Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên khoa quản trị văn phòng trường đại học nội vụ hà nội

Kết quả học tập của sinh viên Khoa Quản trị văn phòng chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác nhau. 104 trang · Trường Đại học Nội vụ Hà Nội · 2023.

• Tác giả: Tạ Thị Hoa
• Người hướng dẫn: ThS. Bùi Lệ Giang
• Trường học: Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị văn phòng
• Đề tài: Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Kết Quả Học Tập Của Sinh Viên Khoa Quản Trị Văn Phòng
• Loại tài liệu: báo cáo tổng hợp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Tổng quan nghiên cứu
• 0.2.1. Tình hình nghiên cứu trong nước
• 0.2.2. Tình hình nghiên cứu nước ngoài
• 0.3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
• 0.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.5. Phương pháp nghiên cứu
• 0.6. Câu hỏi nghiên cứu
• 0.7. Đóng góp mới cho đề tài
• 0.8. Bố cục đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Một số khái niệm về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên
• 1.1.1. Khái niệm sinh viên
• 1.1.2. Khái niệm học tập
• 1.1.3. Khái niệm kết quả học tập
• 1.1.4. Khái niệm phương pháp học tập
• 1.1.5. Khái niệm phương pháp giảng dạy
• 1.1.6. Khái niệm cơ sở vật chất của nhà trường
• 1.2. Mô hình nghiên cứu của đề tài
• 1.3. Một số yếu tố tác động đến kết quả học tập của sinh viên
• 1.3.1. Bản thân sinh viên
• 1.3.2. Yếu tố nhà trường
• 1.3.3. Yếu tố gia đình
• 1.3.4. Phương pháp nghiên cứu các biến một số yếu tố ảnh hưởng kết quả học tập
• 1.3.5. Mô hình xác định một số yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên
• 1.4. Tiểu kết chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
• 2.1. Giới thiệu Khoa Quản trị văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.1.2. Chương trình đào tạo
• 2.1.3. Hoạt động thực tập, thực tế
• 2.1.4. Hoạt động ngoại khoá
• 2.1.5. Nghiên cứu khoa học
• 2.1.6. Sinh viên ngành Quản trị văn phòng
• 2.2. Kết quả tổng hợp, phân tích dữ liệu
• 2.2.1. Mô tả tổng quát
• 2.2.2. Thống kê kết quả tổng hợp, phân tích mô tả dữ liệu
• 2.2.3. Đánh giá một số yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên
• 2.2.3.1. Bản thân sinh viên và kết quả học tập
• 2.2.3.2. Yếu tố nhà trường và kết quả học tập
• 2.2.3.3. Yếu tố gia đình và kết quả học tập
• 2.2.4. Kết quả nghiên cứu của đề tài
• 2.2.5. So sánh kết quả học tập nghiên cứu với kết quả học tập thực tế
• 2.3. Tiểu kết chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
• 3.1. Về phía sinh viên
• 3.2. Về phía nhà trường
• 3.3. Về phía gia đình
• 3.4. Tiểu kết chương 3
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: BẢNG HỎI
• PHỤ LỤC 2: BẢNG BIỂU

Tóm tắt

I. Tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên

Kết quả học tập của sinh viên Khoa Quản trị văn phòng chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác nhau. Những yếu tố này không chỉ bao gồm bản thân sinh viên mà còn liên quan đến môi trường học tập, gia đình và phương pháp giảng dạy. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp nâng cao chất lượng học tập và phát triển toàn diện cho sinh viên.

1.1. Khái niệm về kết quả học tập và các yếu tố tác động

Kết quả học tập được định nghĩa là mức độ đạt được kiến thức và kỹ năng của sinh viên. Các yếu tố như động lực học tập, phương pháp học tập và sự hỗ trợ từ gia đình đều có ảnh hưởng lớn đến kết quả này.

1.2. Mối quan hệ giữa sinh viên và kết quả học tập

Bản thân sinh viên đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định kết quả học tập. Động lực, thái độ học tập và khả năng tự quản lý thời gian là những yếu tố then chốt.

II. Vấn đề và thách thức trong học tập của sinh viên Khoa Quản trị văn phòng

Sinh viên thường gặp phải nhiều thách thức trong quá trình học tập, từ áp lực học tập đến sự thiếu hụt hỗ trợ từ gia đình và nhà trường. Những vấn đề này có thể dẫn đến kết quả học tập không như mong đợi.

2.1. Áp lực học tập và tâm lý sinh viên

Áp lực từ việc học tập có thể gây ra căng thẳng cho sinh viên. Nhiều sinh viên cảm thấy khó khăn trong việc cân bằng giữa học tập và các hoạt động khác.

2.2. Thiếu sự hỗ trợ từ gia đình và nhà trường

Sự hỗ trợ từ gia đình và nhà trường là rất quan trọng. Thiếu sự quan tâm có thể làm giảm động lực học tập của sinh viên.

III. Phương pháp học tập hiệu quả cho sinh viên Khoa Quản trị văn phòng

Để nâng cao kết quả học tập, sinh viên cần áp dụng các phương pháp học tập hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện kiến thức mà còn phát triển kỹ năng mềm.

3.1. Kỹ năng quản lý thời gian trong học tập

Quản lý thời gian là một kỹ năng quan trọng giúp sinh viên sắp xếp công việc học tập một cách hợp lý. Việc lập kế hoạch học tập sẽ giúp sinh viên tối ưu hóa thời gian.

3.2. Sử dụng công nghệ trong học tập

Công nghệ có thể hỗ trợ sinh viên trong việc học tập. Các ứng dụng học tập và tài liệu trực tuyến giúp sinh viên tiếp cận kiến thức một cách dễ dàng hơn.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng đến học tập

Nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như động lực học tập, phương pháp giảng dạy và sự hỗ trợ từ gia đình có ảnh hưởng lớn đến kết quả học tập của sinh viên. Việc áp dụng các giải pháp phù hợp có thể cải thiện đáng kể kết quả học tập.

4.1. Đánh giá kết quả học tập qua các phương pháp nghiên cứu

Các phương pháp nghiên cứu như khảo sát và phỏng vấn giúp thu thập thông tin về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên.

4.2. So sánh kết quả học tập giữa các nhóm sinh viên

Việc so sánh kết quả học tập giữa các nhóm sinh viên khác nhau giúp xác định các yếu tố tác động và tìm ra giải pháp cải thiện.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho sinh viên Khoa Quản trị văn phòng

Kết quả học tập của sinh viên Khoa Quản trị văn phòng phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Việc nhận diện và cải thiện các yếu tố này sẽ giúp nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo.

5.1. Tầm quan trọng của việc cải thiện môi trường học tập

Môi trường học tập tích cực sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên phát triển. Cần có sự đầu tư vào cơ sở vật chất và phương pháp giảng dạy.

5.2. Định hướng phát triển cho sinh viên trong tương lai

Sinh viên cần được trang bị kỹ năng và kiến thức phù hợp để đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động. Việc phát triển kỹ năng mềm cũng rất quan trọng.

Nội dung chính

Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Kết Quả Học Tập Của Sinh Viên Khoa Quản Trị Văn Phòng: Báo Cáo Nghiên Cứu Thực Nghiệm

---

Tóm tắt nghiên cứu (Research Summary)

Nghiên cứu khoa học "Yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Khoa Quản trị văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội" (Mã số đề tài: ĐTSV.14, thực hiện bởi nhóm tác giả Tạ Thị Hoa, Dương Thị Linh, Dương Thị Phương Anh dưới sự hướng dẫn của ThS. Bùi Lệ Giang) giải quyết câu hỏi trọng tâm: Những nhân tố nội tại từ bản thân sinh viên, tác động từ môi trường đào tạo của nhà trường và nền tảng gia đình chi phối kết quả học tập của sinh viên ngành Quản trị văn phòng như thế nào?

                        MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU TỔNG THỂ

Thông qua khảo sát định lượng trên mẫu $N = 300$ sinh viên trải dài từ năm nhất đến năm tư (Khóa 19 đến Khóa 22) thuộc tổng thể 1.031 sinh viên, nghiên cứu kết hợp mô hình động cơ học tập của Cole et al. (2004), phương pháp học tập chủ động P.O.W.E.R (Robert Feldman), cùng các mô hình cấu trúc gia đình và môi trường sư phạm (J. Meyer, Chih-Lun Hung).

Kết quả phân tích chỉ ra rằng:

• Động cơ thực dụng gắn liền với cơ hội nghề nghiệp (51%) và mục tiêu tốt nghiệp (60.33%) là lực đẩy chính.
• Ngược lại, tính chủ động trong phương pháp tự học còn rất hạn chế (76.33% ở mức thấp đến trung bình).
• Sự tương tác giữa phương pháp giảng dạy tích cực của giảng viên (75% ủng hộ) và hạ tầng công nghệ thông tin là hai điều kiện ngoại cảnh quyết định đến hiệu suất học tập.

Báo cáo cung cấp hàm ý quản trị giáo dục sâu sắc nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực hành chính - văn phòng trong kỷ nguyên chuyển đổi số.

---

Bối cảnh và tầm quan trọng (Context & Significance)

Trong bối cảnh nền kinh tế tri thức và cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 phát triển mạnh mẽ, giáo dục đại học đối mặt với yêu cầu cấp thiết về việc chuyển dịch từ phương thức truyền thụ kiến thức thụ động sang phát triển năng lực toàn diện cho người học. Giáo dục và đào tạo được xác định là quốc sách hàng đầu; tuy nhiên, khi chuyển đổi từ bậc học phổ thông sang môi trường đại học theo hệ thống tín chỉ, sinh viên thường gặp phải các rào cản tâm lý, sốc văn hóa học tập và áp lực thích ứng.

Thực tế tại Khoa Quản trị văn phòng thuộc Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (nay thuộc Học viện Hành chính Quốc gia) cho thấy:

1. Mặc dù tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp có việc làm đúng chuyên ngành đạt trên 98% (với 40% làm việc tại khối cơ quan Nhà nước và 31% tại doanh nghiệp tư nhân), chất lượng học tập giữa các khóa vẫn có sự phân hóa đáng kể.
2. Nhiều sinh viên vẫn giữ thói quen ỷ lại, học vẹt, thiếu kỹ năng tư duy phản biện và khả năng tự nghiên cứu độc lập.

                          KHOẢNG TRỐNG HỌC THUẬT

Tính cấp thiết của đề tài được khẳng định qua việc cung cấp luận cứ khoa học để hoàn thiện chương trình đào tạo, tối ưu hóa phương pháp sư phạm và xây dựng môi trường học thuật hỗ trợ tối đa cho người học thích ứng với yêu cầu khắt khe của thị trường lao động.

---

Phương pháp luận và cách tiếp cận (Methodology & Approach)

Nghiên cứu sử dụng thiết kế định lượng mô tả cắt ngang (Cross-sectional Quantitative Research Design), kết hợp so sánh đối chiếu giữa các khóa đào tạo.

                                QUY TRÌNH PHƯƠNG PHÁP LUẬN

1. Thu thập dữ liệu và chọn mẫu

• Tổng thể nghiên cứu: 1.031 sinh viên ngành Quản trị văn phòng.
• Mẫu khảo sát ($N = 300$): Được phân bổ theo phương pháp chọn mẫu phân tầng ngẫu nhiên theo từng năm học:
  • Khóa 22 (Năm 1): 65 sinh viên (21.67%)
  • Khóa 21 (Năm 2): 78 sinh viên (26.00%)
  • Khóa 20 (Năm 3): 106 sinh viên (35.33%)
  • Khóa 19 (Năm 4): 51 sinh viên (17.00%)
• Công cụ: Bảng hỏi cấu trúc trực tuyến qua Google Forms kết hợp phát phiếu chọn mẫu ngẫu nhiên.

2. Thiết kế thang đo và biến quan sát

Bộ công cụ đo lường gồm 10 nhóm biến với các thang đo Likert 5 điểm được chuẩn hóa:

• Nhóm Bản thân sinh viên:
  • Động cơ học tập (N3 - 9 biến quan sát, dựa trên Cole et al., 2004).
  • Mục đích học tập (N4 - 5 biến quan sát).
  • Tính kiên định học tập (N5 - 6 biến quan sát, đánh giá khả năng chịu áp lực và cam kết).
  • Cạnh tranh học tập (N6 - 4 biến quan sát, phân loại cạnh tranh phát triển vs. cạnh tranh thắng thế).
  • Phương pháp học tập (N7 - 12 biến quan sát, phát triển từ mô hình P.O.W.E.R: Prepare - Organize - Work - Evaluate - Rethink của GS. Robert Feldman).
  • Nền tảng học lực lớp 12 (N1) và Điểm GPA tích lũy thang điểm 4 (N2) phân loại theo Thông tư 08/2021/TT-BGDĐT.
• Nhóm Nhà trường:
  • Phương pháp giảng dạy của giảng viên (N8 - 12 biến quan sát).
  • Điều kiện cơ sở vật chất (N9 - 5 biến quan sát với thang đo % đáp ứng: $<20%$ đến $>80%$).
• Nhóm Gia đình (N10): 8 biến quan sát đo lường định hướng, hỗ trợ tinh thần và nền tảng kinh tế.

---

Phát hiện chính từ dữ liệu thực nghiệm (Major Findings)

Dữ liệu khảo sát từ 300 sinh viên cho thấy nhiều phát hiện nổi bật về bức tranh học tập bậc đại học:

                      MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ CÁC BIẾN SỐ CHÍNH

1. Phân hóa rõ rệt về nhận thức kết quả học tập theo tiến trình đào tạo

• Đánh giá tích cực về kết quả học tập tăng lũy tiến từ năm nhất đến năm tư: Khóa 22 chỉ đạt 30.00%, Khóa 21 đạt 30.59%, Khóa 20 đạt 52.83%, và Khóa 19 đạt đỉnh 68.63%.
• Sinh viên khóa cuối (K19) tự tin cao nhất về khả năng vận dụng tri thức vào thực tiễn (72.55% tán thành), trong khi sinh viên năm nhất và năm hai (K22, K21) gặp khó khăn lớn trong việc kết nối lý thuyết với thực tế (tỷ lệ không tán thành lần lượt là 46.15% và 57.69%).

   Tỷ lệ đánh giá tích cực về Kết quả học tập qua các khóa:
   K22 (Năm 1): [████████░░░░░░░░░░░░] 30.00%
   K21 (Năm 2): [████████░░░░░░░░░░░░] 30.59%
   K20 (Năm 3): [██████████████░░░░░░] 52.83%
   K19 (Năm 4): [██████████████████░░] 68.63%

2. Động cơ và mục đích học tập mang tính thực dụng tích cực

• Động cơ hàng đầu thúc đẩy sinh viên là cơ hội nghề nghiệp sau tốt nghiệp (51.00% tán thành cao); mục đích cao nhất là sở hữu tấm bằng tốt nghiệp loại tốt (60.33%).
• Ngược lại, động cơ cạnh tranh danh vọng cá nhân với bạn bè bị đánh giá thấp nhất (61.34% không tán thành). Sinh viên có xu hướng theo đuổi "cạnh tranh phát triển" (hợp tác để cùng tiến bộ đạt 32.00%) hơn là "cạnh tranh thắng thế" (loại trừ nhau).

3. Nghịch lý trong phương pháp học tập: Thụ động chiếm ưu thế

• Mặc dù nhận thức được tầm quan trọng của điểm số, có đến 76.33% sinh viên thừa nhận tần suất thực hiện các phương pháp học tập khoa học chỉ dừng ở mức "không bao giờ", "hiếm khi" hoặc "thỉnh thoảng".
• Thói quen phổ biến nhất chỉ là nghe giảng và ghi chép thụ động (34.33% thường xuyên). Các hoạt động tự học bậc cao như lập kế hoạch môn học (16.00% không bao giờ làm), tự tìm tài liệu mở rộng hay chủ động chất vấn giảng viên đều có tỷ lệ rất thấp.

4. Tác động từ phương pháp giảng dạy và hạ tầng kỹ thuật

• Sinh viên đánh giá cao giảng viên có phong cách truyền đạt mạch lạc, nhiệt tình tương tác (75.00% tán thành) và phản đối phương pháp giảng dạy độc thoại, đọc chép qua trình chiếu PowerPoint (51.00% không tán thành).
• Về cơ sở vật chất, hệ thống mạng Internet/WiFi là điểm nghẽn lớn nhất: 54.00% sinh viên đánh giá mức độ đáp ứng dưới 40%, gây cản trở nghiêm trọng đến hoạt động tra cứu tài liệu và học tập trực tuyến.

---

Đóng góp khoa học và hàm ý thực tiễn (Scientific Contributions)

                            HỆ THỐNG ĐÓNG GÓP

1. Về mặt lý luận:

   • Nghiên cứu đã hệ thống hóa và kiểm chứng mô hình tương tác đa chiều giữa ba nhân tố: Chủ thể người học - Môi trường sư phạm - Nền tảng xã hội/gia đình trong việc hình thành kết quả học tập bậc đại học tại Việt Nam.
   • Chuẩn hóa bộ công cụ khảo sát dựa trên các lý thuyết hành vi học tập hiện đại, tạo tiền đề tham khảo cho các nghiên cứu tiếp theo về tâm lý học sư phạm đại học.

2. Về mặt thực tiễn và chính sách:

   • Đổi mới phương pháp sư phạm: Khuyến nghị giảng viên chuyển đổi triệt để sang mô hình lớp học đảo ngược (Flipped Classroom), phương pháp dạy học theo dự án (Project-based Learning), tăng cường case-study thực tế công sở nhằm khắc phục khoảng cách thực hành cho sinh viên năm 1 và năm 2.
   • Nâng cấp hạ tầng số: Đề xuất ban giám hiệu nhà trường ưu tiên đầu tư hạ tầng viễn thông, số hóa 100% giáo trình, học liệu chuyên ngành Quản trị văn phòng và mở rộng băng thông Internet học đường.
   • Tư vấn và hỗ trợ sinh viên: Khoa cần đẩy mạnh hoạt động cố vấn học tập (Academic Advising), hướng dẫn tân sinh viên kỹ năng quản lý thời gian và ứng dụng quy trình học tập P.O.W.E.R ngay từ tuần sinh hoạt công dân đầu khóa.

---

Đối tượng hưởng lợi từ nghiên cứu (Target Audience)

                              ĐỐI TƯỢNG QUAN TÂM

---

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Đâu là phát hiện mang tính then chốt nhất của đề tài?

Phát hiện then chốt là khoảng cách năng lực thực hành rất lớn giữa sinh viên năm đầu (K22: 30%) và sinh viên năm cuối (K19: 68.63%), cùng với thực trạng hơn 76% sinh viên chưa có phương pháp học tập khoa học, vẫn phụ thuộc nặng nề vào việc ghi chép thụ động trên giảng đường.

2. Mô hình P.O.W.E.R được ứng dụng trong nghiên cứu này như thế nào?

Mô hình P.O.W.E.R (Robert Feldman) được vận dụng thành 12 biến quan sát cụ thể: Chuẩn bị (Prepare - lập kế hoạch, chuẩn bị bài), Tổ chức (Organize - thu thập tài liệu), Làm việc (Work - nghe giảng, phát biểu, tương tác nhóm), Đánh giá (Evaluate - tự kiểm tra điểm mạnh/yếu), và Suy ngẫm (Rethink - liên hệ thực tiễn và sửa đổi phương pháp).

3. Kết quả khảo sát tại một khoa có thể khái quát hóa (generalize) không?

Mặc dù khảo sát tập trung tại Khoa Quản trị văn phòng, quy mô mẫu $N = 300$ trên tổng thể 1.031 sinh viên (chiếm gần 30% tổng thể) bảo đảm độ tin cậy thống kê cao. Kết quả phản ánh đúng đặc trưng tâm lý và phương pháp học tập của sinh viên khối ngành Khoa học Xã hội và Quản trị - Hành chính tại Việt Nam.

4. Hướng phát triển tiếp theo của nghiên cứu này là gì?

Nghiên cứu có thể mở rộng mô hình phân tích định lượng nâng cao: ứng dụng phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để xác định trọng số chính xác của từng nhân tố tác động đến điểm số GPA thực tế.

5. Ứng dụng thực tiễn cấp bách nhất đối với nhà trường là gì?

Nhà trường cần xử lý ngay hai điểm nghẽn:

1. Nâng cấp hạ tầng Internet/WiFi trong khuôn viên trường (đáp ứng kỳ vọng của 54% sinh viên đang không hài lòng).
2. Xóa bỏ hình thức giảng dạy trình chiếu PowerPoint thụ động đọc - chép, thay bằng tương tác đa chiều.

---

Kết luận (Conclusion)

Báo cáo nghiên cứu khoa học "Yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Khoa Quản trị văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội" là một công trình thực nghiệm nghiêm túc, cung cấp góc nhìn toàn cảnh và khoa học về đời sống học thuật của sinh viên đại học hiện nay. Bằng việc phân tích sâu sắc các biến số từ bản thân người học, chất lượng giảng dạy đến môi trường cơ sở vật chất, đề tài đã chỉ rõ những mắt xích yếu cần cải thiện để nâng cao chuẩn đầu ra giáo dục.

Nâng cao chất lượng đào tạo không phải là nhiệm vụ đơn lẻ của nhà trường hay bản thân sinh viên, mà đòi hỏi sự kết hợp đồng bộ giữa tính chủ động rèn luyện của người học, sự đổi mới phương pháp sư phạm của giảng viên, hạ tầng hỗ trợ hiện đại từ nhà trường và sự đồng hành vững chắc từ gia đình. Đây chính là nền tảng cốt lõi để đào tạo nên những cử nhân Quản trị văn phòng vững chuyên môn, giỏi kỹ năng, đáp ứng trọn vẹn đòi hỏi ngày càng cao của nền hành chính quốc gia hiện đại.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Một số khái niệm về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên 1.1 Khái niệm sinh viên Theo Từ Điển Tiếng Việt, chủ biên Hoàng Phê, nhà xuất bản, NXB Đà Nẵng, 2003: Sinh viên là người học ở bậc đại học là người được học tập, rèn luyện tại chương trình đào tạo trình độ hệ chính quy trong cơ sở giáo dục, được cung cấp cơ sở vật chất, đảm bảo nhiệm vụ và quyền hạn trong quá trình rèn luyện. Sinh viên là người đăng ký vào trường giáo dục nhà nước công lập hoặc tư nhân đủ trình độ học thức và kỹ năng cơ bản ở bậc cao đẳng, đại học. Hay sinh viên là người tham gia các khoá học để đạt được mức độ tốt nhất do người hướng dẫn đã dạy. Sinh viên là chủ thể thực hiện hoạt động học tập, nghiên cứu khoa học được giảng dạy kiến thức và truyền đạt kinh nghiệm để ra trường có một công việc tốt.2 Khái niệm học tập Theo GS.Nguyễn Ngọc Quang, học là quá trình tự điều khiển tối ưu sự chiếm lĩnh khái niệm khoa học, hình thành cấu trúc tâm lý mới, phát triển nhân cách toàn diện.

Việc học tập có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với tất cả mọi người. Thời gian trôi qua không thể lấy lại được vì thế hãy trân trọng những khoảnh khắc tuyệt vời của thế giới ban tặng cho bạn. Học tập là quá trình tích lũy kinh nghiệm, bổ sung, trau dồi kiến thức nâng cao từ kiến thức cơ bản mà đã học từ trước. Học hiểu là có ý chí tiến thủ, cầu thị, luôn học hỏi những điều tích cực trong trường học cũng như ngoài cuộc sống.

Học luôn đòi hỏi trách nhiệm cao, học kiến thức sách vở, học kỹ năng mềm trong cuộc sống. Học tập diễn ra mọi lúc, mọi nơi, dù bất kỳ đi đâu luôn có những thứ mới mẻ, thú vị cho chúng ta học tập. Đầu tư cho học tập là khoản đầu tư tài chính lâu dài, không bao giờ lỗ. Sinh viên trải qua quá trình học tập nâng cao rút ra bài học kinh nghiệm từ những người xung quanh.

Học là quá trình thay đổi lâu dài về hành vi, là kết quả những trải nghiệm thú vị trong cuộc sống. Học tập là quá trình nghiên cứu chuyên sâu, mở rộng các vấn đề, lĩnh vực mà mình muốn tìm hiểu.3 Khái niệm kết quả học tập Theo tác giả Nguyễn Đức Chính: Kết quả học tập là mức độ đạt được kiến thức, kỹ năng hay nhận thức của người học trong một lĩnh vực nào đó. Kết quả học tập là thành tích , thành tựu đạt được của mỗi bạn học sinh viên. Giảng viên thông qua các bài kiểm tra dưới nhiều hình thức khác nhau như vấn đáp, viết, trắc nghiệm, thực hành,.kết hợp với đánh giá mức độ ý thức tham gia các buổi học.

Do vậy, kết quả học tập có thể hiểu là sản phẩm của quá trình tiếp thu những kiến thức và kỹ năng mà họ được học ở một môn cụ thể tại trường được biểu hiện thông qua kết quả đánh giá quá trình học tập của sinh viên. Trong nghiên cứu này, việc đánh giá kết quả học tập của sinh viên Khoa Quản trị văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (cũ) theo thang điểm trung bình tích lũy hệ 4 được quy định tại Điều 10 Quy chế đào tạo trình độ đại học (Ban hành kèm theo Thông tư số 08/2021/TT-BGDĐT ngày 18 tháng 3 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo) như sau: Từ 3,6 đến 4,0: Xuất sắc; Từ 3,2 đến 3,6: Giỏi; Từ 2,5 đến 3,2: Khá; Từ 2,0 đến 2,5: Trung bình; Từ 1,0 đến 2,0: Yếu; Dưới 1,0: Kém.