ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chƣơng 1: Cơ sở khoa học về công tác tuyển dụng nhân lực trong tổ chức, SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Trà My doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH MTV Thương Mại Và Xây Dựng Phú Gia Khang Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Thương Mại Và Xây Dựng Phú Gia Khang PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Trà My PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG TỔ TỨC, DOANH NGHIỆP 1. Cơ sở lí luận về tuyển dụng nhân lực 1.
Những vấn đề chung về tuyển dụng nhân lực 1. Khái niệm về nguồn nhân lực:. Trần Xuần Cầu, Mai Quốc Chánh, nguồn nhân lực là nguồn lực con người có khả năng sáng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội được biểu hiện qua số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm nhất định. Khái niệm về tuyển dụng nhân lực: - Theo PGS.TS Nguyễn Tài Phúc, ThS.
Bùi Văn Chiêm (2014), tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển và các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra”. - Tuyển dụng nhân lực bao gồm hai nội dung đó là tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực: a. Tuyển mộ: - Tuyển mộ là quá trình thu hút các ứng viên về phía các tổ chức để các nhà tuyển dụng lựa chọn và sàng lọc những người có đủ điều kiện vào làm việc tại một vị trí nào đó trong tổ chức. - Tuyển mộ là một quá trình phức tạp, phòng nhân sự nhận phiếu yêu cầu tuyển mộ, trong phiếu có chức danh công việc, tên bộ phận và ngày tháng làm việc.
Phòng nhân sự sẽ đối chiếu với bảng mô tả công việc, xem xét nhân viên cần tuyển có điều kiện, trình độ nào, hiện nay nhân viên trong công ty có hội đủ điều đó không hay phải tuyển mộ từ bên ngoài. Tuyển chọn: - Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, dựa vào các yêu cầu của công việc trong số những người đã thu hút qua tuyển mộ và quyết định xem trong số các ứng viên ấy ai là người hội đủ các tiêu chu n để làm việc cho công ty. SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 6 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Trà My - Quá trình tuyển chọn cần phải xác định r các kĩ năng, kiến thức và các đặc điểm cá nhân cần thiết cho cả nhu cầu trước mắt của vị trí công việc và mục tiêu tương lai phát triển của doanh nghiệp.
Có nhiều phương pháp và hình thức tuyển dụng khác nhau nhưng công tác tuyển dụng phải đảm bảo các yêu cầu sau: hứ nhất, việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực phải được xuất phát từ mục tiêu phát triển, khả năng tài chính, thời gian, chiến lược, chính sách nhân lực của doanh nghiệp. hứ h i, việc tuyển dụng phải căn cứ vào yêu cầu của từng công việc, căn cứ vào điều kiện thực tế. hứ , kết quả tuyển dụng phải tuyển chọn được những người phù hợp với những yêu cầu, đòi hỏi của từng công việc: Phù hợp về kiến thức, k năng, kinh nghiệm có thể làm việc với năng suất cao. Các yêu cầu đối với tuyển dụng nhân lực - Tuyển dụng nhân lực giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong các hoạt động quản trị cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, hơn nữa chi phí tuyển dụng nhân viên lại rất tốn k m.
Chính vì vậy, trước khi thực hiện công tác tuyển dụng, các nhà quản trị cần phải đặt ra yêu cầu tuyển dụng phù hợp, cụ thể và chính xác: Tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu về nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, chỉ tiến hành tuyển dụng trong các trường hợp cần thiết; tuyển dụng đúng người cho đúng việc, vào đúng thời điểm cần thiết để hạn chế những sai sót đáng tiếc có thể xảy ra. Tuyển được người có sức khỏe, hoàn thành tốt công việc được giao phó. Tuyển dụng được những người thực sự phù hợp với yêu cầu của công việc, đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động tốt đáp ứng yêu cầu công việc. Tuyển được người có k luật, trung thực, gắn bó lâu dài với công việc của doanh nghiệp.
Các yếu tố tác động đến tuyển dụng a. Nhóm các yếu tố bên trong doanh nghiệp *Uy tín của tổ chức trên thị trường: - Tổ chức càng có uy tín thì càng dễ thu hút lao động, nguời lao động khi đi xin SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Trà My việc họ luôn mong đợi xin vào làm việc tại các doanh nghiệp có uy tín, có chỗ đứng trên thị trường. *Khả năng tài chính của doanh nghiệp: - Đây là yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động tuyển dụng vì tổ chức một chương trình tuyển dụng rất tốn kém về chi phí, những doanh nghiệp có khả năng tài chính lớn sẽ sẵn sàng đầu tư lượng chi phí lớn để xây dựng một quy trình tuyển dụng sao cho đạt hiệu quả cao nhất.
Nhờ đó, tổ chức thu hút được nhiều ứng viên hơn; đồng thời, những tổ chức có tiềm lực về tài chính sẽ có khả năng chi trả lương cao và ổn định. Việc trả lương cao chính là yếu tố tạo động lực tốt để những người lao động giỏi nộp đơn xin việc vào những vị trí trống trong doanh nghiệp. *Các chính sách về nguồn nhân lực của doanh nghiệp: - Chính sách đào tạo, đề bạt, sử dụng lao động. Người lao động ở bất kỳ tổ chức nào cũng rất quan tâm đến các chính sách đào tạo, đề bạt, sử dụng lạo động vì vậy nếu các chính sách này phù hợp thì sẽ giúp doanh nghiệp thu hút nhiều lao động, còn người lao động cũng tin tưởng và trung thành hơn với doanh nghiệp.
*Các yếu tố khác: - Văn hóa doanh nghiệp, phong cách người lãnh đạo, điều kiện làm việc. Người lao động luôn mong muốn được làm việc trong một mội trường có sự gắn kết chặt chẽ giữa các thành viên, có đầy đủ mọi điều kiện để thực hiện công việc, được khuyến khích sáng tạo và được các thành viên trong môi trường đó quý mến, giúp đở. Khi các điều kiện trên là hợp lý thì đều thu hút được người lao động đến và làm việc lâu dài trong tổ chức. Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp *Thị trường lao động: - Doanh nghiệp cần nhìn nhận được mối quan hệ giữa cung và cầu về loại lao động mà doanh nghiệp đang sử dụng.
- Khi cung lao động lớn hơn cầu lao động sẽ dẫn đến dư thừa lao động. Thường thì khi t lệ lao động thất nghiệp càng cao thì nguồn cung cấp ứng viên càng nhiều và tổ chức càng dễ tuyển nhân viên. Cùng một công việc sẽ có nhiều người nộp đơn xin việc và nhà quản trị sẽ có cơ hội để lựa chọn được những ứng viên phù hợp nhất với công việc. SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.
Nguyễn Thị Trà My - Ngược lại, nếu cung lao động nhỏ hơn cầu lao động thì công tác tuyển dụng sẽ gặp khó khăn. Nhà quản trị cần chớp lấy cơ hội tuyển dụng để đảm bảo ứng viên được lựa chọn vẫn đáp ứng đủ yêu cầu đã được đặt ra mà không bị đối thủ cạnh tranh cướp tay trên. *Sự cạnh tranh của các tổ chức trên thị trường: - Trong nền kinh tế thị trường, các tổ chức không phải chỉ cạnh tranh về sản ph m, hàng hoá dịch vụ mà còn cạnh tranh về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực. Để thực hiện được điều đó, các tổ chức phải có chính sách nguồn nhân lực hợp lý, chế độ đãi ngộ tốt thì mới thu hút được nhân tài, giữ chân được nhân viên ở lại với mình.
Nguồn nhân lực giỏi chính là yếu tố quyết định sự thắng lợi của tổ chức trong điều kiện thị trường cạnh tranh khốc liệt, tổ chức nào càng có sức mạnh trong cạnh tranh thì càng thu hút được nhiều nhân tài. - Ngược lại, nếu chính sách đãi ngộ không tốt thì tổ chức sẽ dễ mất nhân tài mà việc tuyển dụng được những người tương đương là không dễ dàng, lại tốn thời gian và tiền bạc. *Tình trạng nền kinh tế: - Tình trạng kinh tế có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng. Trong giai đoạn kinh tế suy thoái, bất ổn có chiều hướng đi xuống, công ty thường thu hẹp quy mô, một mặt công ty vẫn cần phải duy trì lực lượng lao động lành nghề; mặt khác phải cắt giảm chi phí lao động bằng cách không tuyển thêm lao động, giảm giờ làm việc, cho nhân viên nghỉ tạm thời hoặc nghỉ việc khiến t lệ thất nghiệp gia tăng.
Tầm quan trọng của tuyển dụng - Công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp có vai trò cực kì to lớn, có tính chất quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp. - Tuyển dụng nhân lực có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động và xa hơn còn tác động đến sự phát triển kinh tế a. Đối với công ty: - Tuyển dụng đuợc xem là điều kiện tiên quyết cho sự thắng lợi của bất kỳ doanh nghiệp nào, giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất bởi mọi hoạt động là do con người thực hiện và con người chỉ có thể hoàn thành được mục tiêu của doanh nghiệp khi đáp ứng được nhu cầu công việc: SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 9 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Trà My + hứ nhất, việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tuyển dụng có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp vì nó là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân lực, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt khâu tiếp theo. + hứ h i, tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra người thực hiện công việc có năng lực, ph m chất để hoàn thành công việc được giao.