CHƯƠNG 1 Từ những khái niệm cơ sở về quản trị chiến lược, chúng ta nhận thấy được sự cần thiết và giá trị việc xây dựng một chiến lược cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Việc xác định chiến lược phù hợp với định hướng của doanh nghiệp cần có sự kết hợp giữa năng lực nội tại của doanh nghiệp với những yếu tố thuận lợi từ thị trường, bên cạnh việc theo dõi sát những yếu tố tiềm ẩn nguy cơ để có được những phương án đối phó phù hợp mà không làm ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, chiến lược kinh doanh cần bao hàm hết những cơ hội và đe dọa đối vối doanh nghiệp nhằm mang lại cái nhìn tổng thể và hướng đi đúng đắn trong thời đại kinh tế thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. SVTH: THÁI HỮU THỊNH -16- GVHD: ThS.
TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ CÁC CƠ SỞ NHẰM HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC 2. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH Ô TÔ THÁI DƯƠNG 2. Tổng quan về Công ty Ô Tô Thái Dương 2. Giới thiệu chung Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương được thành lập vào ngày 03/12/2004 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4102056463 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp.
Tên công ty viết bằng tiếng Việt: Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: THAIDUONG AUTO COMPANY LIMITED Mã số thuế:0305339083 Trụ sở chính: 350/1C Quốc lộ 1A, Khu phố I, phường An Phú Đông, quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh.8061 E-mail: thaiduongauto@vnn.vn Tài khoản: 10620659405012 tại Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh Tân Bình Thành Phố Hồ Chí Minh.1: Logo Công ty Ngành nghề kinh doanh: Mua bán, sửa chữa xe ô tô. Mua bán, sản xuất thùng xe, phụ kiện thùng xe ô tô, xe chuyên dùng. Đại lý vận tải. Kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô theo tuyến cố định, theo hợp đồng.
Sản xuất, mua bán linh kiện, thiết bị phụ tùng xe ô tô. Vốn điều lệ: 4.000 VNĐ SVTH: THÁI HỮU THỊNH -17- GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp 2. Quá trình phát triển Năm 2005: Công ty ký hợp đồng là đại lý chính thức của nhà sản xuất Mercedes-Benz tại Việt Nam chuyên cung cấp các loại ô tô khách 16 chổ và du lịch thương hiệu Mercedes.
Tháng 03/2006: Công ty Thái Dương đã ký hợp đồng đại lý chính thức của VIDAMCO(nay là General Motor-VIETNAM), với các dòng sản phẩm du lịch 5 chổ và 7 chổ. Năm 2007: Công ty cũng có được quyền đại lý của công ty CP ô tô Trường Hải chuyên cung cấp các loại xe ben, xe tải và xe chuyên dùng mang thương hiệu KIA, THACO, FOTON,… Cùng trong năm, Công ty phát triển hệ thống showroom tại 2 thị trường là Đồng Nai và Long An, đồng thời tăng vốn điều lệ của Công ty lên 6 tỷ đồng. Tháng 01/2008: Công ty là đại lý chính thức của Tổng Công ty cơ khí vận tải Sài Gòn (SAMCO) với các dòng sản phẩm từ 21 chổ đến 47 chổ. Bên cạnh đó, Công ty có được sự phát triển ổn định và việc mở rộng hệ thống bán hàng là thiết yếu với 2 thị trường mới là Bình Dương (09/2008), Bình Phước (12/2008) Năm 2009: Công ty tiến thêm một bước phát triển mới khi ký được hợp đồng đại lý với Tập đoàn NISSAN (Nhật Bản).
Cùng với đó, Công ty đã phát triển hệ thống phân phối với việc xây dựng các showroom tại các tỉnh thuộc khu vực Đông Nam Bộ, Tây Nguyên. Năm 2010, Công ty tiến hành mở rộng thêm chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, được đặt tại số 45 Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, quận Bình Thạnh nhằm mục đích phát triển mạng lưới phân phối vào các quận trung tâm Thành phố. Bên cạnh đó, với chiến lược phát triển thị trường thì Công ty đã tăng vốn điều lệ lên 10 tỷ đồng. Đến nay, Công ty đã phân phối hầu hết các dòng sản phẩm ô tô thông dụng và chuyên dùng trên thị trường của các thương hiệu trong và ngoài nước.
SVTH: THÁI HỮU THỊNH -18- GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp 2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 2. Chức năng Lên kế hoạch kinh doanh của từng tháng nhằm xác định số lượng xe, chủng loại xe cần đặt từ nhà sản xuất.
Ký kết hợp đồng mua bán với khách hàng, tham gia các cuộc triển lãm, hội trợ để tìm kiếm đối tác, khách hàng. Đặt hàng từ các nhà cung cấp nước ngoài. Cung cấp phụ tùng, linh kiện cho các dự án lớn. Nhiệm vụ Tổ chức hoạt động kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, nghiên cứu phát triển thị trường mới, củng cố thị trường sẵn có.
Bảo đảm và phát triển nguồn vốn thông qua việc sử dụng hiệu quả, hợp lý các nguồn tài trợ theo đúng chế độ quản lý và kiểm tra tài sản, tài chính của Nhà nước. Hoàn thành tốt mọi nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước. Kinh doanh theo đúng quy định của nhà nước. Người lao động được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định.
Bồi dưỡng nâng cao chuyên môn cho nhân viên. Đảm bảo hạch toán minh bạch đầy đủ và tự trang trải nợ vay. SVTH: THÁI HỮU THỊNH -19- GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp 2.
Cơ cấu tổ chức và nhân sự 2. Cơ cấu tổ chức HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC P.GIÁM ĐỐC XƯỞNG CHI PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG SỬA NHÁNH KINH MARK DỊCH HÀNH TÀI CHỮA DOANH ETING VỤ PHỤ CHÍNH CHÍNH TÙNG NHÂN SỰ Sơ đồ 2.1: Mô hình cơ cấu tổ chức Công ty Ô Tô Thái Dương (Nguồn: Phòng nhân sự Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương) 2. Cơ cấu nhân sự Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự của các phòng ban ĐVT: Người, % Tổng Trình độ Tỷ Các phòng ban số lao Trên Dưới trọng ĐH CĐ THCN động ĐH THCN Hội đồng thành viên 4 6.0 2 2 - - - Ban Giám đốc 3 4.5 1 2 - - - Phòng Kinh doanh 20 31.0 - 8 12 - - Phòng Tài chính-Kế toán 5 7.5 - 4 1 Phòng Marketing 8 12.0 - 7 1 - - Phòngdịch vụ,phụ tùng 3 4.5 - 2 1 - - Đội bảo vệ 6 9.5 - - 2 10 4 Tổng cộng 65 100.0 3 25 17 10 10 SVTH: THÁI HỮU THỊNH -20- GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp (Nguồn:Phòng Nhân sự Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương) Nhận xét: Nhìn chung, nhân sự của Công ty có trình độ cao phù hợp với từng công việc, chức danh cụ thể.
Hội đồng thành viên: có 4 thành viên trong đó có 2 thành viên trình độ sau đại học và 2 thành viên có trình độ đại học. Ban Giám Đốc: có 3 thành viên trong đó 2 thành viên có trình độ Đại học, một thành viên có trình độ sau Đại học và là những người rất am hiểu về lĩnh vực kinh doanh ô tô. Các trưởng phòng: đều có trình độ Đại học và có nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý điều hành. Lực lượng nhân viên: đa số có đủ chuyên môn nghiệp vụ đúng với chức năng công việc của mình.
Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban a. Phòng Hành chánh - Nhân sự Lập kế hoạch đào tạo, sử dụng nguồn nhân lực. Quản lý và tổ chức việc chi trả lương – thưởng theo qui định. Quản lý công tác hành chánh văn phòng và quản trị hệ thống mạng.
Công tác bảo hộ lao động và phòng chống cháy nổ. Công tác bảo vệ an toàn, an ninh cơ quan. Công tác bảo vệ chính trị nội bộ. Phòng Tài chính kế toán Quản lý sử dụng các nguồn vốn, tài chính do công ty phân cấp, thực hiện công tác kế toán, tài chính theo đúng quy định của nhà nước.
Tổ chức hạch toán tài chính. Quản lý tài sản cố định và tài sản lưu động của công ty. Phân tích đánh giá hiệu quả về công tác tài chính của công ty. Phòng Kinh doanh Xây dựng kế hoạch và triển khai việc thực hiện kế hoạch kinh doanh.
SVTH: THÁI HỮU THỊNH -21- GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng. Giám sát đánh giá hiệu quả của nhân viên bán hàng. Tham mưu cho Ban Giám Đốc trong việc xây dựng giá bán.
Phòng Marketing Xây dựng kế hoạch và triển khai việc thực hiện kế hoạch marketing. Nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường. Tham gia các hội thảo, triển lãm. Tham mưu cho Ban Giám Đốc trong việc thực hiện các biện pháp nhằm tăng doanh số bán hàng.
Quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp. Phòng dịch vụ phụ tùng Xây dựng kế hoạch và thực hiện kế hoạch hậu mãi. Kiểm tra, kiểm soát kho phụ tùng xuất nhập. Tư vấn cho khách hàng.
Xưởng sửa chữa Sắp xếp công việc cho phù hợp với quy trình bảo hành, bảo dưỡng xe của nhà sản xuất. Thực hiện theo đúng yêu cầu của khách hàng. SVTH: THÁI HỮU THỊNH -22- GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp 2.
Kết quả hoạt động kinh doanh 2008 – 2010 Bảng 2.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Đơn vị tính: Triệu đồng 2009 so với 2008 2010 so với 2009 Năm Năm Năm Chi tiêu Tuyệt Tương Tuyệt Tương 2008 2009 2010 đối đối (%) đối đối (%) 1 Doanh thu bán hàng 21,727.4 s2 Các khoản giảm trừ - - - - - - - 3 Doanh thu thuần 21,727.4 4 Giá vốn hàng bán 20,014.9 5 Lợi nhuận gộp 1,712,.2 6 Doanh thu tài chính 14.4 7 Chi phí tài chính 140.1 8 Chi phí bán hàng 85.8 9 Chi phí quản lý DN 477.4 10 Lợi nhuận thuần từ KD 1,023.6 11 Lợi nhuận trước thuế 1,023.6 13 Lợi nhuận sau thuế 737.6 (Nguồn: Phòng Tài chính kế toán Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương) Qua báo cáo kết quả kinh doanh trong giai đoạn 2008 – 2010, có thể đánh giá: Năm 2008 là năm ảnh hưởng cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu nhưng Công ty đã có được những kết quả đáng khích lệ. So với năm 2007 (doanh thu bán hàng đạt 23,512.