoặc chế tạo đồ gỗ nội that, ding dé sản xuất giây và dùng dé làm ván ép. Gỗ xẻ được chia làm 2 loại chính là gỗ xẻ từ cây gỗ cứng và gỗ xẻ từ cây gỗ mềm. Loại được xẻ từ cây gỗ cứng thường được sử dụng đề chế tạo bàn ghế, pallets và ván sản.
Trong khi đó gỗ xẻ được xẻ từ cây gỗ mềm thì thường dé cưa, đục cho nên chúng thường dùng dé sản xuất giấy, sản xuất đồ gỗ nội thất hoặc dùng dé xây dựng nhà cửa.D6 gỗ nội that Đồ gỗ nội thất là một phạm trù để nói về những sản phẩm được sử dụng với mục đích phục vụ cho đời sống sinh hoạt của gia đình như: bàn ghế, giường tủ, ván san. Trải qua nhiều giai đoạn hình thành và phát triển thì ngày càng hình thành nên nhiều đặc trưng khác nhau của đồ gỗ nội thất từng giai đoạn đó. Sử dụng đồ gỗ nội thất mang lại vẻ đẹp sang trọng nhưng lại mang đến vẻ mộc mạc, gần gũi. Nội thất gỗ tự nhiên cũng như nhiều nguyên vật liệu khác, tiếp tục hấp thu và thoát hơi nước trong cả vòng đời của nó.
Ngày nay, nhiều thiết kế nội thất có khả năng thích nghi được với độ 4m của môi trường, các xử lý này đòi hỏi các kỹ thuật tiên tiến cho phép gỗ có thé giãn nở một cách hợp lý hơn. Ưu điểm của đồ gỗ nội thất là độ bền cao, đồ gỗ nội thất bang gỗ dé xử lý và cần bảo trì thấp hơn so với việc dùng các chất liệu khác. Đồ gỗ nội thất bằng gỗ có nhiều thiết kế cũng như kiểu dang dé có thé lựa chọn cũng như có nhiều mức giá dé khách hàng có thé lựa chọn được mẫu phù hợp với không gian sinh hoạt của gia đình mình. Tuy có khá nhiều ưu điểm như vậy nhưng đồ gỗ nội thất cũng có một số những nhược điểm sau đây: dé bị ảnh hưởng khi tiếp xúc quá nhiều với nước và ánh sáng mặt trời.
Vì vậy chúng ta cần cân thận trong việc bảo quản chúng hơn so với đồ ngoại thất bang các nguyên liệu khác. Ngoài ra, giống như bất kì đồ gia dụng nào khác trong nhà, đồ gỗ nội thất cũng dễ bị nhạt màu theo thời gian sử dụng, vậy nên cần phải thường xuyên đánh bóng, lau chùi để sản phẩm sử dụng được tốt nhất. Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Chung Anh hiện nay đang kinh doanh ba sản phâm chủ yêu về đô gô nội that bao gôm: bàn ghê, giường tủ và ván san. Sự cần thiết của hoạt động bán gỗ nguyên liệu và đồ gỗ nội thất trong công ty Ngành gỗ đang ngày càng đạt được nhiều thành tựu cả ở trong nước lẫn nước ngoài.
Thị trường đồ gỗ nội địa ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn. Thị trường xuất khẩu gỗ cũng ngày càng được mở rộng với kim ngạch xuất khẩu ngày càng cao. Đặc biệt là trong năm 2019 đạt kỉ lục xuất khâu gỗ cao nhất từ trước đến nay. Vì vậy, việc đầu tư và kinh doanh vào đồ gỗ nguyên liệu và đồ gỗ nội thất là cần thiết đối với công ty.
Đồ gỗ nguyên liệu và đồ gỗ nội thất là các sản phẩm có liên quan đến nhiều lĩnh vực. Nhất là trong bối cảnh phát triển nền kinh tế hiện nay, ngành bất động sản phát triển cũng kéo theo sự phát triển và mở rộng hơn của việc sử dụng đồ gỗ nội thất và gỗ nguyên liệu. Vì vậy nhu cầu của việc sử dụng cũng lớn và từ đó việc kinh doanh đồ gỗ nội thất và gỗ nguyên liệu là cần thiết trên thị trường hiện nay. Việt Nam là một quốc gia đang phát triển với nhiều nhu cầu về xây dựng các công trình nhà ở, khách sạn,.
Thêm nữa xu hướng của người tiêu dùng hiện nay là họ không quan trọng đến giá cả nhiều nữa mà họ lại quan trọng hơn đến việc có đáp ứng được phong cách cũng như nhu cầu sử dụng của họ hay không. Thêm nữa, đồ gỗ nội thất và gỗ nguyên liệu có rất nhiều sản phẩm đa dạng, mẫu mã phong phú không những ở trong nước mà còn có thé nhập khâu từ nước ngoài về với nhiều kiểu dáng sang trong, tinh tế hơn. Vi vậy, công ty cần phải phát triển cả hoạt động bán lẻ lẫn bán buôn để có thể nâng cao hoạt động kinh doanh đồ gỗ nguyên liệu và đồ gỗ nội thất. Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Chung Anh ké từ khi thành lập luôn lấy hoạt động bán lẻ đồ gỗ nội thất là loại hình kinh doanh chính, trong vài năm trở lại đây, tuy công ty đang chuyển dịch cơ cấu kinh doanh sang bán buôn gỗ nguyên liệu và mở rộng thêm nữa thị trường bán của mình nhưng không vì thế mà xao nhãng đi hoạt động bán lẻ đồ gỗ nội thất.
Các loại hàng mà công ty kinh doanh hiện nay đều đa dạng và phong phú với nguồn hàng có số lượng lớn nên vì vậy dù tập trung, chuyên dich cơ cấu sang bán buôn thì công ty vẫn phải luôn duy trì, phát triển hoạt động bán lẻ déday nhanh số lượng hàng tiêu thụ, tăng số lượng bán cũng như nâng cao doanh thu. Thị trường bán của công ty hiện nay van tập trung tại 4 thành phố lớn của miền Bắc đang có tốc độ phát triển cao và có ngành xây dựng, bất động sản đang rất phát triển, cùng với đó là tập khách hàng bán buôn của công ty từ trước đến nay vẫn giữ ở mức 6n định và ngày càng được mở rộng, nên dù hoạt động bán buôn đang được tập trung hơn nhưng hoạt động bán lẻ vẫn là hoạt động kinh doanh cần được chú trọng và duy trì, ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của công ty.2 NOI DUNG HOẠT DONG BAN GO NGUYEN LIEU VA DO GO NỘI THAT CUA CONG TY 1. Nội dung hoạt động bán gỗ nguyên liệu Bước đầu tiên trong quy trình bán gỗ nguyên liệu của công ty chính là công ty cần nghiên cứu kĩ thị trường cũng như nghiên cứu rõ về khách hàng đang có nhu cầu về sản phẩm gỗ nguyên liệu của công ty mình. Đối với gỗ nguyên liệu công ty chủ yêu bán buôn thì việc nghiên cứu thị trường bán là vô cùng quan trọng.
Gỗ nguyên liệu sẽ được công ty bán cho những doanh nghiệp sản xuất dé tạo ra những sản phẩm đồ gỗ nội thất hoặc những sản phâm khác. 6 Bước thứ hai trong quy trình bán hàng của hoạt động kinh doanh đồ gỗ nguyên liệu của công ty là nhập khâu gỗ nguyên liệu từ nước ngoài hoặc mua của các doanh nghiệp khác trong nước. Bước thứ ba mà công ty cần làm là chuẩn bị hàng hóa mà các doanh nghiệp sản xuât họ cân đê bán cho họ. Bước thứ tư sau khi khách hàng đã đồng ý kí kết hợp đồng thì công ty sẽ vận chuyển hàng hóa đã chuẩn bị cho khách hàng.
Với đồ gỗ nguyên liệu sẽ được dùng để xây dựng hoặc chế tác ra các sản phâm khác nên công ty không cần bao gói ki. Bước cuối cùng sau khi đã vận chuyên hàng xong cho khách hàng, khách hàng đã thanh toán hợp đồng cho công ty thì công ty cũng cần phải chăm sóc khách hàng sau mua. Việc chăm sóc khách hàng này đóng vai trò quan trọng trong việc khách hàng trở thành khách hàng cứng của công ty mình hay trở thành khách hàng đối thủ của công ty mình. Nội dung hoạt động bán đồ gỗ nội thất Đối với đồ gỗ nội thất thì bước đầu tiên của quy trình bán hàng cũng là công ty cần nghiên cứu kĩ thị trường và nhu cầu của khách hàng trên thị trường đó.
Đối với các sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty chủ yếu bán lẻ cho các hộ gia đình riêng biệt vì vậy việc nghiên cứu thị trường cũng cần phải khác so với nghiên cứu thị trường của gỗ nguyên liệu. Bước thứ hai công ty sẽ sản xuât ra các sản phâm d6 go nội that và chuân bị day đủ thông tin, mẫu mã, giá cả. về đỗ gỗ nội thất của công ty, các ưu nhược điêm của các loại sản phâm đó, chuân bi cả các bang báo giá, card visit. Bước thứ ba là tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
Các khách hàng tiềm năng là các khách hàng đang có nhu cầu sử dụng đồ gỗ nội thất. Hiện nay thị trường bất động sản đang ngày càng phát triển mạnh mẽ nên nhu cầu của họ về các sản phâm về gỗ cũng là rất lớn, từ đó đã xác định được các khách hàng tiềm năng của mình. Bước thứ tư sau khi đã tìm được các khách hàng tiềm năng thì cần tiếp cận và giới thiệu cho họ về các sản phẩm gỗ của công ty mình từ đó đàm phán và thuyết phục họ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty. Bước thứ năm là chuân bị hàng hóa và vận chuyên sản phâm đên cho khách hàng.