lời mở đầu thì sau đây bắt đầu đi vào phần chính là Chương 2 để dược phát họa và khái quát về Công ty TNHH TMDV XNK Nam Chấn. Qua đó có thể hình dung được cơ cấu tổ chức, cách thức hoạt động đồng thời nói về cách thức hoạt động của từng phòng ban đối với Công ty. Bên cạnh dó còn biết thêm được phương thức hoạt động kinh doanh và kết quả của Công ty. 3 SVTH: PHAN THANH TUYỀN Báo cáo thực tập GVHD: NCS.
TRƯƠNG MỸ DIỄM CHƯƠNG 2: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH TMDV XNK NAM CHẤN 2.1 Thông tin chung 2. Giới thiệu tổng quan về công ty: - Tên đăng ký giấy phép kinh doanh: CÔNG TY TNHH TMDV XNK NAM CHẤN. - Tên giao dịch quốc tế: NAM CHAN EXPORT IMPORT TRADING SERVICES COMPANY LIMITED. - Tên viết tắt: NAM CHAN EX-IM CO.
- Trụ sở chính: Số 11/5, Đường số 8, Khu phố 5, Phường Trường Thọ, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. - Chủ sở hữu: Dương Phương Luân. - Giám đốc: Dương Phương Luân. - Điện thoại: 0983679943 - Fax: (+84) 907230602.com - Mã số thuế/Mã số doanh nghiệp: 0316020242 - Hình thức sở hữu vốn: Doanh nghiệp tư nhân.
- Loại hình kinh tế: Trách nhiệm hữu hạn. - Vốn điều lệ: 4.2 Lịch sử hình thành và phát triển: Công ty TNHH TMDV XNK Nam Chấn là công ty hoạt động độc lập tự chủ về tài chính trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và các dịch vụ liên quan đến vận tải. Công ty bước vào hoạt động từ ngày 15/11/2016 với phép kinh doanh số 0316020242 do Bộ Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp phép. Công ty TNHH TMDV XNK Nam Chấn thuộc công ty quy mô kinh doanh vừa và nhỏ, với vốn đăng ký kinh doanh ban đầu là 4 tỷ đồng.
Sau đó công ty đã nỗ lực không ngừng trong việc đầu tư, mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời thiết lập được cho mình nhiều đối tác trong và ngoài nước với mối 4 SVTH: PHAN THANH TUYỀN Báo cáo thực tập GVHD: NCS. TRƯƠNG MỸ DIỄM quan hệ làm ăn lâu dài. Công ty hoạt động chính trong lĩnh vực xuất nhập khẩu với các mặt hàng như vật liệu, thiết bị lắp đặt trong xây dựng, phụ tùng và các bộ phận phụ trợ ô tô, xe máy… Hiện nay hoạt động kinh doanh đã dần đi vào ổn định, công ty đã có một lượng khách hàng thân thiết, có những đối tác làm ăn đáng tin cậy, lâu dài của công ty.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 2.1 Chức năng Công ty TNHH TMDV XNK Nam Chấn là đơn vị kinh doanh, hạch toán kinh tế đầy đủ, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng với chức năng chính của công ty là kinh doanh xuất nhập các mặt hàng như phụ tùng máy móc, phục vụ từ sản xuất nông nghiệp đến công nghiệp bằng hàng lẻ (LCL) và hàng nguyên container (FCL).2 Nhiệm vụ Đối với Nhà nước: - Sử dụng hợp lý nguồn lao động và tài sản, chấp hành các quy định của Bộ luật Kế toán và Thống kê, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với ngân sách của Nhà nước. Đối với khách hàng: Với phương châm “Lấy chất lương làm uy tính”, công ty TNHH TMDV XNK Nam Chấn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm đạt tiêu chuẩn về chất lượng: - Đáp ứng được các nhu cầu của thị trường, cam kết chất lượng, số lượng hàng hóa với khách hàng, giải quyết các tranh chấp bình đẳng, phân minh và đưa lợi ích của đôi bên lên hàng đầu.
- Tăng cường kết nối thường xuyên với các đối tác cả trong và ngoài nước đồng thời không ngừng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ mới vào hoạt động của doanh nghiệp. Đối với nhân viên: - Đào tạo, bồi dưỡng và thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách đãi ngộ của Nhà nước đối với tất cả nhân viên để tạo điều kiện cho nhân viên 5 SVTH: PHAN THANH TUYỀN Báo cáo thực tập GVHD: NCS. TRƯƠNG MỸ DIỄM phát triển và cơ hội thăng tiến trong công việc như là: phúc lợi, thưởng, du lịch khi công ty có dịp đặc biệt… 2.3 Ngành nghề/lĩnh vực hoạt động Công ty TNHH TMDV XNK Nam Chấn với chức năng chính là kinh doanh xuất nhập các mặt hàng như phụ tùng máy móc, phục vụ từ sản xuất nông nghiệp đến công nghiệp ngoài ra công ty còn thực hiện các dịch vụ tư vấn, sắp xếp các công việc tổ chức thực hiện hợp đồng và giao nhận hàng hóa của khách hàng trong và ngoài nước như là bốc xếp hàng hóa (trừ bốc xếp hàng hóa cảng hàng không), kho bãi và lưu giữ hàng hóa. Kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa nội địa và quốc tế bằng đường bộ và đường biển như sản xuất các sản phẩm từ plastic và bao tải Jumbo đồng thời công ty còn bán phụ tùng, các bộ phận phụ trợ ô tô, xe máy và buôn bán vật liệu, thiết bị lắp đặt trong xây dựng (xi măng, gạch ngói, cát, sơn.4 Cơ cấu tổ chức của công ty GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG XUẤT PHÒNG KẾ DOANH NHẬP KHẨU TOÁN Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty (Nguồn: Phòng Nhân sự công ty TNHH TMDV XNK Nam Chấn, năm 2023) 2.5 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 2.1 Giám đốc Là người chịu trách nhiệm về quản lý, điều hành các hoạt động của Công ty là người đại diện hợp pháp và duy nhất cho Công ty tham gia ký kết các hợp đồng kinh tế với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác.
6 SVTH: PHAN THANH TUYỀN Báo cáo thực tập GVHD: NCS. TRƯƠNG MỸ DIỄM 2.2 Phó giám đốc Là người phụ trách về các chuyên môn và hỗ trợ Giám đốc trong công tác điều hành công ty. Chỉ đạo và quản lý các lĩnh vực kinh doanh của công ty, thay mặt Giám đốc giải quyết các công việc được giao và chịu trách nhiệm về các công việc đó.3 Phòng kinh doanh: - Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chiến lược và kế hoạch thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. - Theo dõi và thực hiện các kế hoạch kinh doanh của công ty - Đàm phán và ký hợp đồng với khách hàng, chịu trách nhiệm các kết quả đầu ra và đồng thời giải quyết tranh chấp phát sinh nếu có.
- Cập nhật doanh số bán khi chốt hợp đồng là lưu trữ file. - Tổng hợp và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hàng tuần, tháng và năm.4 Phòng xuất nhập khẩu Bộ phận giao nhận: - Chức năng và nhiệm vụ chính là thực hiện các nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu và nhập khẩu bằng đường biển, bộ và hàng không. - Phụ trách các thủ thủ hải quải quan và thủ tục cần thiết khác tại cảng để hàng hóa được xuất nhập khẩu - Theo dõi quy trình và đặt cọc kế hoạch giao nhận - Cập nhật thông tin hàng về, theo dõi lịch sử giao nhận cho các phòng ban liên quan Bộ phận chứng từ: - Phát hành và kiểm tra bộ chứng từ liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu - Hoàn tất thủ tục thông quan Hải quan, các chứng từ kiểm tra chuyên ngành, lập hồ sơ thanh toán quốc tế, liên hệ với công ty Forwarder hoặc hãng tàu để làm booking. - Làm việc với công ty bảo hiểm: mua bảo hiểm, phản ánh và gửi yêu cầu bồi thường nếu có 7 SVTH: PHAN THANH TUYỀN Báo cáo thực tập GVHD: NCS.
TRƯƠNG MỸ DIỄM - Đảm bảo tính chính xác của các chứng từ hàng hóa liên quan khi xuất trình với cơ quan hải quan - Đảm bảo việc bán hàng, giao nhận cho khách hàng luôn tuân thủ theo đúng quy trình kể cả thủ tục pháp lý. Bộ phận thu mua: - Liên lạc trực tiếp để làm việc với các nhà cung cấp cũng như các công ty Forwarder để tìm nguồn cung ứng hàng hóa và hãng tàu hợp lý với chất lượng và chi phí hợp lý. Bộ phận sale xuất nhập khẩu: - Tổ chức lập kế hoạch, nghiên cứu và khảo sát thị trường, chủ động tìm kiếm khách hàng mới cả trong và ngoài nước. Bộ phận chăm sóc khách hàng: - Thông báo, quản lý và theo dõi lịch trình xuất nhập cho khách hàng trong và ngoài nước.
- Giải quyết các thắc mắc và khó khăn của khách hàng. - Lưu giữ hồ sơ khách hàng và chứng từ xuất nhập khẩu trong nội bộ công ty.5 Phòng kế toán: - Thực hiện công tác thanh toán, quyết toán của công ty và thực hiện các khoản chi và trả phí dịch vụ cho công ty đồng thời thanh toán lương, thưởng và các khoản phụ cấp cho nhân viên. - Theo dõi thu-chi, công nợ, quỹ tiền mặt, làm hợp đồng công nhân và giao dịch ngân hàng - Lập báo cáo tài chính và đóng thuế đầy đủ cho doanh nghiệp 2.6 Phòng nhân sự Sự thành công của một công ty phụ thuộc vào nhiều yếu tố chứ không chỉ là một yếu tố cụ thể. Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất vẫn luôn là bộ phận nhân sự vì vậy chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao nguồn nhân lực.
Trong những năm qua, công ty đã phát triển một đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao đảm bảo công việc được tối ưu hóa để giảm chi phí. Công ty luôn thu hút được những nhân sự, nhân 8 SVTH: PHAN THANH TUYỀN Báo cáo thực tập GVHD: NCS. TRƯƠNG MỸ DIỄM viên có trình độ cao được tuyển chọn kỹ càng và đào tạo kiến thức chuyên môn cao. Bộ phận nhân sự có nhiệm vụ tuyển dụng, đăng tin tuyển dụng và quản lý hồ sơ ứng tuyển qua các kênh tuyển dụng của Công ty đồng thời họ cũng là người quản lý những hồ sơ ứng tuyển, phỏng vấn, bài kiểm tra ứng viên.
Để hoàn thành tốt nhiệm vụ đó thì phòng nhân sự phải hiểu được bản chất của công việc chính xác vị trí mà công ty muốn tuyển dụng.6 Tình hình nhân sự Giới tính Độ tuổi Trình độ học vấn Số Bộ phận Từ 22- Trên Cao lượng Nam Nữ Đại học 35 tuổi 35 tuổi đẳng Tổng giám 1 1 1 1 đốc Phó giám đốc 1 1 1 1 Phòng kinh 12 5 7 10 2 4 8 doanh Phòng nhân 9 4 5 8 1 2 7 sự Phòng xuất 11 4 7 8 3 3 8 nhập khẩu Phòng kế toán-tài 6 2 4 5 1 2 4 chính Tổng cộng 40 16 24 31 9 11 29 Tỷ lệ (%) 40% 60% 77% 23% 27.5% Bảng 1: Tình hình nhân sự tại công ty TNHH TMDV XNK Nam Chấn (Nguồn: Phòng nhân sự, năm 2023) 9 SVTH: PHAN THANH TUYỀN Báo cáo thực tập GVHD: NCS.