BÞ NÞI VĀ HâC VIÆN HÀNH CHÍNH QUæC GIA KHOA QUÀN TRà NHÂN LĂC KHOÁ LUÂN TæT NGHIÆP TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cê PHÄN DILIGO HOLDINGS Khoá luÃn tçt nghiÇp ngành : QUÀN TRà NHÂN LĂC Ng°ãi h°áng dÁn : ThS. NGUYÄN THà BÍCH NGâC Sinh viên thăc hiÇn : LÊ VN NAM ANH Mã sç sinh viên : 2005QTNG005 Khoá hãc : 2020 - 2024 Láp : 2005QTNG HÀ NÞI - 2024 BÞ NÞI VĀ HâC VIÆN HÀNH CHÍNH QUæC GIA KHOA QUÀN TRà NHÂN LĂC KHOÁ LUÂN TæT NGHIÆP TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cê PHÄN DILIGO HOLDINGS Khoá luÃn tçt nghiÇp ngành : QUÀN TRà NHÂN LĂC Ng°ãi h°áng dÁn : ThS. NGUYÄN THà BÍCH NGâC Sinh viên thăc hiÇn : LÊ VN NAM ANH Mã sç sinh viên : 2005QTNG005 Khoá hãc : 2020 - 2024 Láp : 2005QTNG HÀ NÞI - 2024 LâI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan là bài khóa luận tốt nghiệp này đ°ợc viết dựa trên công việc nghiêm túc và chân thật cÿa chính tác giả và đ°ợc sự h°ớng dẫn khoa học cÿa giảng viên Ths. Nguyễn Thị Bích Ngọc.
Tác giả cam kết rằng t¿t cả các kết quả nghiên cāu và thông tin đ°ợc trình bày trong khóa luận này là chính xác và không vi phạm b¿t kỳ nguyên tắc nào liên quan đến việc nghiên cāu. Các nội dung nghiên cāu trong khóa luận với đề tài <Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cá phÁn Diligo Holdings= cÿa tác giả ch°a công bố d°ới b¿t kỳ hình thāc nào tr°ớc đây. Các số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá đ°ợc cá nhân tác giả thu thập từ các ngußn khác nhau và có ghi rõ ngußn gốc. Tác giả xin chịu trách nhiệm về nội dung khóa luận cÿa mình nếu có b¿t kỳ gian lận nào! Hà Nội, Ngày tháng nm 2024 Sinh viên Lê Vn Nam Anh LâI CÀM ¡N Khoá luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị nhân lực với về đề tài "Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cá phÁn Diligo Holdings" là kết quả cÿa quá trình cố gắng không ngừng cÿa bản thân và đ°ợc sự giúp đỡ tận tình cÿa gia đình, thÁy cô, bạn bè trong suốt thßi gian qua.
Qua đây tác giả cũng xin gửi lßi cảm ¡n đến Ban Giám đốc Học viện Hành chính Quốc gia, quý thÁy cô, đặc biệt là các thÁy cô trong khoa Quản trị nhân lực. Các thÁy cô đã dạy dỗ và truyền đạt vốn kiến thāc quý báu cho tác giả trong suốt thßi gian học tập tại tr°ßng. Tác giả xin tri ân sự h°ớng dẫn, chỉ bảo và định h°ớng nhiệt tình cÿa giảng viên h°ớng dẫn cÿa tác giả Ths Nguyễn Thị Bích Ngọc. Nhß những kiến thāc và kinh nghiệm quý báu cÿa Cô, tác giả đã có đ°ợc sự t° v¿n chuyên môn và sự hỗ trợ quan trọng để hoàn thành khóa luận này.
Tác giả xin gửi lßi cảm ¡n chân thành tới các anh chị Phòng Hành chính nhân sự và các cán bộ công nhân viên trong Công ty đã tạo điều kiện cũng nh° giúp đỡ cung c¿p số liệu để tác giả hoàn thành tốt khoá luận cÿa mình. Mặc dù bản thân đã r¿t cố gắng nh°ng do kiến thāc và kinh nghiệm có hạn, thông tin thu thập còn hạn chế nên không tránh khỏi đ°ợc những sai sót. Kính mong nhận đ°ợc đóng góp ý kiến cÿa thÁy giáo, cô giáo để khoá luận cÿa tác giả đ°ợc hoàn thiện tốt h¡n. Tác giả xin chân thành cảm ¡n! MĀC LĀC PHÄN Mä ĐÄU.
Lý do chãn đÁ tài. Lách sÿ nghiên cāu vÃn đÁ. Đçi t°ÿng và ph¿m vi nghiên cāu. Māc đích và nhiÇm vā nghiên cāu.
GiÁ thuy¿t khoa hãc. Ph°¢ng pháp nghiên cāu. Đóng góp cÿa đÁ tài. Bç cāc cÿa đÁ tài.
C¡ Sä LÝ LUÂN VÀ TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC TRONG DOANH NGHIÆP. Mßt sç khái niÇm c¢ bÁn. Khái niệm về tuyển dụng. Khái niệm về nhân lực.
Khái niệm về tuyển dụng nhân lực. Khái niệm về tuyển mộ nhân lực. Khái niệm về tuyển chọn nhân lực. Nguyên tÅc và vai trò cÿa tuyÃn dāng nhân lăc.
Nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực. Vai trò của tuyển dụng nhân lực. Quy trình tuyÃn dāng nhân lăc. Quy trình tuyển mộ nhân lực.
Quy trình tuyển chọn nhân lực. Các y¿u tç Ánh h°ång đ¿n tuyÃn dāng nhân lăc. Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực. Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực.
Các tiêu chí đánh giá tuyÃn dāng nhân lăc. Các tiêu chí về định lượng. Các tiêu chí về định tính. 30 TiÃu k¿t ch°¢ng 1.
THĂC TR¾NG TUYÂN DĀNG. 31 NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cê PHÄN DILIGO HOLDINGS. Tëng quan vÁ Công ty Cë phÅn Diligo Holdings. Giới thiệu chung về Công ty.
Cơ cấu tổ chức và lĩnh vực hoạt động của Công ty. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi. Đặc điểm nguồn nhân lực tại công ty. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Diligo Holdings.
Thăc tr¿ng quy trình tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Diligo Holdings. Xác định nhu cầu và kế hoạch tuyển dụng. Thông báo tuyển dụng. Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng.
Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên. Thông báo kết quả tuyển dụng. Hội nhập và thử việc. Ký hợp đồng tiếp nhận chính thức.
Các y¿u tç Ánh h°ång đ¿n tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Diligo Holdings. Yếu tố bên trong. Yếu tố bên ngoài. Các chß tiêu đánh giá tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Diligo Holdings.
Tiêu chí về định lượng. Tiêu chí về định tính. Đánh giá tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Diligo Holdings. Thành tựu đạt được.
Nguyên nhân hạn chế. 62 TiÃu k¿t ch°¢ng 2. GIÀI PHÁP VÀ KHUY¾N NGHà HOÀN THIÆN HO¾T ĐÞNG TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cê PHÄN DILIGO HOLDINGS. Māc tiêu và ph°¢ng h°áng hoàn thiÇn ho¿t đßng tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Diligo Holdings.
Phương hướng. Mßt sç giÁi pháp nhằm hoàn thiÇn ho¿t đßng tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Diligo Holdings. Hoàn thiện văn hoá Công ty. Nâng cao quy trình tuyển dụng.
Áp dụng phần mềm, công nghệ tuyển dụng. Đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ tuyển dụng. Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng. Xây dụng chính sách phúc lợi đa dạng thu hút nguồn nhân lực.
Tăng cường đầu tư cho chi phí tuyển dụng. Xây dựng mối quan hệ với các trường đại học. Mßt sç khuy¿n nghá nhằm hoàn thiÇn ho¿t đßng tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Diligo Holdings. Đối với ban lãnh đạo Công ty.
Đối với phòng Hành chính nhân sự Công ty. Đối với người lao động trong Công ty. 74 TiÃu k¿t ch°¢ng 3. 76 DANH MĀC TÀI LIÆU THAM KHÀO.
80 DANH MĀC BÀNG BIÂU Bảng 2. C¡ c¿u lao động cÿa Công ty Cá phÁn Diligo Holdings gia đoạn 2021 - 2023. Kết quả hoạt động SXKD cÿa công ty trong 3 nm 2021 - 2023. Nhu cÁu tuyển dụng cÿa các phòng thuộc Công ty Cá phÁn Diligo holdings nm 2021 - 2023.
Số l°ợng hß s¡ āng tuyển từ ngußn nội bộ tại Công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023. Số l°ợng hß s¡ āng tuyển từ ngußn bên ngoài tại Công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023.6 Số l°ợng hß s¡ āng tuyển tại công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023. Kết quả sàng lọc hß s¡ āng viên Công ty Cá phÁn Diligo holdings nm 2021 - 2023. Số l°ợng āng viên phỏng v¿n vòng 1 Công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023.
Số l°ợng āng viên tham gia phỏng v¿n vòng 2 Công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023. Kết quả thông báo thử việc cÿa công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023. Kết quả tuyển dụng nhân lực cÿa Công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023. Kết quả tuyển dụng nhân lực cÿa Công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023.
Kết quả tuyển mộ nhân lực cÿa Công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023. Chi phí tuyển mộ nhân lực cÿa Công ty Cá phÁn Diligo Holdings nm 2021 - 2023. Quy trình tuyển mộ nhân lực. Quy trình xác định nhu cÁu tuyển mộ.
Quy trình tiếp nhận hß s¡. Quy trình tuyển chọn nhân lực. S¡ đß bộ máy Công ty Cá phÁn Diligo Holdings. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cá phÁn Diligo Holdings.
Đề xu¿t quy trình tuyển dụng tại Công ty Cá phÁn Diligo Holdings. 68 DANH MĀC BIÂU Đè Biểu đß 2. Kênh thông báo tuyển dụng cÿa Công ty nm 2021 - 2023. Māc độ đÁy đÿ và rõ ràng thông tin thông báo tuyển dụng cÿa Công ty nm 2021 - 2023.
Biểu đß thể hiện māc độ hội nhập ng°ßi lao động trong Công ty qua các nm 2021 - 2023. Māc độ hài lòng về vn hóa Công ty nm 2021 - 2023. Māc độ hài lòng cÿa ng°ßi lao động về hoạt động tuyển dụng cÿa Công ty Cá phÁn Diligo Holdings. Māc độ hài lòng cÿa ng°ßi lao động về ch°¡ng trình hội nhập cÿa Công ty Cá phÁn Diligo Holdings.
Māc độ hài lòng cÿa ng°ßi lao động với chính sách phúc lợi cÿa Công ty Cá phÁn Diligo Holdings. 60 DANH MĀC CHĀ VI¾T TÄT STT Từ vi¿t tÅt Ý nghĩa từ 1 DN Doanh nghiệp 2 TDNL Tuyển dụng nhân lực 3 NNL Ngußn nhân lực 4 HCNS Hành chính nhân sự 5 HĐTD Hội đßng tuyển dụng 6 ATS Applicant Tracking System 7 NLĐ Ng°ßi lao động 8 SXKD Sản xu¿t kinh doanh 1 PHÄN Mä ĐÄU 1. Lý do chãn đÁ tài Sự thành công trong doanh nghiệp có r¿t nhiều yếu tố tạo nên, ngußn lực là một trong những yếu tố đó: ngußn lực tài chính, máy móc thiết bị, khách hàng, nhà cung c¿p và tài sản cố định. Trong đó, ngußn nhân lực là quan trọng nh¿t và đóng vai trò r¿t lớn trong việc thành bại cÿa mỗi Doanh nghiệp (DN), bái nó mang đÁy đÿ những thông tin và kỹ nng làm việc cÿa DN.
Do đó, các doanh nghiệp cÁn có một ngußn nhân lực (NNL) đÿ mạnh để có thể tßn tại và phát triển trên thị tr°ßng cạnh tranh gay gắt, sau đó mới bắt kịp và hòa nhập vào nền kinh tế. Để xây dựng NNL đÿ mạnh về cả số l°ợng và ch¿t l°ợng tr°ớc hết DN phải <sá hữu= đ°ợc nó tāc là phải biết cách tìm kiếm và khai thác có hiệu quả ngußn lực này trên thị tr°ßng lao động.