Lời Cảm Ơn và Nghiên Cứu Ứng Dụng Công Cụ Marketing Di Động Tại Imarket Việt Nam

• Người hướng dẫn: Thầy Nguyễn Trần Hưng
• Trường học: Trường Đại học Thương Mại
• Đề tài: Ứng Dụng Công Cụ Marketing Di Động Tại Công Ty Cổ Phần Imarket Việt Nam
• Loại tài liệu: khóa luận
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• 1. PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ỨNG DỤNG CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG VÀO CÔNG TY CỔ PHẦN IMARKET VIỆT NAM
• 1.2. MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
• 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP
• 2.1. Các khái niệm cơ bản
• 2.1.1. Khái niệm marketing, marketing điện tử
• 2.1.2. Khái niệm marketing di động, công cụ marketing di động
• 2.1.3. Khái niệm ứng dụng công cụ marketing di động của doanh nghiệp
• 2.2. Một số vấn đề lý thuyết về marketing di động đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
• 2.2.1. Đặc điểm và sự cần thiết của các công cụ marketing di động
• 2.2.2. Phân loại các công cụ marketing di động
• 2.3. Nội dung ứng dụng các công cụ marketing di động của doanh nghiệp
• 2.3.1. Xác định tập khách hàng mục tiêu và mục tiêu marketing di động của doanh nghiệp
• 2.3.2. Lựa chọn hình thức và nội dung thông điệp marketing di động
• 2.3.3. Đa dạng hóa các công cụ marketing di động
• 2.3.4. Gia tăng hiệu quả tác động của từng công cụ marketing di động tới khách hàng mục tiêu
• 2.3.5. Phát triển đội ngũ nhân viên chuyên trách hoạt động marketing di động
• 2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng công cụ marketing di động của doanh nghiệp
• 2.4.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
• 2.4.2. Các yếu tố thuộc môi trường ngành
• 2.4.3. Các yếu tố thuộc môi trường nội tại của doanh nghiệp
• 3. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IMARKET VIỆT NAM
• 3.1. Khái quát về công ty Cổ phần Imarket Việt Nam
• 3.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 3.1.2. Cơ cấu tổ chức, các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu và mức độ ứng dụng CNTT vào kinh doanh của công ty
• 3.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2016 – 2018
• 3.2. Thực trạng ứng dụng công cụ marketing di động của công ty cổ phần Imarket Việt Nam
• 3.2.1. Thực trạng xác định tập khách hàng mục tiêu và mục tiêu marketing di động của công ty Cổ phần Imarket Việt Nam
• 3.2.2. Thực trạng lựa chọn hình thức và nội dung thông điệp marketing di động (tin nhắn, hình ảnh, video)
• 3.2.3. Thực trạng đa dạng hóa các công cụ marketing di động
• 3.2.4. Thực trạng hiệu quả tác động của từng công cụ marketing di động tới khách hàng mục tiêu
• 3.2.5. Thực trạng đội ngũ nhân viên chuyên trách hoạt động marketing di động
• 3.3. Đánh giá thực trạng ứng dụng công cụ marketing di động của công ty cổ phần Imarket Việt Nam
• 3.3.1. Những thành công đạt được
• 3.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân
• 4. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ CÁC CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IMARKET VIỆT NAM
• 4.1. Dự báo xu hướng phát triển và định hướng ứng dụng hiệu quả các công cụ marketing di động của công ty cổ phần Imarket Việt Nam
• 4.1.1. Dự báo xu hướng phát triển của marketing di động trong thời gian tới
• 4.2. Định hướng ứng dụng hiệu quả các công cụ marketing di động của công ty cổ phần Imarket Việt Nam
• 4.2.1. Các giải pháp nhằm ứng dụng hiệu quả các công cụ marketing di động của công ty cổ phần Imarket Việt Nam
• 4.2.1.1. Nhóm giải pháp về nội dung thông điệp marketing di động
• 4.2.1.2. Nhóm giải pháp về quảng cáo dựa trên địa điểm
• 4.2.1.3. Nhóm giải pháp về quảng cáo trên ứng dụng mạng xã hội
• 4.2.1.4. Nhóm giải pháp về nguồn nhân lực marketing di động
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Ứng Dụng Công Cụ Marketing Di Động Tại Imarket Việt Nam

Công ty Cổ phần Imarket Việt Nam đang trong quá trình chuyển mình mạnh mẽ với việc áp dụng công cụ marketing di động. Sự phát triển của công nghệ và thói quen tiêu dùng của người dân đã tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp. Việc sử dụng marketing di động không chỉ giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.1. Khái niệm và vai trò của Marketing Di Động

Marketing di động là hình thức tiếp thị thông qua các thiết bị di động. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng, giúp tăng cường sự hiện diện thương hiệu và tạo ra doanh thu.

1.2. Tình hình hiện tại của Imarket Việt Nam

Imarket Việt Nam đã bắt đầu áp dụng các công cụ marketing di động nhưng vẫn còn nhiều thách thức. Việc tối ưu hóa các chiến lược marketing di động là cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

II. Thách thức trong Ứng Dụng Marketing Di Động Tại Imarket Việt Nam

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng Imarket Việt Nam cũng đối mặt với nhiều thách thức trong việc áp dụng công cụ marketing di động. Các vấn đề như thiếu hụt nguồn lực, không đủ kiến thức về công nghệ và sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn là những rào cản lớn.

2.1. Thiếu hụt nguồn lực và nhân lực

Nhiều doanh nghiệp nhỏ như Imarket gặp khó khăn trong việc đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên. Điều này ảnh hưởng đến khả năng triển khai các chiến dịch marketing di động hiệu quả.

2.2. Cạnh tranh từ các đối thủ lớn

Sự cạnh tranh từ các công ty lớn hơn với ngân sách marketing khổng lồ khiến Imarket gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng. Cần có những chiến lược độc đáo để nổi bật hơn trong thị trường.

III. Phương Pháp Ứng Dụng Marketing Di Động Hiệu Quả Tại Imarket

Để vượt qua các thách thức, Imarket cần áp dụng các phương pháp marketing di động hiệu quả. Việc xác định đúng đối tượng khách hàng và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp là rất quan trọng.

3.1. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

Việc xác định đúng đối tượng khách hàng sẽ giúp Imarket tối ưu hóa các chiến dịch marketing di động. Cần phân tích hành vi và sở thích của khách hàng để đưa ra thông điệp phù hợp.

3.2. Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp

Sử dụng các kênh truyền thông như SMS, email và mạng xã hội để tiếp cận khách hàng hiệu quả. Mỗi kênh có ưu điểm riêng, cần lựa chọn dựa trên thói quen của khách hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn và Kết Quả Nghiên Cứu Tại Imarket

Việc áp dụng công cụ marketing di động đã mang lại những kết quả tích cực cho Imarket. Doanh thu tăng trưởng và sự nhận diện thương hiệu được cải thiện rõ rệt.

4.1. Kết quả từ các chiến dịch marketing di động

Các chiến dịch marketing di động đã giúp Imarket tăng cường sự hiện diện trên thị trường. Doanh thu từ kênh trực tuyến đã tăng lên đáng kể.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về các chiến dịch marketing di động. Điều này cho thấy sự quan tâm và tương tác của khách hàng với thương hiệu.

V. Kết Luận và Tương Lai Của Marketing Di Động Tại Imarket

Tương lai của marketing di động tại Imarket Việt Nam rất hứa hẹn. Việc tiếp tục đầu tư vào công nghệ và phát triển đội ngũ nhân viên sẽ là chìa khóa cho sự thành công.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Imarket cần xác định rõ định hướng phát triển trong lĩnh vực marketing di động. Việc áp dụng công nghệ mới sẽ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

5.2. Tăng cường đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên về các công cụ marketing di động là rất cần thiết. Điều này sẽ giúp nâng cao năng lực và hiệu quả trong công việc.