Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Local Brand Trên Sàn Thương Mại Điện Tử Shopee Của Sinh Viên TP.HCM

• Tác giả: Nguyễn Việt Toàn
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Phúc Quý Thạnh
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Local Brand Trên Shopee Của Sinh Viên TP.HCM
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.2.3. Các câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Dữ liệu dùng trong nghiên cứu
• 1.5.2. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Nội dung nghiên cứu
• 1.7. Những đóng góp của đề tài
• 1.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Cơ sở lý thuyết về vấn đề nghiên cứu
• 2.2. Tổng quan về thương mại điện tử
• 2.3. Tổng quan về sàn thương mại điện tử
• 2.4. Sàn thương mại điện tử Shopee
• 2.5. Khái niệm về thời trang local brand
• 2.6. Khái niệm về quyết định mua hàng
• 2.7. Quá trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng
• 2.8. Lý thuyết hành động hợp lý TRA
• 2.9. Lý thuyết chấp nhận công nghệ
• 2.10. Mô hình hợp nhất về chấp nhận và sử dụng công nghệ
• 2.11. Mô hình lý thuyết chấp nhận TMĐT (e-Cam)
• 2.12. Các nghiên cứu trước đây
• 2.12.1. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.12.2. Nghiên cứu trong nước
• 2.13. Khoảng trống nghiên cứu
• 2.14. Đề xuất các yếu tố tác động, giả thuyết và mô hình
• 2.14.1. Đề xuất các yếu tố tác động
• 2.14.2. Giả thiết nghiên cứu
• 2.14.3. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 2.15. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Giới thiệu quy trình nghiên cứu
• 3.2. Thiết kế nghiên cứu
• 3.3. Xây dựng thang đo
• 3.4. Phương pháp nghiên cứu sơ bộ (định tính)
• 3.5. Thực hiện nghiên cứu sơ bộ (định tính)
• 3.6. Kết quả hiệu chỉnh thang đo trong nghiên cứu định tính
• 3.7. Phương pháp nghiên cứu chính thức (Nghiên cứu định lượng)
• 3.8. Phương pháp chọn mẫu
• 3.9. Thu thập dữ liệu
• 3.10. Phân tích dữ liệu
• 3.11. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Các biến định tính
• 4.3. Các biến định lượng
• 4.4. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach‟s Alpha
• 4.5. Kiểm định nhân tố khám phá (EFA)
• 4.6. Kiểm định nhân tố khám với biến độc lập
• 4.7. Kiểm định nhân tố khám phá với biến phụ thuộc
• 4.8. Phân tích tương quan
• 4.9. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.10. Đánh giá và kiểm định mức độ phù hợp của mô hình
• 4.11. Kiểm định hồi quy
• 4.12. Kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu
• 4.13. Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến phụ thuộc
• 4.14. Tóm tắt kết quả kiểm định giả thuyết và lập mô hình hoàn chỉnh
• 4.15. Dò tìm các vi phạm của giả thuyết cần thiết
• 4.16. Kiểm định sự khác biệt trung bình
• 4.17. Kiểm định sự khác biệt giới tính
• 4.18. Kiểm định sự khác biệt theo mức chi tiêu
• 4.19. Kiểm định sự khác biệt theo tần suất mua hàng
• 4.20. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 4.21. TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• 5. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả
• 5.2. Nhóm yếu tố giá cả
• 5.3. Nhóm yếu tố chất lượng sản phẩm
• 5.4. Nhóm yếu tố hình ảnh thương hiệu
• 5.5. Nhóm yếu tố chuẩn chủ quan
• 5.6. Nhóm yếu tố tính dễ sử dụng
• 5.7. Hạn chế của bài nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về quyết định mua hàng thời trang local brand trên Shopee

Trong bối cảnh hiện đại, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống của sinh viên TP.HCM. Đặc biệt, thời trang local brand đang thu hút sự quan tâm lớn từ nhóm đối tượng này. Nghiên cứu này nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của sinh viên khi lựa chọn sản phẩm thời trang trên nền tảng Shopee.

1.1. Đặc điểm của sinh viên TP.HCM trong mua sắm online

Sinh viên TP.HCM thường có thói quen tiêu dùng năng động và hiện đại. Họ ưu tiên sự tiện lợi và nhanh chóng trong việc mua sắm, đặc biệt là qua các sàn thương mại điện tử như Shopee.

1.2. Sự phát triển của thời trang local brand tại Việt Nam

Thời trang local brand đã có sự phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, với nhiều thương hiệu nổi bật như Teelab, Levent. Những thương hiệu này không chỉ đáp ứng nhu cầu về thời trang mà còn mang lại giá trị văn hóa cho người tiêu dùng.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang local brand

Nghiên cứu đã chỉ ra năm yếu tố chính tác động đến quyết định mua hàng của sinh viên TP.HCM, bao gồm giá cả, chất lượng sản phẩm, hình ảnh thương hiệu, chuẩn chủ quan, và tính dễ sử dụng. Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến sự lựa chọn mà còn quyết định đến sự trung thành của khách hàng.

2.1. Giá cả và chất lượng sản phẩm

Giá cả là yếu tố quan trọng nhất trong quyết định mua hàng. Sinh viên thường tìm kiếm sản phẩm có giá cả hợp lý nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tốt. Nghiên cứu cho thấy rằng sự cân bằng giữa giá cả và chất lượng là điều mà sinh viên rất chú trọng.

2.2. Hình ảnh thương hiệu và chuẩn chủ quan

Hình ảnh thương hiệu có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Sinh viên thường bị thu hút bởi những thương hiệu có hình ảnh đẹp và phù hợp với xu hướng. Chuẩn chủ quan cũng đóng vai trò quan trọng, khi bạn bè và người thân có thể tác động đến quyết định của họ.

III. Phương pháp nghiên cứu và thu thập dữ liệu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng để thu thập dữ liệu từ 294 sinh viên đã từng mua hàng trên Shopee. Các phương pháp phân tích như thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, và phân tích hồi quy tuyến tính được áp dụng để đảm bảo tính chính xác của kết quả.

3.1. Thiết kế bảng hỏi và thu thập dữ liệu

Bảng hỏi được thiết kế để thu thập thông tin về thói quen tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Dữ liệu được thu thập từ sinh viên đang học tập tại TP.HCM.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Sau khi thu thập, dữ liệu được phân tích để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và quyết định mua hàng. Kết quả cho thấy có sự tương quan mạnh mẽ giữa giá cả, chất lượng và quyết định mua hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cung cấp những thông tin quý giá cho các thương hiệu thời trang local brand trong việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả. Việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng sẽ giúp các thương hiệu tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ của mình.

4.1. Chiến lược marketing cho thương hiệu local brand

Các thương hiệu cần tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút sinh viên. Việc sử dụng mạng xã hội cũng là một cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng này.

4.2. Tăng cường chất lượng sản phẩm

Để giữ chân khách hàng, các thương hiệu cần đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn được duy trì và cải thiện. Điều này không chỉ giúp tăng cường lòng tin của khách hàng mà còn tạo ra sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng là rất quan trọng đối với các thương hiệu thời trang local brand. Tương lai, cần có thêm nhiều nghiên cứu để khám phá sâu hơn về hành vi tiêu dùng của sinh viên và các yếu tố khác có thể tác động đến quyết định mua hàng.

5.1. Đề xuất cho các nghiên cứu tiếp theo

Các nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng đối tượng khảo sát và xem xét thêm các yếu tố như tâm lý người tiêu dùng và xu hướng thị trường để có cái nhìn toàn diện hơn.

5.2. Tương lai của thời trang local brand

Thời trang local brand có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Việc nắm bắt xu hướng và nhu cầu của người tiêu dùng sẽ là chìa khóa cho sự thành công của các thương hiệu này.