Khóa luận: Yếu tố ảnh hưởng ý định mua sản phẩm xanh tại TP. Thủ Đức

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng tại phường Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh.

• Tác giả: Đỗ Giang Phương Uyên
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Tiến
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Xanh Của Người Tiêu Dùng Tại Phường Hiệp Bình Chánh, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• TÓM TẮT KHÓA LUẬN
• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
• 1.2.1. Mục tiêu của đề tài
• 1.2.2. Nhiệm vụ của đề tài
• 1.3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU, PHẠM VI NGHIÊN CỨU VÀ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.3.3. Đối tượng khảo sát
• 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.4.1. Nghiên cứu định tính
• 1.4.2. Nghiên cứu định lượng
• 1.5. TÍNH MỚI VÀ NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI
• 1.5.1. Tính mới của đề tài
• 1.6. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. LƯỢC KHẢO LÍ THUYẾT
• 2.1.1. Sản phẩm xanh
• 2.1.2. Ý định mua sản phẩm xanh
• 2.2. CÁC THUYẾT CÓ LIÊN QUAN
• 2.2.1. Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)
• 2.2.2. Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behaviour – TPB)
• 2.3. MỘT SỐ NGHIÊN CỨU TRƯỚC CÓ LIÊN QUAN
• 2.3.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.3.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.4. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT
• 2.4.1. Ý định mua sản phẩm xanh (YDM)
• 2.4.2. Ảnh hưởng xã hội
• 2.4.3. Thái độ đối với hành vi mua xanh
• 2.4.4. Nhận thức các vấn đề môi trường
• 2.4.5. Sự quan tâm đến các vấn đề môi trường
• 2.4.6. Nhận thức về tính hiệu quả của người tiêu dùng
• 2.4.7. Các yếu tố đặc điểm cá nhân
• 2.4.8. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
• 3.2. NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
• 3.2.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2.2. Kết quả nghiên cứu sơ bộ
• 3.3. XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THANG ĐO
• 3.3.1. Ảnh hưởng xã hội
• 3.3.2. Thái độ đối với hành vi mua xanh
• 3.3.3. Nhận thức các vấn đề môi trường
• 3.3.4. Sự quan tâm đến các vấn đề môi trường
• 3.3.5. Nhận thức về tính hiệu quả của người tiêu dùng
• 3.3.6. Ý định mua sản phẩm xanh
• 3.4. NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC
• 3.4.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu
• 3.4.2. Phương pháp xử lí và phân tích dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. THÔNG TIN VỀ MẪU NGHIÊN CỨU
• 4.2. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO
• 4.3. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA)
• 4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với biến độc lập
• 4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với biến phụ thuộc
• 4.4. PHÂN TÍCH HỒI QUY
• 4.4.1. Kiểm tra hệ số tương quan
• 4.4.2. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH HỒI QUY VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
• 4.4.2.1. Kiểm định sự vi phạm các giả định của mô hình hồi quy
• 4.5. KIỂM ĐỊNH KHÁC BIỆT VỀ Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH THEO CÁC ĐẶC ĐIỂM NHÂN KHẨU HỌC
• 4.5.1. Kiểm định theo giới tính
• 4.5.2. Kiểm định theo độ tuổi
• 4.5.3. Kiểm định theo nghề nghiệp
• 4.5.4. Kiểm định theo trình độ học vấn
• 4.5.5. Kiểm định theo thu nhập trung bình mỗi tháng
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
• 5.2. Kết quả đo lường và ý nghĩa
• 5.3. Kết quả về sự khác biệt cá nhân đến ý định
• 5.4. HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.4.1. Thái độ đối với hành vi mua xanh
• 5.4.2. Nhận thức các vấn đề môi trường
• 5.4.3. Sự quan tâm đến các vấn đề môi trường
• 5.4.4. Nhận thức về tính hiệu quả của người tiêu dùng
• 5.4.5. Ảnh hưởng xã hội
• 5.5. HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh

Trong bối cảnh hiện nay, việc bảo vệ môi trường ngày càng trở nên quan trọng. Ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng không chỉ phản ánh sự quan tâm đến sức khỏe cá nhân mà còn thể hiện trách nhiệm với môi trường. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh tại phường Hiệp Bình Chánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh. Các yếu tố này bao gồm thái độ, nhận thức về môi trường và ảnh hưởng xã hội.

1.1. Ý định mua sản phẩm xanh và tầm quan trọng của nó

Ý định mua sản phẩm xanh không chỉ là một xu hướng tiêu dùng mà còn là một phần của phong trào bảo vệ môi trường. Người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về tác động của sản phẩm đến môi trường. Theo nghiên cứu của Đỗ Giang Phương Uyên (2022), ý định này có thể được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố khác nhau.

1.2. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua hàng

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có năm yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh, bao gồm: ảnh hưởng xã hội, thái độ đối với hành vi mua xanh, nhận thức về các vấn đề môi trường, sự quan tâm đến các vấn đề môi trường và nhận thức về tính hiệu quả của người tiêu dùng.

II. Vấn đề và thách thức trong việc thúc đẩy ý định mua sản phẩm xanh

Mặc dù có nhiều nỗ lực trong việc khuyến khích tiêu dùng xanh, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức. Một trong những vấn đề lớn nhất là sự thiếu nhận thức của người tiêu dùng về lợi ích của sản phẩm xanh. Ngoài ra, giá cả cao hơn so với sản phẩm thông thường cũng là một rào cản lớn.

2.1. Thiếu nhận thức về sản phẩm xanh

Nhiều người tiêu dùng vẫn chưa hiểu rõ về lợi ích của sản phẩm xanh. Điều này dẫn đến việc họ không sẵn sàng chi trả thêm cho các sản phẩm này. Theo nghiên cứu của Iravania (2012), nhận thức về sản phẩm xanh có thể được cải thiện thông qua các chiến dịch truyền thông hiệu quả.

2.2. Giá cả và chất lượng sản phẩm xanh

Giá cả cao hơn của sản phẩm xanh so với sản phẩm thông thường là một trong những lý do chính khiến người tiêu dùng không chọn mua. Nghiên cứu cho thấy rằng chất lượng sản phẩm xanh cũng cần được đảm bảo để thu hút người tiêu dùng.

III. Phương pháp nghiên cứu để xác định các yếu tố ảnh hưởng

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu. Phương pháp định tính bao gồm phỏng vấn và thảo luận nhóm, trong khi phương pháp định lượng sử dụng khảo sát để thu thập thông tin từ người tiêu dùng.

3.1. Phương pháp định tính

Phương pháp định tính giúp hiểu rõ hơn về tâm lý và hành vi của người tiêu dùng. Thảo luận nhóm tập trung được thực hiện để thu thập ý kiến từ các chuyên gia và người tiêu dùng về sản phẩm xanh.

3.2. Phương pháp định lượng

Khảo sát được thực hiện với 386 người tiêu dùng tại phường Hiệp Bình Chánh. Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng thái độ đối với hành vi mua xanh là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến ý định mua sản phẩm xanh. Các yếu tố khác như ảnh hưởng xã hội và nhận thức về môi trường cũng đóng vai trò quan trọng.

4.1. Thái độ đối với hành vi mua xanh

Thái độ tích cực đối với sản phẩm xanh có thể thúc đẩy ý định mua hàng. Nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng có thái độ tốt về sản phẩm xanh thường có xu hướng mua nhiều hơn.

4.2. Ảnh hưởng xã hội và nhận thức về môi trường

Ảnh hưởng từ bạn bè và gia đình có thể tác động mạnh đến quyết định mua hàng. Ngoài ra, nhận thức về các vấn đề môi trường cũng giúp người tiêu dùng có ý thức hơn trong việc lựa chọn sản phẩm.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho tiêu dùng xanh

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc nâng cao nhận thức về sản phẩm xanh là rất cần thiết. Các doanh nghiệp và chính phủ cần hợp tác để tạo ra các chiến dịch truyền thông hiệu quả nhằm khuyến khích tiêu dùng xanh.

5.1. Tăng cường truyền thông về sản phẩm xanh

Các chiến dịch truyền thông cần được thiết kế để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về lợi ích của sản phẩm xanh. Điều này có thể bao gồm các hoạt động quảng cáo, hội thảo và sự kiện cộng đồng.

5.2. Hỗ trợ từ chính phủ và doanh nghiệp

Chính phủ cần có các chính sách hỗ trợ cho sản phẩm xanh, bao gồm giảm thuế và khuyến khích sản xuất. Doanh nghiệp cũng cần cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH ĐỖ GIANG PHƢƠNG UYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI PHƢỜNG HIỆP BÌNH CHÁNH, THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH ĐỖ GIANG PHƢƠNG UYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI PHƢỜNG HIỆP BÌNH CHÁNH, THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS. NGUYỄN VĂN TIẾN Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2022 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài “Các yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm xanh của ngƣời tiêu dùng tại phƣờng Hiệp Bình Chánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh” với mục tiêu chính nhằm đo lƣờng ảnh hƣởng các nhân tố đến ý định mua sản phẩm xanh của ngƣời tiêu dùng tại phƣơng Hiệp Bình Chánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh, từ đó đề ra đƣợc hàm ý quản trị nhằm gia tăng ý định mua sản phẩm xanh của ngƣời tiêu dùng tại khu vực này.

Bài nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ định tính đƣợc tác giả thực hiện thông qua hỏi ý kiến của chuyên gia và kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung nhằm điều chỉnh các thang đo cho phù hợp với thị trƣờng Việt Nam tại thời điểm nghiên cứu. Nghiên cứu chính thức định lƣợng với mẫu khảo sát gồm 386 ngƣời tiêu dùng có thói quen mua sản phẩm xanh sống tại phƣờng Hiệp Bình Chánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 05 yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm xanh của ngƣời tiêu dùng, bao gồm: ảnh hƣởng xã hội, thái độ đối với hành vi mua xanh, nhận thức các vấn đề môi trƣờng, sự quan tâm đến các vấn đề môi trƣờng và nhận thức về tính hiệu quả của ngƣời tiêu dùng.

Trong đó, yếu tố thái độ đối với hành vi mua xanh ảnh hƣởng nhiều nhất đến ý định mua sản phẩm xanh của ngƣời tiêu dùng sống tại phƣờng Hiệp Bình Chánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh. Từ khóa: ý định, mua sản phẩm xanh, người tiêu dùng, phường Hiệp Bình Chánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh. ii ABSTRACT The topic "Factors affecting consumers' intention to buy green products in Hiep Binh Chanh ward, Thu Duc city, Ho Chi Minh City" with the main objective of measuring the impact of factors affecting the intention of consumers to buy green products in Hiep Binh Chanh, Thu Duc City, Ho Chi Minh City and setting out measures to increase the intention of consumers to buy green products in this area. The research uses preliminary research methods and formal research.

The qualitative preliminary research is carried out by the author through expert opinion and focus group discussion techniques to adjust the scales to suit the Vietnamese market at the time of research. The study was officially quantified with a survey sample of 386 consumers who had the habit of buying green products living in Hiep Binh Chanh ward, Thu Duc city, Ho Chi Minh City. The results of the study showed that there are 05 factors that affect consumers' intention to buy green products, including: social influence, attitudes towards green buying behavior, awareness of environmental issues, interest in environmental issues and awareness of consumer effectiveness. In particular, the attitude factor towards green buying behavior most affects the intention of consumers to buy green products living in Hiep Binh Chanh ward, Thu Duc city, Ho Chi Minh City.

Keywords: intent, buying green products, consumers, Hiep Binh Chanh ward, Thu Duc city, Ho Chi Minh City. iii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trƣờng Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh, Ban lãnh đạo chƣơng trình đào tạo Chất lƣợng cao, Ban lãnh đạo Khoa Quản trị kinh doanh đã tổ chức và tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho em đƣợc có cơ hội hoàn thành khóa luận này. Xin chân thành cảm ơn đến các thầy cô giảng viên tại Trƣờng Đại học Ngân hàng TP.

Nhờ có các thầy cô nhiệt tình truyền dạy và chỉ bảo trong suốt 4 năm qua nên em mới có cơ hội tích lũy những kiến thức cần thiết trƣớc khi rời khỏi trƣờng học và đối mặt với trƣờng đời. Em cũng vô cùng cảm ơn TS. Nguyễn Văn Tiến đã tận tình hƣớng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện luận văn này. Em biết ơn các thầy cô rất nhiều.

Vì kiến thức bản thân còn hạn chế nên trong quá thực hiện và hoàn thiện bài khóa luận tốt nghiệp này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận đƣợc những ý kiến đóng góp từ thầy Tiến cũng nhƣ quý thầy cô trong Hội đồng để bài khóa luận tốt nghiệp đạt đƣợc kết quả tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn tất tất cả mọi ngƣời.HCM, ngày 30 tháng 6 năm 2022 Sinh viên Đỗ Giang Phƣơng Uyên iv LỜI CAM ĐOAN Khóa luận này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã đƣợc công bố trƣớc đây hoặc các nội dung do ngƣời khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn đƣợc dẫn nguồn đầy đủ trong khóa luận. v MỤC LỤC TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP. ii LỜI CẢM ƠN.

iii LỜI CAM ĐOAN. iv MỤC LỤC. v DANH MỤC HÌNH ẢNH. xi CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU.

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI. MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU. Mục tiêu của đề tài. Nhiệm vụ của đề tài.

ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU, PHẠM VI NGHIÊN CỨU VÀ ĐỐI TƢỢNG KHẢO SÁT. Đối tƣợng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Đối tƣợng khảo sát.

PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. TÍNH MỚI VÀ NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI. Tính mới của đề tài. Những đóng góp của đề tài.

Ý nghĩa khoa học. Ý nghĩa thực tiễn. KẾT CẤU ĐỀ TÀI. 7 vi CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.

LƢỢC KHẢO LÍ THUYẾT. Sản phẩm xanh. Ý định mua sản phẩm xanh. CÁC THUYẾT CÓ LIÊN QUAN.

Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA). Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behaviour – TPB). MỘT SỐ NGHIÊN CỨU TRƢỚC CÓ LIÊN QUAN. Nghiên cứu trong nƣớc.

Nghiên cứu nƣớc ngoài. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT. Ý định mua sản phẩm xanh (YDM). Ảnh hƣởng xã hội.

Thái độ đối với hành vi mua xanh. Nhận thức các vấn đề môi trƣờng. Sự quan tâm đến các vấn đề môi trƣờng. Nhận thức về tính hiệu quả của ngƣời tiêu dùng.

Các yếu tố đặc điểm cá nhân. Mô hình nghiên cứu đề xuất .32 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU. NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH.

Thiết kế nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu sơ bộ. XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THANG ĐO. Ảnh hƣởng xã hội.

Thái độ đối với hành vi mua xanh. Nhận thức các vấn đề môi trƣờng. Sự quan tâm đến các vấn đề môi trƣờng. Nhận thức về tính hiệu quả của ngƣời tiêu dùng.

Ý định mua sản phẩm xanh. NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC. Thiết kế mẫu nghiên cứu. Phƣơng pháp xử lí và phân tích dữ liệu: .46 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.

THÔNG TIN VỀ MẪU NGHIÊN CỨU. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA). Phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với biến độc lập.

Phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với biến phụ thuộc. PHÂN TÍCH HỒI QUY. Kiểm tra hệ số tƣơng quan. KIỂM ĐỊNH MÔ HỊNH HỒI QUY VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 68 4.

Kiểm định sự vi phạm các giả định của mô hình hồi quy. KIỂM ĐỊNH KHÁC BIỆT VỀ Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH THEO CÁC ĐẶC ĐIỂM NHÂN KHẨU HỌC. Kiểm định theo giới tính. Kiểm định theo độ tuổi.

Kiểm định theo nghề nghiệp. Kiểm định theo trình độ học vấn. Kiểm định theo thu nhập trung bình mỗi tháng .82 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ. TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU.

Kết quả đo lƣờng và ý nghĩa:. Kết quả về sự khác biệt cá nhân đến ý định. HÀM Ý QUẢN TRỊ. Thái độ đối với hành vi mua xanh.

Nhận thức các vấn đề môi trƣờng. Sự quan tâm đến các vấn đề môi trƣờng. Nhận thức về tính hiệu quả của ngƣời tiêu dùng. Ảnh hƣởng xã hội.

HẠN CHẾ VÀ HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO. 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO. NGHIÊN CỨU SƠ BỘ. 104 ix DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo ảnh hưởng xã hội .2: Thang đo thái độ đối với hành vi mua xanh .3: Thang đo nhận thức các vấn đề môi trường .4: Thang đo sự quan tâm đến các vấn đề môi trường .5: Thang đo nhận thức về tính hiệu quả của người tiêu dùng .6: Thang đo ý định mua sản phẩm xanh .7: Thống kê các trường hợp tương quan .1: Thông tin về mẫu khảo sát.2: Kết quả Cronbach’s Alpha các yếu tố trong mô hình nghiên cứu .3: Ma trận xoay nhân tố các biến độc lập lần 1 .4: Ma trận xoay nhân tố các biến độc lập lần 2 .5: Kết quả EFA các biến phụ thuộc .6: Ma trận hệ số tương quan .7: Tóm tắt mô hình hồi quy .8: Kết quả kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy .9: Các thông số thống kê của mô hình hồi quy .10: Kết luận các giả thuyết các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng .11: Thống kê trung bình ý định mua sản phẩm xanh theo giới tính .12: Kết quả kiểm định Independent Samples T-Test theo giới tính .13: Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai các nhóm biến theo độ tuổi .14: Kết quả ANOVA.15: Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai các nhóm biến theo nghề nghiệp .16: Kết quả ANOVA.17: Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai các nhóm biến theo trình độ học vấn .18: Kết quả ANOVA.19: Thứ hạng theo trình độ học vấn .20: Kiểm định KRUSKAL - WALLIS .21: Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai các nhóm biến theo thu nhập trung bình .22: Kết quả ANOVA.

82 xi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Mô hình thuyết hành động hợp lý TRA của Fishbein và Ajzen (1975) .