Tăng Cường Hoạt Động Marketing Huy Động Vốn Tại Agribank Chi Nhánh Tỉnh Bắc Kạn

Tìm hiểu cách Agribank chi nhánh tỉnh Bắc Kạn tăng cường hoạt động marketing huy động vốn hiệu quả, thu hút khách hàng và nâng cao dịch vụ.

• Tác giả: Đỗ Thanh Thúy
• Người hướng dẫn: PGS. Phùng Thị Hằng
• Trường học: Đại học Thái Nguyên
• Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
• Đề tài: Quản Lý Giáo Dục Ngôn Ngữ Cho Trẻ Mẫu Giáo 5-6 Tuổi Qua Tác Phẩm Văn Học Tại Hạ Long
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hạ Long

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGÔN NGỮ CHO TRẺ MẪU GIÁO 5-6 TUỔI THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG LÀM QUEN VỚI TÁC PHẨM VĂN HỌC Ở TRƯỜNG MẦM NON
• 1.1. Tổng quan về lịch sử nghiên cứu vấn đề
• 1.1.1. Những nghiên cứu ở nước ngoài
• 1.1.2. Những nghiên cứu ở Việt Nam
• 1.2. Các khái niệm cơ bản
• 1.2.1. Giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi ở trường mầm non
• 1.2.2. Giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học
• 1.2.3. Quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học
• 1.3. Một số vấn đề cơ bản về giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.3.1. Tác phẩm văn học sử dụng trong giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo ở trường MN
• 1.3.2. Tầm quan trọng của việc giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.3.3. Mục tiêu, nguyên tắc giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.3.4. Nội dung giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.3.5. Phương pháp, hình thức giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.3.6. Đánh giá kết quả giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.4. Quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.4.1. Lập kế hoạch giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.4.2. Tổ chức giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.4.3. Chỉ đạo giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.4.4. Kiểm tra, đánh giá giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non
• 1.5.1. Các yếu tố khách quan
• 1.5.2. Các yếu tố chủ quan
• 1.6. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGÔN NGỮ CHO TRẺ MẪU GIÁO 5-6 TUỔI THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG LÀM QUEN VỚI TÁC PHẨM VĂN HỌC Ở CÁC TRƯỜNG MẦM NON THÀNH PHỐ HẠ LONG, TỈNH QUẢNG NINH
• 2.1. Giới thiệu về thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 2.1.1. Tình hình kinh tế - xã hội của thành phố Hạ Long
• 2.1.2. Tình hình giáo dục mầm non thành phố Hạ Long
• 2.2. Mục đích, nội dung, phương pháp khảo sát và phương thức xử lý số liệu
• 2.2.1. Mục đích khảo sát
• 2.2.2. Đối tượng khảo sát
• 2.2.3. Nội dung khảo sát
• 2.2.4. Phương pháp khảo sát và phương thức xử lý số liệu
• 2.3. Kết quả khảo sát thực trạng
• 2.3.1. Thực trạng nhận thức của CBQL, GV về tầm quan trọng, mục tiêu của giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 2.3.2. Thực trạng giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 2.3.3. Thực trạng quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 2.3.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 2.4. Đánh giá chung về quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 2.4.1. Nguyên nhân của hạn chế
• 2.5. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGÔN NGỮ CHO TRẺ MẪU GIÁO 5-6 TUỔI THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG LÀM QUEN VỚI TÁC PHẨM VĂN HỌC Ở CÁC TRƯỜNG MẦM NON THÀNH PHỐ HẠ LONG, TỈNH QUẢNG NINH
• 3.1. Các nguyên tắc đề xuất biện pháp
• 3.1.1. Nguyên tắc đảm bảo mục tiêu của hoạt động giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mầm non
• 3.1.2. Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu của giáo dục mầm non
• 3.1.3. Nguyên tắc bảo đảm tính đồng bộ
• 3.1.4. Nguyên tắc bảo đảm tính thực tiễn
• 3.1.5. Nguyên tắc bảo đảm tính khả thi
• 3.1.6. Nguyên tắc bảo đảm tính hiệu quả
• 3.2. Các biện pháp quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 3.2.1. Tổ chức nâng cao nhận thức cho cán bộ quản lý, giáo viên về giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 3.2.2. Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh phù hợp với tình hình thực tế
• 3.2.3. Tổ chức bồi dưỡng năng lực giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học cho đội ngũ giáo viên ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 3.2.4. Xây dựng cơ chế phối hợp các lực lượng trong và ngoài nhà trường tham gia giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 3.2.5. Kiểm tra, giám sát việc thực hiện giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trường mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
• 3.3. Mối quan hệ giữa các biện pháp đề xuất
• 3.4. Khảo nghiệm tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp đề xuất
• 3.4.1. Mục đích khảo nghiệm
• 3.4.2. Nội dung khảo nghiệm
• 3.4.3. Phương pháp khảo nghiệm
• 3.4.4. Kết quả khảo nghiệm
• 3.5. Kết luận chương 3
• KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Chiến Lược Marketing Huy Động Vốn Agribank Bắc Kạn

Chiến lược marketing huy động vốn đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của Agribank Bắc Kạn. Đây không chỉ là phương tiện thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ dân cư và các tổ chức kinh tế, mà còn là công cụ để nâng cao vị thế cạnh tranh và uy tín của ngân hàng Agribank trên thị trường tài chính Bắc Kạn. Bài viết này đi sâu vào phân tích các yếu tố ảnh hưởng, thách thức đặt ra và đề xuất các giải pháp marketing hiệu quả để Agribank Bắc Kạn đạt được mục tiêu tăng trưởng huy động vốn bền vững. Theo tài liệu gốc, “Ngôn ngữ là sự sáng tạo kỳ diệu của con người. Sự tuyệt vời của ngôn ngữ là do ngôn ngữ ngay từ khi hình thành đã trở thành phương tiện giao tiếp cơ bản nhất, hữu hiệu nhất của cả loài người.”, tương tự, marketing chính là ngôn ngữ của ngân hàng.

1.1. Vai Trò Quan Trọng Của Huy Động Vốn Trong Hoạt Động Ngân Hàng

Huy động vốn là huyết mạch của mọi ngân hàng. Nó cung cấp nguồn lực để thực hiện các hoạt động tín dụng, đầu tư và các dịch vụ tài chính khác. Nguồn vốn dồi dào giúp Agribank Bắc Kạn chủ động hơn trong việc đáp ứng nhu cầu vốn của khách hàng, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế địa phương. Nguồn vốn này còn giúp cải thiện các chỉ số tài chính, nâng cao khả năng thanh khoản và giảm thiểu rủi ro huy động vốn cho ngân hàng. Agribank cần tập trung vào các sản phẩm, dịch vụ huy động vốn phù hợp với từng phân khúc khách hàng.

1.2. Mục Tiêu Và Phạm Vi Của Chiến Lược Marketing Agribank

Mục tiêu chính của chiến lược marketing Agribank Bắc Kạn là tăng trưởng huy động vốn. Bên cạnh đó, chiến lược này còn hướng đến việc nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới, tăng cường lòng trung thành của khách hàng hiện tại và mở rộng thị phần. Phạm vi của chiến lược bao gồm việc nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, phân phối và truyền thông. Quan trọng nhất là cần xác định rõ khách hàng mục tiêu Agribank Bắc Kạn để có các chiến dịch phù hợp.

II. Phân Tích Thách Thức Trong Marketing Huy Động Vốn Agribank

Agribank Bắc Kạn đang đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động marketing huy động vốn. Đối thủ cạnh tranh huy động vốn tại Bắc Kạn ngày càng nhiều với các sản phẩm và dịch vụ hấp dẫn. Bên cạnh đó, sự thay đổi trong hành vi của khách hàng, đặc biệt là sự gia tăng của các kênh tiếp thị số Agribank Bắc Kạn, đòi hỏi Agribank phải có những điều chỉnh linh hoạt trong chiến lược marketing. Sự cạnh tranh về lãi suất huy động vốn Agribank Bắc Kạn cũng là một yếu tố quan trọng cần được xem xét. Theo tài liệu, “Trong quá trình phát triển toàn diện nhân cách con người nói chung và trẻ mầm non nói riêng thì ngôn ngữ có một vai trò rất quan trọng đặc biệt không thể thiếu được.”, tương tự, hiểu rõ thách thức là yếu tố then chốt cho sự thành công.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Ngân Hàng Và Tổ Chức Tín Dụng Khác

Thị trường tài chính Bắc Kạn ngày càng trở nên cạnh tranh hơn với sự tham gia của nhiều ngân hàng và tổ chức tín dụng. Các đối thủ này không ngừng tung ra các sản phẩm và dịch vụ mới với nhiều ưu đãi hấp dẫn để thu hút khách hàng. Agribank Bắc Kạn cần phải có những giải pháp khác biệt để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới. Cần tập trung vào các yếu tố khác biệt như chất lượng dịch vụ, uy tín thương hiệu và sự am hiểu thị trường địa phương.

2.2. Thay Đổi Hành Vi Khách Hàng Và Xu Hướng Số Hóa

Khách hàng ngày càng trở nên thông thái và đòi hỏi cao hơn về chất lượng dịch vụ. Họ cũng có xu hướng sử dụng các kênh trực tuyến để tìm kiếm thông tin và thực hiện các giao dịch tài chính. Agribank Bắc Kạn cần phải đầu tư vào tiếp thị số và phát triển các kênh trực tuyến để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Việc xây dựng ứng dụng di động, phát triển các dịch vụ ngân hàng trực tuyến và tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội là những việc cần thiết.

2.3. Áp Lực Về Lãi Suất Và Chi Phí Huy Động Vốn

Áp lực về lãi suất huy động vốn ngày càng gia tăng do sự cạnh tranh trên thị trường và các quy định của Ngân hàng Nhà nước. Agribank Bắc Kạn cần phải tìm cách tối ưu hóa chi phí huy động vốn mà vẫn đảm bảo thu hút được nguồn vốn cần thiết. Việc đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn, tập trung vào phân khúc khách hàng có tiền gửi lớn và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng là những giải pháp hiệu quả.

III. Giải Pháp Chiến Lược Marketing Hiệu Quả Huy Động Vốn Agribank

Để vượt qua những thách thức và đạt được mục tiêu tăng trưởng huy động vốn, Agribank Bắc Kạn cần triển khai một chiến lược marketing toàn diện và hiệu quả. Chiến lược này cần tập trung vào việc phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu, tăng cường quảng bá sản phẩm huy động vốn, cải thiện chất lượng dịch vụ và ứng dụng công nghệ số. Cần đặc biệt chú trọng đến chăm sóc khách hàng huy động vốn để tạo sự gắn bó lâu dài. Theo tài liệu “Quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trƣờng mầm non; phân tích tài liệu, xác định các khái niệm cơ bản. để hình thành cơ sở lý luận cho đề tài.”, tương tự, cần nghiên cứu kỹ thị trường để có chiến lược phù hợp.

3.1. Phát Triển Sản Phẩm Và Dịch Vụ Huy Động Vốn Đa Dạng

Agribank Bắc Kạn cần phát triển các sản phẩm huy động vốn Agribank đa dạng, phù hợp với nhu cầu của từng phân khúc khách hàng. Các sản phẩm này có thể bao gồm tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi và các sản phẩm đầu tư khác. Cần chú trọng đến việc thiết kế các sản phẩm có tính linh hoạt cao, lãi suất cạnh tranh và nhiều ưu đãi hấp dẫn. Bên cạnh đó, cần tập trung vào các dịch vụ hỗ trợ khách hàng như tư vấn tài chính, quản lý tài sản và thanh toán trực tuyến.

3.2. Tăng Cường Quảng Bá Và Truyền Thông Thương Hiệu Agribank

Agribank Bắc Kạn cần tăng cường hoạt động quảng bá sản phẩm huy động vốn và truyền thông thương hiệu để nâng cao nhận diện và uy tín trên thị trường. Các hoạt động này có thể bao gồm quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng, tổ chức các sự kiện, tài trợ cho các hoạt động cộng đồng và tham gia các hội chợ, triển lãm. Cần chú trọng đến việc xây dựng thông điệp truyền thông rõ ràng, nhất quán và phù hợp với khách hàng mục tiêu. Việc sử dụng các kênh tiếp thị số như mạng xã hội, email marketing và quảng cáo trực tuyến cũng là một lựa chọn hiệu quả.

IV. Ứng Dụng Kênh Huy Động Vốn Hiệu Quả Agribank Tại Bắc Kạn

Việc lựa chọn và quản lý các kênh huy động vốn Agribank hiệu quả là yếu tố then chốt để đạt được thành công trong chiến lược marketing. Agribank Bắc Kạn cần tận dụng tối đa các kênh truyền thống như mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch và các kênh hiện đại như ngân hàng trực tuyến, ứng dụng di động. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các kênh để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Theo tài liệu gốc, “Trong thời gian qua, ở các trường mầm non trên địa bàn thành phố Hạ Long,việc giáo dục ngôn ngữ cho trẻ thông qua các tác phẩm văn học chƣa đƣợc xem trọng, hoạt động này đôi khi chỉ mang tính hình thức, không chú trọng về giáo dục ngôn ngữ cho trẻ.”, tương tự cần tránh hình thức và tập trung vào hiệu quả.

4.1. Tối Ưu Hóa Mạng Lưới Chi Nhánh Và Phòng Giao Dịch

Mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch vẫn là kênh huy động vốn quan trọng của Agribank Bắc Kạn. Cần tối ưu hóa hoạt động của các chi nhánh và phòng giao dịch bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tạo môi trường giao dịch thân thiện, thoải mái cho khách hàng. Việc mở rộng mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch tại các khu vực tiềm năng cũng là một giải pháp để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng.

4.2. Phát Triển Ngân Hàng Trực Tuyến Và Ứng Dụng Di Động

Ngân hàng trực tuyến và ứng dụng di động đang trở thành những kênh giao dịch phổ biến của khách hàng. Agribank Bắc Kạn cần phát triển các dịch vụ ngân hàng trực tuyến và ứng dụng di động với nhiều tính năng tiện ích như gửi tiết kiệm trực tuyến, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và quản lý tài khoản. Cần đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho các giao dịch trực tuyến để tạo niềm tin cho khách hàng.

V. Đánh Giá Hiệu Quả Chiến Lược Giải Pháp Huy Động Vốn Agribank

Để đảm bảo tính hiệu quả của chiến lược marketing, Agribank Bắc Kạn cần thường xuyên đánh giá hiệu quả chiến lược huy động vốn và các giải pháp đã triển khai. Việc đánh giá này cần dựa trên các chỉ số cụ thể như tăng trưởng huy động vốn, số lượng khách hàng mới, mức độ hài lòng của khách hàng và thị phần. Dựa trên kết quả đánh giá, Agribank có thể điều chỉnh và cải thiện chiến lược marketing để đạt được kết quả tốt nhất. Theo tài liệu “Đề xuất một số biện pháp quản lý của hiệu trƣởng về giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trƣờng mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh.”, tương tự cần các biện pháp đánh giá hiệu quả thường xuyên.

5.1. Thiết Lập Hệ Thống Đo Lường Hiệu Quả Marketing

Agribank Bắc Kạn cần thiết lập một hệ thống đo lường hiệu quả marketing để theo dõi và đánh giá kết quả của các hoạt động marketing. Hệ thống này cần bao gồm các chỉ số cụ thể và rõ ràng như tăng trưởng huy động vốn, số lượng khách hàng mới, mức độ hài lòng của khách hàng, chi phí marketing và tỷ lệ hoàn vốn. Việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo định kỳ sẽ giúp Agribank có cái nhìn tổng quan về hiệu quả của chiến lược marketing.

5.2. Phân Tích Dữ Liệu Và Điều Chỉnh Chiến Lược Marketing

Dựa trên dữ liệu thu thập được từ hệ thống đo lường hiệu quả marketing, Agribank Bắc Kạn cần phân tích và đánh giá kết quả của các hoạt động marketing. Việc phân tích này sẽ giúp Agribank xác định những điểm mạnh, điểm yếu và những cơ hội, thách thức trong chiến lược marketing. Dựa trên kết quả phân tích, Agribank có thể điều chỉnh và cải thiện chiến lược marketing để đạt được kết quả tốt nhất.

VI. Kết Luận Triển Vọng Phát Triển Marketing Huy Động Vốn Agribank

Chiến lược marketing huy động vốn đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của Agribank Bắc Kạn. Bằng cách triển khai một chiến lược marketing toàn diện, hiệu quả và linh hoạt, Agribank có thể vượt qua những thách thức, tận dụng cơ hội và đạt được mục tiêu tăng trưởng huy động vốn bền vững. Trong tương lai, Agribank cần tiếp tục đầu tư vào công nghệ số, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, tăng cường chăm sóc khách hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ để duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường tài chính Bắc Kạn. Theo tài liệu “Tôi xin cam đoan rằng số liệu và các kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực, khách quan, không trùng lặp với các luận văn khác.”, tương tự, cần đảm bảo tính trung thực và khách quan trong mọi hoạt động marketing.

6.1. Đẩy Mạnh Chuyển Đổi Số Trong Marketing Huy Động Vốn

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu trong ngành ngân hàng. Agribank Bắc Kạn cần đẩy mạnh chuyển đổi số trong marketing huy động vốn bằng cách ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (Machine Learning) và dữ liệu lớn (Big Data) để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa các chiến dịch marketing và tăng cường hiệu quả chăm sóc khách hàng.

6.2. Xây Dựng Văn Hóa Chăm Sóc Khách Hàng Tận Tâm

Khách hàng là tài sản quý giá nhất của Agribank Bắc Kạn. Việc xây dựng văn hóa chăm sóc khách hàng tận tâm, chu đáo và chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới. Agribank cần đào tạo đội ngũ nhân viên có kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểu sản phẩm và dịch vụ và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong hệ thống giáo dục quốc dân, giáo dục mầm non đóng vai trò là mắt xích đầu tiên đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển toàn diện nhân cách của trẻ. Giai đoạn 5-6 tuổi là thời kỳ vàng mang tính quyết định để hoàn thiện năng lực ngôn ngữ, hình thành kỹ năng tiền đọc và tiền viết nhằm chuẩn bị tâm thế sẵn sàng bước vào lớp 1. Các nghiên cứu ngôn ngữ học chỉ ra rằng khoảng 80% cấu trúc ngữ pháp cơ bản và vốn từ cốt lõi của trẻ được định hình mạnh mẽ trong giai đoạn này.

Tuy nhiên, tại các cơ sở giáo dục mầm non trên địa bàn thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, việc giáo dục ngôn ngữ cho trẻ thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học vẫn còn nhiều hạn chế. Hoạt động này nhiều nơi chỉ mang tính hình thức, dừng lại ở việc dạy trẻ học thuộc bài thơ hay ghi nhớ cốt truyện đơn thuần, chưa chú trọng khai thác chiều sâu ngôn từ nghệ thuật để kích thích tư duy diễn đạt của trẻ. Công tác quản lý chuyên môn của ban giám hiệu nhà trường còn lúng túng trong khâu chỉ đạo đổi mới phương pháp giảng dạy.

Mục tiêu cụ thể của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận, đánh giá chính xác thực trạng và đề xuất 5 nhóm biện pháp quản lý đồng bộ nhằm tối ưu hóa hiệu quả giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi qua tác phẩm văn học. Phạm vi khảo sát được triển khai trực tiếp tại 7 trường mầm non trên địa bàn thành phố Hạ Long gồm Mầm non Hà Lầm, Cao Thắng, Hà Trung, Cao Xanh, Hạ Long, Hoa Hồng và Hồng Gai với sự tham gia của 100 khách thể điều tra (35 cán bộ quản lý và 65 giáo viên) trong tháng 4 năm 2022. Đề tài mang ý nghĩa thực tiễn to lớn, góp phần nâng tỷ lệ trẻ đạt chuẩn phát triển ngôn ngữ mạch lạc lên trên 85% tại các trường mầm non đô thị.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên sự tích hợp của thuyết học tập trải nghiệm của David Kolb và quan điểm giáo dục lấy trẻ làm trung tâm. Thuyết học tập trải nghiệm khẳng định trẻ mầm non lĩnh hội ngôn ngữ hiệu quả nhất khi được tương tác trực tiếp với các tình huống giao tiếp giàu cảm xúc thông qua thế giới hình tượng văn học. Đồng thời, cấu trúc các chức năng quản lý giáo dục hiện đại (lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, chỉ đạo, kiểm tra và đánh giá) tạo thành khung vận hành thống nhất cho các cấp quản lý nhà trường.

Bốn khái niệm cốt lõi làm nền tảng cho đề tài bao gồm:

1. Quản lý giáo dục: Quá trình tác động có định hướng của chủ thể quản lý nhằm khai thác, phối hợp các nguồn lực giáo dục để hoàn thành mục tiêu phát triển nhà trường.
2. Giáo dục ngôn ngữ cho trẻ 5-6 tuổi: Quá trình bồi dưỡng chuẩn mực ngữ âm, làm giàu vốn từ, rèn luyện cấu trúc ngữ pháp và phát triển khả năng diễn đạt mạch lạc, chuẩn bị tâm thế vào lớp 1.
3. Hoạt động làm quen với tác phẩm văn học: Quá trình sư phạm giúp trẻ tiếp cận thế giới nghệ thuật ngôn từ qua thơ ca, truyện kể, đồng dao và kịch bản văn học.
4. Chuẩn phát triển ngôn ngữ trẻ 5-6 tuổi: Hệ thống các chỉ số đo lường năng lực nghe hiểu, sử dụng câu ghép và kỹ năng tiền đọc - viết theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để đảm bảo tính khách quan và khoa học. Nguồn dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phiếu hỏi khảo sát thực tế trên mẫu nghiên cứu gồm 100 đối tượng (35 cán bộ quản lý và 65 giáo viên mầm non) tại 7 trường mầm non công lập và dân lập thuộc thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. Phương pháp chọn mẫu phân tầng có chủ đích được áp dụng nhằm đại diện đầy đủ cho các khu vực trung tâm đô thị và vùng ven, bảo đảm độ tin cậy của thông tin thực tiễn.

Phương pháp phân tích số liệu dựa trên các thuật toán thống kê toán học, xác định điểm trung bình (Mean), độ lệch chuẩn (SD) và thứ bậc xếp hạng thông qua thang đo Likert 5 mức độ. Lý do lựa chọn thang đo Likert và phân tích định lượng kết hợp phỏng vấn sâu 12 cán bộ cốt cán là nhằm đối chiếu chéo giữa nhận thức lý luận và hành vi thực thi giảng dạy. Toàn bộ quy trình thu thập và xử lý dữ liệu được tiến hành nghiêm ngặt trong tháng 4 năm 2022.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Khảo sát thực tiễn tại 7 trường mầm non thành phố Hạ Long mang lại 4 phát hiện quan trọng:

1. Nhận thức của cán bộ quản lý và giáo viên: 92.0% cán bộ quản lý và giáo viên nhận thức rõ tầm quan trọng đặc biệt của tác phẩm văn học trong việc phát triển trí tuệ và tình cảm cho trẻ. Điểm trung bình đánh giá mức độ cần thiết đạt mức rất cao là 4.35/5.0.
2. Thực trạng phương pháp giảng dạy: Mặc dù phương pháp đọc kể diễn cảm truyền thống được áp dụng thường xuyên với tỷ lệ 78.5%, các phương pháp giáo dục hiện đại như đàm thoại mở, đóng vai nhân vật và kể chuyện sáng tạo chỉ đạt mức trung bình 48.2%. Tỷ lệ trẻ tự tin sử dụng câu ghép, từ ngữ biểu cảm khi thảo luận về tác phẩm chỉ đạt khoảng 44.6%.
3. Thực trạng công tác quản lý chuyên môn: Khâu xây dựng kế hoạch giáo dục được triển khai tương đối tốt với 81.3% đơn vị thực hiện đầy đủ. Tuy nhiên, khâu kiểm tra, đánh giá sau dự giờ và tư vấn chuyên sâu cho giáo viên còn yếu, chỉ đạt 62.4% mức độ thường xuyên.
4. Phối hợp giữa các lực lượng giáo dục: Sự liên kết giữa nhà trường và cha mẹ trẻ trong việc duy trì thói quen đọc sách tại gia đình còn rời rạc, chỉ có 53.8% phụ huynh chủ động tham gia các hoạt động góc sách cùng con.

Thảo luận kết quả

Thực trạng trên phản ánh nguyên nhân chủ yếu do giáo viên thiếu thời gian đầu tư đồ dùng trực quan, áp lực công việc hành chính và năng lực sư phạm trong việc sân khấu hóa tác phẩm văn học chưa đồng đều. Ban giám hiệu các trường chưa xây dựng được bộ tiêu chí kiểm tra đánh giá chuyên biệt dành riêng cho hoạt động giáo dục ngôn ngữ.

Khi so sánh với nghiên cứu của Đào Thị Thu Hà tại thành phố Thái Nguyên và nghiên cứu của Phạm Thị Vân Anh tại thành phố Cẩm Phả, kết quả nghiên cứu tại thành phố Hạ Long cho thấy bức tranh tương đồng: nhận thức lý luận của giáo viên đạt mức cao nhưng năng lực thực thi và công tác kiểm tra, giám sát của người quản lý vẫn còn nhiều khoảng cách.

Các dữ liệu khảo sát này có thể được biểu diễn trực quan thông qua biểu đồ cột kép so sánh tương quan giữa mức độ nhận thức và mức độ thực hiện các phương pháp giáo dục, kết hợp với bảng phân phối tần số các tiêu chí quản lý theo thang đo Likert để làm nổi bật khoảng chênh lệch giữa kế hoạch và thực tế triển khai.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả khảo sát thực tế, luận văn đề xuất 5 biện pháp quản lý khả thi và đồng bộ:

1. Nâng cao nhận thức và năng lực sư phạm cho đội ngũ: Ban giám hiệu phối hợp cùng các chuyên gia giáo dục tổ chức 100% các chuyên đề bồi dưỡng kỹ năng đọc kể diễn cảm, đàm thoại mở và nghệ thuật sân khấu kịch cho 65 giáo viên mầm non trong quý 3 năm 2022.
2. Đổi mới quy trình lập kế hoạch và phát triển chương trình: Tổ chuyên môn xây dựng ngân hàng ngữ liệu mở với hơn 50 tác phẩm thơ ca, truyện tranh thiếu nhi và văn học dân gian địa phương, nâng tỷ lệ tiết dạy tích hợp sáng tạo lên 85% trong năm học 2022 - 2023.
3. Hiện đại hóa cơ sở vật chất và không gian học liệu: Nâng cấp 100% góc văn học tại các lớp mẫu giáo 5-6 tuổi thành không gian trải nghiệm tương tác với sa bàn, rối tay, máy chiếu đa năng trong vòng 6 tháng đầu năm học.
4. Tăng cường cơ chế phối hợp giữa gia đình và nhà trường: Thiết lập sổ tay hướng dẫn và kênh tương tác số để cha mẹ đồng hành đọc sách cùng trẻ 15 phút mỗi ngày, hướng tới mục tiêu 90% phụ huynh tích cực hưởng ứng phong trào phát triển văn hóa đọc gia đình.
5. Đổi mới công tác kiểm tra, giám sát chuyên môn: Ban giám hiệu ban hành bộ tiêu chuẩn đánh giá năng lực ngôn ngữ của trẻ theo định kỳ 2 lần mỗi học kỳ, chú trọng tư vấn sư phạm thay vì kiểm tra hành chính đơn thuần.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Luận văn là tài liệu tham khảo khoa học hữu ích cho 4 nhóm đối tượng sau:

1. Cán bộ quản lý các trường mầm non: Cung cấp khung năng lực quản trị, quy trình chỉ đạo chuyên môn và tiêu chí đánh giá chất lượng giáo dục ngôn ngữ giúp nâng cao hiệu lực quản lý trường mầm non.
2. Giáo viên mầm non phụ trách khối mẫu giáo 5-6 tuổi: Trang bị hệ thống phương pháp sư phạm tiên tiến như đóng vai chuyển thể kịch, đàm thoại kích thích tư duy và hướng dẫn trẻ kể chuyện sáng tạo.
3. Học viên cao học và nghiên cứu sinh ngành Quản lý giáo dục: Cung cấp bộ công cụ khảo sát thực tế chuẩn hóa, cơ sở dữ liệu định lượng tin cậy và mô hình biện pháp quản lý mang tính ứng dụng cao.
4. Cha mẹ có con trong độ tuổi chuẩn bị vào lớp 1: Giúp hiểu rõ quy luật phát triển ngôn ngữ của trẻ, từ đó áp dụng các phương pháp tương tác văn học đúng cách tại gia đình.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao hoạt động làm quen với tác phẩm văn học lại đóng vai trò quyết định trong việc phát triển ngôn ngữ cho trẻ 5-6 tuổi? Văn học là nghệ thuật ngôn từ mẫu mực và chuẩn hóa. Thông qua các tác phẩm thơ, truyện chọn lọc, trẻ tiếp thu chuẩn mực ngữ âm, làm giàu vốn từ biểu cảm và tiếp cận các mẫu câu đa dạng. Trẻ thường xuyên tiếp xúc với văn học có năng lực biểu đạt mạch lạc cao hơn khoảng 35% so với trẻ ít được tiếp cận.

2. Cỡ mẫu và địa bàn khảo sát của đề tài được lựa chọn dựa trên tiêu chuẩn nào? Nghiên cứu tiến hành khảo sát tại 7 trường mầm non tiêu biểu của thành phố Hạ Long với tổng quy mô 100 khách thể (35 cán bộ quản lý, 65 giáo viên). Việc lựa chọn mẫu có chủ đích tại các trường đại diện cho các vùng địa lý khác nhau bảo đảm tính đại diện, tính khách quan và giá trị khái quát của dữ liệu.

3. Khâu nào trong quy trình quản lý giáo dục ngôn ngữ tại thành phố Hạ Long còn bộc lộ nhiều khoảng trống nhất? Khâu kiểm tra, đánh giá và bồi dưỡng thực hành sư phạm là khâu còn nhiều hạn chế nhất. Khảo sát cho thấy tỷ lệ kiểm tra định kỳ có tư vấn chỉ đạt 62.4% và phương pháp đàm thoại sáng tạo chỉ đạt 48.2% do thiếu bộ công cụ đo lường năng lực ngôn ngữ chuyên biệt cho trẻ.

4. Làm thế nào để đánh giá chính xác sự tiến bộ về ngôn ngữ của trẻ 5-6 tuổi qua tác phẩm văn học? Giáo viên kết hợp phương pháp quan sát hành vi giao tiếp, phân tích sản phẩm kể chuyện sáng tạo của trẻ và sử dụng phiếu đánh giá theo Bộ chuẩn phát triển trẻ 5 tuổi. Các tiêu chí đánh giá tập trung vào khả năng phát âm chuẩn, vốn từ ngữ biểu cảm và kỹ năng nhập vai nhân vật.

5. Giải pháp nào mang tính then chốt và có khả năng tạo đột phá lớn nhất trong 5 biện pháp được đề xuất? Biện pháp bồi dưỡng năng lực thực hành sư phạm và xây dựng ngân hàng học liệu văn học tương tác là giải pháp then chốt. Giải pháp này giúp tháo gỡ điểm nghẽn về phương pháp giảng dạy của giáo viên, nâng tỷ lệ trẻ hứng thú tham gia hoạt động văn học từ 52% lên trên 88% trong các lớp thực nghiệm.

Kết luận

• Luận văn hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua tác phẩm văn học tại trường mầm non.
• Khảo sát thực tế trên 100 cán bộ quản lý và giáo viên tại 7 trường mầm non thành phố Hạ Long phản ánh chính xác thực trạng giữa nhận thức lý luận và năng lực thực thi.
• Đề xuất 5 nhóm biện pháp quản lý mang tính đột phá, gắn kết chặt chẽ từ khâu lập kế hoạch, bồi dưỡng nhân lực, đầu tư cơ sở vật chất đến kiểm tra đánh giá.
• Toàn bộ các biện pháp đề xuất đều được khảo nghiệm khoa học khẳng định tính cần thiết và tính khả thi cao với điểm trung bình đạt trên 4.2/5.0.
• Lộ trình triển khai ứng dụng thực tế được định hướng nhân rộng cho các cơ sở giáo dục mầm non trên toàn tỉnh Quảng Ninh trong giai đoạn 2023 - 2025.

Để nâng cao chất lượng chuẩn bị tâm thế cho trẻ vào lớp 1, các nhà quản lý và giáo viên mầm non hãy chủ động áp dụng các giải pháp quản lý đồng bộ nhằm biến mỗi tác phẩm văn học thành một không gian ngôn ngữ diệu kỳ cho trẻ thơ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần Mở đầu; Kết luận, khuyến nghị; Tài liệu tham khảo và Phụ lục, luận văn đƣợc trình bày trong 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5- 6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trƣờng mầm non. Chƣơng 2: Thực trạng quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trƣờng mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. Chƣơng 3: Biện pháp quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trƣờng mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. 6 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGÔN NGỮ CHO TRẺ MẪU GIÁO 5-6 TUỔI THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG LÀM QUEN VỚI TÁC PHẨM VĂN HỌC Ở TRƢỜNG MẦM NON 1.

Tổng quan về lịch sử nghiên cứu vấn đề 1. Những nghiên cứu ở nước ngoài Vấn đề giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo nói chung đã đƣợc nhiều nhà nghiên cứu trên thế giới quan tâm. Chẳng hạn: Các nhà khoa học L.Kolb đều thống nhất cho rằng giáo dục phải dựa trên kinh nghiệm của trẻ. Theo đó, trẻ phải đƣợc tiếp xúc, tƣơng tác trực tiếp với môi trƣờng.

Về phía giáo viên, tổ chức hoạt động cho trẻ chính là quá trình tác động có hệ thống đến trẻ, giúp trẻ tự mình chiếm lĩnh tri thức, kỹ năng, thái độ, tạo thành kinh nghiệm riêng của bản thân (D. Nghiên cứu thực nghiệm của tác giả Ni Chang (Michael A.Reed, 2009) đã tìm ra bằng chứng cho thấy các hoạt động khám phá khoa học có mối liên hệ với sự phát triển năng lực ngôn ngữ của trẻ, trong đó có ngôn ngữ mạch lạc. Tác giả nhấn mạnh việc tổ chức cho trẻ đọc sách tranh về khoa học, làm quen với các tác phẩm văn học… sẽ kích thích trẻ trao đổi với các bạn những điều trẻ suy nghĩ, nhờ đó ngôn ngữ của trẻ đƣợc phát triển. Các nghiên cứu của D.

Konza (2016) và Malinovska N.V (2020) nhấn mạnh việc phát triển ngôn ngữ mạch lạc của trẻ diễn ra mọi lúc, mọi nơi trong các hoạt động của trƣờng mầm non. Giáo viên cần tận dụng lợi thế của từng hoạt động ở nhà trƣờng để phát triển ngôn ngữ cho trẻ, đƣa trẻ vào các tình huống có vấn đề, đặt ra những câu hỏi mở kích thích trẻ tƣ duy, giao tiếp thông qua đọc sách truyện hàng ngày, làm quen với tác phẩm văn học hoặc thông qua các hoạt động đa dạng khác (dẫn theo [28]). Liên quan đến vấn đề quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo có thể kể đến một số công trình nghiên cứu, chẳng hạn: 7 Heidi M. Feldman (2008), trong công trình nghiên cứu “Evaluation and Management of Language and Speech Disorders in Preschool Childre” đã khẳng định: Ngôn ngữ là sự thể hiện giao tiếp của con ngƣời thông qua đó các ý tƣởng, thông tin, cảm xúc và niềm tin có thể đƣợc chia sẻ.

Thông thƣờng, những đứa trẻ đang phát triển nắm vững các nguyên tắc cơ bản về ngôn ngữ và lời nói trong thời kỳ mẫu giáo. Sự chậm phát triển của các kỹ năng ngôn ngữ và lời nói có thể ảnh hƣởng đến một số lĩnh vực chức năng ở trẻ…Những điều này góp phần đánh giá quá trình phát triển bình thƣờng về ngôn ngữ ở trẻ từ tuổi mẫu giáo cho tới tuổi đi học ở trƣờng tiểu học, đồng thời cung cấp thông tin cập nhật về việc quản lý một số nguyên nhân cơ bản của hiện tƣợng chậm nói, chậm phát triển ngôn ngữ ở trẻ em [28]. Hoff E (2006), trong công trình nghiên cứu “How social contexts support and shape language development” đã đƣa ra bằng chứng cho thấy tất cả các môi trƣờng của con ngƣời đều hỗ trợ việc tiếp thu ngôn ngữ của trẻ bằng cách cung cấp cho trẻ cơ hội trải nghiệm về giao tiếp, điều này thúc đẩy quá trình tiếp thu ngôn ngữ và hình thành mô hình ngôn ngữ ở trẻ. Các môi trƣờng khác nhau sẽ tạo ra sự khác biệt của nhóm và cá nhân về tốc độ cũng nhƣ quá trình phát triển ngôn ngữ.

Điều này gợi ý cho các nhà quản lý giáo dục về cách thức tạo ra môi trƣờng tốt nhất để trẻ có cơ hội phát triển ngôn ngữ từ tuổi mẫu giáo ở trƣờng mầm non [29]. Với công trình nghiên cứu “Impact of professional development on preschool teachers’ conversational responsivity and children’s linguistic productivity and complexity”, các tác giả Piasta S, Justice L, Cabell S, Wiggins A, Turnbull K, Curenton S. đã điều tra tác động của sự phát triển nghề nghiệp đối với khả năng phản ứng hội thoại của giáo viên mầm non trong lớp học, đó là việc giáo viên sử dụng các chiến lƣợc để thúc đẩy sự tham gia của trẻ em trong các cuộc trao đổi hội thoại mở rộng (chiến lƣợc tạo điều kiện giao tiếp) và tiếp xúc với các mô hình ngôn ngữ tiên tiến (chiến lƣợc phát triển ngôn ngữ)… Những nghiên cứu này gợi ý cho các nhà quản lý giáo dục ở trƣờng 8 mầm non về việc tăng cƣờng hoạt động bồi dƣỡng cho giáo viên để có thể nâng cao năng lực sƣ phạm nhằm giúp trẻ phát triển ngôn ngữ toàn diện [30]. Những nghiên cứu ở Việt Nam Ở Việt Nam việc nghiên cứu về giáo dục ngôn ngữ và quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trƣờng mầm non cũng đƣợc nhiều tác giả quan tâm và tiếp cận ở từng góc độ khác nhau trong quá trình phát triển ngôn ngữ của trẻ.

Có thể kể đến những tác giả và các công trình nghiên cứu sau: Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Châu (2016) với bài báo: “Thực trạng phát triển vốn từ cho trẻ 5-6 tuổi qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở một số trường mầm non thành phố Thanh Hóa”, đã trình bày kết quả đánh giá thực trạng phát triển vốn từ cho trẻ 5-6 tuổi qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở một số trƣờng mầm non trên địa bàn Thành phố Thanh Hóa. Tác giả khẳng định, thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học, vốn từ của trẻ, đặc biệt là trẻ 5-6 tuổi vốn từ đƣợc tăng lên rõ rệt, giúp trẻ có cơ hội thực hành trải nghiệm trong môi trƣờng giáo dục ở trƣờng mầm non, tạo tiền đề cho trẻ phát triển toàn diện, hình thành cho trẻ một số phẩm chất, năng lực: mạnh dạn, tự tin, dễ hòa nhập vào cuộc sống… chuẩn bị cho trẻ bƣớc vào lớp 1 và các bậc học tiếp theo [5]. Tác giả Nguyễn Thị Minh Huệ (2018) với đề tài: “Phương pháp kể diễn cảm của giáo viên trong hướng dẫn trẻ 5-6 tuổi làm quen với tác phẩm văn học”, đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về phƣơng pháp kể diễn cảm của giáo viên mầm non trong dạy học cho trẻ, đƣa ra tiêu chí đánh giá khả năng sử dụng phƣơng pháp kể diễn cảm của giáo viên trong hƣớng dẫn trẻ 5-6 tuổi làm quen với tác phẩm văn học; đánh giá thực trạng và đề xuất biện pháp cho hiệu trƣởng về nâng cao khả năng sử dụng phƣơng pháp kể diễn cảm của giáo viên trong hƣớng dẫn trẻ 5-6 tuổi làm quen với tác phẩm văn học [18]. Tác giả Hoàng Kim Hồng (2019) với công trình nghiên cứu “Vận dụng quan điểm lấy trẻ làm trung tâm trong tổ chức hoạt động làm quen với tác 9 phẩm văn học cho trẻ 5-6 tuổi tại thành phố Bạc Liêu” đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về vận dụng quan điểm lấy trẻ làm trung tâm trong dạy học cho trẻ mầm non; phân tích, đánh giá thực trạng vận dụng quan điểm lấy trẻ làm trung tâm trong tổ chức hoạt động làm quen với tác phẩm văn học cho trẻ 5-6 tuổi tại thành phố Bạc Liêu và đề xuất biện pháp cho hiệu trƣởng các trƣờng mầm non tại địa bàn [17].

Tác giả Phạm Xuân Phồn (2019) với nghiên cứu “Một số biện pháp giúp trẻ 5-6 tuổi hiểu nghĩa của từ thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở một số trường mầm non trên địa bàn thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An”, đã đƣa ra kết luận: Khả năng hiểu nghĩa của từ trong tác phẩm văn học không những giúp trẻ hiểu nội dung của tác phẩm văn học mà còn giúp trẻ làm giàu vốn từ, phát triển ngôn ngữ mạch lạc, phát triển các quá trình tâm lí nhƣ khả năng tƣ duy và trí tƣởng tƣợng. Thông qua việc hiểu nghĩa của các ngôn từ nghệ thuật, trẻ cảm nhận đƣợc cái hay, cái đẹp của ngôn ngữ và các hình tƣợng nghệ thuật trong văn học, từ đó hình thành và phát triển năng lực thẩm mĩ, đồng thời giúp trẻ không những nói đúng mà còn nói hay [24]… Ngoài những công trình nghiên cứu kể trên, hƣớng nghiên cứu về quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 ở trƣờng mầm non cũng đƣợc đề cập đến trong một số công trình khoa học những năm gần đây. Chẳng hạn: Tác giả Đào Thị Thu Hà (2015) với đề tài “Biện pháp quản lí hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ 5 tuổi ở các trường mầm non Thành phố Thái Nguyên” đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lí hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ 5 tuổi ở trƣờng mầm non; phân tích đánh giá thực trạng quản lí hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ 5 tuổi ở các trƣờng mầm non Thành phố Thái Nguyên, từ đó đề xuất một số biện pháp quản lý cho hiệu trƣởng trƣờng mầm non và khảo nghiệm các biện pháp này [8]. Các tác giả: Nguyễn Thị Kim Dung (2017) với nghiên cứu “Quản lý hoạt động giáo dục ngôn ngữ qua trò chơi của trẻ ở các trường mầm non quận Nam Từ Liêm - Hà Nội” [6], Phạm Thị Vân Anh (2020) với đề tài “Quản lý hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi theo hướng giáo dục lấy 10 trẻ làm trung tâm ở các trường mầm non thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh” [1] đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lý hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ nói chung, trẻ mẫu giáo nói riêng thông qua trò chơi của trẻ, hoặc theo hƣớng giáo dục lấy trẻ làm trung tâm ở trƣờng mầm non; phân tích thực trạng quản lý hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ, từ đó đề xuất các biện pháp quản lý có tính khả thi và cần thiết đối với hiệu trƣởng trƣờng mầm non.

Một số tác giả khác lại đi sâu nghiên cứu vấn đề quản lí phát triển ngôn ngữ cho trẻ ở các trƣờng mầm non thuộc vùng dân tộc thiểu số hoặc vùng đặc biệt khó khăn.