Luận văn the influences of social networks on english self study process of freshmen in english faculty thuongmai university

Luận văn khám phá ảnh hưởng của mạng xã hội đến quá trình tự học tiếng Anh của sinh viên năm nhất khoa tiếng Anh trường Đại học Thương Mại.

• Người hướng dẫn: Han Thi Bich Ngoc
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Tiếng Anh
• Đề tài: Ảnh hưởng của mạng xã hội đến quá trình tự học tiếng Anh của sinh viên năm nhất khoa tiếng Anh Đại học Thương Mại
• Loại tài liệu: graduation thesis
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• ABSTRACT
• ACKNOWLEDGEMENTS
• TABLE OF CONTENTS
• LIST OF TABLES AND CHARTS
• LIST OF ABBREVIATIONS
• 1. CHAPTER 1: OVERVIEW OF THE STUDY
• 1.1. Aims of The Study
• 1.2. Some features of the study’s place
• 1.3. Theoretical and Practical Significance
• 1.4. Organization of The Study
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Self-study process
• 2.2. Thesis: “The Influence of Social Networking Sites on Political Attitudes and Behavior” (Weiwu Zhang, 2010)
• 2.3. Thesis: “Impact of Social Networks on Young People” (Bui, 2014)
• 2.4. Thesis: “Behavior of Using Social Network of Student at Hai Duong University” (Nguyen, 2018)
• 3. CHAPTER 3: RESEARCH FINDINGS
• 3.1. Results of Questionnaire Method
• 3.2. Results of interview method
• 3.3. Social networks have a positive impact on the English self-study of freshman students at TMU
• 3.4. Social networks have negative impacts on self-learning English
• 3.5. Results of group interview method
• 4. CHAPTER 4: RECOMMENDATION AND SUGGESTIONS
• 4.1. Problems and suggestions of research topics
• 4.2. The first problem
• 4.3. The second problem
• 4.4. The third problem
• 4.5. Limitations of the study
• 4.5.1. Some specific limitations of the study
• 4.6. Suggestions for further research
• REFERENCE APPENDIX

Tóm tắt

I. Tổng quan về nghiên cứu

Nghiên cứu này tập trung vào ảnh hưởng của mạng xã hội đến quá trình tự học tiếng Anh của sinh viên năm nhất khoa tiếng Anh Đại học Thương Mại (TMU). Mục tiêu chính là khám phá cách các nền tảng như Facebook, YouTube và Zing hỗ trợ hoặc cản trở việc tự học tiếng Anh. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp bao gồm bảng hỏi, phỏng vấn và phỏng vấn nhóm để thu thập dữ liệu từ 61 sinh viên. Kết quả cho thấy mạng xã hội có thể cải thiện kiến thức chuyên môn nhưng cũng tồn tại một số tác động tiêu cực do thiếu phương pháp học tập phù hợp.

1.1. Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, tiếng Anh trở thành ngôn ngữ quan trọng trong nhiều lĩnh vực. Tuy nhiên, việc học tiếng Anh tại trường chưa đủ để sinh viên áp dụng vào thực tế. Tự học tiếng Anh là kỹ năng cần thiết, đặc biệt đối với sinh viên năm nhất khoa tiếng Anh. Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong quá trình này, giúp sinh viên kết nối, chia sẻ kiến thức và cải thiện kỹ năng tiếng Anh. Tuy nhiên, việc sử dụng không hợp lý có thể dẫn đến hiện tượng nghiện mạng xã hội và giảm hiệu quả học tập.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu nhằm trả lời ba câu hỏi chính: (1) Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên năm nhất khoa tiếng Anh TMU trong quá trình tự học tiếng Anh; (2) Ảnh hưởng của mạng xã hội đến quá trình này; (3) Giải pháp hạn chế các vấn đề tồn tại. Nghiên cứu tập trung vào các nền tảng phổ biến như Facebook, YouTube và Zing, với đối tượng chính là sinh viên năm nhất khoa tiếng Anh TMU.

II. Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp bao gồm bảng hỏi, phỏng vấn cá nhân và phỏng vấn nhóm. Tổng cộng 61 sinh viên tham gia, được chia thành hai nhóm: sinh viên năm nhất và sinh viên năm cuối để so sánh sự khác biệt trong việc sử dụng mạng xã hội cho tự học tiếng Anh. Dữ liệu được thu thập từ ngày 25/02 đến 19/04/2019.

2.1. Phương pháp bảng hỏi

Bảng hỏi được thiết kế để thu thập thông tin về thói quen sử dụng mạng xã hội và tác động của mạng xã hội đến quá trình tự học tiếng Anh. Kết quả cho thấy Facebook và YouTube là hai nền tảng được sử dụng nhiều nhất, giúp sinh viên cải thiện kỹ năng nghe và nói tiếng Anh.

2.2. Phương pháp phỏng vấn

Phỏng vấn cá nhân và nhóm được thực hiện để hiểu sâu hơn về cách sinh viên năm nhất khoa tiếng Anh sử dụng mạng xã hội trong tự học tiếng Anh. Các cuộc phỏng vấn cho thấy sinh viên thường gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian và lựa chọn tài liệu học tập phù hợp.

III. Kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng mạng xã hội có ảnh hưởng tích cực đến quá trình tự học tiếng Anh của sinh viên năm nhất khoa tiếng Anh TMU. Các nền tảng như Facebook và YouTube giúp sinh viên tiếp cận với tài liệu học tập đa dạng và cải thiện kỹ năng giao tiếp. Tuy nhiên, việc sử dụng không hợp lý có thể dẫn đến hiện tượng nghiện mạng xã hội và giảm hiệu quả học tập.

3.1. Ảnh hưởng tích cực

Mạng xã hội giúp sinh viên tiếp cận với các video học tiếng Anh, bài giảng trực tuyến và cộng đồng học tập toàn cầu. Điều này giúp nâng cao kỹ năng tiếng Anh và tạo cơ hội giao tiếp với người bản ngữ.

3.2. Ảnh hưởng tiêu cực

Việc sử dụng mạng xã hội quá nhiều có thể dẫn đến hiện tượng nghiện, giảm thời gian học tập và ảnh hưởng đến sức khỏe. Ngoài ra, thông tin không được kiểm duyệt có thể gây hiểu lầm và giảm hiệu quả học tập.

IV. Đề xuất và khuyến nghị

Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp để hạn chế tác động tiêu cực của mạng xã hội trong quá trình tự học tiếng Anh. Các giải pháp bao gồm quản lý thời gian sử dụng mạng xã hội, lựa chọn tài liệu học tập phù hợp và tham gia các khóa học trực tuyến có chất lượng.

4.1. Giải pháp quản lý thời gian

Sinh viên cần thiết lập thời gian biểu hợp lý để cân bằng giữa việc sử dụng mạng xã hội và tự học tiếng Anh. Điều này giúp tăng hiệu quả học tập và giảm nguy cơ nghiện mạng xã hội.

4.2. Lựa chọn tài liệu học tập

Sinh viên nên lựa chọn các tài liệu học tập chất lượng từ các nguồn đáng tin cậy trên mạng xã hội. Điều này giúp tránh được thông tin sai lệch và nâng cao hiệu quả học tập.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng, tiếng Anh đã trở thành phương tiện giao tiếp quốc tế quan trọng trong nhiều lĩnh vực như khoa học, công nghệ, hàng không và thể thao. Đối với các doanh nghiệp vừa và lớn, chứng chỉ ngoại ngữ dần trở thành yêu cầu bắt buộc và là tiêu chí tiên quyết trong tuyển dụng. Tại các cơ sở giáo dục đại học ở Việt Nam, bao gồm Trường Đại học Thương Mại (TMU), chứng chỉ tiếng Anh là điều kiện chuẩn đầu ra bắt buộc đối với sinh viên trước khi tốt nghiệp. Tuy nhiên, thời lượng học tập trên giảng đường không đủ để người học vận dụng thành thạo vào thực tiễn, đòi hỏi sinh viên phải phát triển kỹ năng tự học (self-study).

Đối với sinh viên năm nhất Khoa Tiếng Anh tại Trường Đại học Thương Mại, việc chuyển đổi môi trường học tập từ phổ thông lên đại học đặt ra nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm phương pháp tự học phù hợp. Cùng với sự phát triển của Internet, các nền tảng mạng xã hội (tiêu biểu như YouTube, Facebook, Zing.mp3) đã mở ra không gian chia sẻ tài liệu, kết nối cộng đồng học thuật và tương tác với người bản ngữ. Mặc dù vậy, việc sử dụng mạng xã hội thiếu kiểm soát cũng dẫn đến các hiện tượng tiêu cực như phân tán tư tưởng, xao nhãng học tập và nguy cơ "nghiện mạng xã hội".

Xuất phát từ thực tiễn trên, khóa luận tập trung giải quyết 3 câu hỏi nghiên cứu cụ thể:

1. Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên năm nhất Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Thương Mại trong quá trình tự học tiếng Anh hiện nay diễn ra như thế nào?
2. Những tác động (tích cực và tiêu cực) của mạng xã hội đối với quá trình tự học tiếng Anh của sinh viên là gì?
3. Những giải pháp nào cần được triển khai nhằm hạn chế các tồn tại trong quá trình sử dụng mạng xã hội để nâng cao hiệu quả tự học tiếng Anh?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Tác động của mạng xã hội đối với nhu cầu, thói quen thu thập, tiếp nhận, kết nối, chia sẻ thông tin và quan điểm của sinh viên trong quá trình tự học tiếng Anh (trọng tâm khảo sát trên các nền tảng Facebook, YouTube và Zing.mp3).
• Khách thể nghiên cứu: Sinh viên Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Thương Mại, trong đó trọng tâm là sinh viên năm nhất (khóa K54) và có đối chứng với sinh viên năm cuối (khóa K51).
• Phạm vi không gian và thời gian: Đề tài được thực hiện tại Trường Đại học Thương Mại (Hà Nội) trong khoảng thời gian từ ngày 25/02/2019 đến ngày 19/04/2019.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng hệ thống cơ sở lý thuyết dựa trên các khái niệm chuẩn mực về mạng xã hội và tự học:

• Khái niệm Mạng xã hội: Trích dẫn định nghĩa từ Từ điển Cambridge và quan điểm của nhà xã hội học Laura Garton (Đại học Toronto), xác định mạng xã hội là ứng dụng dựa trên nền tảng Internet cho phép kết nối giữa các cá nhân, tổ chức. Mô hình mạng xã hội được cấu thành bởi hai yếu tố cơ bản là Node (nút/thực thể như cá nhân, tổ chức) và Link (liên kết/mối quan hệ giữa các thực thể). Tác giả điểm lại lịch sử phát triển từ Classmate (1995), Six Degrees (1997), Friendster (2002), MySpace (2004) đến bước ngoặt Facebook Platform (2006).
• Khái niệm và phương pháp tự học: Dẫn chiếu định nghĩa của Từ điển Cambridge, lý thuyết cá nhân hóa quá trình học tập của tác giả Nguyễn Cảnh Toàn (1998) và quan điểm của GS. Trần Phương (2005) tại Hội thảo nâng cao chất lượng giảng dạy tại Đại học Huế. Tác giả tổng hợp 5 kỹ năng tự học cốt lõi: tìm kiếm tài liệu, tự kiểm tra kiến thức, học cách ghi nhớ, chọn lọc thông tin - kiến thức, hiểu sâu và thường xuyên ôn tập.
• Tổng quan nghiên cứu liên quan: Tổng thuật các công trình của Ehrhardt (2013) về thói quen sử dụng Internet của giới trẻ; Ladegaard (2014) về động cơ sử dụng mạng xã hội; diễn đàn Debate.org về tác động đa chiều của mạng xã hội; Nguyễn Thị Quỳnh (2013) về phong trào mạng xã hội tại Việt Nam; Weiwu Zhang (2010) về mạng xã hội và sự tham gia công dân; Bùi Thị Hương (2014) về tác động của mạng xã hội đến giới trẻ Việt Nam; và Nguyễn Thị Thu (2018) về hành vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học Hải Dương.

Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu: Đề tài sử dụng phương pháp hỗn hợp (mixed methods) kết hợp giữa nghiên cứu tài liệu lý luận và điều tra thực tiễn với tổng số 61 sinh viên tham gia:

• Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi (Questionnaire): Khảo sát 40 sinh viên năm nhất Khoa Tiếng Anh (thu về 25 phiếu giấy trực tiếp và 15 phiếu trực tuyến, toàn bộ 40 phiếu đều hợp lệ). Bảng hỏi gồm 10 câu chia làm 3 phần (thông tin người tham gia, thực trạng - mức độ ảnh hưởng của mạng xã hội, đề xuất giải pháp).
• Phương pháp phỏng vấn trực tiếp (Direct Interview): Phỏng vấn sâu 15 sinh viên năm nhất chuyên ngành Tiếng Anh Thương mại nhằm làm rõ nhận thức, thời gian sử dụng và đánh giá chi tiết về ưu - nhược điểm của mạng xã hội.
• Phương pháp phỏng vấn nhóm (Group Interview): Tiến hành phỏng vấn 1 nhóm gồm 6 sinh viên (3 sinh viên năm nhất K54 và 3 sinh viên năm cuối K51) nhằm đối sánh hành vi và mức độ ảnh hưởng của mạng xã hội giữa hai nhóm đối tượng có trải nghiệm học tập khác nhau.
• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu sơ cấp thu thập trực tiếp tại TMU; dữ liệu thứ cấp trích xuất từ báo cáo của Global Web Index, Pew Internet & American Life Project và nguồn tài liệu thư viện.

Nội dung chính theo từng chương

Chương I: Tổng quan về đề tài nghiên cứu (Overview of the Study)

Chương I trình bày lý do chọn đề tài, nêu bật tính cấp thiết của kỹ năng tự học tiếng Anh trong môi trường đào tạo đại học theo định hướng tiếng Anh thương mại tại TMU (thành lập năm 1960, quy mô đào tạo từ 8.000 đến 8.999 sinh viên). Chương này xác lập 3 câu hỏi nghiên cứu, giới thiệu đặc điểm của 3 mạng xã hội khảo sát chính là Facebook (thống kê đạt 693 triệu người dùng vào cuối năm 2012 theo Global Web Index, Việt Nam có gần 5,5 triệu tài khoản), YouTube (nền tảng chia sẻ video đứng thứ 3 thế giới) và Zing.mp3 (trên 50 triệu người dùng, 2 triệu lượt truy cập/ngày). Chương I cũng mô tả chi tiết quy trình tổ chức nghiên cứu thực tiễn và ý nghĩa khoa học - thực tiễn của đề tài.

Chương II: Tổng quan tài liệu (Literature Review)

Chương II hệ thống hóa các khái niệm nền tảng về mạng xã hội, phân tích cấu trúc đồ thị mạng lưới (Node và Link), mục tiêu xây dựng cộng đồng ảo và bảng thống kê các mạng xã hội có lượng truy cập hàng tháng lớn nhất thế giới tính đến ngày 01/03/2015 (Facebook: 900 triệu, Twitter: 310 triệu, LinkedIn: 255 triệu, Pinterest: 250 triệu, Google+: 120 triệu). Bên cạnh đó, chương này phân tích bản chất, phương pháp và vai trò của năng lực tự học đối với sinh viên đại học; đồng thời tổng thuật sâu 3 luận văn/công trình nghiên cứu tiêu biểu của Weiwu Zhang (2010), Bùi Thị Hương (2014) và Nguyễn Thị Thu (2018) để làm cơ sở đối chiếu cho nghiên cứu thực nghiệm.

Chương III: Kết quả nghiên cứu (Research Findings)

Chương III trình bày toàn bộ số liệu thu thập từ điều tra thực tế tại Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Thương Mại:

Thống kê các nền tảng mạng xã hội phục vụ tự học tiếng Anh của sinh viên năm nhất TMU:
- YouTube: 50%
- Facebook: 38%
- Các nền tảng khác (Instagram, Zalo...): 12%

Về thời lượng sử dụng mạng xã hội mỗi lần phục vụ tự học tiếng Anh:

• Ngày thường: Dưới 1 giờ chiếm 7%; từ 1-3 giờ chiếm 55%; trên 3 giờ chiếm 38%.
• Ngày cuối tuần: Dưới 1 giờ chiếm 5%; từ 1-3 giờ chiếm 45%; trên 3 giờ chiếm 50%.
• Tần suất truy cập: Phần lớn sinh viên truy cập hàng ngày ("Everyday").

Về hiệu quả và mức độ hài lòng:

• Đánh giá tác động đến việc tích lũy kiến thức/kỹ năng: 72% sinh viên khẳng định tích lũy thêm nhiều kiến thức và kỹ năng tiếng Anh cần thiết; 18% cho rằng tốn nhiều thời gian nhưng không đạt kết quả; 10% nhận định không có tác dụng.
• Thang đo mức độ hài lòng 4 mức (Likert 4 điểm): 50% sinh viên đánh giá "Hài lòng" (Satisfied), 37% "Rất hài lòng" (Absolutely satisfied), tỷ lệ không hài lòng hoặc trung lập chiếm số lượng rất nhỏ.
• Đánh giá chung: 61% sinh viên đánh giá mạng xã hội có tác động tốt ("Good") đến việc tự học.

Kết quả phỏng vấn sâu (n=15) chỉ ra các tác động tích cực cụ thể: hỗ trợ tìm kiếm và tải tài liệu miễn phí từ các kênh uy tín (BBC Learning English, VOA Learning English, Let's Talk, website đuôi .gov), cải thiện kỹ năng phát âm và vốn từ vựng nhờ video của người bản xứ, tăng cường tương tác nhóm học tập trực tuyến và tiết kiệm chi phí học tập đáng kể (các khóa học trực tuyến miễn phí hoặc chi phí thấp so với khóa học trực tiếp từ 2-3 triệu đồng). Ngược lại, tác động tiêu cực bộc lộ ở việc người học dễ bị phân tán bởi các tiện ích giải trí (xem phim, chơi game, lướt tin tức, trả lời tin nhắn bạn bè), dẫn đến học tập gián đoạn và giảm sút sự tập trung.

Kết quả phỏng vấn nhóm đối chứng giữa 3 sinh viên năm nhất và 3 sinh viên năm cuối được tổng hợp tại Bảng so sánh sau:

Tiêu chí đối sánh	Sinh viên năm nhất (Freshmen - K54)	Sinh viên năm cuối (Senior - K51)
Thời gian sử dụng cho tự học	3 - 4 giờ/ngày	1 - 2 giờ
Tần suất truy cập	Hàng ngày (Everyday)	Vào dịp cuối tuần (On the weekend)
Mức độ hài lòng (thang 10)	8/10	7/10
Trang web/Nền tảng thường dùng	BBC, CNN, VOA, Gov.vn, YouTube, Zing.mp3, Facebook	YouTube, Zing.mp3, Facebook
Mục đích/Hoạt động khác đi kèm	Nhắn tin (Chatting), xem phim, nghe nhạc	Quảng cáo, kinh doanh, giải trí

Sự khác biệt này được lý giải do sinh viên năm cuối đã có nền tảng kiến thức tích lũy qua 4 năm đào tạo, bận rộn với công việc làm thêm/thực tập tại doanh nghiệp, trong khi sinh viên năm nhất có nhiều thời gian rảnh rỗi hơn và nhu cầu tìm kiếm phương pháp học tập mới cao hơn.

Chương IV: Khuyến nghị và đề xuất giải pháp (Recommendation and Suggestions)

Từ kết quả nghiên cứu, tác giả phân tích 3 vấn đề tồn tại chủ yếu và đưa ra các đề xuất cụ thể:

1. Hiện tượng xao nhãng do các tiện ích giải trí: Người học cần xác định mục tiêu và lập kế hoạch học tập theo từng ngày (phân bổ ngày luyện phát âm, ngày học từ vựng, ngày luyện 4 kỹ năng); tập trung đơn nhiệm, tắt các trang web và ứng dụng không liên quan; chỉ giải trí có kiểm soát sau khoảng thời gian học nhất định.
2. Khó khăn trong việc lựa chọn kênh thông tin chuẩn xác: Tác giả hướng dẫn người học lựa chọn các trang web uy tín phù hợp với trình độ, bao gồm:
   • Elllo.org: Áp dụng quy trình chuẩn 3 bước luyện nghe (Bước 1: Nghe qua audio/video; Bước 2: Đọc transcript, học từ mới trong phần Vocab; Bước 3: Nghe lại tối thiểu 3 lần).
   • VOA Learning English: Luyện nghe qua tin tức có phụ đề và tốc độ đọc chậm.
   • BBC Learning English: Cung cấp bài học ngữ pháp, từ vựng chuẩn Anh - Anh có cấu trúc bài bản.
   • Duolingo: Ứng dụng luyện tập toàn diện các kỹ năng với giao diện trực quan.
   • Lang-8: Mạng xã hội hỗ trợ kỹ năng viết theo quy trình 3 bước (gửi bài viết, nhận phản hồi sửa lỗi từ cộng đồng bản xứ, tương tác hỗ trợ người dùng mới).
   • TalkEnglish & Fun Easy English: Hỗ trợ rèn luyện phản xạ nói tiếng Anh.
3. Nguy cơ nghiện mạng xã hội: Dẫn chứng nghiên cứu của Đại học Chicago về mức độ phụ thuộc mạng xã hội, tác giả đề xuất 4 biện pháp: rèn luyện thể dục thể thao hàng ngày; nghỉ ngơi 5-10 phút sau mỗi giờ sử dụng Internet; xác định rõ mục đích học tập trước khi đăng nhập; cài đặt lại cấu hình mạng xã hội (tắt tự động đăng nhập, tắt thông báo, sử dụng phần mềm quản lý thời gian).

Chương IV cũng chỉ rõ các hạn chế trong quá trình thực hiện khóa luận và đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực nghiên cứu khoa học cho sinh viên TMU.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã làm sáng tỏ bức tranh toàn diện về việc ứng dụng mạng xã hội vào hoạt động tự học tiếng Anh của sinh viên đại học khối ngành kinh tế với các kết quả cụ thể:

• Xác định được YouTube (50%) và Facebook (38%) là hai phương tiện truyền thông xã hội giữ vai trò chủ đạo hỗ trợ sinh viên năm nhất tự học ngoại ngữ.
• Chứng minh tỷ lệ sinh viên ghi nhận lợi ích tích cực từ mạng xã hội đạt 72%, với mức độ hài lòng chung đạt 87% (gồm 50% hài lòng và 37% rất hài lòng).
• Làm rõ tính chất hai mặt của mạng xã hội: vừa là kho học liệu mở giúp tiết kiệm chi phí đào tạo và nâng cao kỹ năng phát âm, từ vựng; vừa là tác nhân gây mất tập trung nếu thiếu kỹ năng quản trị thời gian.
• Đóng góp hệ thống giải pháp thực hành hoàn chỉnh, bao gồm quy trình học nghe trên Elllo.org, quy trình sửa lỗi viết trên Lang-8 và các quy tắc kiểm soát hành vi sử dụng mạng xã hội.
• Về mặt học thuật, đây là một trong những công trình khảo sát hệ thống đầu tiên về hành vi sử dụng mạng xã hội trong tự học tiếng Anh của sinh viên Khoa Tiếng Anh tại Trường Đại học Thương Mại, bổ sung dữ liệu thực nghiệm cho lý luận truyền thông đại chúng và phương pháp tự học đại học.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Tác giả đã chỉ ra 4 hạn chế cụ thể trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp:

1. Hạn chế về nguồn tài liệu tham khảo chuyên ngành: Số lượng sách chuyên khảo và tài liệu nghiên cứu chuyên sâu về kỹ năng tiếng Anh tại thư viện Trường Đại học Thương Mại còn hạn chế về đề tài và nội dung.
2. Khó khăn trong việc thẩm định nguồn tin trên Internet: Tài nguyên trực tuyến phong phú nhưng chứa nhiều thông tin sai lệch, gây khó khăn cho việc chọn lọc và xác minh dữ liệu phục vụ nghiên cứu.
3. Thiếu hụt kiến thức và kỹ năng thực hành phương pháp nghiên cứu khoa học: Chương trình đào tạo chủ yếu trang bị lý thuyết, sinh viên ít có điều kiện ứng dụng thực tế nên còn bỡ ngỡ trong giai đoạn đầu triển khai đề tài.
4. Hạn chế về kỹ năng trình bày và tin học: Tác giả gặp khó khăn trong việc chuẩn hóa danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, biểu mẫu theo chuẩn học thuật; còn tồn tại một số lỗi kỹ thuật về phông chữ, vẽ biểu đồ và xử lý bảng biểu.

Hướng mở rộng và đề xuất tiếp theo:

• Thư viện nhà trường cần bổ sung các đầu sách chuyên khảo, tài liệu học thuật chính thống thuộc chuyên ngành Tiếng Anh Thương mại.
• Nhà trường và giảng viên cần tạo điều kiện cho sinh viên tiếp cận sớm với học phần Phương pháp nghiên cứu khoa học mang tính thực hành.
• Thành lập các câu lạc bộ chuyên ngành và nhóm nghiên cứu khoa học sinh viên nhằm tạo môi trường trao đổi, tích lũy kinh nghiệm triển khai đề tài.

Giá trị tham khảo

Khóa luận là nguồn tài liệu tham khảo hữu ích cho các nhóm đối tượng:

• Sinh viên năm nhất chuyên ngành Ngôn ngữ Anh và Tiếng Anh Thương mại: Có thể tham khảo trực tiếp các phương pháp tự học, quy trình rèn luyện kỹ năng nghe trên Elllo.org, kỹ năng viết trên Lang-8 và các biện pháp khắc phục tình trạng xao nhãng khi học trực tuyến.
• Sinh viên chuẩn bị làm khóa luận tốt nghiệp: Tham khảo cấu trúc thiết kế bảng hỏi khảo sát (10 câu hỏi chia 3 phần), kỹ thuật phỏng vấn sâu cá nhân và phương pháp phỏng vấn nhóm đối chứng (đối sánh giữa sinh viên năm nhất và sinh viên năm cuối).
• Giảng viên và nhà quản lý giáo dục: Tham khảo số liệu thực tế về thói quen tiếp nhận thông tin của sinh viên trên mạng xã hội để xây dựng phương pháp giảng dạy tích hợp (blended learning), định hướng kênh học liệu bổ trợ phù hợp cho người học.

Câu hỏi thường gặp

1. Đề tài khảo sát bao nhiêu sinh viên và sử dụng những công cụ thu thập dữ liệu nào?
Khóa luận tiến hành khảo sát tổng cộng 61 sinh viên Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Thương Mại thông qua 3 công cụ: điều tra bảng hỏi với 40 sinh viên năm nhất (25 phiếu giấy và 15 phiếu online), phỏng vấn trực tiếp 15 sinh viên năm nhất và phỏng vấn nhóm đối chứng 6 sinh viên (3 sinh viên năm nhất khóa K54 và 3 sinh viên năm cuối khóa K51).

2. Nền tảng mạng xã hội nào được sinh viên sử dụng nhiều nhất để tự học tiếng Anh theo kết quả khảo sát?
Theo biểu đồ khảo sát (Figure 2), YouTube là nền tảng được sinh viên lựa chọn nhiều nhất với tỷ lệ 50%, tiếp theo là Facebook với 38%, và các mạng xã hội khác (Instagram, Zalo...) chiếm 12%.

3. Sự khác biệt chính về việc dùng mạng xã hội giữa sinh viên năm nhất và sinh viên năm cuối là gì?
Sinh viên năm nhất sử dụng mạng xã hội cho việc tự học từ 3-4 giờ/ngày với tần suất hàng ngày (mức độ hài lòng 8/10), tập trung vào các trang tin tức/học liệu học thuật (BBC, CNN, VOA, Gov.vn). Ngược lại, sinh viên năm cuối chỉ sử dụng 1-2 giờ vào dịp cuối tuần (mức độ hài lòng 7/10) và chủ yếu sử dụng mạng xã hội cho mục đích giải trí, kinh doanh hoặc quảng cáo phục vụ công việc thực tập/đi làm thêm.

4. Quy trình 3 bước tự học kỹ năng nghe trên website Elllo.org được tác giả đề xuất như thế nào?
Quy trình gồm 3 bước: Bước 1 - Nghe lướt qua Audio/Video một lần kết hợp quan sát tiêu đề để đoán nội dung bài; Bước 2 - Đọc Script/Transcript, đoán nghĩa ngữ cảnh và đọc phần Vocab để nắm phát âm, từ vựng (chủ động tra từ điển nếu là Video); Bước 3 - Nghe lại Audio/Video tối thiểu 3 lần để ghi nhớ sâu.

5. Những hạn chế nghiên cứu chính được tác giả tự nhận định trong khóa luận là gì?
Tác giả nêu rõ 4 hạn chế: nguồn sách tham khảo chuyên ngành tại thư viện TMU còn hạn chế; việc xác thực độ tin cậy của tài liệu trên Internet gặp nhiều khó khăn; sinh viên thiếu kỹ năng thực hành phương pháp nghiên cứu khoa học; và hạn chế về kỹ năng tin học dẫn đến một số lỗi kỹ thuật trong trình bày biểu đồ, phông chữ.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Trần Thị Cúc đã phản ánh thực trạng và tác động nhiều chiều của mạng xã hội đối với quá trình tự học tiếng Anh của sinh viên năm nhất Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Thương Mại. Thông qua phương pháp khảo sát hỗn hợp trên 61 sinh viên, công trình chứng minh mạng xã hội là công cụ bổ trợ học tập hiệu quả giúp nâng cao kỹ năng ngôn ngữ và tiết kiệm chi phí, nhưng đồng thời tiềm ẩn nguy cơ xao nhãng nếu thiếu phương pháp kiểm soát hợp lý. Các khuyến nghị về quy trình khai thác học liệu trực tuyến và giải pháp quản trị hành vi sử dụng mạng xã hội mang lại giá trị ứng dụng thiết thực cho sinh viên và công tác đào tạo ngoại ngữ tại nhà trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

THUONG MAI UNIVERSITY ENGLISH FACULTY ------ GRADUATION PAPER THE INFLUENCES OF SOCIAL NETWORKS ON ENGLISH SELF-STUDY PROCESS OF FRESHMEN IN ENGLISH FACULTY, THUONGMAI UNIVERSITY HANOI, 2019 ABSTRACT The study aims to explore the effects of social networks in the process of self- learning English of students belong to English Faculty, Thuongmai university (TMU) through a number of popular social networking sites such as Facebook, YouTube,Zing.A total of 61 students from English Faculty at TMU participated in this study.The participants were divided into two main groups that including the first year students and the final year students in order to compare the difference in the process of using the social network for English self-study and how the impact of social networks affect them.A mixed method consisting questionnaire method, interview method and group interview method was implemented to analyze the collected data. The findings of this study indicate that social networks can effectively assist college students in self-learning process.Students can improve their professional knowledge not only from the in-class instruction but also through social network sites. However, due to the lack of appropriate learning methods, social networks still exist a few negative effects in the learning process.Finally,some useful instructional strategies are provided to educators and practitioners in the English education field. Keywords: Social networks, self-learning process, research method ii ACKNOWLEDGEMENTS This graduation thesis would never have been able to finish without the guidance of my supervisor, help from my friends and support from my family.

Firstly, to complete this graduation thesis, I have received a lot of helps from school and teachers.I would like to thank to faculty of English,TMU for giving me a good learning environment, providing me with knowledge about business English, as well as opportunity to let me have time to access to practical. Secondly,I would like to express my sincere thanks to the teacher: Ms.Han Thi Bich Ngoc. During the time of writing the thesis, I received the guidance of the teacher.She helped a lot in correcting, supplementing and perfecting the missing theoretical knowledge to complete the thesis with the best results. Thirdly, I would also like to thank the library management of Thuongmai university who has helped me a lot in the process of collecting materials, providing valuable materials to complete this thesis.

Last but not least, I want to show my appreciation to participants, including K54,the first year students and K51,the final year students of English major at Thuongmai university, who provided me with valuable assistance in collecting data. However, due to limited qualifications and limited research time, the research and presentation process is inevitable. I really hope to receive comments and advice from teachers so that my graduation thesis will be more perfect. Thank you so much! Hanoi, April, 2019 Tran Thi Cuc iii TABLE OF CONTENTS ABSTRACT.iii TABLE OF CONTENTS.iv LIST OF TABLES AND CHARTS.vi LIST OF ABBREVIATIONS.vii CHAPTER I: OVERVIEW OF THE STUDY.Aims of The Study.Some features of the study’s place.Theoretical and Practical Significance.Organization of The Study.10 CHAPTER II: LITERATURE REVIEW.

Self-study process.Thesis: “ The Influence of Social Networking Sites on Political Attitudes and Behavior” (Weiwu Zhang ,2010).Thesis: “Impact of Social Networks on Young People” ( Bui,2014).Thesis: “Behavior of Using Social Network of Student at Hai Duong University” ( Nguyen,2018).19 CHAPTER III: RESEARCH FINDINGS.Results of Questionnaire Method.Results of interview method.Social networks have a positive impact on the English self-study of freshman students at TMU.Social networks have negative impacts on self-learning English.Results of group interview method.32 CHAPTER IV: RECOMMENDATION AND SUGGESTIONS.Problems and suggestions of research topics.The first problem.The second problem.The third problem.Limitations of the study.Some specific limitations of the study.Suggestions for further research.45 REFERENCE APPENDIX v LIST OF TABLES AND CHARTS Figure 1: The world's largest social networks.14 Figure 2: Popular Social Networks in The English Eelf-study Process of Freshman, Thuongmai University.22 Figure 3: The Level of Social Network Usage of Freshman on English Self-study Process. 23 Figure 4: The Frequency of Using Social Networks of Freshmen on self-learning English Process (unit:%).24 Figure 5: Influence of Social Networks in English self-learning process of freshman, Thuongmai University (unit:%).25 Figure 6: The Level of Satisfaction about Using Social Networks of The First-year Student on English Self-study Process (unit:%).