CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ACACY 1. Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Acacy Kể từ năm 2011, nhận thấy được tiềm năng cũng như xu hướng phát triển của thị trường lao động, công ty TNHH Acacy đã ra đời với ngành nghề kinh doanh chính là “Cung ứng và quản lý nguồn lao động”. Đây là công ty thuộc loại hình doanh nghiệp công ty Trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài nhà nước: − Tên công ty: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Acacy − Tên giao dịch: ACACY CO.,LTD − Người đại diện pháp luật: Ông Tô Minh Thuận − Tổng giám đốc: Ông Tô Minh Thuận − Vốn điều lệ: 6.000 VNĐ − Mã số thuế: 0311183243 − Fax: 02822202201 − Điện thoại: (028) 73088009 − Website: www.vn − Logo công ty: Hình 1. Logo công ty TNHH Acacy (Nguồn: Website của công ty) Trụ sở của Acacy: đặt tại tòa nhà Saigon Trade Center, số 37 Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh.
Văn phòng chính: đặt tại tòa nhà Morning Start, địa chỉ 57 Quốc Lộ 13, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh. Tính đến thời điểm hiện tại Acacy đã đặt thêm 4 văn phòng đại diện tại các khu vực trọng điểm ở Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Vinh và Cần Thơ. Trụ sở và các văn phòng đại diện của công ty TNHH Acacy (Nguồn: Website của công ty) 1. Quá trình hình thành và phát triển Kể từ năm 2008, ý tưởng thành lập công ty đã được hình thành, cho đến ngày 23/09/2011 công ty TNHH Acacy mới chính thức được thành lập và đi vào hoạt động, đồng thời đặt Trụ sở chính tại phòng 1901, tòa nhà Saigon Trade Center số 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1 và đặt văn phòng chính tại địa chỉ 120 Phan Đăng Lưu, Quận Phú Nhuận.
Đến tháng 3/2012, công ty dời văn phòng chính về địa chỉ số 57 Quốc lộ 13, phường 26, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, đặt tại tầng 2 tòa nhà The Morning Star và phát triển thêm 5 chi nhánh tại các thành phố lớn như: Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Đà Nẵng, Cần Thơ. Trải qua nhiều năm phát triển, hiện nay công ty quản lý nhân sự cho các dự án với số lượng nhân viên khoảng hơn 1000 người trên khắp cả nước. Qua nhiều năm phát triển công ty đã dần xây dựng được niềm tin đối với nhiều khách hàng và có chỗ đứng trên thị Việt Nam.
Acacy trở thành một doanh nghiệp HR outsourcing chuyên về tư vấn và quản lý nhân sự, điều hành doanh nghiệp. Đồng thời Acacy cũng là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung ứng nhân sự cho các ngành hàng Trang 5 tiêu dùng, sản xuất và phân phối, 98% các đối tác của Acacy là những tập đoàn đa quốc gia nổi tiếng trên thế giới như Samsung, Abbott, Unilever, Masan Group, Yamaha, Suntory Pepsico,…Công ty chủ yếu hỗ trợ các đối tác tuyển dụng các vị trí nhân viên tư vấn bán hàng, nhân viên kinh doanh thị trường, đại diện thương mại cùng một số vị trí văn phòng. Một số khách hàng của Acacy (Nguồn: Website của công ty) 1. Tầm nhìn và sứ mệnh của Acacy Tầm nhìn của Acacy Công ty xác định trong 5 năm tiếp theo sẽ trở thành doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực cung ứng và quản lý nguồn nhân lực tại Việt Nam bằng cách cung ứng những dịch vụ đáng tin cậy với giá cả hợp lý, phối hợp đội ngũ các chuyên gia trong lĩnh vực tuyển dụng, công nghệ thông tin và truyền thông.
Từ đó, tạo đà phát triển và vươn xa trên thị trường quốc tế. Trang 6 Sứ mệnh của Acacy Với vai trò cung ứng và quản lý nguồn lao động, sứ mệnh cũng như nhiệm vụ cốt lõi của Acacy là hoàn thành và đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng. Công ty hoạt động với phương châm “ 3 đúng”, đó là “tuyển đúng người, đúng việc vào đúng thời điểm”. Lĩnh vực hoạt động của công ty 1.
Các dịch vụ do Acacy cung cấp Công ty TNHH Acacy đã có hơn 9 năm kinh nghiệm về lĩnh vực tuyển dụng nhân sự và được biết đến với vai trò là một công ty Headhunter tìm kiếm, thu hút nguồn ứng viên chất lượng cao cho các vị trí nhân sự cấp cao. Nhận thấy được xu hướng phát triển của thị trường, công ty đã mở rộng sang nhiều mảng khác hỗ trợ và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với nhiều doanh nghiệp lớn, có một câu nói của một nhà tư vấn quản lý nổi tiếng - Peter Drucker (1989) được công ty trích dẫn lên Website “Do what you do best, and outsource the rest” tức hãy tập trung vào chuyên môn, lĩnh vực mà bạn giỏi nhất, và thuê ngoài phần còn lại, theo đó Acacy muốn nhắn gửi đến các doanh nghiệp đối tác hãy tập trung vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của chính mình, phần còn lại đã có Acacy đảm nhiệm. Vì vậy hiện tại, Acacy còn cung cấp 4 dịch vụ sau cho các đối tác bao gồm: Manpower Outsourcing (cho thuê lao dộng) Công ty tuyển dụng lao động làm việc cho đối tác nhưng người lao động sẽ kí hợp đồng lao động với Acacy, tức Acacy sẽ chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ nhân viên cho các đối tác, bao gồm cả việc tính lương. Đồng thời đại diện cho khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý về việc ký hợp đồng lao động với nhân viên.
Các vị trí này thường là: Giám sát bán hàng, đại diện thương mại, nhân viên trưng bày, nhân viên kiểm định giá thị trường, nhân viên kho vận và như viên tư vấn bán hàng kênh siêu thị/tạp hóa. Mass Recruitment services (dịch vụ tuyển dụng hàng loạt) Đây cũng là một trong những điểm mạnh của Acacy, công ty có khả năng tìm kiếm, sàng lọc, kiểm tra và giới thiệu một lượng lớn ứng viên phù hợp cho vị trí mà đối tác cần trong một khoảng thời gian ngắn. Cho dù là vị trí công nghiệp hay văn Trang 7 phòng, công ty có thể tuyển đầy đủ hàng trăm người trong vòng hai tuần, đảm bảo ứng viên phù hợp cho vị trí tuyển dụng theo yêu cầu của đối tác. Training services (dịch vụ đào tạo) Với đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và tràn đầy nhiệt huyết, công ty cam kết mang đến cho khách hàng những chương trình đào tạo hiệu quả nhất, đáp ứng được những mục tiêu, yêu cầu thực tiễn mà khách hàng mong muốn.
Buổi đào tạo trực tiếp cho nhân viên tư vấn bán hàng tại Samsung (Nguồn: Website của công ty) Hình 1. Buổi đào tạo nhân viên trưng bày thời vụ Pepsi Tết (Nguồn: Fanpage Việc Làm Acacy) Trang 8 Không chỉ cung cấp dịch vụ đào tạo trực tiếp chuyên nghiệp, công ty còn cung cấp chương trình đào tạo trực tuyến hỗ trợ học viên trong mùa dịch, giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc, giảm thiểu vấn đề nghỉ làm để tham gia buổi học. Hệ thống sẽ đề xuất và xây dựng kế hoạch học tập phù hợp, giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và kiến thức theo yêu cầu doanh nghiệp. Đồng thời giúp khách hàng kiểm soát tiến độ đào tạo và hồ sơ đào tạo của tất cả học viên, đảm bảo đạt được mục tiêu mà khách hàng đề ra sau khi kết thúc chương trình đào tạo.
Hệ thống đào tạo trực tuyến của công ty TNHH Acacy (Nguồn: Tổng hợp từ trang web dịch vụ đào tạo trực tuyến Acacy Training) Payroll services (dịch vụ quản lý lương) Công ty cung cấp dịch vụ quản lý và tính lương tích hợp, bao gồm xây dựng bảng lương, chính sách phúc lợi theo yêu cầu của đối tác. Đồng thời chịu trách nhiệm tính, chuyển lương và khai báo thuế, bảo hiểm xã hội cho nhân viên của công ty khách hàng. Một trong những khách hàng tin dùng dịch vụ này là Samsung và Abbott. Report system (dịch vụ khảo sát thị trường, giám sát và báo cáo lao động) Công ty ứng dụng công nghệ thông tin (ICT) trên ứng dụng điện thoại của người lao động để cung cấp bằng chứng đã hoàn thành công việc, báo cáo thời gian cũng như tiến độ công việc một cách trực quan nhất, góp phần giúp các đối tác vận hành doanh nghiệp một cách linh hoạt.
Doanh nghiệp không cần phải khảo sát thị trường, theo dõi và đánh giá kết quả trưng bày của nhân viên, vì toàn bộ đã được Acacy thực hiện và báo cáo một cách đầy đủ nhất. Mô hình cung ứng dịch vụ của Acacy Hình 1. Mô hình cung ứng dịch vụ của Acacy (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ phòng kinh doanh công ty TNHH Acacy) Công ty cung ứng dịch vụ về nhân sự dựa trên mô hình: Staffing – Haft - Haft – Full outsource, trong đó Full outsource là loại dịch vụ mà Acacy sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện toàn bộ các quy trình từ tuyển dụng, đào tạo đến giám sát, theo dõi, báo cáo tình hình làm việc của lực lượng lao động. Đồng thời công ty cũng sẽ chi trả lương cho người lao động cũng như thay mặt đối tác chịu trách nhiệm pháp lý về hợp đồng lao động.
Điều này giúp cho các đối tác, đặc biệt là những tập đoàn lớn có thể tập trung cho các chiến lược kinh doanh, nghiên cứu và phát triển, tiết kiệm thời gian trong việc tuyển dụng và quản lý nhân sự. Cấp độ của từng loại dịch vụ (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Trang 10 Mỗi cấp độ tương ứng với từng loại dịch vụ, từ level 1 (staffing) đến level 3 (full outsource). Theo báo cáo số liệu của phòng tuyển dụng tại Acacy, có đến 40% đối tác sử dụng dịch vụ staffing tại Acacy, 36% sử dụng dịch vụ Haft – Haft và chỉ có 24% sử dụng dịch vụ Full outsource. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Acacy 1.
Mô hình cơ cấu tổ chức Hình 1. Mô hình tổ chức tại công ty TNHH Acacy (Nguồn: Phòng nhân sự Công ty TNHH Acacy) Ghi chú: + Quan hệ điều hành: + Quan hệ phối hợp: 1. Chức năng của từng bộ phận Tổng giám đốc: là người đứng đầu chịu trách nhiệm quản lý các bộ phận của doanh nghiệp, cũng là người đại diện hợp pháp trong việc thực hiện các giao dịch có liên quan đến công ty. Đồng thời, tổng giám đốc cũng tham gia vào hội đồng quản trị nhằm đề xuất xây dựng kế hoạch, đưa ra các quyết định cuối cùng cho những vấn đề Trang 11 lớn, định hướng và phát triển công ty trong tương lai, với mục tiêu đưa Acacy trở thành doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực cung ứng và quản lý nhân sự.
Giám đốc: là người được Tổng Giám Đốc bổ nhiệm và ủy quyền trong việc quản lý, điều hành và phát triển hoạt động của các bộ phận trong công ty.