Xây Dựng Ứng Dụng Quản Lý Đặt Nước Uống Tại Quán Sahami Ở Thành Phố Đà Nẵng

• Tác giả: Lê Thị Trúc Vy
• Người hướng dẫn: Ths. Trần Bửu Dung
• Trường học: Đại học Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Xây dựng ứng dụng quản lý đặt nước uống tại quán Sahami ở thành phố Đà Nẵng
• Loại tài liệu: đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Đà Nẵng

Mục lục chi tiết

• LỜI NÓI ĐẦU
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 1.1. Tổng quan về ngôn ngữ lập trình Dart
• 1.2. Dịch vụ cơ sở dữ liệu Firebase
• 1.3. Framework và thư viện hỗ trợ
• 1.4. Công cụ hỗ trợ xây dựng hệ thống
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 2.1. Đặc tả yêu cầu nghiệp vụ
• 2.1.1. Khách vãng lai
• 2.1.2. Khách hàng
• 2.1.3. Quản trị viên
• 2.2. Đặc tả yêu cầu phần mềm
• 2.2.1. Khách vãng lai
• 2.2.2. Khách hàng
• 2.2.3. Quản trị viên
• 2.3. Kịch bản cho Use case
• 2.3.1. Khách vãng lai
• 2.3.1.1. Xem trang chủ
• 2.3.1.2. Xem chi tiết sản phẩm
• 2.3.1.3. Tìm kiếm sản phẩm
• 2.3.1.4. Cập nhật giỏ hàng
• 2.3.2. Khách hàng
• 2.3.2.1. Theo dõi tình trạng đơn hàng
• 2.3.2.2. Nhận xét và đánh giá
• 2.3.2.3. Xem lịch sử đơn hàng
• 2.3.2.4. Cập nhật khách hàng
• 2.3.2.5. Cập nhật nước uống
• 2.3.2.6. Cập nhật thông tin cá nhân
• 2.3.2.7. Xem thống kê tình trạng đơn hàng
• 2.3.2.8. Xem lịch sử đơn hàng
• 2.4. Bảng cơ sở dữ liệu
• 2.4.1. Bảng phân quyền
• 2.4.2. Bảng khách hàng
• 2.4.3. Bảng nhân viên
• 2.4.4. Bảng danh mục
• 2.4.5. Bảng nước uống
• 2.4.6. Bảng đánh giá
• 2.4.7. Bảng chi tiết đơn hàng
• 2.4.8. Bảng thanh toán
• 3. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH
• 3.1. Giao diện người dùng (Khách vãng lai và Khách hàng)
• 3.1.1. Giao diện trang chủ
• 3.1.2. Giao diện sản phẩm chi tiết
• 3.1.3. Giao diện thanh toán
• 3.1.4. Giao diện đơn hàng đang chờ thanh toán
• 3.1.5. Giao diện lịch sử đơn hàng
• 3.1.6. Giao diện profile
• 3.1.7. Giao diện tìm kiếm
• 3.2. Giao diện admin
• 3.2.1. Giao diện trang chủ
• 3.2.2. Giao diện cập nhật khách hàng
• 3.2.3. Giao diện tạo mới khách hàng
• 3.2.4. Giao diện cập nhật sản phẩm
• 3.2.5. Giao diện thêm sản phẩm
• 3.2.6. Giao diện quản lý đơn hàng
• KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về ứng dụng quản lý đặt nước uống tại quán Sahami Đà Nẵng

Ứng dụng quản lý đặt nước uống tại quán Sahami Đà Nẵng được thiết kế nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình đặt hàng. Ứng dụng này cho phép khách hàng đặt nước uống trực tuyến, theo dõi đơn hàng và quản lý thông tin cá nhân một cách dễ dàng. Việc áp dụng công nghệ vào quản lý giúp quán nâng cao hiệu quả phục vụ và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

1.1. Lợi ích của ứng dụng quản lý đặt nước uống

Ứng dụng mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và quán, bao gồm tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót trong đơn hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

1.2. Tính năng nổi bật của ứng dụng

Ứng dụng cung cấp nhiều tính năng như xem danh sách nước uống, thêm vào giỏ hàng, thanh toán trực tuyến và theo dõi đơn hàng, giúp khách hàng dễ dàng sử dụng.

II. Vấn đề và thách thức trong quản lý đặt nước uống

Quản lý đặt nước uống tại quán Sahami gặp phải nhiều thách thức như việc xử lý đơn hàng thủ công, khó khăn trong việc theo dõi tình trạng đơn hàng và thiếu thông tin phản hồi từ khách hàng. Những vấn đề này có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng và giảm hiệu quả kinh doanh.

2.1. Khó khăn trong việc xử lý đơn hàng

Việc xử lý đơn hàng thủ công dễ dẫn đến sai sót và mất thời gian, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

2.2. Thiếu thông tin phản hồi từ khách hàng

Thiếu thông tin phản hồi làm khó khăn trong việc cải thiện dịch vụ và sản phẩm, dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng.

III. Phương pháp giải quyết vấn đề quản lý đặt nước uống

Để giải quyết các vấn đề trong quản lý đặt nước uống, quán Sahami đã áp dụng ứng dụng công nghệ thông tin. Ứng dụng này không chỉ giúp quản lý đơn hàng hiệu quả mà còn cung cấp thông tin phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý

Việc áp dụng công nghệ thông tin giúp quán quản lý đơn hàng một cách tự động, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

3.2. Tăng cường tương tác với khách hàng

Ứng dụng cho phép khách hàng gửi phản hồi và đánh giá, từ đó giúp quán cải thiện dịch vụ và sản phẩm.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy ứng dụng quản lý đặt nước uống đã mang lại nhiều lợi ích cho quán Sahami. Khách hàng hài lòng hơn với dịch vụ và quán cũng có thể quản lý đơn hàng hiệu quả hơn.

4.1. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng

Khách hàng có thể đặt hàng nhanh chóng và dễ dàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và trung thành với quán.

4.2. Nâng cao hiệu quả kinh doanh

Quán có thể theo dõi và phân tích dữ liệu đơn hàng, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý hơn.

V. Kết luận và tương lai của ứng dụng quản lý đặt nước uống

Ứng dụng quản lý đặt nước uống tại quán Sahami không chỉ giúp cải thiện quy trình đặt hàng mà còn tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Trong tương lai, quán sẽ tiếp tục phát triển và nâng cấp ứng dụng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.1. Hướng phát triển ứng dụng trong tương lai

Quán sẽ nghiên cứu và phát triển thêm các tính năng mới để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện dịch vụ.

5.2. Tầm quan trọng của công nghệ trong kinh doanh

Công nghệ sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.