I. Hành Vi Mua Hàng Ngẫu Hứng Của Sinh Viên
Phần này tập trung phân tích hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên, một Salient Keyword quan trọng trong nghiên cứu. Nghiên cứu định nghĩa hành vi mua hàng ngẫu hứng như những hành động mua sắm không được lên kế hoạch trước, thường xuất phát từ cảm xúc tức thời hoặc các yếu tố kích thích môi trường. Sinh viên và FamilyMart (Semantic Entity) là hai Salient Entity chính, liên quan chặt chẽ đến đối tượng nghiên cứu. Thói quen mua sắm sinh viên (Salient LSI Keyword) và xu hướng tiêu dùng sinh viên (Salient LSI Keyword) được xem xét để hiểu rõ hơn về bối cảnh tiêu dùng của nhóm đối tượng này. Nghiên cứu nhấn mạnh vào việc xác định mối tương quan giữa các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng (Close Entity) và tần suất mua hàng của sinh viên tại FamilyMart.
1.1. Đặc Điểm Hành Vi Tiêu Dùng Sinh Viên
Phần này khảo sát hành vi tiêu dùng sinh viên (Semantic LSI Keyword), bao gồm thói quen, xu hướng và khả năng chi tiêu. Nhu cầu sinh viên (Semantic LSI Keyword) là một yếu tố then chốt. Sinh viên thường có nhu cầu tức thời (Close Entity) cao, đặc biệt đối với đồ ăn, thức uống và các mặt hàng tiện lợi. Sức mua của sinh viên thường bị ảnh hưởng bởi yếu tố tiền ích (Close Entity). Nghiên cứu xem xét thói quen tiêu dùng tại FamilyMart (Semantic LSI Keyword) cụ thể, bao gồm tần suất ghé thăm, loại sản phẩm ưa thích và mức độ hài lòng. Phân tích dữ liệu (Semantic LSI Keyword) cho thấy sự khác biệt trong hành vi tiêu dùng dựa trên yếu tố như ngành học, năm học và thu nhập. Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát trực tiếp, phỏng vấn và quan sát. Kết quả giúp hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng sinh viên (Salient Entity) của FamilyMart.
1.2. Ảnh Hưởng Của Yếu Tố Thực Đẩy Mua Hàng
Phần này tập trung vào yếu tố ảnh hưởng hành vi mua sắm (Semantic LSI Keyword), đặc biệt là yếu tố thúc đẩy mua hàng (Salient LSI Keyword). Nghiên cứu xem xét các yếu tố liên quan đến sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và môi trường mua sắm. Sản phẩm hấp dẫn sinh viên (Semantic LSI Keyword) là một yếu tố quan trọng. Giá cả sản phẩm FamilyMart (Semantic LSI Keyword) và khuyến mãi FamilyMart (Semantic LSI Keyword) tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng. Chất lượng sản phẩm (Semantic LSI Keyword) và dịch vụ khách hàng (Semantic LSI Keyword) cũng là những yếu tố then chốt. Môi trường mua sắm FamilyMart (Semantic LSI Keyword), bao gồm không gian mua sắm (Semantic LSI Keyword) và trải nghiệm mua sắm (Semantic LSI Keyword), ảnh hưởng đến sự thoải mái và trải nghiệm của khách hàng. Marketing FamilyMart (Semantic LSI Keyword) và thương hiệu FamilyMart (Semantic LSI Keyword) đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng.
II. Phân Tích Và Đánh Giá
Phần này tổng hợp và phân tích dữ liệu thu thập được. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng và phương pháp nghiên cứu định tính. Mô hình hồi quy được sử dụng để kiểm định mối quan hệ giữa các biến. Phân tích dữ liệu (Semantic LSI Keyword) cho thấy sự ảnh hưởng tương đối của từng yếu tố. Kết quả nghiên cứu cung cấp thông tin hữu ích cho việc hoạch định chiến lược kinh doanh của FamilyMart.
2.1. Kết Quả Nghiên Cứu Định Lượng
Phần này trình bày kết quả phân tích định lượng, sử dụng các kỹ thuật thống kê như phân tích hồi quy bội. Các hệ số hồi quy cho thấy mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến hành vi mua hàng ngẫu hứng. Doanh số bán hàng (Semantic LSI Keyword) được sử dụng làm biến phụ thuộc. Các biến độc lập bao gồm các yếu tố như giá cả, khuyến mãi, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, và môi trường mua sắm. Mô hình hành vi có kế hoạch (TPB) được sử dụng làm khung lý thuyết. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) được sử dụng để kiểm tra độ tin cậy của thang đo. Kết quả cho thấy tầm quan trọng tương đối của các yếu tố, giúp FamilyMart ưu tiên các nguồn lực.
2.2. Hàm Ý Chính Sách Quản Trị
Dựa trên kết quả nghiên cứu, phần này đề xuất các giải pháp cho FamilyMart nhằm tăng cường hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên. Các đề xuất bao gồm chiến lược về giá cả, khuyến mãi, sản phẩm, dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Chiến lược tiếp thị cần tập trung vào đối tượng khách hàng sinh viên. Quảng cáo (Semantic LSI Keyword) và kích thích mua hàng (Semantic LSI Keyword) cần được thiết kế phù hợp. Vị trí cửa hàng (Semantic LSI Keyword) cũng cần được xem xét. Nghiên cứu góp phần vào việc phát triển nghiên cứu thị trường (Semantic LSI Keyword) và lựa chọn sản phẩm (Semantic LSI Keyword) hiệu quả hơn cho FamilyMart.
