Luận Văn Tốt Nghiệp: Hoạt Động Marketing Của Công Ty TNHH Vận Tải Thương Mại Hà Anh

• Tác giả: Lê Minh Hiếu
• Người hướng dẫn: ThS. Lê Thị Nam Phương
• Trường học: Đại Học Quản Lý Và Công Nghệ Hải Phòng
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Hoạt Động Marketing Của Công Ty TNHH Vận Tải Thương Mại Hà Anh – Thực Trạng Và Giải Pháp
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hải Phòng

• LỜI CẢM ƠN
• MỞ ĐẦU
• 0.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 0.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 0.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 0.4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 0.5. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING-MIX TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Cơ sở lý luận về Marketing và Marketing-Mix
• 1.1.1. Sự ra đời của marketing
• 1.1.2. Từ truyền thống đến hiện đại
• 1.1.3. Khái niệm về Marketing
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI THƯƠNG MẠI HÀ ANH
• 2.1. Một số nét khái quát về công ty TNHH vận tải thương mại Hà Anh
• 2.2. Quá trình thành lập và phát triển của công ty
• 2.3. Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp
• 2.4. Cơ cấu tổ chức
• 2.5. Tình hình nhân sự của doanh nghiệp
• 2.6. Đặc điểm lao động
• 2.7. Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
• 2.8. Lưu chuyển tiền tệ
• 2.9. Hoạt động marketing của doanh nghiệp
• 2.10. Các chính sách hoạt động Marketing - Mix của TNHH vận tải thương mại Hà Anh
• 2.11. Phân tích tình hình Marketing của TNHH Vận Tải Thương Mại Hà Anh
• 2.11.1. Tình hình chung của Bộ phận marketing TNHH Hà Anh
• 2.11.2. Nguyên nhân thiếu hụt bộ phận Marketing
• 2.11.3. Sự cần thiết của bộ phận Marketing đối với Hà Anh
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH VẬN TẢI THƯƠNG MẠI HÀ ANH
• 3.1. Phân tích và đánh giá hoạt động Marketing tại Hà Anh
• 3.2. Phân tích ma trận SWOT của TNHH vận tải thương mại Hà Anh
• 3.3. Phương hướng phát triển của TNHH vận tải thương mại Hà Anh trong tương lai
• 3.4. Đề xuất một số giải pháp Marketing nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động của công ty TNHH vận tải thương mại Hà Anh
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về công ty TNHH Vận Tải Thương Mại Hà Anh

Công ty TNHH Vận Tải Thương Mại Hà Anh là một trong những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải tại Hải Phòng. Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành vận tải, công ty đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển bền vững, công ty cần áp dụng các giải pháp marketing hiệu quả. Việc phân tích thực trạng hoạt động marketing hiện tại sẽ giúp công ty nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong chiến lược của mình. Theo đó, việc áp dụng chiến lược marketing phù hợp sẽ giúp công ty tăng cường khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường.

1.1. Tầm quan trọng của marketing trong doanh nghiệp

Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhu cầu của khách hàng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ phù hợp. Đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc áp dụng digital marketing và các hình thức quảng cáo vận tải sẽ giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Theo một nghiên cứu, các doanh nghiệp có chiến lược marketing rõ ràng thường có doanh thu cao hơn 20% so với những doanh nghiệp không có. Điều này cho thấy rằng việc đầu tư vào marketing không chỉ là một lựa chọn mà là một yêu cầu thiết yếu cho sự phát triển của công ty.

II. Phân tích thực trạng hoạt động marketing tại công ty

Hoạt động marketing của công ty TNHH Vận Tải Thương Mại Hà Anh hiện tại còn nhiều hạn chế. Công ty chưa có một kế hoạch marketing rõ ràng và cụ thể, dẫn đến việc không khai thác hết tiềm năng của thị trường. Việc phân tích thị trường chưa được thực hiện một cách bài bản, khiến công ty không nắm bắt được xu hướng và nhu cầu của khách hàng. Hơn nữa, các hoạt động quản lý thương hiệu cũng chưa được chú trọng, làm giảm giá trị thương hiệu của công ty trong mắt khách hàng. Để khắc phục tình trạng này, công ty cần xây dựng một chiến lược marketing toàn diện, bao gồm việc xác định khách hàng mục tiêu và phát triển các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

2.1. Đánh giá hiệu quả hoạt động marketing hiện tại

Hiện tại, công ty chủ yếu dựa vào các phương thức marketing truyền thống như quảng cáo trên báo chí và truyền hình. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc áp dụng tiếp thị trực tuyến là rất cần thiết. Các kênh như mạng xã hội và website công ty chưa được khai thác triệt để, dẫn đến việc không tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng lớn. Theo thống kê, hơn 60% khách hàng hiện nay tìm kiếm dịch vụ qua internet. Do đó, việc đầu tư vào digital marketing sẽ giúp công ty tăng cường sự hiện diện trên thị trường và thu hút khách hàng hiệu quả hơn.

III. Đề xuất giải pháp marketing cho công ty

Để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing, công ty TNHH Vận Tải Thương Mại Hà Anh cần thực hiện một số giải pháp marketing cụ thể. Đầu tiên, công ty nên xây dựng một chiến lược marketing rõ ràng, bao gồm việc xác định khách hàng mục tiêu và phát triển các chương trình khuyến mãi phù hợp. Thứ hai, việc áp dụng digital marketing là rất cần thiết để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Công ty có thể sử dụng các kênh truyền thông xã hội để quảng bá dịch vụ và tương tác với khách hàng. Cuối cùng, công ty cần chú trọng đến việc phát triển thương hiệu, tạo dựng hình ảnh tích cực trong lòng khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi.

3.1. Xây dựng kế hoạch marketing chi tiết

Kế hoạch marketing cần được xây dựng dựa trên việc phân tích SWOT để nhận diện các cơ hội và thách thức mà công ty đang đối mặt. Công ty nên xác định rõ các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, từ đó phát triển các chiến lược cụ thể để đạt được những mục tiêu này. Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing cũng rất quan trọng, giúp công ty điều chỉnh kịp thời các chiến lược để phù hợp với thị trường. Một kế hoạch marketing chi tiết sẽ giúp công ty tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả kinh doanh.