Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh tại TP.HCM - Trường Đại học Kinh ...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng tại TP.HCM, cung cấp cái nhìn sâu sắc về thị trường.

• Người hướng dẫn: Dr. Vo Xuan Vinh
• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Master of Business (Honours)
• Đề tài: Critical Factors Affect Consumers’ Purchase Intention Towards Green Products in Ho Chi Minh City
• Loại tài liệu: Thesis
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. Research Background
• 1.2. Research gap
• 1.3. Research Objectives
• 1.4. Research scope
• 1.5. Research structure of thesis
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Green product
• 2.2. Purchase intention
• 2.3. Eco - label
• 3. CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY
• 3.1. Data collection methods
• 3.2. Data analysis methods
• 4. CHAPTER 4: DATA ANALYSIS AND RESULTS
• 4.1. Exploratory Factor Analysis (EFA)
• 4.1.1. EFA for independent variables
• 4.1.2. EFA for the dependent variable
• 4.2. Multiple Regression Analysis
• 5. CHAPTER 5: CONCLUSION, IMPLICATIONS AND LIMITATIONS
• 5.1. Limitations and future research
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• LIST OF FIGURES
• LIST OF TABLES

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh

Trong bối cảnh hiện nay, việc bảo vệ môi trường trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu của xã hội. Ý định mua sản phẩm xanh không chỉ phản ánh sự quan tâm của người tiêu dùng đến sức khỏe của bản thân mà còn đến sức khỏe của hành tinh. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh tại Việt Nam, đặc biệt là ở thành phố Hồ Chí Minh.

1.1. Định nghĩa sản phẩm xanh và ý định mua hàng

Sản phẩm xanh được định nghĩa là những sản phẩm thân thiện với môi trường, được sản xuất từ nguyên liệu tái chế hoặc có khả năng phân hủy sinh học. Ý định mua hàng là khả năng và sự sẵn sàng của người tiêu dùng trong việc lựa chọn sản phẩm xanh thay vì sản phẩm thông thường.

1.2. Tại sao ý định mua sản phẩm xanh lại quan trọng

Ý định mua sản phẩm xanh không chỉ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường mà còn thúc đẩy các doanh nghiệp sản xuất và cung cấp sản phẩm bền vững. Điều này tạo ra một chu trình tích cực trong việc bảo vệ môi trường và nâng cao nhận thức của cộng đồng.

II. Các thách thức trong việc thúc đẩy ý định mua sản phẩm xanh

Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng việc thúc đẩy ý định mua sản phẩm xanh vẫn gặp phải nhiều thách thức. Những thách thức này bao gồm nhận thức của người tiêu dùng, giá cả và chất lượng sản phẩm.

2.1. Nhận thức về sản phẩm xanh

Nhiều người tiêu dùng vẫn chưa hiểu rõ về lợi ích của sản phẩm xanh. Họ có thể cho rằng sản phẩm xanh không hiệu quả hoặc không cần thiết, dẫn đến việc không sẵn sàng chi tiền cho những sản phẩm này.

2.2. Giá cả và chất lượng sản phẩm

Giá cả cao hơn so với sản phẩm thông thường là một trong những rào cản lớn nhất. Người tiêu dùng thường có xu hướng chọn sản phẩm giá rẻ hơn, bất chấp lợi ích môi trường của sản phẩm xanh.

III. Phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh

Nghiên cứu này sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng. Các yếu tố như nhãn sinh thái, bao bì xanh, và quảng cáo xanh sẽ được phân tích để xác định ảnh hưởng của chúng đến ý định mua hàng.

3.1. Phân tích yếu tố ảnh hưởng

Các yếu tố như nhãn sinh thái và bao bì xanh được xem là những yếu tố quan trọng trong việc tạo dựng niềm tin và sự quan tâm của người tiêu dùng đối với sản phẩm xanh.

3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu

Dữ liệu sẽ được thu thập thông qua khảo sát trực tuyến và phỏng vấn sâu với người tiêu dùng để hiểu rõ hơn về ý định mua sản phẩm xanh.

IV. Kết quả nghiên cứu về ý định mua sản phẩm xanh

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng có mối quan hệ tích cực giữa nhận thức về sản phẩm xanh và ý định mua hàng. Các yếu tố như giá cả, chất lượng và quảng cáo cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

4.1. Mối quan hệ giữa nhận thức và ý định mua hàng

Người tiêu dùng có nhận thức cao về lợi ích của sản phẩm xanh có xu hướng có ý định mua hàng cao hơn. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc giáo dục và nâng cao nhận thức cộng đồng.

4.2. Tác động của quảng cáo đến ý định mua hàng

Quảng cáo hiệu quả có thể làm tăng sự quan tâm của người tiêu dùng đối với sản phẩm xanh, từ đó thúc đẩy ý định mua hàng.

V. Kết luận và triển vọng tương lai cho sản phẩm xanh

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng ý định mua sản phẩm xanh đang ngày càng tăng lên, nhưng vẫn cần nhiều nỗ lực hơn nữa để vượt qua các rào cản hiện tại. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc cải thiện chất lượng và giảm giá thành sản phẩm xanh.

5.1. Đề xuất cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm xanh, đồng thời cải thiện chiến lược marketing để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng.

5.2. Tương lai của sản phẩm xanh tại Việt Nam

Với sự gia tăng nhận thức về môi trường, sản phẩm xanh có tiềm năng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam trong tương lai. Các chính sách hỗ trợ từ chính phủ cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thị trường này.

Trích đoạn nội dung tài liệu

UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY International School of Business TRAN HUY BAO CRITICAL FACTORS AFFECT CONSUMERS’ PURCHASE INTENTION TOWARDS GREEN PRODUCTS IN HO CHI MINH CITY ID: 22120003 MASTER OF BUSINESS (HONOURS) SUPERVISOR: Dr. Vo Xuan Vinh Ho Chi Minh City – 2015 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS I would like to express my greatly appreciation in thanking people who helped me to complete this thesis. Firstly, I am very grateful to my advisor, Dr. Vo Xuan Vinh, for his valuable advices. I especially appreciate his continual support in responding, reminding, and assisting in all aspects of this endeavor. On the other hand, I would like to thank my colleagues, friends and classmates for their valuable encouragement during months that I was working on this thesis. Special thanks for people who spent their precious time with me in both pilot and main surveys. Finally, I would like to express my heartfelt thanks to my family for their support, their encouragement, and their faith during the time I accomplish my thesis. 2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ABSTRACT One of the largest and the most urgent problems that the world is facing today is the environmental pollution which both the government and civilians contribute to solve this issue. In fact, the injurious smoke emitted by cars, buses, trucks, trains, and the wastes from factories, namely sulphur dioxide, carbon monoxide or nitrogen oxides have been creating more bad effects on environment. For this reason, corporations must find effective environmental solution in reducing the pollution. Therefore, green product is one of the suitable solutions which are applied in many countries over the world. There are also many researches about green product studies; however, it is still rather new in Vietnam and green products have not yet approached to Vietnamese consumers. Moreover, the corporations in Vietnam have not had a thorough grasp of this kind of product and how consumers reach with green product. Thus, this research needs to be profoundly supported. This paper is researched based on the theory and the foundation from the study of Wilson King, Amran Harun, Rini Suryati Sulong and Jaratin Lily (2014). In that, there are five factors including eco-label, green packaging, green corporate perception, green product value and green advertisement which are considered in order to test influence on consumers’ purchase intention. This research aims to find out which and how factors of green product affect purchase intention and from that, give recommendations. By applying both qualitative and quantitative method, the data is collected through in-depth surveys. Then, the collected data is analyzed by SPSS software. According to reliable results, this paper proposes recommendations for corporations which want to develop green product line. Keywords – Purchase intention, eco-label, green packaging, green corporate perception, green product value, green advertisement. 3 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TABLE OF CONTENTS LIST OF FIGURES . 6 LIST OF TABLES .5Research structure of thesis . 11 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW .5 Green corporate perception .6 Green product value . 19 CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY.3 Data collection methods .4 Data analysis methods . 24 CHAPTER 4: DATA ANALYSIS AND RESULTS.3 Exploratory Factor Analysis (EFA) .1 EFA for independent variables .2 EFA for the dependent variable.5 Multiple Regression Analysis . 35 4 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHAPTER 5: CONCLUSION, IMPLICATIONS AND LIMITATIONS.3 Limitations and future research . 65 5 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF FIGURES Figure 2.… 19 6 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF TABLES Table 2.1: Objectives for a green product……………………………………….2b: Reliability Statisticsb……………………………………………………………30 Table 4.3: KMO and Bartlett's Test of Independent Variables………………….4: Rotated Component Matrix for Independent Variable……………….5: Table KMO and Bartlett's Test………………………………………………….6: Rotated Component Matrix for The Dependent Variable……………………….11: Summary of hypotheses testing result…………………………………………39 Table 5.1: Research questions, related hypotheses and results………………….40 7 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHAPTER 1: INTRODUCTION 1.1 Research Background Nowadays, modern industry develops with gigantic growth rate. Along with both population and economic growth, the world is facing environmental degradation including Vietnam. The Doi Moi policy which was started by government in 1986 has brought high economic growth rate but it also causes harm in environment. Evidently, ten years later, Quy Vo (as cited in Mai & Nguyen, 2003), who is president of the Center for Natural Resources and Environmental Studies at the National University in Hanoi, stated that “Vietnam is being confronted with a number of serious Environmental problems, including deforestation, degradation of land resources, shortages of fresh water, over-exploitation of biological resources, threats to ecosystems, and increasing pollution”. Because modern industry brings many problems; hence, it is responsible to find out solution. Government appeals incessantly to everyone for environmental protection which contributes to increase people’s awareness. “The mass media in Vietnam have recently begun to distribute a large quantity of news related to various environmental problems” (Pham & Rambo, 2003). For this reason, people might be aware of the associations between major environmental issues, such as water and air pollution, land degradation and chemical contamination, and everyday consumption items, such as clothing, food, housing and transport (Adams, 1990; McKusick, 1990). Simultaneously, people increasingly recognize environmental problems which increase by manufacturing activities in the world (Chen, 2011). Therefore, people take consumptions not only for needs but also green, cleanliness and environmental friendliness of products, guarantee for future life of their progeny. “More and more consumers have started to assess the environmental impact of product/service choices and to change their behavior in purchasing, consuming and dispensing of the product” (Ting, 1991). For instance, over 70 percent of Americans reported that they contributed to protect environment, and 49 percent said that they would avoid buying harmful environmental products (Hueber, 1991). Especially, in Vietnam, people have recently begun to pay attention to environmental issues. A research refers that “Respondents’ concerns about the environment are based primarily on their own personal experiences and observations. In other words, they 8 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] are concerned about environmental problems that they can directly sense (e., smell, see, hear) or that directly affect their health and lives. Indeed, in the case of Vedan, consumers immediately ostracized Vedan when that company eliminated harmful toxic for health of people living near Thi Vai River (Ngo, 2011). To put forward an effective solution, marketing researchers appreciate consumers’ growing environmental consciousness and begin to recognize the value of green products. Based on the findings of the previous articles, the researcher comes to the point that people become more concerned about the environment as well as green products. Actually, people are becoming more knowledgeable about nature and ecology and the positive impact of the green products on nature. There are so many articles, comments, evaluations, definitions or issues that concern green products topic. Conceivably, “More and more companies are involved in turning the region’s growing environmental awareness into an expanded business opportunity rather than an obstacle. Consequently, in early 1980s, green marketing began in Europe and became more and more popular in other continents (Preece, Pheng, Padfield & Padfield, 2011). For the time being, green products are brought into the world such as recycled paper, environmentally-friendly packaged products, energy-efficient light bulbs, electric steam irons, cleaning goods as well as organic foods.2 Research gap Around the world, green marketing developed with many practical activities and was also a field research in many companies. Foreign countries like Europe and North America conducted many researches about green marketing, especially consumers’ green purchase behavior, in order to support for marketers (Afzaal, Ali, Israr & Waseem, 2011). Furthermore, previous researches conducted to identify young consumer intention buying green products in Hong Kong (Lee, 2010) or investigated green products through green energy, consumption, constructional materials in Sweden (Haraldsson, 2001; Rex & Baumann, 2007; Emilsson, 2008). However, this is still rather new form of marketing and has not yet been researched much in the context of Vietnam. The consumer purchase intention on green products are also not involved in Vietnam. Hence, companies are discreet in manufacturing “Green” for their products accordingly because of special process which guarantees low pollution, resource 9 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] saving and safety for health. If any company takes the lead in the application of this kind of marketing, it will attain competitive advantages as well as positive evaluation from consumers. “Not only does environmental responsiveness help organizations to remain competitive and increase market share but also there is some evidence showing increases in customer loyalty” (D’ Souza et al. In general, green products are not only unfamiliar to consumers in Vietnam but also rare researched in the awareness of consumer purchase intention. Therefore, there is an urgent quest to investigate the critical factors affect green purchase intentions of consumers in order to fill in the research gap in developing green marketing.3 Research Objectives By improving environment in Vietnam and achieving the success in green products, this research is to support for corporations which find out the relationship between specific factors and consumers’ purchase intention of green products in Ho Chi Minh City. In order to evaluate problems above, this study aims to answer for these following research questions (RQ) below: RQ1: Is there a positive relation between eco-label and consumers’ purchase intention in Ho Chi Minh City? RQ2: Is there a positive relation between green packaging and consumers’ purchase intention in Ho Chi Minh City? RQ3: Is there a positive relation between green corporate perception and consumers’ purchase intention in Ho Chi Minh City? RQ4: Is there a positive relation between green product value and consumers’ purchase intention in Ho Chi Minh City? RQ5: Is there a positive relation between green advertisement and consumers’ purchase intention in Ho Chi Minh City? 1.4 Research scope The research attempts to cover all aspects of the problem. However, there are some limitations about times, geography, human resources, and finances. For that reason, it leads to scopes in the research. Firstly, due to the limitation of finance and geography, this research 10 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] can not be studied in all cities of Vietnam. Therefore, the study framework is carried out in Ho Chi Minh City where is considered as the most important economic center of Vietnam. Additionally, this research only concentrates on consumers who are over 18 years old have greater or equal middle income level.5 Research structure of thesis The research structure is organized as follows: - Chapter 1 presents the research background, research gap, research objectives, and research scope. - Chapter 2 introduces the conceptual model and its hypotheses as well as its literature review. - Chapter 3 illustrates the research methodology conducted in this paper. - Chapter 4 presents research results which are based on data collected. - Chapter 5 summarizes the research results, provide the findings and recommendations. 11 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW This chapter mainly introduces theories which are proposed by many scholars in academic field, and theoretical model in order to create foundation for this research. Firstly, the general introduction is about green products and definition of dependent and independent variables are discussed in this section. On the other hand, the related theories of each factor, including eco-label, green packaging, green corporate perception, green product value and green advertisement affect green consumers’ purchase intention are discussed respectively. Finally, this chapter proposes theoretical model which its constructs and hypotheses are discussed.1 Green product Firstly, it is necessary that finding out the products which nearly involve environment called environment sensitive commodities (Wuttke, Skrylnikov, Kutonova & Yevseyev, 2011). These products eliminate the cause of environmental pollution, the cause of national resource degradation or the cause of human health, etc… In order to manufacture the products which should be friendly with environment becomes essential, called “green products”. A product, satisfies some criteria, should be called “green”. According to Department of Natural Resources and Environment of Thanh Hoa Province (2009), it stated that: A product is created from environmental friendly materials.