Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển và cạnh tranh gay gắt, công tác quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) trở thành yếu tố sống còn đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Công ty TNHH MNS Meat Hà Nam, thành lập năm 2018, thuộc tập đoàn Masan, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối thịt sạch theo tiêu chuẩn châu Âu, đã đạt doanh thu gần 330 tỷ đồng năm 2019 và mở rộng mạng lưới phân phối đến hơn 2.700 điểm bán vào năm 2021. Tuy nhiên, công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và phát triển lâu dài.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực, đánh giá thực trạng công tác QTNNL tại Công ty TNHH MNS Meat Hà Nam trong giai đoạn 2019-2021, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào phòng Hành chính – Nhân sự của công ty, tại địa chỉ Lô CN - 02, Khu công nghiệp Đồng Văn IV, xã Đại Cương, huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc góp phần nâng cao năng suất lao động, cải thiện môi trường làm việc và tăng lợi nhuận cho công ty, đồng thời cung cấp cơ sở khoa học cho các doanh nghiệp cùng ngành trong việc hoàn thiện công tác quản trị nhân lực.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình quản trị nguồn nhân lực hiện đại, trong đó có:

  • Lý thuyết quản trị nguồn nhân lực: Nhấn mạnh vai trò của con người trong tổ chức, bao gồm các hoạt động thu hút, đào tạo, phát triển và duy trì nhân lực nhằm đạt hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp và người lao động.
  • Mô hình chức năng quản trị nhân lực: Bao gồm ba chức năng chính là thu hút nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển, duy trì nguồn nhân lực.
  • Khái niệm phân tích công việc: Quá trình thu thập và đánh giá thông tin về công việc để xây dựng bản mô tả công việc, làm cơ sở cho tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên.
  • Lý thuyết tạo động lực lao động: Kết hợp giữa động lực vật chất (lương, thưởng, phúc lợi) và động lực tinh thần (khen thưởng, môi trường làm việc, lộ trình thăng tiến) nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
  • Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực: Đánh giá dựa trên hiệu quả sử dụng nhân lực, doanh thu, chi phí sản xuất kinh doanh và trình độ chuyên môn của nhân viên.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng kết hợp dữ liệu sơ cấp và thứ cấp. Dữ liệu sơ cấp được thu thập trực tiếp tại Công ty TNHH MNS Meat Hà Nam qua khảo sát, phỏng vấn và quan sát thực tế tại phòng Hành chính – Nhân sự. Dữ liệu thứ cấp bao gồm các tài liệu, báo cáo kinh doanh, văn bản pháp luật liên quan và các nghiên cứu trước đây.

Cỡ mẫu nghiên cứu gồm toàn bộ cán bộ công nhân viên trong phòng Hành chính – Nhân sự và một số bộ phận liên quan, với phương pháp chọn mẫu thuận tiện nhằm đảm bảo tính đại diện cho thực trạng công ty. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp định tính và định lượng, sử dụng các công cụ thống kê mô tả, so sánh tỷ lệ phần trăm và phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong công tác quản trị nguồn nhân lực.

Thời gian nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2019-2021, phù hợp với dữ liệu thu thập và các biến động trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Cơ cấu nguồn nhân lực và tổ chức phòng nhân sự: Công ty có đội ngũ nhân sự trẻ, năng động với cơ cấu tổ chức phòng Hành chính – Nhân sự rõ ràng, tuy nhiên tỷ lệ nhân viên có trình độ chuyên môn cao chỉ chiếm khoảng 40%, còn lại là nhân viên phổ thông và lao động thời vụ. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng quản lý và hiệu quả công việc.

  2. Hoạch định nguồn nhân lực chưa đồng bộ: Công tác hoạch định nhân lực chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh, dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân sự ở một số bộ phận quan trọng, tỷ lệ tuyển dụng đạt khoảng 75% kế hoạch đề ra trong các quý năm 2020-2021.

  3. Tuyển dụng và phân tích công việc: Quy trình tuyển dụng được thực hiện theo các bước chuẩn, nhưng việc phân tích công việc chưa được thực hiện đầy đủ và khoa học, dẫn đến việc tuyển chọn chưa hoàn toàn phù hợp với yêu cầu công việc, ảnh hưởng đến năng suất lao động.

  4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Công ty tổ chức các chương trình đào tạo định kỳ nhưng chưa có kế hoạch đào tạo chuyên sâu và phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên, chỉ khoảng 60% nhân viên tham gia các khóa đào tạo trong năm 2020.

  5. Tạo động lực và môi trường làm việc: Chế độ lương thưởng và phúc lợi chưa thực sự cạnh tranh so với thị trường, hình thức khen thưởng còn mang tính đại trà, chưa tạo được động lực mạnh mẽ cho người lao động. Môi trường làm việc được đánh giá thân thiện nhưng chưa tối ưu về cơ sở vật chất và an toàn lao động.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của các hạn chế trên xuất phát từ việc công tác quản trị nguồn nhân lực chưa được chú trọng đúng mức trong chiến lược phát triển của công ty, cũng như thiếu sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban. So với các doanh nghiệp cùng ngành như Công ty Cổ phần chăn nuôi CP Việt Nam và Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị, MNS Meat Hà Nam còn nhiều điểm cần cải thiện về đào tạo chuyên sâu và chính sách đãi ngộ.

Việc thiếu phân tích công việc chi tiết làm giảm hiệu quả tuyển dụng và sử dụng nhân lực, đồng thời ảnh hưởng đến khả năng phát triển nghề nghiệp của nhân viên. Các số liệu về tỷ lệ tham gia đào tạo và hoàn thành kế hoạch tuyển dụng cho thấy cần có sự đầu tư bài bản hơn vào công tác phát triển nguồn nhân lực.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ nhân viên theo trình độ chuyên môn, biểu đồ đường về tiến độ tuyển dụng theo quý và bảng tổng hợp các hình thức khen thưởng hiện tại so với mức độ hài lòng của nhân viên.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực: Xây dựng kế hoạch nhân sự chi tiết theo từng giai đoạn, dự báo nhu cầu nhân lực dựa trên kế hoạch sản xuất kinh doanh, đảm bảo tỷ lệ tuyển dụng đạt 100% kế hoạch trong vòng 1 năm tới. Chủ thể thực hiện: Ban lãnh đạo phối hợp phòng Hành chính – Nhân sự.

  2. Cải tiến quy trình tuyển dụng và phân tích công việc: Áp dụng phương pháp phân tích công việc khoa học để xây dựng bản mô tả công việc chi tiết, từ đó tuyển chọn nhân sự phù hợp hơn, giảm tỷ lệ tuyển sai xuống dưới 10% trong 6 tháng tới. Chủ thể thực hiện: Phòng Hành chính – Nhân sự phối hợp với các phòng ban chuyên môn.

  3. Tăng cường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Thiết kế chương trình đào tạo chuyên sâu, định hướng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, đảm bảo ít nhất 80% nhân viên được đào tạo nâng cao kỹ năng trong năm 2023. Chủ thể thực hiện: Phòng Đào tạo và Phát triển nhân sự.

  4. Xây dựng chính sách đãi ngộ và tạo động lực hiệu quả: Rà soát, điều chỉnh chính sách lương thưởng, bổ sung các hình thức khen thưởng cá nhân và tập thể mang tính sáng tạo, tăng mức độ hài lòng của nhân viên lên trên 85% trong vòng 1 năm. Chủ thể thực hiện: Ban Giám đốc và phòng Tổ chức nhân sự.

  5. Cải thiện môi trường làm việc và an toàn lao động: Đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn lao động, giảm thiểu tai nạn lao động xuống dưới 1% trong năm tới. Chủ thể thực hiện: Phòng Quản lý chất lượng và phòng Hành chính – Nhân sự.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Ban lãnh đạo doanh nghiệp sản xuất thực phẩm: Nhận diện các điểm mạnh, hạn chế trong quản trị nhân lực, từ đó xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực phù hợp với đặc thù ngành.

  2. Phòng nhân sự các công ty chế biến thực phẩm: Áp dụng các giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo và tạo động lực nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự.

  3. Sinh viên và nghiên cứu sinh chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nguồn nhân lực: Tham khảo mô hình nghiên cứu thực tiễn, phương pháp phân tích và đề xuất giải pháp quản trị nhân lực trong doanh nghiệp sản xuất.

  4. Các chuyên gia tư vấn quản trị nhân sự: Sử dụng luận văn làm tài liệu tham khảo để tư vấn, xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực chế biến thực phẩm.

Câu hỏi thường gặp

  1. Tại sao quản trị nguồn nhân lực lại quan trọng đối với công ty sản xuất thực phẩm?
    Quản trị nguồn nhân lực giúp đảm bảo công ty có đội ngũ nhân viên đủ năng lực, gắn bó và làm việc hiệu quả, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, đáp ứng yêu cầu thị trường ngày càng khắt khe.

  2. Các yếu tố nào ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại MNS Meat Hà Nam?
    Bao gồm cơ cấu nhân sự chưa hợp lý, quy trình tuyển dụng và phân tích công việc chưa khoa học, chính sách đãi ngộ chưa cạnh tranh, và môi trường làm việc cần cải thiện.

  3. Làm thế nào để cải thiện công tác đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp?
    Cần xây dựng kế hoạch đào tạo bài bản, định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng, tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu và đánh giá hiệu quả đào tạo thường xuyên.

  4. Chính sách đãi ngộ ảnh hưởng thế nào đến động lực làm việc của nhân viên?
    Chính sách lương thưởng công bằng, kịp thời và các hình thức khen thưởng sáng tạo giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng, từ đó tăng cường sự gắn bó và nỗ lực làm việc.

  5. Phân tích công việc có vai trò gì trong tuyển dụng nhân sự?
    Phân tích công việc giúp xác định rõ yêu cầu, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết cho từng vị trí, từ đó tuyển chọn ứng viên phù hợp, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực.

Kết luận

  • Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực, làm rõ vai trò và chức năng trong doanh nghiệp sản xuất thực phẩm.
  • Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MNS Meat Hà Nam cho thấy nhiều điểm mạnh nhưng cũng tồn tại các hạn chế về hoạch định, tuyển dụng, đào tạo và tạo động lực.
  • Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực, góp phần nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh.
  • Nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn quan trọng, hỗ trợ công ty phát triển bền vững trong giai đoạn 2022-2025.
  • Khuyến nghị các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất, theo dõi đánh giá hiệu quả và điều chỉnh phù hợp theo tình hình thực tế.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực, góp phần đưa Công ty TNHH MNS Meat Hà Nam trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành chế biến thịt sạch tại Việt Nam.