Nghiên cứu ảnh hưởng của mạng xã hội TikTok đến quyết định mua sắm của sinh viên Đại học Thương mại

• Tác giả: Nguyễn Hoài Ngọc Minh
• Người hướng dẫn: Vũ Thị Thùy Linh
• Trường học: Đại học Thương mại
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Ảnh Hưởng Của TikTok Đến Quyết Định Mua Sắm Của Sinh Viên Đại Học Thương Mại
• Loại tài liệu: Đề tài thảo luận nghiên cứu
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

• DANH SÁCH NHÓM
• MỤC LỤC
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 1.7. Kết cấu của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Tổng quan nghiên cứu
• 2.1.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.1.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.2. Lý thuyết Hành vi người tiêu dùng (Philip Kotler)
• 2.2.1. Khái niệm hành vi người tiêu dùng
• 2.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng
• 2.3. Mua sắm trực tuyến trên mạng xã hội
• 2.4. Mạng xã hội Tiktok
• 2.4.1. Nguồn gốc Tiktok
• 2.4.2. Cách hoạt động của Tiktok
• 2.4.2.1. Nền tảng âm nhạc và mạng xã hội
• 2.4.2.2. Xây dựng chủ đề và định hướng sáng tạo
• 2.4.2.3. Nơi giao lưu của người dùng trên toàn thế giới
• 2.4.2.4. Cơ hội kiếm tiền nhờ Tiktok
• 2.5. Thuyết hành động hợp lý - TRA (Ajzen và Fishbein)
• 2.6. Thuyết hành vi dự định - TPB (Ajzen)
• 2.7. Mô hình chấp nhận công nghệ - TAM (Davis)
• 2.8. Các yếu tố tác động
• 2.8.1. Truyền thông thị giác
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3. Quy trình nghiên cứu
• 3.4. Nghiên cứu định tính
• 3.4.1. Mục đích và cách thực hiện
• 3.4.2. Cách thực hiện
• 3.4.3. Thiết kế thang đo
• 3.5. Kết quả khảo sát và hiệu chỉnh thang đo
• 3.5.1. Thang đo về Truyền thông thị giác
• 3.5.2. Thang đo về Tính thông tin
• 3.5.3. Thang đo về Nhận thức về sự hữu ích
• 3.5.4. Thang đo về Độ tin cậy
• 3.5.5. Thang đo về Ảnh hưởng của xã hội
• 3.5.6. Ý định mua hàng sau khi sử dụng Tiktok
• 3.6. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.7. Nghiên cứu định lượng
• 3.7.1. Cỡ mẫu và phương thức thực hiện
• 3.7.2. Xử lí và phân tích dữ liệu
• 3.7.2.1. Phân tích mô tả
• 3.7.2.2. Nội dung kiểm định và đánh giá thang đo
• 3.7.2.3. Mô hình hồi quy đa biến
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Kết quả nghiên cứu định tính
• 4.2. Kết quả nghiên cứu định lượng
• 4.2.1. Thống kê mô tả
• 4.2.2. Kết quả phân tích mô tả mẫu
• 4.2.3. Kiểm định và đánh giá thang đo
• 4.2.3.1. Kiểm định Cronbach’s Alpha
• 4.2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.2.3.3. Mô hình hiệu chỉnh
• 4.2.4. Kiểm định mô hình và các giả thuyết
• 4.2.4.1. Phân tích tương quan
• 4.2.4.2. Phân tích hồi quy đa biến và phân tích kết quả nghiên cứu
• 4.2.5. So sánh kết quả giữa nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng
• 4.2.6. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 4.2.7. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• TÓM TẮT

I. Tổng quan về ảnh hưởng của TikTok đến quyết định mua sắm

Mạng xã hội TikTok đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của sinh viên, đặc biệt là sinh viên Đại học Thương mại. Với hàng triệu người dùng, TikTok không chỉ là nơi giải trí mà còn là nền tảng quảng cáo hiệu quả cho các thương hiệu. Nghiên cứu này sẽ phân tích cách TikTok ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của sinh viên, từ đó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của họ.

1.1. TikTok và hành vi tiêu dùng của sinh viên

Nghiên cứu cho thấy rằng TikTok có khả năng tác động mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng của sinh viên thông qua các video ngắn, hấp dẫn. Những nội dung này không chỉ giải trí mà còn cung cấp thông tin về sản phẩm, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

1.2. Tại sao TikTok trở thành công cụ marketing hiệu quả

TikTok cho phép người dùng tạo nội dung sáng tạo và chia sẻ nhanh chóng, giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng. Sự tương tác cao và khả năng lan truyền của nội dung trên nền tảng này làm tăng khả năng nhận diện thương hiệu.

II. Thách thức trong việc sử dụng TikTok cho marketing

Mặc dù TikTok mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp, nhưng cũng tồn tại không ít thách thức. Việc tạo ra nội dung hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu là một trong những vấn đề lớn mà các thương hiệu phải đối mặt.

2.1. Khó khăn trong việc tạo nội dung hấp dẫn

Nội dung trên TikTok cần phải sáng tạo và thu hút để giữ chân người xem. Do đó, các doanh nghiệp cần đầu tư thời gian và nguồn lực để phát triển nội dung chất lượng cao.

2.2. Đo lường hiệu quả marketing trên TikTok

Việc đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing trên TikTok có thể gặp khó khăn do thiếu các công cụ phân tích chính xác. Doanh nghiệp cần tìm ra các chỉ số phù hợp để đánh giá hiệu quả.

III. Phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng của TikTok đến quyết định mua sắm

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để khảo sát 250 sinh viên tại Đại học Thương mại. Dữ liệu được thu thập thông qua bảng hỏi và phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

3.1. Thiết kế bảng hỏi khảo sát

Bảng hỏi được thiết kế để thu thập thông tin về thói quen sử dụng TikTok và quyết định mua hàng của sinh viên. Các câu hỏi được xây dựng dựa trên các yếu tố như truyền thông thị giác và nhận thức về sự hữu ích.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Dữ liệu thu thập được xử lý và phân tích để xác định mối quan hệ giữa việc sử dụng TikTok và quyết định mua hàng. Kết quả cho thấy có nhiều yếu tố tác động đến hành vi mua sắm của sinh viên.

IV. Kết quả nghiên cứu về ảnh hưởng của TikTok đến quyết định mua sắm

Kết quả nghiên cứu cho thấy có bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của sinh viên sau khi sử dụng TikTok: truyền thông thị giác, nhận thức về sự hữu ích, độ tin cậy và ảnh hưởng của xã hội. Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý định mua hàng.

4.1. Truyền thông thị giác và quyết định mua hàng

Truyền thông thị giác trên TikTok giúp người dùng dễ dàng tiếp cận thông tin sản phẩm một cách trực quan. Điều này làm tăng khả năng quyết định mua hàng của sinh viên.

4.2. Ảnh hưởng của xã hội đến hành vi tiêu dùng

Sự ảnh hưởng của bạn bè và người nổi tiếng trên TikTok có thể tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của sinh viên. Những video có sự tham gia của influencer thường thu hút sự chú ý và tạo niềm tin cho người tiêu dùng.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của TikTok trong marketing

Nghiên cứu cho thấy TikTok có tiềm năng lớn trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của sinh viên. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để tối ưu hóa chiến lược marketing của mình. Tương lai của TikTok trong lĩnh vực thương mại điện tử hứa hẹn sẽ còn phát triển mạnh mẽ.

5.1. Đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược nội dung phù hợp với đối tượng sinh viên, tập trung vào việc tạo ra các video hấp dẫn và có giá trị thông tin cao.

5.2. Tương lai của TikTok trong thương mại điện tử

Với sự phát triển không ngừng của TikTok, nền tảng này sẽ tiếp tục là một công cụ quan trọng trong marketing và thương mại điện tử, mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp.