Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sản Phẩm Tại Huế

LỜI CẢM ƠN

1. PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu tổng quát

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.4.1. Phương pháp thu thập thông tin dữ liệu

1.4.2. Phương pháp phân tích số liệu

1.5. Kết cấu đề tài

2. PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM

2.1.1. Lí luận về hành vi người tiêu dùng

2.1.2. Quá trình quyết định mua của người tiêu dùng

2.1.3. Các mô hình nghiên cứu chung

2.1.3.1. Mô hình thuyết hành động hợp lí (Theory of Reasoned Action – TRA)

2.1.3.2. Mô hình thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB)

2.1.4. Một số nghiên cứu tham khảo

2.1.5. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng

2.1.5.1. Các yếu tố xã hội

2.1.5.2. Các yếu tố cá nhân

2.1.5.3. Các yếu tố tâm lí

2.1.6. Giới thiệu về đồ nội thất sợi nhựa tổng hợp

2.1.6.1. Sản phẩm nội thất sợi nhựa tổng hợp

2.1.7. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM NỘI THẤT SỢI NHỰA TỔNG HỢP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC HIỆP THÀNH

2.2.1. Giới thiệu chung về công ty CP Phước Hiệp Thành

2.2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

2.2.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh

2.2.1.3. Cơ sở pháp lí, chứng nhận đăng kí doanh nghiệp của công ty CP Phước Hiệp Thành

2.2.1.4. Bộ máy hoạt động và cơ cấu tổ chức

2.2.1.4.1. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

2.2.1.5. Các mặt hàng nội thất của công ty

2.2.1.6. Tình hình kinh doanh tài chính và lao động của công ty CP Phước Hiệp Thành giai đoạn 2017 – 2019

2.2.1.6.1. Tình hình lao động giai đoạn 2017 – 2019

2.2.1.6.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty CP Phước Hiệp Thành giai đoạn 2017

2.2.1.7. Mô hình chuỗi cung ứng của công ty CP Phước Hiệp Thành

2.2.1.8. Bảng giá một số sản phẩm nội thất sợi nhựa tổng hợp của công ty CP Phước Hiệp Thành

2.2.2. Kết quả nghiên cứu

2.2.2.1. Mô tả mẫu nghiên cứu

2.2.2.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo

2.2.2.2.1. Kiểm định độ tin cậy thang đo các biến độc lập

2.2.2.2.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo đối với biến phụ thuộc

2.2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

2.2.2.3.1. Kết quả phân tích nhân tố EFA của biến độc lập

2.2.2.3.2. Kết quả phân tích nhân tố EFA đối với biến phụ thuộc

2.2.2.4. Phân tích tương quan

2.2.2.5. Phân tích hồi quy

2.2.2.6. Kiểm định giá trị trung bình về mức độ quyết định mua sản phẩm nội thất sợi nhựa tổng hợp của công ty CP Phước Hiệp Thành

2.2.2.6.1. Đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với yếu tố “Thương hiệu”

2.2.2.6.2. Đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với yếu tố “Sản phẩm”

2.2.2.6.3. Đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với yếu tố “Giá”

2.2.2.6.4. Đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với yếu tố “Chuẩn mực chủ quan”

2.2.2.7. Kiểm định mối liên hệ giữa các đặc điểm khách hàng đối với quyết định mua sản phẩm nội thất sợi nhựa tổng hợp của công ty CP Phước Hiệp Thành

2.2.2.7.1. Ảnh hưởng của giới tính đến quyết định mua

2.2.2.7.2. Ảnh hưởng của độ tuổi đến quyết định mua

2.2.2.7.3. Ảnh hưởng của trình độ học vấn đến quyết định mua

2.2.2.7.4. Ảnh hưởng của thu nhập đến quyết định mua

3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH MUA SẢN PHẨM NỘI THẤT SỢI NHỰA TỔNG HỢP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC HIỆP THÀNH

3.1. Một số giải pháp thúc đẩy quyết định mua của người tiêu dùng đối với sản phẩm nội thất sợi tổng hợp công ty Phước Hiệp Thành

3.1.1. Giải pháp đối với sản phẩm

3.1.2. Giải pháp đối với giá

3.1.3. Giải pháp đối với thương hiệu

3.1.4. Giải pháp đối với chuẩn mực chủ quan

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm tại Huế

Quyết định mua sản phẩm tại Huế không chỉ đơn thuần là hành động mua sắm mà còn là kết quả của nhiều yếu tố tác động. Các yếu tố này bao gồm tâm lý người tiêu dùng, thói quen mua sắm, và các yếu tố xã hội. Hiểu rõ những yếu tố này sẽ giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là công ty cổ phần Phước Hiệp Thành, có chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

1.1. Tâm lý người tiêu dùng và quyết định mua

Tâm lý người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sản phẩm. Các yếu tố như cảm xúc, nhận thức và thái độ có thể ảnh hưởng đến sự lựa chọn của họ. Nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố tâm lý như sự tin tưởng vào thương hiệu và cảm giác hài lòng với sản phẩm.

1.2. Thói quen mua sắm tại Huế

Thói quen mua sắm của người dân Huế thường bị ảnh hưởng bởi văn hóa và truyền thống địa phương. Người tiêu dùng tại đây có xu hướng ưu tiên các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và chất lượng tốt. Điều này tạo ra thách thức cho các doanh nghiệp trong việc xây dựng thương hiệu và tạo niềm tin với khách hàng.

II. Các thách thức trong quyết định mua sản phẩm tại Huế

Mặc dù thị trường Huế có nhiều tiềm năng, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức trong việc thúc đẩy quyết định mua sản phẩm. Các yếu tố như giá cả, chất lượng sản phẩm và sự cạnh tranh từ các thương hiệu khác là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Giá cả và quyết định mua

Giá cả là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua. Người tiêu dùng tại Huế thường nhạy cảm với giá cả, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Do đó, việc định giá hợp lý là rất cần thiết để thu hút khách hàng.

2.2. Chất lượng sản phẩm và sự cạnh tranh

Chất lượng sản phẩm cũng là yếu tố quyết định trong việc mua sắm. Người tiêu dùng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng, và sự cạnh tranh từ các thương hiệu khác khiến các doanh nghiệp phải cải thiện chất lượng sản phẩm của mình để giữ chân khách hàng.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua

Để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm, nghiên cứu đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Các phương pháp này bao gồm khảo sát, phân tích số liệu và phỏng vấn sâu với người tiêu dùng.

3.1. Khảo sát người tiêu dùng

Khảo sát là phương pháp chính được sử dụng để thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng. Các câu hỏi được thiết kế để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố như giá cả, chất lượng và thương hiệu đến quyết định mua.

3.2. Phân tích số liệu và kết quả

Sau khi thu thập dữ liệu, các nhà nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS để phân tích và kiểm định các giả thuyết. Kết quả cho thấy rằng các yếu tố như thương hiệu và chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua của người tiêu dùng.

IV. Ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm có thể giúp các doanh nghiệp tại Huế tối ưu hóa chiến lược marketing và phát triển sản phẩm. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và cải thiện chất lượng sản phẩm.

4.1. Chiến lược marketing hiệu quả

Các doanh nghiệp cần phát triển các chiến lược marketing phù hợp với tâm lý và thói quen mua sắm của người tiêu dùng tại Huế. Việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến có thể giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu.

4.2. Cải thiện chất lượng sản phẩm

Cải thiện chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân khách hàng. Doanh nghiệp cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để đảm bảo sản phẩm đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của người tiêu dùng.

V. Kết luận và tương lai của quyết định mua sản phẩm tại Huế

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm tại Huế rất đa dạng và phức tạp. Tương lai của thị trường này sẽ phụ thuộc vào khả năng của các doanh nghiệp trong việc thích ứng với nhu cầu và xu hướng tiêu dùng.

5.1. Xu hướng tiêu dùng trong tương lai

Dự báo rằng xu hướng tiêu dùng sẽ tiếp tục thay đổi, với sự gia tăng của các sản phẩm thân thiện với môi trường và chất lượng cao. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để phát triển sản phẩm phù hợp.

5.2. Đề xuất cho các doanh nghiệp

Các doanh nghiệp nên chú trọng đến việc nghiên cứu thị trường và lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Điều này sẽ giúp họ duy trì vị thế cạnh tranh trong thị trường ngày càng khốc liệt.

Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sản Phẩm Của Công Ty Cổ Phần Phước Hiệp Thành Tại Thành Phố Huế