CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TRONG TỔ CHỨC 1. Một số khái niệm cơ bản 1. Khái niệm động lực Theo Bedeian (1993), “Động lực là sự cố gắng để đạt được mục tiêu của mỗi cá nhân”.
Kreitner (1995) định nghĩa “Động lực là một quá trình tâm lý mà nó định hướng các hành vi cá nhân theo mục đích nhất định”. [18] Higgins(1994) định nghĩa “Động lực là lực đẩy từ bên trong cá nhân để đáp ứng các nhu cầu chưa được thỏa mãn”. [19] Động lực là việc từ góc độ tâm lý học là những yếu tố thúc đẩy hành động để thỏa mãn những nhu cầu của chủ thể, có tác dụng khơi dậy tính tích cực lao động của con người. Động lực làm việc từ góc độ quản trị là sự mong muốn và tự nguyện của cá nhân để phát huy và tự nỗ lực để đạt được những mục tiêu của cá nhân và tổ chức đề ra.
Có nhiều định nghĩa khác nhau về động lực lao động. Tuy nhiên, định nghĩa được dùng phổ biến nhất khi nhắc đến động lực lao động là: “Động lực lao động là yếu tố kích thích con người nỗ lực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất, chất lượng, hiệu quả cao nhất”. Như vậy, động lực là nội dung thúc đẩy, tác động lên con người.Và mỗi người sẽ có những động lực làm việc khác nhau và khi có động lực họ sẽ hết mình với công việc để đạt được mục đích và những gì họ mong muốn. Khái niệm động lực lao động Để đạt được công việc tốt nhất, cần có được nguồn lực làm động lực thiết yếu cho đội ngũ công chức.
Vậy động lực làm việc là gì? Theo Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Vân Điềm (2019): “Động lực lao động là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu của tổ chức”. [6] Theo TS Bùi Anh Tuấn trường Đại học Kinh tế quốc dân: “Động lực làm việc là những nhân tố bên trong kích thích con người tích cực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất và hiệu quả cao. Biểu hiện của động lực là sẵn sàng, nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức cũng như bản thân người lao động”. [7] 8 Một khái niệm khác về động lực lao động: Phạm Thúy Hương & Phạm Thị Bích Ngọc (2018) đã viết “Động lực lao động là những nhân tố bên trong kích thích con người làm việc nỗ lực trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất hiệu quả cao.
Biểu hiện của động lực là sẵn sàng nỗ lực say mê làm việc nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức cũng như của bản thân người lao động”. [8] Động lực của nhân viên được hiểu là tập hợp các thước đo của nhà quản lý đối với nhân viên với mục đích tạo động lực cho nhân viên. Mục tiêu là phù hợp với công ty và đồng thời có lợi cho nhân viên. Nhưng để thiết lập các mục tiêu phù hợp với nhu cầu của nhân viên, giúp tăng sự nhiệt tình, sáng tạo trong công việc thì nhà quản lý cần phải hiểu rõ mục tiêu của nhân viên để đưa ra những yếu tố tạo động lực phù hợp.
Khái niệm tạo động lực lao động Tạo động lực làm việc là gì?. Nó có sức ảnh hưởng lớn không?. Vậy hãy cùng tiểm hiểu xem động lực làm việc là gì? Về vấn đề tạo động lực lao động, Phạm Thúy Hương, Phạm Thị Bích Ngọc (2018) đã nêu “Tạo động lực lao động được hiểu là hệ thống các chính sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong công việc”. [9] Tạo động lực lao động là việc vận dụng các chính sách, biện pháp, cách thức quản lí tác động tới người lao động, tác động tới môi trường làm việc và các mối quan hệ xung quanh nhằm làm cho người lao động có động lực làm việc, hài lòng hơn với công việc.
Tạo động lực làm việc cho người lao động sẽ khiến cho người lao động có động lực làm việc, họ sẽ dồn hết khả năng để thực hiện công việc được giao, đạt mục tiêu của doanh nghiệp, đáp ứng làm thỏa mãn nhu cầu, gia tăng sự thỏa mãn công việc của người lao động và độ gắn kết của người lao động với doanh nghiệp. Tạo động lực luôn gắn liền với lợi ích, hay là lợi ích sẽ tạo ra động lực lao động. Vì vậy tổ chức cần có những biện pháp cần thiết và kịp thời để thúc đẩy động lực lao động trong công việc để đội ngũ công chức luôn có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình với thái độ tích cực, nâng cao phát triển về hoạt động và hoàn thành tốt nhất những nhiệm vụ được giao được hiệu quả. Khái niệm công chức trong tổ chức • Công chức Căn cứ theo quy định tại khoản 1 Điều 1 Luật Cán bộ, công chức và Luật Viên chức sửa đổi 2019 quy định về công chức theo đó: 9 Công chức là: công dân Việt Nam, được tuyển dụng, bổ nhiệm vào ngạch, chức vụ, chức danh tương ứng với vị trí việc làm trong cơ quan của Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội ở trung ương, cấp tỉnh, cấp huyện; trong cơ quan, đơn vị thuộc Quân đội nhân dân mà không phải là sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, công nhân quốc phòng; trong cơ quan, đơn vị thuộc Công an nhân dân mà không phải là sĩ quan, hạ sĩ quan phục vụ theo chế độ chuyên nghiệp, công nhân công an, trong biên chế và hưởng lương từ ngân sách nhà nước.
Vai trò của tạo động lực lao động Tạo động lực làm việc đối với công chức là điều vô cùng quan trọng trong một cơ quan tổ chức tạo ra được nhiều mặt tích cực và thực hiện tốt đối với hiệu quả hoạt động của tổ chức hành chính nhà nước được thể hiện ở những khía cạnh sau đây: Theo Carter, S, Shelton, M (2009), Blumberg, M. và Pringle (1982) hiệu suất làm việc của nhân viên phụ thuộc đồng thời vào ba yếu tố. - Năng lực của cá nhân của bản thân người đó: Đó chính là kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm và tính cácg của họ là sức ảnh hưởng lớn đến hiệu suất công việc, - Nguồn lực, điều kiện để thực thi công việc: Sự tồn tại và sẵn có của các nguồn lực, điều kiện, giúp người lao động có thể thực hiện công việc một cách hiệu quả, giảm stress, tăng cường động lực làm việc. Ngược lại, khi thiếu động lực, có thể dẫn đến trì trệ, thất vọng và làm giảm sự hài lòng trong công việc.
- Động lực làm việc: Một yếu tố có thể cho rằng rất quan trọng vì nó có thể giúp đáp ứng nhu cầu của đội ngũ công chức, thúc đẩy công chức phát triển với những yếu tố tiên quyết để họ được nâng cao và phát triển. Cả ba yếu tố đều có tác động rất lớn đối với người lao động, nó ảnh hưởng đến hiệu suất công việc rất lớn, nếu thiếu đi một trong ba điều kiện quan trọng này sẽ là yếu tố gây cản trở cho việc thực hiện công việc của người lao động. Động lực làm việc giúp cá nhân, nhóm công chức có nhu cầu xây dựng và phát triển hiệu quả làm việc vì nó chính là động lực cơ bản vừa giúp kích thích, hoàn thiện công việc tốt nhất, nâng cao tinh thần, trách nhiệm làm việc. Khẳng định được vai trò và tầm quan trọng của tạo động lực với cơ cấu nguồn nhân lực và là yếu tố cơ bản nâng cao chất lượng đội ngũ công chức.
Vai trò của tạo động lực lao động đối với công chức Thứ nhất, động lực làm việc thúc đẩy cán bộ công chức tích cực làm việc: 10 Khi bản thân các cấp lãnh đạo, cá nhân công chức hay nhóm đội ngũ công chức có được sự thúc đẩy, đáp ứng được nhu cầu làm việc của họ, cá nhân họ sẽ cảm thấy bản thân nhận được sự đáp ứng kịp thời về nhu cầu làm việc, mục tiêu làm việc họ sẽ có cái nhìn tích cực về công việc họ đang thực hiện và sẽ hăng say với công việc mình thực hiện và được giao. Sự tích cực trong công việc là cái nhìn cơ bản nhất về thái độ, về bản chất khả năng đáp ứng công việc của cơ quan đối với bản thân đội ngũ công chức.Có lẽ nói không sai khi nói rằng chính môi trường tại cơ quan, chính tác động tại cơ quan là yếu tố căn bản nhất mà người lao động xác định làm việc tại cơ quan đó. Thứ hai, động lực làm việc là cơ sở đem lại sự tập trung đối với công chức Hai yếu tố cơ bản đội ngũ công chức sẽ xác định cơ bản đối với bản thân họ đó chính là: Cuộc sống và công việc. Và khi họ thực hiện làm công việc mà họ muốn làm thì sự tập trung trong công việc là yếu tố cơ bản mà họ hướng đến.
Yếu tố động lực nó tác động rất lớn đến khả năng làm việc của đội ngũ công chức. Vì khi họ được thỏa đáng với mọi nhu cầu mà họ mong muốn với công việc, năng suất họ bỏ ra họ sẽ hướng đến công việc và có một sự tập trung tốt nhất, hiệu quả nhất để thực hiện công việc mà họ được giao. Thứ ba, động lực làm việc giúp tạo được môi trường làm việc tích cực, Khi làm việc trong trạng thái luôn được sống hết mình với công việc với tiêu chí được đáp ứng tất cả các nhu cầu tốt nhất , sẽ giúp đội ngũ công chức có được khả năng phát triển toàn diện trên phương diện một môi trường làm việc lành mạnh,tích cực. Phát triển năng lực, kỹ năng, phẩm chất, thái độ toàn diện và tốt nhất.
Đây là yếu tố vô cùng cơ bản và tối thiểu thúc đẩy người lao động tin tưởng và cơ bản để hoàn thành công việc tốt nhất. Các hoạt động được diễn ra sẽ có ít tiêu cực vì được bố trí, sắp xếp theo sự tác động tích cực từ các vấn đề trước khi triển khai thực hiện. Sẽ giúp nâng cao và phát triển tổ chức theo những điều kiện tốt nhất khi được đáp ứng về một môi trường làm việc đặt yếu tố công việc lên hàng đầu, không đố kỵ, cạnh tranh hay tác động bất kỳ lý do gì lẫn nhau tại cơ quan.