Đánh giá hiệu quả truyền thông nâng cao kiến thức sử dụng BHYT tại cơ sở y tế công ở Viêng Chăn, Lào

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

DANH MỤC HÌNH

TÓM TẮT NGHIÊN CỨU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU

1.1. Đại cương về bảo hiểm y tế

1.2. Một số thuật ngữ liên quan

1.3. Nguyên tắc bảo hiểm Y tế

1.4. Tổng quan về một số loại hình BHYT

1.5. Ý nghĩa và vai trò của bảo hiểm y tế

1.6. Tổng quan về hệ thống bảo hiểm y tế của một số quốc gia

1.7. Kiến thức, thực hành của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

1.8. Yếu tố ảnh hưởng đến kiến thức, thực hành của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

1.8.1. Yếu tố cá nhân

1.8.2. Khả năng tiếp cận đến cơ sở y tế

1.8.3. Chính sách bảo hiểm Y tế

1.8.4. Chất lượng cung cấp dịch vụ y tế

1.9. Mô hình can thiệp truyền thông nâng cao kiến thức, thực hành của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

1.10. Tổng quan về các phương pháp truyền thông

1.11. Một số thông tin về địa điểm nghiên cứu

2. CHƯƠNG 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Đối tượng nghiên cứu

2.2. Địa điểm nghiên cứu và thời gian nghiên cứu

2.3. Phương pháp chọn mẫu

2.4. Các giai đoạn nghiên cứu

2.4.1. Giai đoạn 1: Điều tra cơ bản

2.4.2. Giai đoạn 2: Tiến hành can thiệp

2.4.3. Giai đoạn 3: Đánh giá sau can thiệp

2.5. Phương pháp thu thập số liệu

2.6. Bộ công cụ thu thập số liệu

2.7. Điều tra viên, giám sát viên

2.8. Thử nghiệm bộ công cụ

2.9. Các biến số nghiên cứu và chỉ số đánh giá can thiệp

2.9.1. Biến số nghiên cứu và các chỉ số trong nghiên cứu thực trạng kiến thức và thực hành trong sử dụng dịch vụ y tế công

2.9.2. Các chỉ số trong nghiên cứu mối liên quan giữa một số yếu tố và kiến thức và thực hành sử dụng dịch vụ y tế công

2.9.3. Biến số trong nghiên cứu can thiệp

2.10. Xử lý và phân tích số liệu

2.10.1. Nhập số liệu

2.10.2. Phân tích số liệu

2.11. Sai số nghiên cứu và biện pháp khắc phục

2.12. Đạo đức nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

3.1. Thông tin chung về đối tượng nghiên cứu

3.2. Đặc điểm nhân khẩu học

3.3. Thông tin về thẻ bảo hiểm y tế

3.4. Kiến thức và thực hành của người có thẻ BHYT trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

3.4.1. Kiến thức của người có thẻ BHYT trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

3.4.2. Thực hành của người có thẻ BHYT trong sử dụng dịch vụ y tế

3.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến kiến thức và thực hành của người có thẻ BHYT trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

3.6. Kết quả can thiệp truyền thông nâng cao kiến thức và thực hành của người có thẻ BHYT trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

3.6.1. Kết quả can thiệp truyền thông nâng cao kiến thức của người có thẻ BHYT trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

3.6.2. Kết quả can thiệp truyền thông nâng cao thực hành của người có thẻ BHYT trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

4. CHƯƠNG 4: BÀN LUẬN

4.1. Kiến thức, thực hành của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế công

4.2. Khả năng tiếp cận của người có thẻ BHYT đến cơ sở y tế đăng ký ban đầu

4.3. Kiến thức của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế công

4.4. Thực hành của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế công

4.5. Yếu tố ảnh hưởng đến kiến thức, thực hành của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế công

4.5.1. Yếu tố ảnh hưởng đến kiến thức của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế công

4.5.2. Yếu tố ảnh hưởng đến thực hành của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế công

4.6. Kết quả can thiệp truyền thông nâng cao kiến thức, thực hành của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế công

4.6.1. Kết quả can thiệp truyền thông nâng cao kiến thức của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế công

4.6.2. Kết quả can thiệp truyền thông nâng cao thực hành của người có thẻ bảo hiểm y tế trong sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế công

DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH CÔNG BỐ KẾT QUẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Đánh giá hiệu quả truyền thông

Nghiên cứu tập trung vào đánh giá hiệu quả truyền thông trong việc nâng cao kiến thức và thực hành sử dụng BHYT tại các cơ sở y tế công ở Viêng Chăn, Lào. Kết quả cho thấy, sau can thiệp, tỷ lệ người dân hiểu biết về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng BHYT tăng đáng kể. Cụ thể, tỷ lệ người biết sử dụng thẻ đúng mục đích tăng từ 45,8% lên 69,2%. Điều này chứng minh rằng truyền thông nâng cao đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện nhận thức và hành vi của người dân.

1.1. Phương pháp truyền thông

Nghiên cứu sử dụng các phương pháp truyền thông y tế như tư vấn trực tiếp tại cơ sở y tế và các chiến dịch truyền thông cộng đồng. Các hoạt động này được thiết kế để cung cấp thông tin chi tiết về chính sách BHYT, quyền lợi và trách nhiệm của người sử dụng. Kết quả cho thấy, nhóm được can thiệp có sự cải thiện rõ rệt về kiến thức và thực hành so với nhóm đối chứng.

1.2. Kết quả đánh giá

Sau một năm can thiệp, tỷ lệ người dân biết sử dụng BHYT đúng nơi đăng ký ban đầu tăng từ 45,3% lên 75,5%. Đồng thời, tỷ lệ người không cho mượn thẻ giảm từ 8,9% xuống 2,1%. Những kết quả này cho thấy hiệu quả truyền thông trong việc nâng cao nhận thức và thực hành sử dụng BHYT.

II. Nâng cao kiến thức sử dụng BHYT

Mục tiêu chính của nghiên cứu là nâng cao kiến thức sử dụng BHYT thông qua các chương trình truyền thông nâng cao. Kết quả cho thấy, kiến thức về quyền lợi BHYT và giá trị BHYT được cải thiện đáng kể. Tỷ lệ người dân biết về quyền khiếu nại khi vi phạm chế độ BHYT tăng từ 22,4% lên 35,8%. Điều này khẳng định tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác cho người dân.

2.1. Yếu tố ảnh hưởng

Các yếu tố như khoảng cách đến cơ sở y tế, thời gian tham gia BHYT, và trình độ học vấn ảnh hưởng đáng kể đến kiến thức sử dụng BHYT. Nghiên cứu chỉ ra rằng, người dân sống xa cơ sở y tế có kiến thức thấp hơn so với những người sống gần.

2.2. Chiến lược truyền thông

Để nâng cao nhận thức, nghiên cứu đề xuất các chiến lược truyền thông như tổ chức các buổi tư vấn trực tiếp, phát tờ rơi, và sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng. Những chiến lược này giúp cung cấp thông tin một cách rộng rãi và hiệu quả đến mọi đối tượng người dân.

III. Cơ sở y tế công tại Viêng Chăn Lào

Nghiên cứu được thực hiện tại các cơ sở y tế công ở Viêng Chăn, Lào, nơi mà BHYT đang được triển khai như một phần của chính sách bảo hiểm y tế quốc gia. Kết quả cho thấy, các cơ sở y tế này đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế trong việc tiếp cận và sử dụng BHYT.

3.1. Thực trạng sử dụng BHYT

Chỉ có 44,5% người dân biết được quyền khám chữa bệnh miễn phí tại nơi đăng ký ban đầu. Tỷ lệ người sử dụng BHYT đúng mục đích cũng ở mức thấp (44,8%). Điều này cho thấy sự cần thiết của việc cải thiện thông tin và dịch vụ tại các cơ sở y tế.

3.2. Phát triển y tế công cộng

Nghiên cứu đề xuất các giải pháp như tăng cường nhân lực, nâng cao năng lực chuyên môn cho cán bộ y tế, và đầu tư cơ sở hạ tầng. Những giải pháp này nhằm phát triển y tế công cộng và đảm bảo quyền lợi của người có BHYT.

Luận án tiến sĩ: Đánh giá kết quả can thiệp truyền thông nâng cao kiến thức và thực hành sử dụng BHYT tại cơ sở y tế công ở Viêng Chăn, Lào