Tác động của văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết của nhân viên tại khách sạn Saigon Morin Huế

Trường đại học

Đại học Huế

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

2019

110
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH

DANH MỤC BẢNG

1. PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.4.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

1.4.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

1.4.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
1.4.2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
1.4.2.1.2. Dữ liệu sơ cấp
1.4.2.2. Phân tích và xử lý số liệu
1.4.2.2.1. Phân tích thống kê mô tả
1.4.2.2.2. Kiểm định One-Sample T-Test
1.4.2.2.3. Đánh giá độ tin cậy thang đo
1.4.2.2.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
1.4.2.2.5. Kiểm định Independent-Sample T-Test và One-Way ANOVA

1.5. Kết cấu luận văn

1.5.1. Phần 1: Đặt vấn đề

1.5.2. Phần 2: Nội dung và kết quả nghiên cứu

1.5.3. Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

1.5.4. Chương 2: Nghiên cứu ảnh hưởng của Văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên tại Khách sạn Saigon Morin Huế

2. PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.1.1. Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp

2.1.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

2.1.3. Các cấp độ biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp

2.1.4. Sự cam kết gắn bó của nhân viên

2.1.4.1. Các khái niệm về Sự cam kết gắn bó của nhân viên
2.1.4.2. Các thành phần đo lường cam kết gắn bó với tổ chức

2.1.5. Tổng quan về các công trình nghiên cứu liên quan

2.1.5.1. Các nghiên cứu nước ngoài
2.1.5.2. Các nghiên cứu trong nước

2.1.6. Mô hình nghiên cứu

2.1.6.1. Mô hình nghiên cứu lý thuyết
2.1.6.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.2. CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN SAIGON MORIN HUẾ

2.2.1. Tổng quan về Khách sạn Saigon Morin Huế

2.2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
2.2.1.2. Các lĩnh vực hoạt động

2.2.2. Bộ máy quản lý Khách sạn Saigon Morin Huế

2.2.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
2.2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban

2.2.3. Tình hình nguồn lực tại khách sạn Saigon Morin Huế

2.2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Khách sạn Saigon Morin Huế giai đoạn 2016 – 2018

2.2.5. Văn hóa doanh nghiệp tại Khách sạn Saigon Morin Huế

2.2.5.1. Cấu trúc hữu hình
2.2.5.1.1. Kiến trúc và quy mô
2.2.5.1.2. Những giá trị được tuyên bố
2.2.5.1.2.1. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị
2.2.5.1.2.2. Giao tiếp, ứng xử
2.2.5.2. Những quan niệm chung
2.2.5.3. Chuẩn mực hành vi

2.2.6. Nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa đến sự cam kết gắn bó của nhân viên tại Khách sạn Saigon Morin Huế

2.2.6.1. Đặc điểm mẫu điều tra
2.2.6.2. Đánh giá của nhân viên về các khía cạnh của văn hóa doanh nghiệp
2.2.6.2.1. Đánh giá của nhân viên về “Giao tiếp trong tổ chức”
2.2.6.2.2. Đánh giá của nhân viên về Đào tạo và phát triển
2.2.6.2.3. Đánh giá của nhân viên về “Phần thưởng và sự công nhận”
2.2.6.2.4. Đánh giá của nhân viên về “Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị”
2.2.6.2.5. Đánh giá của nhân viên về “Làm việc nhóm”
2.2.6.2.6. Đánh giá của nhân viên về “Định hướng về kế hoạch tương lai”
2.2.6.3. Đánh giá độ tin cậy thang đo
2.2.6.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
2.2.6.4.1. Phân tích nhân tố khám phá các khía cạnh văn hóa doanh nghiệp
2.2.6.4.2. Phân tích nhân tố khám phá các khía cạnh cam kết gắn bó
2.2.6.5. Đánh giá trung bình của nhân viên về “Sự cam kết gắn bó”
2.2.6.6. Nhận xét chung

2.3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN SAIGON MORIN HUẾ

2.3.1. Định hướng phát triển của khách sạn Saigon Morin Huế

2.3.2. Giải pháp đề xuất

3. PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3.1. Hạn chế của đề tài

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn tốt nghiệp ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên tại khách sạn saigon morin huế

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn tốt nghiệp ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên tại khách sạn saigon morin huế

Tải đầy đủ

Bài viết "Tác động của văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết của nhân viên tại khách sạn Saigon Morin Huế" của tác giả Lê Việt Đan Hà, dưới sự hướng dẫn của Th.S. Nguyễn Uyên Thương, nghiên cứu mối liên hệ giữa văn hóa doanh nghiệp và sự gắn bó của nhân viên trong môi trường khách sạn. Bài viết chỉ ra rằng một văn hóa doanh nghiệp tích cực không chỉ nâng cao sự hài lòng của nhân viên mà còn thúc đẩy hiệu suất làm việc và sự trung thành của họ đối với tổ chức. Điều này mang lại lợi ích lớn cho các doanh nghiệp trong ngành dịch vụ, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Để mở rộng thêm kiến thức về các khía cạnh liên quan đến quản trị nhân sự và dịch vụ trong ngành khách sạn, bạn có thể tham khảo bài viết Luận văn về quy trình đón tiếp và phục vụ khách tại bộ phận lễ tân khách sạn Continental, nơi phân tích quy trình phục vụ khách hàng và sự ảnh hưởng của nó đến sự hài lòng của khách. Ngoài ra, bài viết Luận văn thạc sĩ về tạo động lực cho người lao động tại VNPT Thanh Hóa cũng cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách tạo động lực cho nhân viên, một yếu tố quan trọng trong việc duy trì sự gắn bó của họ với tổ chức. Cuối cùng, bài viết Năng suất lao động của giao dịch viên tại quầy giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam cũng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về mối liên hệ giữa văn hóa doanh nghiệp và năng suất lao động trong các lĩnh vực khác nhau. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về tác động của văn hóa doanh nghiệp đến hiệu quả công việc và sự hài lòng của nhân viên.

#quản trị nhân sự
#động lực làm việc
#môi trường làm việc
#văn hóa doanh nghiệp
#sự hài lòng của nhân viên
#sự gắn bó của nhân viên

Chủ đề

Tác động của văn hóa doanh nghiệp
quản lý nhân sự trong ngành khách sạn
Môi trường làm việc và hiệu suất lao động
Sự gắn bó và cam kết của nhân viên
Tải xuống (110 Trang - 1.01 MB)