Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Smartphone Của Sinh Viên Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Bùi Thị Thủy Tiên
• Người hướng dẫn: Phạm Thị Lan Phương
• Trường học: Trường Đại Học Tài Chính – Marketing
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Smartphone Của Sinh Viên Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: tiểu luận
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Sự cần thiết của đề tài
• 1.2. Các mục tiêu nghiên cứu cụ thể, các câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.6. TỔNG QUAN TÀI LIỆU
• 1.6.1. Các khái niệm, lý thuyết liên quan
• 1.6.2. Khái niệm hành vi tiêu dùng
• 1.6.3. Mô hình hành vi tiêu dùng
• 1.6.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng
• 1.6.4.1. Các yếu tố thuộc về văn hóa
• 1.6.4.2. Các yếu tố thuộc về xã hội
• 1.6.4.3. Các yếu tố cá nhân
• 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Phương pháp nghiên cứu
• 2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 2.3. Phương pháp chọn mẫu phi xác suất thuận tiện
• 2.4. Phương pháp xử lí/phân tích số liệu
• 2.5. Tiến trình nghiên cứu
• 2.6. Thiết kế nghiên cứu
• 2.7. Thiết kế thang đo
• 2.8. Nghiên cứu sơ bộ
• 2.9. Nghiên cứu chính thức
• 2.10. Quy trình thực hiện nghiên cứu định lượng chính thức
• 2.11. Xác định câu hỏi nghiên cứu
• 2.12. Xác định các lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• 2.13. Xác định thang đo sử dụng
• 2.14. Thực hiện nghiên cứu định lượng
• 2.15. Thu thập và phân tích dữ liệu
• 2.16. Đưa ra kết quả nghiên cứu và nhận xét
• 2.17. Xây dựng thang đo
• 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 3.1. Phân tích thống kê mô tả. Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha
• 3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.3. Kết quả phân tích EFA của biến độc lập
• 3.4. Kết quả phân tích EFA của biến phụ thuộc
• 3.5. Phân tích tương quan Pearson
• 3.6. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 3.7. Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính
• 3.8. Mô hình hồi quy tuyến tính
• 3.9. Các giả định hồi quy. Phân phối chuẩn của phần dư
• 3.10. Liên hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc với biến độc lập
• 3.11. Kiểm định sự đa cộng tuyến
• 3.12. Kiểm định so sánh giá trị trung bình Mean Comparison
• 3.13. Kiểm định sự khác biệt về ý định mua smartphone của sinh viên theo giới tính
• 3.14. Kiểm sự khác biệt về ý định mua smartphone của sinh viên theo năm học
• 3.15. Kiểm sự khác biệt về ý định mua smartphone của sinh viên theo thu nhập
• 3.16. Kiểm sự khác biệt về ý định mua smartphone của sinh viên theo thời gian đổi điện thoại
• 4. KẾT QUẢ VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 4.1. Nhận xét kết quả nghiên cứu
• 4.2. Tóm tắt nghiên cứu
• 4.3. Kết quả nghiên cứu
• 4.4. Hàm ý quản trị
• 4.4.1. Về thương hiệu
• 4.4.2. Về chính sách giá cả
• 4.4.3. Về chất lượng cảm nhận
• 4.4.4. Về ảnh hưởng xã hội
• 4.5. Hạn chế của bài nghiên cứu
• 4.6. Hướng nghiên cứu tiếp
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC A: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM
• PHỤ LỤC B: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC
• PHỤ LỤC C: OUTPUT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone

Thị trường smartphone tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong giới sinh viên. Nhu cầu sử dụng smartphone không ngừng gia tăng, với nhiều tính năng phục vụ cho học tập và giải trí. Tuy nhiên, việc quyết định mua smartphone của sinh viên bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố chính tác động đến quyết định mua smartphone của sinh viên tại TP.HCM.

1.1. Tình hình thị trường smartphone tại TP.HCM

Thị trường smartphone tại TP.HCM đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu. Theo số liệu từ Cục Viễn thông, số lượng thuê bao smartphone đã tăng lên 93,5 triệu vào cuối năm 2021. Điều này cho thấy nhu cầu sử dụng smartphone trong giới trẻ, đặc biệt là sinh viên, đang ở mức cao.

1.2. Đối tượng nghiên cứu và phương pháp

Đối tượng nghiên cứu là sinh viên từ 18-25 tuổi tại các trường đại học, cao đẳng ở TP.HCM. Phương pháp nghiên cứu bao gồm khảo sát định lượng và định tính để thu thập dữ liệu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone.

II. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone

Quyết định mua smartphone của sinh viên tại TP.HCM bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như thương hiệu, giá cả, chất lượng cảm nhận và ảnh hưởng xã hội. Những yếu tố này không chỉ tác động đến ý định mua mà còn ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của sinh viên.

2.1. Ảnh hưởng của thương hiệu đến quyết định mua

Thương hiệu smartphone đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua của sinh viên. Theo nghiên cứu, thương hiệu mạnh thường tạo ra sự tin tưởng và ưa chuộng từ người tiêu dùng. Sinh viên thường có xu hướng chọn những thương hiệu nổi tiếng với chất lượng tốt.

2.2. Giá cả và quyết định mua smartphone

Giá cả là một yếu tố quyết định quan trọng trong việc mua smartphone. Sinh viên thường có ngân sách hạn chế, do đó, giá cả hợp lý sẽ thu hút họ hơn. Nghiên cứu cho thấy rằng giá cả cạnh tranh có thể làm tăng khả năng mua smartphone của sinh viên.

2.3. Ảnh hưởng xã hội đến quyết định mua

Ảnh hưởng xã hội từ bạn bè và gia đình cũng có tác động lớn đến quyết định mua smartphone. Sinh viên thường tham khảo ý kiến từ những người xung quanh trước khi đưa ra quyết định. Điều này cho thấy rằng các yếu tố xã hội có thể định hình hành vi tiêu dùng của sinh viên.

III. Tâm lý sinh viên khi chọn smartphone Những điều cần biết

Tâm lý sinh viên khi chọn smartphone thường bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như nhu cầu sử dụng, xu hướng công nghệ và sự ảnh hưởng từ bạn bè. Việc hiểu rõ tâm lý này sẽ giúp các nhà sản xuất và nhà bán lẻ điều chỉnh chiến lược marketing hiệu quả hơn.

3.1. Nhu cầu sử dụng smartphone trong học tập

Sinh viên ngày nay sử dụng smartphone không chỉ để liên lạc mà còn để học tập. Các ứng dụng học tập và công cụ trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến, khiến smartphone trở thành một công cụ thiết yếu trong việc học.

3.2. Xu hướng công nghệ và sự lựa chọn smartphone

Xu hướng công nghệ mới như 5G, camera chất lượng cao và tính năng AI đang thu hút sự chú ý của sinh viên. Những tính năng này không chỉ phục vụ cho nhu cầu giải trí mà còn hỗ trợ trong việc học tập và làm việc.

IV. Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng để thu thập dữ liệu từ 350 sinh viên. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm SPSS, giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của sinh viên.

4.1. Phân tích dữ liệu và kết quả

Kết quả phân tích cho thấy rằng thương hiệu và giá cả là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone. Các yếu tố xã hội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý định mua của sinh viên.

4.2. Ý nghĩa của nghiên cứu

Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng của sinh viên mà còn giúp các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp với nhu cầu của thị trường.

V. Kết luận và hướng nghiên cứu tương lai

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy rằng việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của sinh viên là rất quan trọng. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến thương hiệu, giá cả và ảnh hưởng xã hội để tăng cường khả năng tiếp cận với đối tượng này.

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng thương hiệu và giá cả là những yếu tố quyết định trong việc mua smartphone của sinh viên. Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu mạnh và chính sách giá hợp lý.

5.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng ra các đối tượng khác ngoài sinh viên, hoặc nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố tâm lý và xã hội ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone.