I. Xác định vị thế của doanh nghiệp
Công ty Kido, một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành kem tại Việt Nam, đang đối mặt với nhiều thách thức từ sự cạnh tranh gay gắt. Để phát triển bền vững, việc xác định vị thế của doanh nghiệp là rất quan trọng. Chiến lược marketing cần được xây dựng dựa trên việc phân tích sâu sắc về thị trường, khách hàng, và đối thủ cạnh tranh. Tầm nhìn của Kido là trở thành tập đoàn thực phẩm số 1 tại Việt Nam và mở rộng ra khu vực Đông Nam Á. Sứ mệnh của công ty là cung cấp sản phẩm an toàn, dinh dưỡng và tiện lợi cho người tiêu dùng. Việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng và khẩu vị của người Việt là chìa khóa để Kido chiếm lĩnh thị trường. Đặc biệt, sự đổi mới trong phát triển sản phẩm và xây dựng thương hiệu sẽ giúp Kido duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành kem.
1.1 Giới thiệu phân tích về doanh nghiệp
Công ty Kido đã có những bước tiến mạnh mẽ trong việc phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường. Với các thương hiệu nổi tiếng như Merino và Celano, Kido đã chiếm lĩnh thị trường kem tại Việt Nam với thị phần 43,5%. Để duy trì và phát triển, Kido cần thực hiện chiến lược marketing hiệu quả, tập trung vào việc phân tích SWOT để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Việc phát triển sản phẩm mới và cải tiến chất lượng sản phẩm hiện tại là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Kido cũng cần chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và tăng cường truyền thông để nâng cao nhận diện thương hiệu trong lòng khách hàng.
II. Bối cảnh của chiến lược marketing đang hoạch định
Bối cảnh hiện tại của thị trường kem tại Việt Nam cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ, mặc dù có sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong và ngoài nước. Chiến lược marketing cho Kido cần phải được điều chỉnh để phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện tại. Theo báo cáo, doanh thu từ kem đã tăng trưởng 6,5% trong năm 2020, với sự chuyển dịch mạnh mẽ từ các sản phẩm kem thưởng thức ngoài đường sang kem có thể lưu trữ tại nhà. Điều này cho thấy nhu cầu của người tiêu dùng đang thay đổi, và Kido cần nhanh chóng thích ứng với những thay đổi này để không bị tụt lại phía sau. Việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng và phát triển sản phẩm phù hợp sẽ giúp Kido duy trì vị thế cạnh tranh.
2.1 Phân tích vị thế 5C
Phân tích 5C bao gồm context, customer, competitor, company, và collaborator. Bối cảnh môi trường cho thấy thị trường kem đang có sự tăng trưởng ổn định, nhưng cũng chịu ảnh hưởng từ dịch bệnh Covid-19. Khách hàng hiện nay có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm an toàn và tiện lợi, điều này tạo ra cơ hội cho Kido phát triển các sản phẩm mới. Đối thủ cạnh tranh như Unilever và Vinamilk cũng đang gia tăng sức ép, đòi hỏi Kido phải có những chiến lược truyền thông và quảng cáo hiệu quả hơn. Phân tích nội bộ cho thấy Kido cần cải thiện quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
III. Hoạch định chiến lược STP
Chiến lược STP (Segmentation, Targeting, Positioning) là một phần quan trọng trong chiến lược marketing của Kido. Việc phân khúc thị trường cần dựa trên nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng. Kido có thể phân khúc theo độ tuổi, thu nhập và sở thích tiêu dùng. Sau khi xác định các phân khúc, Kido cần chọn thị trường mục tiêu phù hợp, tập trung vào các nhóm khách hàng có nhu cầu cao về sản phẩm kem chất lượng. Định vị thương hiệu cũng rất quan trọng, Kido cần khẳng định được giá trị và sự khác biệt của sản phẩm so với đối thủ. Việc xây dựng một câu chuyện thương hiệu hấp dẫn sẽ giúp Kido thu hút và giữ chân khách hàng.
3.1 Chiến lược thị trường
Chiến lược thị trường của Kido cần tập trung vào việc mở rộng độ phủ và tăng cường sự hiện diện tại các kênh phân phối. Việc phát triển các sản phẩm mới phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện tại sẽ giúp Kido thu hút thêm khách hàng. Kido cũng cần chú trọng đến việc tối ưu hóa SEO và sử dụng mạng xã hội để tăng cường nhận diện thương hiệu. Các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và truyền thông xã hội sẽ giúp Kido tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, đồng thời tạo ra sự tương tác tích cực với người tiêu dùng. Đặc biệt, việc xây dựng chương trình lòng trung thành sẽ giúp Kido giữ chân khách hàng và tăng trưởng doanh thu bền vững.
