Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sắm Trang Phục Qua Mạng Xã Hội TikTok Của Nữ Sinh Viên Đại Học Quốc Gia Hà Nội

• Tác giả: Trịnh Thị Hiền
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Mạnh Tuân
• Trường học: Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sắm Trang Phục Qua TikTok Của Nữ Sinh Viên
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do lựa chọn đề tài
• 0.2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Câu hỏi nghiên cứu
• 0.5. Bố cục bài nghiên cứu
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ Ý ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG
• 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu về ý định mua của khách hàng
• 1.1.1. Tổng quan nghiên cứu trên thế giới
• 1.1.2. Tổng quan nghiên cứu trong nước
• 1.1.3. Đánh giá tổng quan tài liệu và khoảng trống nghiên cứu
• 1.2. Cơ sở lý luận về ý định mua sắm của khách hàng
• 1.2.1. Một số khái niệm
• 1.2.2. Các mô hình nghiên cứu về ý định mua
• 1.2.3. Khung phân tích của nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Quy trình nghiên cứu
• 2.2. Thiết kế nghiên cứu
• 2.3. Thang đo chính thức và mã hóa thang đo
• 2.4. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 2.5. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 2.6. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 2.7. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 2.8. Phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG
• 3.1. Giới thiệu bối cảnh nghiên cứu
• 3.2. Phân tích thống kê mô tả
• 3.3. Kết cấu mẫu theo thu nhập
• 3.4. Kết cấu theo các kênh thường mua trang phục
• 3.5. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 3.6. Phân tích Cronbach’s alpha
• 3.7. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.8. Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 3.9. Phân tích tương quan Pearson
• 3.10. Phân tích hồi quy
• 3.11. Dò tìm sự vi phạm của các giả định hồi quy
• 3.12. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY Ý ĐỊNH MUA SẮM TRANG PHỤC QUA MẠNG XÃ HỘI TIKTOK CỦA NỮ SINH VIÊN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
• 4.1. Một số giải pháp đề xuất để thúc đẩy ý định mua sắm trang phục qua mạng xã hội Tiktok của nữ sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội
• 4.2. Nâng cao cảm nhận về yếu tố Giá cảm nhận
• 4.3. Nâng cao cảm nhận về yếu tố Nhận thức tính dễ sử dụng
• 4.4. Nâng cao cảm nhận về yếu tố Mua hàng thuận tiện
• 4.5. Nâng cao cảm nhận về yếu tố Truyền miệng trực tuyến
• 4.6. Nâng cao nhận thức rủi ro
• 4.7. Các đóng góp của đề tài nghiên cứu
• 4.7.1. Đóng góp về lý thuyết
• 4.7.2. Đóng góp về thực tiễn
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trang phục qua TikTok

Trong bối cảnh hiện đại, việc mua sắm trang phục qua mạng xã hội, đặc biệt là TikTok, đã trở thành một xu hướng phổ biến trong giới trẻ, đặc biệt là nữ sinh viên. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của nữ sinh viên qua nền tảng này. Các yếu tố như sự ảnh hưởng của influencer, quảng cáo trên TikTok, và thói quen tiêu dùng sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của nhóm đối tượng này.

1.1. Tầm quan trọng của TikTok trong mua sắm trang phục

TikTok đã trở thành một nền tảng quan trọng cho việc quảng bá và bán hàng. Với lượng người dùng trẻ đông đảo, TikTok cung cấp một không gian lý tưởng cho các thương hiệu thời trang tiếp cận khách hàng mục tiêu.

1.2. Xu hướng tiêu dùng của nữ sinh viên trên TikTok

Nữ sinh viên thường xuyên sử dụng TikTok để tìm kiếm xu hướng thời trang mới. Họ bị ảnh hưởng bởi các video hướng dẫn và đánh giá sản phẩm từ các influencer, điều này tác động mạnh đến quyết định mua sắm của họ.

II. Các thách thức trong việc mua sắm trang phục qua TikTok

Mặc dù TikTok mang lại nhiều cơ hội cho việc mua sắm, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức. Những vấn đề như độ tin cậy của thông tin, rủi ro khi mua sắm trực tuyến, và sự cạnh tranh giữa các thương hiệu là những yếu tố cần được xem xét.

2.1. Độ tin cậy của thông tin trên TikTok

Nữ sinh viên thường gặp khó khăn trong việc xác định độ tin cậy của thông tin sản phẩm trên TikTok. Việc thiếu thông tin chi tiết có thể dẫn đến quyết định mua sắm sai lầm.

2.2. Rủi ro khi mua sắm trực tuyến

Rủi ro về chất lượng sản phẩm và dịch vụ giao hàng là những yếu tố khiến nữ sinh viên do dự khi quyết định mua sắm qua TikTok. Những trải nghiệm tiêu cực có thể ảnh hưởng đến ý định mua sắm trong tương lai.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp khảo sát để thu thập dữ liệu từ nữ sinh viên. Các yếu tố như cảm nhận về giá, sự dễ sử dụng của nền tảng, và ảnh hưởng của quảng cáo sẽ được phân tích để xác định mức độ ảnh hưởng đến ý định mua sắm.

3.1. Thiết kế bảng khảo sát

Bảng khảo sát được thiết kế để thu thập thông tin về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm. Các câu hỏi sẽ tập trung vào cảm nhận của người tiêu dùng về TikTok và các yếu tố liên quan.

3.2. Phân tích dữ liệu thu thập được

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và ý định mua sắm của nữ sinh viên.

IV. Kết quả nghiên cứu về ý định mua sắm trang phục qua TikTok

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như sự ảnh hưởng của influencer và quảng cáo trên TikTok có tác động tích cực đến ý định mua sắm của nữ sinh viên. Những yếu tố này không chỉ thúc đẩy sự quan tâm mà còn tạo ra động lực mua sắm.

4.1. Ảnh hưởng của influencer đến quyết định mua sắm

Influencer trên TikTok có khả năng tạo ra sự tin tưởng và khuyến khích nữ sinh viên mua sắm. Họ thường là những người có sức ảnh hưởng lớn trong việc định hình xu hướng thời trang.

4.2. Vai trò của quảng cáo trong việc thúc đẩy mua sắm

Quảng cáo trên TikTok giúp nâng cao nhận thức về sản phẩm và tạo ra sự hấp dẫn cho người tiêu dùng. Những quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn có thể thu hút sự chú ý và khuyến khích hành vi mua sắm.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của mua sắm qua TikTok

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng TikTok là một nền tảng tiềm năng cho việc mua sắm trang phục của nữ sinh viên. Tuy nhiên, cần có những giải pháp để nâng cao độ tin cậy và giảm thiểu rủi ro trong quá trình mua sắm. Tương lai của mua sắm qua TikTok sẽ phụ thuộc vào sự phát triển của công nghệ và cách mà các thương hiệu tương tác với người tiêu dùng.

5.1. Đề xuất giải pháp cho các thương hiệu

Các thương hiệu cần cải thiện chất lượng dịch vụ và thông tin sản phẩm để tăng cường sự tin tưởng từ phía người tiêu dùng. Việc hợp tác với influencer cũng là một chiến lược hiệu quả.

5.2. Triển vọng phát triển của TikTok trong thương mại điện tử

Với sự phát triển không ngừng của TikTok, nền tảng này sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy mua sắm trực tuyến, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang.