Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Của Sinh Viên Tại Cửa Hàng Hasaki

• Tác giả: Nguyễn Khánh Băng
• Người hướng dẫn: TS. Trương Đình Thái
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Của Sinh Viên Tại Cửa Hàng Hasaki
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Đóng góp của đề tài
• 1.6.1. Ý nghĩa khoa học
• 1.6.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.7. Kết cấu của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm nghiên cứu
• 2.1.1. Hành vi người tiêu dùng
• 2.1.2. Quyết định mua
• 2.2. Lý thuyết nghiên cứu liên quan
• 2.2.1. Lý thuyết hành động hợp lý
• 2.2.2. Lý thuyết hành vi có kế hoạch
• 2.3. Quy trình ra quyết định mua hàng
• 2.4. Lược khảo nghiên cứu liên quan
• 2.4.1. Các nghiên cứu trong nước
• 2.4.2. Các nghiên cứu nước ngoài
• 2.5. Thảo luận khoảng trống nghiên cứu
• 2.6. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.6.1. Mối quan hệ giữa chất lượng sản phẩm và quyết định mua hàng
• 2.6.2. Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và quyết định mua hàng
• 2.6.3. Mối quan hệ nhận thức về giá cả và quyết định mua hàng
• 2.6.4. Mối quan hệ giữa thương hiệu nhãn hàng và quyết định mua hàng
• 2.6.5. Mối quan hệ giữa địa điểm mua sắm và quyết định mua hàng
• 2.7. Mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.2.1. Mục tiêu nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.3.2. Phương pháp chọn mẫu và xây dựng thang đo
• 3.3.2.1. Phương pháp chọn mẫu
• 3.3.2.2. Kích thước mẫu
• 3.3.2.3. Xây dựng thang đo
• 3.3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.3.3.1. Thống kê mô tả
• 3.3.3.2. Đánh giá độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha
• 3.3.3.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 3.3.3.4. Phân tích hồi quy tuyến tính bội
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Giới thiệu về chuỗi cửa hàng Hasaki
• 4.2. Thống kê mô tả
• 4.2.1. Thống kê nhân khẩu học
• 4.3. Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
• 4.4. Phân tích nhân tố khám phá
• 4.4.1. Đối với các biến độc lập
• 4.4.2. Đối với biến phụ thuộc
• 4.5. Phân tích hồi quy tuyến tính bội
• 4.6. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.1.1. Đối với yếu tố chất lượng sản phẩm
• 5.1.2. Đối với yếu tố chất lượng dịch vụ
• 5.1.3. Đối với yếu tố giá cả hợp lý
• 5.1.4. Đối với yếu tố thương hiệu nhãn hàng
• 5.1.5. Đối với yếu tố địa điểm mua sắm
• 5.2. Hạn chế của đề tài
• 5.3. Hướng phát triển của nghiên cứu
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của sinh viên

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của sinh viên tại cửa hàng Hasaki. Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm đang phát triển mạnh mẽ, việc hiểu rõ hành vi tiêu dùng của sinh viên là rất quan trọng. Các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả, và thương hiệu sẽ được phân tích để đưa ra những kết luận chính xác.

1.1. Tầm quan trọng của sinh viên trong thị trường mỹ phẩm

Sinh viên là một phân khúc khách hàng tiềm năng với nhu cầu tiêu dùng cao. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý, điều này tạo ra cơ hội lớn cho các cửa hàng như Hasaki.

1.2. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

Các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả, và thương hiệu có tác động lớn đến quyết định mua hàng của sinh viên. Nghiên cứu sẽ chỉ ra mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố này.

II. Vấn đề và thách thức trong quyết định mua hàng của sinh viên

Sinh viên thường gặp phải nhiều thách thức khi đưa ra quyết định mua hàng. Những yếu tố như ngân sách hạn chế và sự đa dạng của sản phẩm có thể gây khó khăn cho họ. Việc hiểu rõ những vấn đề này sẽ giúp các cửa hàng như Hasaki điều chỉnh chiến lược tiếp thị.

2.1. Ngân sách hạn chế của sinh viên

Nhiều sinh viên phải quản lý ngân sách chặt chẽ, điều này ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm có giá cả hợp lý và khuyến mãi hấp dẫn.

2.2. Sự đa dạng của sản phẩm trên thị trường

Thị trường mỹ phẩm hiện nay rất đa dạng, điều này có thể khiến sinh viên cảm thấy bối rối khi lựa chọn. Họ cần thông tin rõ ràng và đáng tin cậy để đưa ra quyết định.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

Nghiên cứu này sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu. Các cuộc khảo sát và phỏng vấn sẽ được thực hiện để hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của sinh viên tại cửa hàng Hasaki.

3.1. Phương pháp định tính trong nghiên cứu

Phương pháp định tính sẽ bao gồm các cuộc phỏng vấn sâu với sinh viên để thu thập thông tin chi tiết về hành vi mua sắm của họ. Điều này giúp làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

3.2. Phương pháp định lượng và khảo sát

Khảo sát trực tuyến sẽ được thực hiện để thu thập dữ liệu từ một lượng lớn sinh viên. Dữ liệu này sẽ được phân tích để xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định mua hàng.

IV. Kết quả nghiên cứu về quyết định mua hàng của sinh viên tại Hasaki

Kết quả nghiên cứu cho thấy chất lượng sản phẩm và giá cả là hai yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của sinh viên. Thương hiệu cũng có tác động tích cực, mặc dù không phải là yếu tố hàng đầu.

4.1. Ảnh hưởng của chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm được đánh giá cao bởi sinh viên, họ thường ưu tiên lựa chọn các sản phẩm có độ tin cậy và chất lượng tốt. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc cung cấp sản phẩm chất lượng tại Hasaki.

4.2. Giá cả và sự hợp lý trong quyết định mua hàng

Giá cả hợp lý là yếu tố quyết định trong hành vi mua sắm của sinh viên. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm vừa túi tiền nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.

V. Kết luận và hàm ý quản trị cho cửa hàng Hasaki

Nghiên cứu này cung cấp những gợi ý quan trọng cho cửa hàng Hasaki trong việc cải thiện chiến lược kinh doanh. Tập trung vào nâng cao chất lượng dịch vụ và điều chỉnh giá cả sẽ giúp thu hút sinh viên hơn.

5.1. Đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ

Cửa hàng Hasaki cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ để tạo sự hài lòng cho khách hàng. Điều này sẽ giúp tăng cường lòng trung thành của sinh viên.

5.2. Chiến lược giá cả hợp lý

Đưa ra các chương trình khuyến mãi và giá cả hợp lý sẽ thu hút sinh viên quay lại mua sắm. Cần có các chiến lược giá linh hoạt để phù hợp với nhu cầu của sinh viên.