I. Đánh giá hiệu quả truyền thông
Nghiên cứu tập trung vào đánh giá hiệu quả truyền thông trong việc nâng cao kiến thức và thực hành sử dụng BHYT tại các cơ sở y tế công ở Viêng Chăn, Lào. Kết quả cho thấy, sau can thiệp, tỷ lệ người dân hiểu biết về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng BHYT tăng đáng kể. Cụ thể, tỷ lệ người biết sử dụng thẻ đúng mục đích tăng từ 45,8% lên 69,2%. Điều này chứng minh rằng truyền thông nâng cao đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện nhận thức và hành vi của người dân.
1.1. Phương pháp truyền thông
Nghiên cứu sử dụng các phương pháp truyền thông y tế như tư vấn trực tiếp tại cơ sở y tế và các chiến dịch truyền thông cộng đồng. Các hoạt động này được thiết kế để cung cấp thông tin chi tiết về chính sách BHYT, quyền lợi và trách nhiệm của người sử dụng. Kết quả cho thấy, nhóm được can thiệp có sự cải thiện rõ rệt về kiến thức và thực hành so với nhóm đối chứng.
1.2. Kết quả đánh giá
Sau một năm can thiệp, tỷ lệ người dân biết sử dụng BHYT đúng nơi đăng ký ban đầu tăng từ 45,3% lên 75,5%. Đồng thời, tỷ lệ người không cho mượn thẻ giảm từ 8,9% xuống 2,1%. Những kết quả này cho thấy hiệu quả truyền thông trong việc nâng cao nhận thức và thực hành sử dụng BHYT.
II. Nâng cao kiến thức sử dụng BHYT
Mục tiêu chính của nghiên cứu là nâng cao kiến thức sử dụng BHYT thông qua các chương trình truyền thông nâng cao. Kết quả cho thấy, kiến thức về quyền lợi BHYT và giá trị BHYT được cải thiện đáng kể. Tỷ lệ người dân biết về quyền khiếu nại khi vi phạm chế độ BHYT tăng từ 22,4% lên 35,8%. Điều này khẳng định tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác cho người dân.
2.1. Yếu tố ảnh hưởng
Các yếu tố như khoảng cách đến cơ sở y tế, thời gian tham gia BHYT, và trình độ học vấn ảnh hưởng đáng kể đến kiến thức sử dụng BHYT. Nghiên cứu chỉ ra rằng, người dân sống xa cơ sở y tế có kiến thức thấp hơn so với những người sống gần.
2.2. Chiến lược truyền thông
Để nâng cao nhận thức, nghiên cứu đề xuất các chiến lược truyền thông như tổ chức các buổi tư vấn trực tiếp, phát tờ rơi, và sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng. Những chiến lược này giúp cung cấp thông tin một cách rộng rãi và hiệu quả đến mọi đối tượng người dân.
III. Cơ sở y tế công tại Viêng Chăn Lào
Nghiên cứu được thực hiện tại các cơ sở y tế công ở Viêng Chăn, Lào, nơi mà BHYT đang được triển khai như một phần của chính sách bảo hiểm y tế quốc gia. Kết quả cho thấy, các cơ sở y tế này đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế trong việc tiếp cận và sử dụng BHYT.
3.1. Thực trạng sử dụng BHYT
Chỉ có 44,5% người dân biết được quyền khám chữa bệnh miễn phí tại nơi đăng ký ban đầu. Tỷ lệ người sử dụng BHYT đúng mục đích cũng ở mức thấp (44,8%). Điều này cho thấy sự cần thiết của việc cải thiện thông tin và dịch vụ tại các cơ sở y tế.
3.2. Phát triển y tế công cộng
Nghiên cứu đề xuất các giải pháp như tăng cường nhân lực, nâng cao năng lực chuyên môn cho cán bộ y tế, và đầu tư cơ sở hạ tầng. Những giải pháp này nhằm phát triển y tế công cộng và đảm bảo quyền lợi của người có BHYT.
