Nghiên cứu ảnh hưởng của Influencers trên TikTok đến hành vi mua sắm online của giới trẻ Việt Nam

• Tác giả: Trần Thị Thu Trang
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Hoàng Hiếu
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Khoa Khoa Học Quản Lý
• Đề tài: Ảnh Hưởng Của Influencers Trên TikTok Đến Hành Vi Mua Sắm Online Của Giới Trẻ Việt Nam
• Loại tài liệu: Đề Tài
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa và những đóng góp mới của bài nghiên cứu
• 1.7. Bố cục bài nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA INFLUENCERS TRÊN NỀN TẢNG TIK TOK ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM ONLINE CỦA GIỚI TRẺ VIỆT NAM
• 2.1. Các khái niệm cơ bản
• 2.2. Mạng xã hội Tiktok
• 2.3. Các lý thuyết được sử dụng khi nghiên cứu về các ảnh hưởng của Influencers trên nền tảng Tiktok tới hành vi mua sắm của giới trẻ Việt Nam
• 2.3.1. Thuyết hành vi người tiêu dùng của Kotler và Keller (2012)
• 2.3.2. Thuyết hành động hợp lý (TRA)
• 2.3.3. Thuyết hành vi hoạch định (TPB)
• 2.4. Các công trình nghiên cứu có liên quan tới ảnh hưởng của Influencers trên nền tảng tiktok đến hành vi mua sắm online của giới trẻ
• 2.4.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.5. Mô hình nghiên cứu
• 2.5.1. Sự tin cậy
• 2.5.2. Thái độ của người tiêu dùng đối với các Influencers
• 2.5.3. Chất lượng thông tin
• 2.6. Phương pháp nghiên cứu
• 2.6.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 2.7. Thang đo của các biến nghiên cứu
• 2.8. Thống kê mẫu nghiên cứu
• 2.8.1. Về giới tính
• 2.8.2. Về thu nhập
• 2.8.3. Kết quả khảo sát về độ tuổi và tần suất mua hàng online
• 2.9. Thống kê mô tả của các biến nghiên cứu
• 2.10. Phân tích Cronbach’s Alpha kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 2.11. Phân tích yếu tố khám phá EFA
• 2.12. Phân tích tương quan
• 2.13. Phân tích hồi quy
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Phụ lục 1: Bảng câu hỏi nghiên cứu người tiêu dùng
• Phụ lục 2: Kết quả chạy EFA
• Phụ lục 3: Phân tích hồi quy

Tóm tắt

I. Tổng quan về ảnh hưởng của Influencers trên TikTok đến hành vi mua sắm online

Mạng xã hội TikTok đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của giới trẻ Việt Nam. Sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng này đã tạo ra một môi trường thuận lợi cho các influencers phát triển và tác động đến hành vi tiêu dùng. Nghiên cứu này sẽ phân tích cách mà các influencers trên TikTok ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của giới trẻ, từ đó đưa ra những nhận định về xu hướng tiêu dùng hiện nay.

1.1. Khái niệm về Influencers và TikTok

Influencers là những người có sức ảnh hưởng lớn đến hành vi tiêu dùng của cộng đồng. TikTok, với tính năng video ngắn và nội dung sáng tạo, đã trở thành nền tảng lý tưởng cho các influencers để quảng bá sản phẩm và dịch vụ.

1.2. Tại sao TikTok lại thu hút giới trẻ

TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là nơi để giới trẻ tìm kiếm thông tin và xu hướng mới. Sự tương tác cao và nội dung phong phú đã khiến TikTok trở thành lựa chọn hàng đầu cho việc mua sắm online.

II. Vấn đề và thách thức trong việc sử dụng Influencers trên TikTok

Mặc dù có nhiều lợi ích, việc sử dụng influencers trên TikTok cũng gặp phải một số thách thức. Các thương hiệu cần phải xác định đúng đối tượng và lựa chọn influencers phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo. Ngoài ra, sự cạnh tranh giữa các thương hiệu cũng ngày càng gia tăng, tạo ra áp lực lớn cho các marketers.

2.1. Thách thức trong việc chọn lựa Influencers

Việc lựa chọn influencers không chỉ dựa trên độ nổi tiếng mà còn phải xem xét đến sự phù hợp với thương hiệu và sản phẩm. Một influencer không phù hợp có thể gây ra tác động tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu.

2.2. Sự cạnh tranh trong thị trường Influencer Marketing

Sự gia tăng số lượng influencers đã dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt trong việc thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Các thương hiệu cần có chiến lược rõ ràng để nổi bật giữa đám đông.

III. Phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng của Influencers đến hành vi mua sắm

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích ảnh hưởng của influencers trên TikTok đến hành vi tiêu dùng. Các dữ liệu được thu thập từ khảo sát và phỏng vấn sâu với người tiêu dùng trẻ tuổi, nhằm hiểu rõ hơn về tâm lý và hành vi của họ khi mua sắm online.

3.1. Phương pháp định tính trong nghiên cứu

Phỏng vấn sâu với các đối tượng sử dụng TikTok giúp nhóm nghiên cứu thu thập thông tin chi tiết về cách mà influencers tác động đến quyết định mua sắm của họ.

3.2. Phương pháp định lượng và phân tích dữ liệu

Khảo sát trực tuyến được thực hiện để thu thập dữ liệu từ một lượng lớn người tiêu dùng, từ đó phân tích mối quan hệ giữa sự ảnh hưởng của influencers và hành vi mua sắm online.

IV. Kết quả nghiên cứu về ảnh hưởng của Influencers trên TikTok

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng influencers có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi tiêu dùng của giới trẻ. Sự tin tưởng vào influencers và chất lượng nội dung mà họ cung cấp là những yếu tố quan trọng quyết định đến hành vi mua sắm online của người tiêu dùng.

4.1. Mối quan hệ giữa sự tin tưởng và hành vi mua sắm

Người tiêu dùng có xu hướng mua sắm nhiều hơn khi họ cảm thấy tin tưởng vào influencers. Sự tin tưởng này được xây dựng qua thời gian và chất lượng nội dung mà influencers cung cấp.

4.2. Ảnh hưởng của nội dung đến quyết định mua hàng

Nội dung sáng tạo và hấp dẫn từ influencers có thể kích thích sự tò mò và thúc đẩy hành vi mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là trong các chiến dịch quảng cáo.

V. Kết luận và tương lai của Influencer Marketing trên TikTok

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng influencers trên TikTok đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hành vi tiêu dùng của giới trẻ Việt Nam. Tương lai của influencer marketing trên TikTok hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với nhiều cơ hội và thách thức mới.

5.1. Xu hướng phát triển của Influencer Marketing

Dự báo rằng influencer marketing sẽ tiếp tục phát triển, với sự gia tăng của các nền tảng mới và các hình thức quảng cáo sáng tạo hơn.

5.2. Đề xuất cho các thương hiệu trong tương lai

Các thương hiệu cần phải cập nhật và điều chỉnh chiến lược marketing của mình để phù hợp với xu hướng mới, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền vững với các influencers.