Đánh giá mức độ hài lòng của công nhân trực tiếp sản xuất tại công ty TNHH Dobla Châu Á

• Tác giả: Dương Bảo Long
• Người hướng dẫn: PGS. TS Đào Duy Huân
• Trường học: Trường Đại Học Bà Rịa Vũng Tàu
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Đối Với Công Việc Của Công Nhân Trực Tiếp Sản Xuất Tại Công Ty TNHH Dobla Châu Á
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Vũng Tàu

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.2.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
• 1.6. Bố cục của đề tài nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Khái niệm về sự hài lòng
• 2.2. Một số mô hình nghiên cứu trên thế giới
• 2.3. Một số mô hình nghiên cứu trong nước
• 2.4. Giả thuyết và mô hình dự kiến nghiên cứu
• 2.4.1. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.2. Định nghĩa các nhân tố
• 2.4.2.1. Đặc điểm công việc (Job Characteristics)
• 2.4.2.2. Đào tạo và thăng tiến (Training and Promotion)
• 2.4.2.3. Điều kiện làm việc (working conditions)
• 2.4.3. Giả thiết nghiên cứu
• 2.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.3. Nghiên cứu chính thức
• 3.4. Thiết kế mẫu
• 3.5. Phương pháp chọn mẫu
• 3.6. Kích thước mẫu
• 3.7. Thang đo và bảng phỏng vấn
• 3.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Dobla Châu Á
• 4.2. Kết quả khảo sát
• 4.2.1. Trình độ học vấn
• 4.2.2. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha
• 4.2.3. Kết quả phân tích về sự khác biệt theo các đặc tính theo phương pháp Independent Sample T-test và Anova
• 4.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý GIẢI PHÁP
• 5.1. TÓM TẮT CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI CÂU HỎI THẢO LUẬN

I. Đánh giá mức độ hài lòng công nhân

Mức độ hài lòng công nhân tại Công ty TNHH Dobla Châu Á được đánh giá thông qua nhiều yếu tố khác nhau. Nghiên cứu chỉ ra rằng sự hài lòng không chỉ phụ thuộc vào tiền lương mà còn liên quan đến môi trường làm việc, mối quan hệ với đồng nghiệp và lãnh đạo. Theo khảo sát, công nhân cảm thấy hài lòng hơn khi họ được làm việc trong một môi trường tích cực, nơi mà ý kiến của họ được lắng nghe và tôn trọng. Điều này cho thấy rằng đánh giá công nhân cần phải xem xét nhiều khía cạnh khác nhau để có cái nhìn toàn diện về sự hài lòng trong công việc.

1.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng

Nghiên cứu đã xác định một số yếu tố chính ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của công nhân, bao gồm điều kiện làm việc, cơ hội thăng tiến, và sự công nhận từ lãnh đạo. Cụ thể, công nhân tại Dobla Châu Á cho biết rằng họ cảm thấy hài lòng hơn khi có cơ hội phát triển nghề nghiệp và nhận được sự hỗ trợ từ cấp trên. Điều này cho thấy rằng sự hài lòng của công nhân không chỉ đến từ các yếu tố vật chất mà còn từ các yếu tố tinh thần và cảm xúc trong công việc.

II. Phân tích sự hài lòng trong công việc

Sự hài lòng trong công việc của công nhân tại Dobla Châu Á được phân tích dựa trên các mô hình lý thuyết về sự hài lòng. Các mô hình này giúp xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc. Nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như điều kiện làm việc, phúc lợi công nhân, và mối quan hệ với đồng nghiệp có tác động lớn đến cảm nhận của công nhân về công việc của họ. Việc áp dụng các mô hình lý thuyết này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về sự hài lòng công việc mà còn cung cấp cơ sở để đề xuất các giải pháp cải thiện.

2.1. Mô hình lý thuyết về sự hài lòng

Mô hình lý thuyết về sự hài lòng công việc được xây dựng dựa trên các nghiên cứu trước đây, như mô hình JDI và MSQ. Những mô hình này giúp xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của công nhân. Nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các mô hình này có thể giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của công nhân, từ đó đưa ra các chính sách phù hợp nhằm nâng cao sự hài lòng công việc.

III. Đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng

Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số giải pháp được đề xuất nhằm nâng cao mức độ hài lòng của công nhân tại Dobla Châu Á. Các giải pháp này bao gồm cải thiện điều kiện làm việc, tăng cường các chương trình đào tạo và phát triển, cũng như xây dựng một môi trường làm việc tích cực hơn. Việc thực hiện các giải pháp này không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của công nhân mà còn góp phần tăng cường năng suất lao động và sự gắn bó của công nhân với công ty.

3.1. Cải thiện điều kiện làm việc

Cải thiện điều kiện làm việc là một trong những giải pháp quan trọng nhất để nâng cao sự hài lòng công nhân. Công ty cần chú trọng đến việc tạo ra một môi trường làm việc an toàn, thoải mái và thuận lợi cho công nhân. Điều này không chỉ giúp công nhân cảm thấy thoải mái hơn trong công việc mà còn tăng cường hiệu suất làm việc của họ. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng một môi trường làm việc tốt có thể làm tăng đáng kể mức độ hài lòng của công nhân.