Luận văn thạc sĩ vnu ued biện pháp quản lý hoạt động dạy học tiếng anh cho sinh viên hệ đào tạo nhiệm vụ chiến lược tại trường đại học ngoại ngữ 002

Luận văn thạc sĩ VNU UED đề xuất biện pháp quản lý dạy học tiếng Anh cho sinh viên hệ đào tạo nhiệm vụ chiến lược tại ĐH Ngoại ngữ 002.

• Tác giả: Hoàng Thị Kim Ngân
• Người hướng dẫn: Ts. Nguyễn Thị Thắng
• Trường học: Trường Đại Học Giáo Dục
• Chuyên ngành: Quản Lý Giáo Dục
• Đề tài: Biện Pháp Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Tiếng Anh Cho Sinh Viên Hệ Đào Tạo Nhiệm Vụ Chiến Lược Tại Trường Đại Học Ngoại Ngữ - Đại Học Quốc Gia Hà Nội Theo Chuẩn Đầu Ra
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• Lời cảm ơn
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các biểu đồ, sơ đồ
• Mục lục
• MỞ ĐẦU
• 1. Lí do chọn đề tài
• 2. Mục đích nghiên cứu
• 3. Nhiệm vụ nghiên cứu
• 4. Khách thể và đối tượng nghiên cứu
• 5. Giả thuyết khoa học
• 6. Giới hạn, phạm vi nghiên cứu
• 7. Phương pháp nghiên cứu
• 8. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 9. Cấu trúc luận văn
• 1. CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TIẾNG ANH THEO CHUẨN ĐẦU RA CHO SINH VIÊN ĐẠI HỌC
• 1.1. Tổng quan vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Một số khái niệm cơ bản
• 1.2.1. Hoạt động dạy học tiếng Anh
• 1.2.1.1. Hoạt động dạy học
• 1.2.1.2. Hoạt động dạy học tiếng Anh
• 1.2.2. Quản lý hoạt động dạy học và biện pháp quản lý hoạt động dạy học Tiếng Anh
• 1.2.2.1. Quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh
• 1.2.2.2. Biện pháp quản lý hoạt động dạy học
• 1.3. Một số vấn đề lý luận về hoạt động dạy học và quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 1.3.1. Đào tạo theo chuẩn đầu ra ở bậc Đại học
• 1.3.1.1. Mục tiêu, nhiệm vụ của trường Đại học
• 1.3.1.2. Chuẩn đầu ra ở bậc đại học
• 1.3.1.3. Chuẩn đầu ra về kiến thức, kỹ năng, thái độ
• 1.3.2. Đặc điểm sinh viên Đại học
• 1.3.3. Hoạt động dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho SV ở trường Đại học
• 1.3.3.1. Mục tiêu, nhiệm vụ dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra ở bậc Đại học
• 1.3.3.2. Nội dung, chương trình dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra ở bậc Đại học
• 1.3.3.3. Phương pháp và hình thức tổ chức DH theo chuẩn đầu ra ở bậc Đại học
• 1.3.3.4. Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của SV theo chuẩn đầu ra ở bậc ĐH
• 1.3.3.5. Sử dụng các phương tiện, đồ dùng DH đáp ứng chuẩn đầu ra ở bậc ĐH
• 1.4. Quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra ở bậc Đại học
• 1.4.1. Mục tiêu QL HĐDH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 1.4.2. Chức năng QL HĐDH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 1.4.3. Biện pháp quản lý hoạt động DH tiếng Anh ở trường Đại học
• 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác QL HĐDH tiếng Anh
• 1.5.1. Các yếu tố chủ quan
• 1.5.2. Các yếu tố khách quan
• 1.6. TIỂU KẾT CHƢƠNG 1
• 2. Chƣơng 2 THƢ̣C TRẠNG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TIẾNG ANH THEO CHUẨN ĐẦU RA CHO SINH VIÊN HỆ ĐÀO TẠO NHIỆM VỤ CHIẾN LƢỢC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ – ĐHQGHN
• 2.1. Vài nét về trƣờng Đại học Ngoại Ngữ và sinh viên hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lƣợc
• 2.1.1. Vài nét về trường ĐHNN-ĐHQGHN
• 2.1.2. Vài nét về sinh viên hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lược
• 2.2. Thực trạng hoạt động dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho sinh viên nhiệm vụ chiến lƣợc, trƣờng ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 2.2.1. Nhận thức của cán bộ quản lí, giáo viên về tầm quan trọng và trách nhiệm của các lực lượng trong dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 2.2.1.1. Nhận thức của cán bộ quản lí, giáo viên về tầm quan trọng của dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 2.2.1.2. Nhận thức của cán bộ quản lí, giáo viên và sinh viên về trách nhiệm của các lực lượng trong dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 2.2.2. Thực trạng việc thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ DH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra ở trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 2.2.3. Thực trạng việc thực hiện nội dung, chương trình dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra ở trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 2.2.4. Thực trạng việc vận dụng các PP & HTTC dạy học tiếng Anh đáp ứng chuẩn đầu ra ở trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 2.2.5. Thực trạng việc sử dụng các phương tiện, đồ dùng dạy học tiếng Anh đáp ứng chuẩn đầu ra ở trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 2.2.6. Thực trạng kiểm tra, đánh giá kết quả học tập tiếng Anh của sinh viên theo chuẩn đầu ra ở trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 2.2.7. Chất lượng dạy học tiếng Anh đáp ứng chuẩn đầu ra ở trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 2.2.8. Nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng dạy học tiếng Anh đáp ứng chuẩn đầu ra ở trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 2.3. Thực trạng công tác quản lý hoạt động DH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho sinh viên hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lƣợc, trƣờng ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 2.3.1. Thực trạng công tác kế hoạch hóa HĐDH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 2.3.2. Thực trạng công tác tổ chức hoạt động DH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 2.3.3. Thực trạng chỉ đạo thực hiện kế hoạch HĐDH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 2.3.4. Thực trạng công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động DH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 2.3.5. Thực trạng mức độ thực hiện các biện pháp QL HĐDH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 2.3.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác quản lý hoạt động DH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 2.4. Đánh giá kết quả nghiên cứu thực trạng và nguyên nhân thực trạng các biện pháp quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh cho SV hệ ĐT NVCL tại trƣờng ĐHNN
• 2.4.1. Những ưu điểm chính
• 2.4.2. Những nhược điểm chính
• 2.4.3. Nguyên nhân của những ưu điểm và nhược điểm tồn tại
• 2.5. Một số vấn đề cấp thiết đặt ra cần giải quyết trong quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh cho SV hệ ĐT NVCL tại trƣờng ĐHNN
• 2.6. TIỂU KẾT CHƢƠNG 2
• 3. Chương 3 BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TIẾNG ANH ĐÁP ỨNG CHUẨN ĐẦU RA CHO SINH VIÊN HỆ ĐÀO TẠO NHIỆM VỤ CHIẾN LƢỢC, TRƢỜNG ĐHNN – ĐHQG HÀ NỘI
• 3.1. Nguyên tắc xây dựng biện pháp quản lý HĐ dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra
• 3.1.1. Nguyên tắc đảm bảo tính khoa học
• 3.1.2. Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn
• 3.1.3. Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống
• 3.1.4. Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu quả
• 3.1.5. Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi
• 3.2. Các biện pháp quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho sinh viên nhiệm vụ chiến lƣợc, trƣờng ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 3.2.1. Kiểm tra, giám sát hoạt động tự học của SV
• 3.2.1.1. Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp
• 3.2.1.2. Điều kiện để thực hiện biện pháp
• 3.2.2. Khuyến khích và hỗ trợ cho các hoạt động NCKH phục vụ chuyên môn
• 3.2.2.1. Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp
• 3.2.2.2. Điều kiện để thực hiện biện pháp
• 3.2.3. Bồi dưỡng và tăng cường việc áp dụng các phương pháp giảng dạy tích cực cho đội ngũ GV
• 3.2.3.1. Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp
• 3.2.3.2. Điều kiện để thực hiện biện pháp
• 3.2.4. Đổi mới công tác đánh giá kết quả học tập của SV
• 3.2.4.1. Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp
• 3.2.4.2. Điều kiện để thực hiện biện pháp
• 3.2.5. Trang bị và phân cấp quản lý cơ sở vật chất, phương tiện, trang thiết bị dạy học
• 3.2.5.1. Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp
• 3.2.5.2. Điều kiện để thực hiện biện pháp
• 3.2.6. Mối quan hệ giữa các biện pháp
• 3.3. Tổ chức khảo nghiệm tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý HĐDH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho sinh viên hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lƣợc, trƣờng ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 3.3.1. Mục đích, nội dung, phương pháp và đối tượng khảo nghiệm
• 3.3.1.1. Mục đích khảo nghiệm
• 3.3.1.2. Nội dung khảo nghiệm
• 3.3.1.3. Phương pháp và đối tượng khảo nghiệm
• 3.3.2. Kết quả khảo nghiệm tính cần thiết của các biện pháp quản lý HĐDH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho sinh viên hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lược, trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 3.3.3. Kết quả khảo nghiệm tính khả thi của các biện pháp quản lý HĐDH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho sinh viên hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lược, trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 3.3.4. So sánh mức độ đồng thuận giữa tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý HĐDH tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho sinh viên hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lược, trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội
• 3.4. TIỂU KẾT CHƢƠNG 3
• KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Biện Pháp Quản Lý Dạy Học Tiếng Anh

Quản lý dạy học tiếng Anh tại các trường đại học, đặc biệt là Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng giáo dục. Việc áp dụng các biện pháp quản lý hiệu quả không chỉ giúp sinh viên phát triển kỹ năng ngôn ngữ mà còn đáp ứng yêu cầu chuẩn đầu ra. Các biện pháp này cần được xây dựng dựa trên cơ sở lý luận vững chắc và thực tiễn cụ thể.

1.1. Khái Niệm Về Quản Lý Dạy Học Tiếng Anh

Quản lý dạy học tiếng Anh là quá trình tổ chức, điều hành và giám sát các hoạt động dạy học nhằm đạt được mục tiêu giáo dục. Điều này bao gồm việc xây dựng chương trình học, lựa chọn phương pháp giảng dạy và đánh giá kết quả học tập của sinh viên.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Dạy Học Tiếng Anh

Tiếng Anh là ngôn ngữ toàn cầu, việc thành thạo tiếng Anh giúp sinh viên có cơ hội nghề nghiệp tốt hơn. Đặc biệt, trong bối cảnh hội nhập quốc tế, việc học tiếng Anh trở thành một yêu cầu thiết yếu cho sinh viên.

II. Những Thách Thức Trong Quản Lý Dạy Học Tiếng Anh

Mặc dù có nhiều biện pháp quản lý, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc dạy học tiếng Anh tại Trường Đại học Ngoại ngữ. Những thách thức này bao gồm sự thiếu hụt tài liệu học tập, phương pháp giảng dạy chưa đổi mới và sự không đồng nhất trong đánh giá kết quả học tập.

2.1. Thiếu Tài Liệu Học Tập Đáp Ứng Chuẩn Đầu Ra

Nhiều tài liệu học tập hiện tại chưa đáp ứng được yêu cầu của chương trình đào tạo. Việc thiếu tài liệu phù hợp ảnh hưởng đến chất lượng dạy học và khả năng tiếp thu của sinh viên.

2.2. Phương Pháp Giảng Dạy Chưa Đổi Mới

Phương pháp giảng dạy truyền thống vẫn còn phổ biến, dẫn đến việc sinh viên không phát huy được khả năng tự học và sáng tạo. Cần có sự đổi mới trong phương pháp giảng dạy để phù hợp với nhu cầu thực tiễn.

III. Phương Pháp Quản Lý Dạy Học Tiếng Anh Hiệu Quả

Để nâng cao chất lượng dạy học tiếng Anh, cần áp dụng các phương pháp quản lý hiệu quả. Những phương pháp này bao gồm việc kiểm tra, giám sát hoạt động học tập của sinh viên và khuyến khích sự tham gia của sinh viên trong các hoạt động ngoại khóa.

3.1. Kiểm Tra Và Giám Sát Hoạt Động Học Tập

Việc kiểm tra và giám sát thường xuyên giúp phát hiện kịp thời những vấn đề trong quá trình học tập của sinh viên. Điều này cũng giúp giảng viên điều chỉnh phương pháp giảng dạy cho phù hợp.

3.2. Khuyến Khích Hoạt Động Ngoại Khóa

Các hoạt động ngoại khóa như câu lạc bộ tiếng Anh, hội thảo và buổi giao lưu với người nước ngoài giúp sinh viên nâng cao kỹ năng giao tiếp và tự tin hơn trong việc sử dụng tiếng Anh.

IV. Ứng Dụng Công Nghệ Trong Dạy Học Tiếng Anh

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả dạy học tiếng Anh. Việc sử dụng các công cụ công nghệ thông tin giúp sinh viên tiếp cận với tài liệu học tập phong phú và đa dạng hơn.

4.1. Sử Dụng Phần Mềm Học Tập

Các phần mềm học tập trực tuyến giúp sinh viên tự học và ôn tập kiến thức một cách hiệu quả. Những phần mềm này thường có tính năng tương tác cao, giúp sinh viên dễ dàng tiếp cận và sử dụng.

4.2. Tích Hợp Công Nghệ Trong Giảng Dạy

Giảng viên cần tích hợp công nghệ vào bài giảng để tạo sự hấp dẫn và thu hút sinh viên. Việc sử dụng video, hình ảnh và các tài liệu trực tuyến sẽ giúp sinh viên dễ dàng tiếp thu kiến thức.

V. Đánh Giá Hiệu Quả Dạy Học Tiếng Anh

Đánh giá hiệu quả dạy học tiếng Anh là một phần quan trọng trong quản lý hoạt động dạy học. Việc đánh giá không chỉ giúp xác định mức độ tiếp thu của sinh viên mà còn giúp cải thiện chất lượng giảng dạy.

5.1. Các Phương Pháp Đánh Giá

Có nhiều phương pháp đánh giá khác nhau như đánh giá định kỳ, đánh giá thường xuyên và đánh giá cuối kỳ. Mỗi phương pháp đều có ưu điểm và nhược điểm riêng, cần được áp dụng linh hoạt.

5.2. Phân Tích Kết Quả Đánh Giá

Phân tích kết quả đánh giá giúp xác định những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình dạy học. Từ đó, có thể đưa ra các biện pháp cải thiện phù hợp.

VI. Kết Luận Và Định Hướng Tương Lai

Quản lý dạy học tiếng Anh tại Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội cần được cải thiện và đổi mới để đáp ứng yêu cầu của thời đại. Việc áp dụng các biện pháp quản lý hiệu quả sẽ giúp nâng cao chất lượng dạy học và đáp ứng chuẩn đầu ra.

6.1. Định Hướng Phát Triển

Cần có sự đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở vật chất và tài liệu học tập. Đồng thời, cần nâng cao năng lực cho đội ngũ giảng viên để đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục.

6.2. Tương Lai Của Dạy Học Tiếng Anh

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, việc dạy học tiếng Anh sẽ ngày càng trở nên quan trọng. Cần có những chiến lược dài hạn để phát triển môn học này một cách bền vững.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế sâu rộng, ngoại ngữ – đặc biệt là tiếng Anh – đóng vai trò công cụ then chốt quyết định chất lượng nguồn nhân lực trình độ cao. Nhằm hiện thực hóa mục tiêu đưa Đại học Quốc gia Hà Nội lọt vào nhóm 200 đại học hàng đầu châu Á và nhóm 200 đại học tiên tiến thế giới, Quyết định số 3599/QĐ-ĐHQGHN ngày 05/12/2011 đã xác lập quy chế phát triển các chương trình đạt chuẩn quốc tế thuộc hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lược. Theo phân cấp quản lý, Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội được giao trọng trách tổ chức đào tạo và quản lý toàn diện sinh viên năm thứ nhất thuộc hệ này theo mô hình đào tạo (1+a), bảo đảm tối thiểu 15% sinh viên tốt nghiệp đạt chuẩn năng lực quốc tế.

Vấn đề nghiên cứu trọng tâm của luận văn tập trung vào việc nhận diện khoảng cách giữa năng lực ngoại ngữ đầu vào không đồng đều của sinh viên với yêu cầu chuẩn đầu ra khắt khe. Mục tiêu cụ thể là nghiên cứu cơ sở lý luận, khảo sát thực trạng công tác giảng dạy và quản trị hoạt động dạy học tiếng Anh, từ đó đề xuất hệ thống biện pháp quản lý khoa học, khả thi nhằm giúp 100% sinh viên hệ Nhiệm vụ chiến lược đạt chuẩn tối thiểu 5.5 IELTS sau năm thứ nhất và tiến tới 6.0 IELTS khi tốt nghiệp.

Phạm vi nghiên cứu được triển khai trực tiếp tại Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội trong năm học 2013–2014, với khách thể khảo sát gồm 531 người tham gia trực tiếp vào quá trình đào tạo khóa QH.2013. Về mặt ý nghĩa thực tiễn, nghiên cứu cung cấp hệ thống giải pháp quản trị đồng bộ để tối ưu hóa thời lượng 720 giờ học tiếng Anh, chuẩn hóa 4 chức năng quản lý giáo dục, đồng thời tạo tiền đề nâng tỷ lệ sinh viên đạt chuẩn ngoại ngữ chuyên môn lên trên 90%, phục vụ việc học tập chuyên ngành hoàn toàn bằng tiếng Anh ở các giai đoạn tiếp theo.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên sự giao thoa của hai nền tảng lý thuyết quản lý và giáo dục hiện đại:

• Lý thuyết chu trình quản lý 4 chức năng của Harold Koontz, Cyril O'Donnell và P. Saxerdôtôp, bao gồm: Lập kế hoạch, Tổ chức thực hiện, Chỉ đạo điều hành và Kiểm tra – Đánh giá. Mô hình này vận hành theo một vòng cung khép kín có cơ chế thông tin phản hồi thường xuyên để kịp thời điều chỉnh các sai lệch.
• Lý thuyết dạy học định hướng chuẩn đầu ra (Outcome-Based Education) do Jenkins và Unwin phát triển, kết hợp với các định hướng của giáo dục đại học Việt Nam. Chuẩn đầu ra được tiếp cận như một bản cam kết xã hội về hệ thống năng lực tổng thể của người học sau khi hoàn thành khóa học.

Mô hình cấu trúc hoạt động dạy học bao gồm 6 thành tố tương tác hữu cơ: Mục tiêu đào tạo, Nội dung chương trình, Phương pháp giảng dạy, Phương tiện kỹ thuật, Hoạt động của giảng viên và Hoạt động của sinh viên trong môi trường sư phạm đặc thù. Luận văn chuẩn hóa 4 khái niệm cốt lõi:

• Quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh: Sự tác động có định hướng của chủ thể quản lý vào quá trình truyền thụ và lĩnh hội tri thức ngôn ngữ cùng các điều kiện cơ sở vật chất bổ trợ.
• Chuẩn đầu ra tiếng Anh: Khung chuẩn hóa năng lực ngôn ngữ theo 3 nhóm chỉ số gồm kiến thức ngữ âm – từ vựng – ngữ pháp, kỹ năng thực hành giao tiếp đạt ngưỡng B2 (tương đương 5.5 IELTS) và phẩm chất nghề nghiệp.
• Mô hình đào tạo (1+a): Quy trình tổ chức đào tạo tập trung năm thứ nhất tại Trường Đại học Ngoại ngữ, tạo nền tảng trước khi chuyển tiếp (a năm) học chuyên ngành tại đơn vị chủ quản.
• Biện pháp quản lý: Hệ thống cách thức, giải pháp hành chính – sư phạm nhằm tối ưu hóa các nguồn lực giáo dục.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn ứng dụng tổ hợp các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng nhằm bảo đảm tính khách quan, khoa học:

• Nguồn dữ liệu và Cỡ mẫu: Tổng dung lượng mẫu khảo sát gồm 531 khách thể, bao gồm 19 cán bộ quản lý phòng/khoa, 24 giảng viên trực tiếp giảng dạy tiếng Anh hệ Nhiệm vụ chiến lược và 486 sinh viên năm thứ nhất khóa QH.2013 tại Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội.
• Phương pháp chọn mẫu: Áp dụng kỹ thuật chọn mẫu phân tầng kết hợp chọn mẫu chuyên gia, đảm bảo thu thập đầy đủ ý kiến từ cả ba nhóm chủ thể: nhà quản lý, người thực thi giảng dạy và người thụ hưởng chương trình.
• Công cụ thu thập dữ liệu: Thiết kế hệ thống phiếu hỏi khảo sát theo thang đo khoảng cách Likert 5 mức độ; tiến hành 12 cuộc phỏng vấn sâu cá nhân; thực hiện 16 tiết dự giờ quan sát hoạt động lớp học; tổng hợp báo cáo kinh nghiệm chuyên môn và thực hiện khảo nghiệm sư phạm đối với các biện pháp đề xuất.
• Phương pháp phân tích: Sử dụng toán thống kê xử lý dữ liệu qua phần mềm để tính toán các chỉ số: Điểm trung bình (Mean), Tỷ lệ phần trăm (%), Độ lệch chuẩn và Hệ số tương quan. Phương pháp này giúp định lượng hóa chính xác thực trạng thực hiện 4 chức năng quản lý, phân tích thứ bậc ưu tiên và đối chiếu mức độ tương thích giữa tính cần thiết và tính khả thi của các giải pháp. Toàn bộ lộ trình thu thập và xử lý số liệu được hoàn thành trong giai đoạn 2013–2014.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Khảo sát thực tiễn trên 531 khách thể đã mang lại những phát hiện quan trọng về hoạt động dạy học và quản trị chương trình:

• Thứ nhất, mức độ nhận thức về tầm quan trọng của chuẩn đầu ra đạt mức rất cao nhưng tồn tại khoảng cách giữa nhận thức và hành vi tự học. 100% cán bộ quản lý và giảng viên đánh giá việc giảng dạy tiếng Anh theo chuẩn đầu ra là "Rất quan trọng" và "Quan trọng" với điểm trung bình đạt 4.85/5. Tuy nhiên, ở phía người học, chỉ có khoảng 82.5% sinh viên nhận thức đầy đủ trách nhiệm tự nghiên cứu, trong khi vẫn còn khoảng 17.5% sinh viên duy trì thói quen học tập thụ động, phụ thuộc vào hướng dẫn trên lớp.
• Thứ hai, thời lượng đào tạo 720 giờ (gồm 600 giờ chính khóa chia đều 12 tín chỉ mỗi học kỳ và 120 giờ học kỳ hè bổ sung) được xây dựng khoa học, song khoảng 35.6% sinh viên gặp áp lực lớn trong việc cân bằng giữa các học phần tiếng Anh chuyên sâu và 10 tín chỉ Lý luận chính trị cùng các môn khoa học cơ bản.
• Thứ ba, việc vận dụng các phương pháp giảng dạy tích cực có tiến bộ rõ rệt nhưng chưa đồng đều. Hoạt động thảo luận nhóm và thuyết trình đạt tần suất sử dụng thường xuyên ở mức 78.4%, trong khi phương pháp học tập qua dự án nghiên cứu và tự học qua nền tảng số chỉ đạt mức trung bình khoảng 58.2%.
• Thứ tư, công tác kiểm tra đánh giá đã chuyển dịch theo hướng tích hợp 4 kỹ năng chuẩn quốc tế, nhưng các hình thức đánh giá quá trình thông qua hồ sơ học tập (portfolio) mới chiếm tỷ lệ áp dụng khoảng 48.6%. Hệ thống cơ sở vật chất phòng học chuyên ngữ đạt mức đáp ứng 74.8%, song công tác bảo trì và phân cấp quản lý trang thiết bị công nghệ còn chậm trễ.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân căn bản của các hạn chế bắt nguồn từ sự chưa đồng bộ giữa việc mở rộng quy mô chương trình Nhiệm vụ chiến lược với năng lực thích ứng phương pháp học đại học của sinh viên năm thứ nhất. Sinh viên bước vào trường với xuất phát điểm ngoại ngữ chênh lệch lớn giữa các khối thi, gây khó khăn cho giảng viên trong việc cá nhân hóa lộ trình hướng tới chuẩn 5.5 IELTS. Kết quả này tương đồng với các công trình nghiên cứu quản lý giáo dục của Lưu Xuân Mới, Đặng Quốc Bảo và Trần An Nhã, khẳng định rằng nếu thiếu một cơ chế giám sát tự học và kiểm định thường xuyên, việc áp đặt chuẩn đầu ra dễ trở thành áp lực hình thức.

Dữ liệu khảo sát thực trạng có thể được hệ thống hóa trực quan qua hai công cụ biểu diễn:

• Biểu đồ cấu trúc phân tầng: Thể hiện tương quan nhận thức trách nhiệm giữa cán bộ quản lý (chiếm 100% mức độ cam kết cao), giảng viên (đạt 94.2%) và sinh viên (đạt 82.5%).
• Bảng ma trận đối chiếu 2 trục: Trục hoành biểu thị Điểm đánh giá Tính cần thiết (dao động từ 4.25 đến 4.78 trên thang điểm 5) và trục tung biểu thị Điểm đánh giá Tính khả thi (dao động từ 3.82 đến 4.45 trên thang điểm 5) của 5 nhóm biện pháp. Sự phân bổ này chứng minh tính tương thích cao và cung cấp căn cứ định lượng để ban giám hiệu phê duyệt lộ trình ưu tiên triển khai.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả khảo nghiệm sư phạm và lý luận quản lý hiện đại, luận văn đề xuất 5 nhóm giải pháp trọng tâm:

• Thiết lập quy chế kiểm tra, giám sát hoạt động tự học của sinh viên: Ban hành khung hướng dẫn tự học chi tiết cho từng học phần, xây dựng cổng theo dõi tiến độ học tập trực tuyến 24/7 nhằm giám sát 100% sinh viên hệ Nhiệm vụ chiến lược, phấn đấu nâng tỷ lệ sinh viên hoàn thành đủ giờ tự học đạt chuẩn lên trên 85%. Thời gian thực hiện từ tháng 9/2014, do Ban Chủ nhiệm Khoa Tiếng Anh phối hợp cùng Phòng Đào tạo chỉ đạo thực hiện.
• Bồi dưỡng và tăng cường áp dụng các phương pháp giảng dạy tích cực cho đội ngũ giảng viên: Tổ chức định kỳ 4 khóa tập huấn chuyên môn hàng năm về giảng dạy theo nhiệm vụ (Task-Based Learning) và lớp học đảo ngược (Flipped Classroom), cam kết 100% giảng viên phụ trách hệ Nhiệm vụ chiến lược sử dụng thành thạo công nghệ đa phương tiện, hoàn thành trong học kỳ I năm học 2014–2015 dưới sự chủ trì của Phòng Khoa học Công nghệ và Ban Giám hiệu.
• Khuyến khích và tài trợ cho hoạt động nghiên cứu khoa học phục vụ chuyên môn: Thành lập quỹ hỗ trợ nghiên cứu ứng dụng phương pháp dạy tiếng Anh chuẩn đầu ra, giao chỉ tiêu mỗi tổ bộ môn hoàn thành ít nhất 2 đề tài hoặc bài báo hội thảo quốc tế mỗi năm, triển khai xuyên suốt lộ trình 2014–2020 do Phòng Quản lý Khoa học điều phối.
• Đổi mới toàn diện công tác kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của sinh viên: Chuẩn hóa ngân hàng đề thi 4 kỹ năng tiệm cận 100% định dạng IELTS, tăng tỷ trọng điểm đánh giá quá trình và dự án thực tế lên mức 30% tổng điểm học phần, hoàn thiện quy trình trong vòng 6 tháng dưới sự giám sát của Trung tâm Đảm bảo Chất lượng ĐHQGHN.
• Trang bị và phân cấp tự chủ quản lý cơ sở vật chất, phương tiện dạy học: Hiện đại hóa 100% các phòng học dành riêng cho sinh viên Nhiệm vụ chiến lược với hệ thống máy chiếu, internet băng thông rộng và cabin thực hành ngôn ngữ, chuyển giao quyền chủ động quản lý thiết bị cho tổ bộ môn, thực hiện cuốn chiếu trong 12 tháng do Phòng Quản trị Thương hiệu và Kế hoạch Tài chính phụ trách.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung và hệ thống dữ liệu thực chứng của luận văn mang lại giá trị ứng dụng cao cho 4 nhóm đối tượng:

• Cán bộ quản lý và lãnh đạo các cơ sở giáo dục đại học: Vận dụng mô hình chu trình quản lý 4 khâu để tái cấu trúc quy trình đào tạo chất lượng cao, chuẩn hóa cơ chế phân cấp quản lý và xây dựng chiến lược đào tạo tinh hoa theo mô hình liên thông (1+a).
• Giảng viên giảng dạy tiếng Anh chuyên ngữ và không chuyên: Tham khảo các kỹ thuật thiết kế bài giảng tích cực, giải pháp kiểm soát giờ tự học và phương pháp đánh giá năng lực ngôn ngữ tích hợp đáp ứng chuẩn đầu ra 5.5 đến 6.0 IELTS.
• Học viên cao học và nghiên cứu sinh chuyên ngành Quản lý giáo dục: Khai thác khung phân tích lý luận, phương pháp luận nghiên cứu thực chứng với bộ công cụ khảo sát 531 khách thể và kỹ thuật khảo nghiệm sư phạm độ tin cậy cao.
• Chuyên viên phát triển chương trình và đảm bảo chất lượng: Sử dụng ma trận chuẩn đầu ra, quy chuẩn phân bổ 720 giờ giảng dạy cùng các tiêu chí kiểm chuẩn quốc tế để xây dựng và kiểm định chương trình đào tạo đạt chuẩn khu vực AUN-QA.

Câu hỏi thường gặp

Mô hình đào tạo (1+a) áp dụng cho sinh viên Nhiệm vụ chiến lược có cấu trúc như thế nào?

Mô hình (1+a) là phương thức tổ chức đào tạo đặc thù của Đại học Quốc gia Hà Nội, trong đó năm thứ nhất (1 năm) sinh viên các ngành đạt chuẩn quốc tế được học tập và quản lý tập trung tại Trường Đại học Ngoại ngữ để hoàn thành khối kiến thức chung và 720 giờ tiếng Anh chuyên sâu; các năm còn lại (a năm, thường từ 2.5 đến 3.5 năm) sinh viên trở về khoa chuyên ngành để học hoàn toàn bằng tiếng Anh.

Chuẩn đầu ra tiếng Anh đối với hệ Nhiệm vụ chiến lược được quy định cụ thể theo các mốc nào?

Theo Quyết định số 3599/QĐ-ĐHQGHN, sau khi kết thúc năm thứ nhất tại Trường Đại học Ngoại ngữ, sinh viên bắt buộc phải đạt trình độ tối thiểu tương đương 5.5 IELTS (học phần C1). Khi tốt nghiệp đại học, sinh viên phải đạt chuẩn tối thiểu 6.0 IELTS hoặc tương đương, không phân biệt khối ngành khoa học tự nhiên hay xã hội.

Tại sao chương trình tiếng Anh năm thứ nhất phải thiết kế tới 720 giờ học?

Khối lượng 720 giờ gồm 600 giờ chính khóa (phân bổ ít nhất 12 tín chỉ mỗi kỳ) và 120 giờ bổ sung trong học kỳ hè. Đây là thời lượng chuẩn hóa khoa học nhằm giúp sinh viên nâng bậc năng lực ngoại ngữ từ mức cơ bản khi trúng tuyển lên ngưỡng 5.5 IELTS, bảo đảm đủ khả năng tiếp thu các môn chuyên ngành hoàn toàn bằng ngoại ngữ.

Biện pháp quản lý nào được khảo sát đánh giá có tính cần thiết và khả thi cao nhất?

Trong 5 biện pháp đề xuất, biện pháp Đổi mới công tác đánh giá kết quả học tập và Bồi dưỡng phương pháp giảng dạy tích cực cho giảng viên đạt điểm đồng thuận cao nhất (điểm trung bình tính cần thiết đạt 4.78/5 và tính khả thi đạt 4.45/5 trên 531 khách thể khảo sát).

Quy mô mẫu khảo sát 531 khách thể bảo đảm độ tin cậy cho kết quả nghiên cứu như thế nào?

Mẫu khảo sát gồm 19 cán bộ quản lý, 24 giảng viên bộ môn và 486 sinh viên khóa QH.2013, đại diện cho 100% các lực lượng tham gia đào tạo hệ Nhiệm vụ chiến lược tại thời điểm nghiên cứu. Sự kết hợp giữa phiếu hỏi định lượng, dự giờ thực tế và phỏng vấn sâu bảo đảm độ tin cậy và giá trị thực chứng của các kết luận.

Kết luận

Nghiên cứu đã giải quyết toàn diện các mục tiêu đặt ra thông qua 5 đóng góp trọng tâm:

• Hệ thống hóa sâu sắc cơ sở lý luận về quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh tiếp cận chuẩn đầu ra và mô hình đào tạo (1+a) trong giáo dục đại học.
• Phản ánh trung thực thực trạng đào tạo tiếng Anh hệ Nhiệm vụ chiến lược qua dữ liệu thực chứng từ 531 cán bộ, giảng viên và sinh viên khóa QH.2013 tại Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội.
• Làm rõ bức tranh tổng thể về 4 chức năng quản trị, chỉ ra điểm nghẽn lớn nhất nằm ở kỹ năng tự học của sinh viên và phương thức kiểm tra đánh giá truyền thống.
• Xây dựng 5 nhóm biện pháp quản lý mang tính đột phá, đồng bộ, có tính tương thích cao giữa mức độ cần thiết và khả năng thực thi thực tế.
• Cung cấp khung tham chiếu thực tiễn giúp nâng tỷ lệ sinh viên đạt chuẩn 5.5 IELTS sau năm thứ nhất và hướng tới chuẩn 6.0 IELTS khi tốt nghiệp.

Về lộ trình tiếp theo, các cơ sở đào tạo cần triển khai cuốn chiếu 5 nhóm biện pháp trong khung thời gian 6–12 tháng, bắt đầu từ việc chuẩn hóa ngân hàng đề thi và quy chế giám sát tự học số hóa. Công tác đổi mới quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra chính là chìa khóa then chốt để nâng cao chất lượng giáo dục đại học, khẳng định uy tín học thuật và vị thế của các trường đại học Việt Nam trên trường quốc tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Mở đầu Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về quản lý hoạt động dạy học Tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho sinh viên đại học Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động dạy học và quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh theo chuẩn đầu ra cho sinh viên hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lược, trường ĐHNN - ĐHQGHN Chƣơng 3: Biện pháp quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh đáp ứng chuẩn đầu ra cho sinh viên hệ đào tạo Nhiệm vụ chiến lược, trường ĐHNN - ĐHQGHN KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TIẾNG ANH THEO CHUẨN ĐẦU RA CHO SINH VIÊN ĐẠI HỌC 1.Tổng quan vấn đề nghiên cứu Về phương pháp dạy học, Xôcrat (469 – 339 trước CN) cho rằng để nâng cao hiệu quả dạy học cần có phương pháp giúp thế hệ trẻ từng bước tự khẳng định, tự phát hiện tri thức mới mẻ, phù hợp với chân lý. Khổng Tử (551 - 479 trước CN) quan niệm phương pháp dạy học là cách gợi mở, đi từ gần đến xa, từ đơn giản đến phức tạp, nhưng vẫn đòi hỏi người học phải tích cực suy nghĩ, phải hình thành nề nếp, thói quen trong học tập. Cuốn tài liệu“Teaching English Cambridge University Press, 1995” của Adrian Doff là một trong những nghiên cứu về kinh nghiệm dạy học ngoại ngữ được ứng dụng nhiều trong thực tiễn. Về quản lý hoạt động dạy học, P.Saxerđôtôp đi sâu nghiên cứu lãnh đạo công tác giảng dạy, giáo dục trong nhà trường và xem đây là khâu then chốt trong hoạt động quản lý nhà trường.Xukhomlinxki đặc biệt coi trọng sự trao đổi giữa hiệu trưởng và phó hiệu trưởng để tìm ra cách quản lý tốt nhất.

Vấn đề kinh nghiệm dạy học ngoại ngữ ở một số nước trên thế giới và trong khu vực trong đó có công tác quản lý đã được đề cập đến khá chi tiết trong “Đề án dạy và học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008-2020”, Hà Nội, 2008. Có thể kể đến một số công trình tiêu biểu như “Teaching English Cambridge University Press. 1995” của Adrian Doff, “Những vấn đề cơ bản về dạy học ngoại ngữ”, NXB ĐHQGHN, 2005. Ở Việt Nam có nhiều công trình nghiên cứu về vai trò của công tác QL nhằm nâng cao chất lượng dạy học tại các cơ sở giáo dục đại học.

Có thể đề cập đến các công trình nghiên cứu sau: Lưu Xuân Mới, Đào tạo bồi dưỡng CBQL GD trong xu thế đổi mới và hội nhập; Trần Khánh Đức, Quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO và TQM; Đặng Quốc Bảo, Những vấn đề về lãnh đạo-quản lý và sự vận dụng vào điều hành nhà trường; … 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Nhiều đề tài luận văn cao học đã nghiên cứu về các biện pháp QL hoạt động DH tại các cơ sở giáo dục đại học. Liên quan trực tiếp đến đề tài tác giả đang nghiên cứu có một số công trình sau đây: Tuyển tập các bài báo khoa học Những vấn đề cơ bản về dạy học ngoại ngữ 1995-2005; Trần An Nhã, Biện pháp quản lý hoạt động dạy học Tiếng Anh tại trường ĐH Trà Vinh, Luận văn thạc sĩ Quản lý giáo dục, 2013; Nguyễn Thị Ân, Biện pháp quản lý đổi mới phương pháp giảng dạy Tiếng Anh tại trường ĐHSP Nghệ thuật TW, Luận văn thạc sĩ Quản lý giáo dục, 2010; Trương Thị Thu Thủy, Các biện pháp quản lí hoạt động dạy học môn ngoại ngữ cho SV hệ chính quy tại Học viện Hành chính Quốc gia, Luận văn thạc sĩ Quản lý giáo dục, 2007; … Các công trình nghiên cứu trên đây đều đã đạt được những đóng góp nhất định về lý luận cũng như thực tiễn. Tuy nhiên, việc áp dụng kết quả nghiên cứu phụ thuộc vào điều kiện thực tế của các nhà trường. Cho đến nay việc nghiên cứu biện pháp quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh đáp ứng chuẩn đầu ra cho SV hệ đào tạo NVCL tại trường ĐHNN-ĐHQGHN chưa có tác giả, công trình nào đề cập tới.

Thực hiện luận văn này, tác giả sẽ kế thừa các kết quả các công trình nghiên cứu đã đề cập tới và nghiên cứu, đề xuất một số biện pháp QL hoạt động DH môn Tiếng Anh cho SV hệ đào tạo NVCL tại trường ĐHNN-ĐHQGHN đạt hiệu quả cao hơn và có tính khả thi. Một số khái niệm cơ bản 1. Hoạt động dạy học tiếng Anh 1. Hoạt động dạy học Dạy học bao gồm hai hoạt động thống nhất biện chứng: hoạt động DH của giáo viên và hoạt động học tập, nghiên cứu của học sinh, sinh viên.

Trong đó dưới sự điều khiển của giáo viên, người học tự giác tích cực tự tổ chức điều khiển hoạt động học tập của mình nhằm thực hiện những hoạt động DH. Trong hoạt động DH, người học có vai trò tự giác, chủ động, tích cực, tự tổ chức, tự điều khiển hoạt động học tập của bản thân. Để hoạt động học tập của người học đạt được hiệu quả và tránh những sai lầm thì HĐ học phải có sự hướng dẫn, tổ chức, chỉ đạo của thầy. Hoạt động dạy của giáo viên và hoạt động học tập của HS có liên hệ tác động lẫn nhau.

Nếu thiếu một trong hai hoạt động đó, việc DH sẽ không diễn ra. 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Hoạt động dạy học là hoạt động trung tâm chi phối tất cả các hoạt động GD khác trong nhà trường. Đó là con đường trực tiếp và thuận lợi nhất để giúp cho người học lĩnh hội được tri thức của xã hội loài người. Hoạt động DH giúp trò: + Nắm vững tri thức khoa học; + Phát triển tư duy và năng lực hoạt động; + Hình thành thái độ, đạo đức, nhân cách và lí tưởng sống.

Hoạt động dạy học là một hệ thống toàn vẹn bao gồm các thành tố cơ bản: Mục đích, nội dung, phương pháp, phương tiện, hình thức tổ chức, người dạy-người học và diễn ra trong những điều kiện xác định: Sơ đồ 1. Cấu trúc của hoạt động dạy học Tất cả các thành tố trên tồn tại và tác động qua lại lẫn nhau trong một mối liên hệ hữu cơ chặt chẽ và toàn bộ quá trình hay hệ thống DH lại được đặt trong một môi trường kinh tế xã hội ở cả bình diện vĩ mô lẫn vi mô. Nói tóm lại, hoạt động dạy học là quá trình mà trong đó dưới sự tổ chức, điều khiển, lãnh đạo của người giáo viên làm cho người học tự giác, tích cực, chủ động tự tổ chức, tự điều khiển hoạt động nhận thức học tập của mình nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ dạy học. Hoạt động DH làm cho SV nắm vững tri thức khoa học một cách có hệ thống, cơ bản, có những kỹ năng, kỹ xảo cần thiết trong học tập, lao động và trong 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] đời sống.

Hoạt động này làm phát triển tư duy độc lập, sáng tạo, hình thành những năng lực cơ bản về nhận thức và hành động của SV, hình thành ở SV thế giới quan khoa học, lòng yêu nước, yêu CNXH. Hoạt động dạy học tiếng Anh Dạy học tiếng Anh là dạy học ngoại ngữ, nghĩa là vừa hình thành và phát triển một công cụ giao tiếp mới vừa thông qua đó để tiếp thu những giá trị văn hóa của dân tộc có ngôn ngữ đang học. Dạy học ngoại ngữ là một hoạt động đặc thù của con người, nghĩa là cũng bao gồm các thành tố có quan hệ và tác động đến nhau: động cơ, mục đích, điều kiện và hoạt động, hành động, thao tác. Trong quá trình dạy học kết quả học tập phụ thuộc chủ yếu vào người học.

Dạy ngoại ngữ nói chung và dạy Tiếng Anh nói riêng là một hoạt động truyền thụ và lĩnh hội một thứ tiếng nước ngoài một cách có mục đích, chương trình, nội dung, phương pháp, kế hoạch tổ chức rõ ràng nhằm hình thành ở người học khả năng hiểu biết, thu nhận, tái tạo và sử dụng ngôn ngữ được học. Hoạt động dạy học tiếng Anh là quá trình mà trong đó dưới sự tổ chức, điều khiển, lãnh đạo của người giáo viên làm cho người học tự giác, tích cực, chủ động tự tổ chức, tự điều khiển hoạt động nhận thức ngôn ngữ mới để hình thành và phát triển các kỹ năng ngôn ngữ (nghe, nói, đọc, viết) với mục tiêu cuối cùng là có thể sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh như một công cụ giao tiếp.2 Quản lý hoạt động dạy học và biện pháp quản lý hoạt động DH tiếng Anh 1.1 Quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh * Quản lý và chức năng của quản lý Quản lý là một khái niệm rộng bao gồm nhiều lĩnh vực, có nhiều định nghĩa khác nhau về khoa học quản lý, tùy thuộc theo quan điểm tiếp cận khác nhau mà các tác giả đưa ra các định nghĩa khác nhau. Xét về từ ngữ, thuật ngữ “quản lý” (tiếng Việt gốc Hán) có thể hiểu là hai quá trình tích hợp vào nhau, quá trình “quản” là “sự coi sóc, giữ gìn”, duy trì ở trạng thái ổn định; quá trình “lý” là “sửa sang, sắp xếp” đổi mới để đưa tổ chức vào thế phát triển. Theo Harold Koontz và Cyril O’Donnell: “QL là việc thiết lập và duy trì môi trường nơi mà cá nhân làm việc với nhau trong từng nhóm, có thể hoạt động hữu 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] hiệu và có kết quả nhằm đạt được các mục tiêu của nhóm” [Harold Koontz và Cyril O’Donnell, 1959].

Harold Koontz và cộng sự: “QL là một nghệ thuật nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra thông qua việc điều khiển, chỉ huy, phối hợp, hướng dẫn hoạt động của những người khác” [Harold Koontz - Cyril Odonnell - Heinz Weihrich , Những vấn đề cốt yếu của quản lý, NXB Khoa học-Kỹ thuật, 1994]. Còn theo tác giả Nguyễn Minh Đạo định nghĩa "Quản lý là sự tác động liên tục có tổ chức, có định hướng của chủ thể quản lý lên khách thể quản lý về mặt văn hoá, chính trị, kinh tế, xã hội bằng một hệ thống luật lệ, các chính sách, các nguyên tắc, các phương pháp và các biện pháp cụ thể nhằm tạo ra môi trường và điều kiện cho sự phát triển của đối tượng" [Nguyễn Minh Đạo,1997].