Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Điện Thoại Di Động Thông Minh Của Sinh Viên Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Phạm Văn Luân
• Người hướng dẫn: Th.S Phan Trọng Nhân
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Điện Thoại Thông Minh Của Sinh Viên Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CÁM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 1.6.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 1.7. Ý nghĩa về lý luận
• 1.8. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.9. Kết cấu đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Cơ sở lý thuyết liên quan
• 2.1.1. Hành vi người tiêu dùng
• 2.1.2. Khái niệm hành vi người tiêu dùng
• 2.2. Vai trò của việc tìm hiểu hành vi người tiêu dùng
• 2.2. Mô hình lý thuyết liên quan
• 2.2.1. Thuyết hành động hợp lý TRA của Ajzen và Fishbein (1975)
• 2.2.2. Thuyết hành vi dự định TPB của Ajzen (1991)
• 2.2.3. Các bài nghiên cứu khoa học liên quan đến quyết định mua
• 2.2.3.1. Các nghiên cứu ở nước ngoài
• 2.2.3.2. Các tài liệu trong nước
• 2.2.3.3. Lược khảo các mô hình nghiên cứu
• 2.2.4. Đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
• 2.2.4.1. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.2.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• 3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.3. Thực hiện nghiên cứu
• 3.3.1. Nghiên cứu định tính
• 3.3.2. Nghiên cứu định lượng
• 3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.4.1. Thống kê mô tả
• 3.4.2. Đánh giá thang đo
• 3.5. Kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thực trạng thị trường ĐTDĐTM ở Việt Nam thời gian vừa qua
• 4.2. Kết quả nghiên cứu
• 4.2.1. Thống kê mô tả
• 4.2.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.2.4. Phân tích tương quan, hồi quy
• 4.2.5. Mô hình kết quả nghiên cứu
• 4.3. Phân tích phương sai ANOVA
• 4.3.1. Kiểm định T-Test
• 4.3.2. Phân tích ANOVA
• 4.4. Giá trị trung bình các biến quan sát của các yếu tố độc lập
• 4.5. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 4.5.1. Thảo luận về kết quả nghiên cứu định lượng
• 4.5.2. So sánh kết quả nghiên cứu với thực tiễn tại Tp.
• 4.5.3. So sánh kết quả nghiên cứu với kết quả nghiên cứu trước
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Kết quả nghiên cứu
• 5.2. Đề xuất hàm ý quản trị
• 5.2.1. Sự phụ thuộc
• 5.2.2. Thương hiệu
• 5.3. Hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.3.1. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.3.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua điện thoại thông minh

Điện thoại thông minh đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua điện thoại thông minh của sinh viên, từ đó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và thói quen tiêu dùng của nhóm đối tượng này.

1.1. Tại sao sinh viên lại chọn điện thoại thông minh

Điện thoại thông minh mang lại nhiều tiện ích cho sinh viên như kết nối internet, ứng dụng học tập và giải trí. Điều này khiến cho việc lựa chọn điện thoại thông minh trở thành một quyết định quan trọng.

1.2. Thị trường điện thoại thông minh tại TP.HCM

Thị trường điện thoại thông minh tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ với nhiều thương hiệu và mẫu mã đa dạng. Sự cạnh tranh giữa các thương hiệu tạo ra nhiều lựa chọn cho sinh viên.

II. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua điện thoại thông minh

Nghiên cứu đã xác định năm yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua điện thoại thông minh của sinh viên, bao gồm: tính năng, giá cả, thương hiệu, sự phụ thuộc và yếu tố xã hội.

2.1. Tính năng cần thiết của điện thoại thông minh

Sinh viên thường tìm kiếm những tính năng như camera chất lượng, thời lượng pin lâu và khả năng xử lý mượt mà. Những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến quyết định mua.

2.2. Giá cả và ngân sách của sinh viên

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua. Sinh viên thường có ngân sách hạn chế, do đó họ thường tìm kiếm những sản phẩm có giá cả hợp lý và chất lượng tốt.

2.3. Thương hiệu và sự tin tưởng

Thương hiệu có uy tín thường được sinh viên ưu tiên lựa chọn. Sự tin tưởng vào thương hiệu có thể ảnh hưởng đến quyết định mua của họ.

III. Vấn đề và thách thức trong quyết định mua điện thoại thông minh

Mặc dù có nhiều lựa chọn, sinh viên vẫn gặp phải nhiều thách thức trong việc quyết định mua điện thoại thông minh. Những thách thức này bao gồm sự thiếu thông tin, áp lực từ bạn bè và quảng cáo.

3.1. Thiếu thông tin về sản phẩm

Nhiều sinh viên không có đủ thông tin để đưa ra quyết định mua sắm đúng đắn. Điều này có thể dẫn đến việc chọn sai sản phẩm không phù hợp với nhu cầu.

3.2. Áp lực từ bạn bè và xã hội

Sinh viên thường bị ảnh hưởng bởi ý kiến của bạn bè và xu hướng xã hội. Điều này có thể dẫn đến việc mua sản phẩm không thực sự cần thiết.

IV. Phương pháp nghiên cứu và kết quả

Nghiên cứu được thực hiện thông qua phương pháp định tính và định lượng, với 180 phiếu khảo sát hợp lệ. Kết quả cho thấy tất cả năm yếu tố đều có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua điện thoại thông minh của sinh viên.

4.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

Phỏng vấn và thảo luận nhóm với sinh viên giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua. Phương pháp này cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và mong muốn của sinh viên.

4.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

Khảo sát được thực hiện với bảng hỏi chi tiết, dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS. Kết quả cho thấy tính năng và giá cả là hai yếu tố quan trọng nhất.

V. Kết luận và hàm ý quản trị cho doanh nghiệp

Kết quả nghiên cứu cung cấp những hàm ý quản trị quan trọng cho các doanh nghiệp trong việc phát triển sản phẩm và chiến lược marketing nhằm thu hút sinh viên. Doanh nghiệp cần chú trọng vào tính năng và giá cả để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.

5.1. Đề xuất cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp nên tập trung vào việc cải thiện tính năng sản phẩm và điều chỉnh giá cả để phù hợp với ngân sách của sinh viên. Điều này sẽ giúp tăng cường khả năng cạnh tranh.

5.2. Tương lai của thị trường điện thoại thông minh

Thị trường điện thoại thông minh sẽ tiếp tục phát triển với nhiều công nghệ mới. Doanh nghiệp cần theo dõi xu hướng và nhu cầu của sinh viên để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.