Tiểu luận về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH PCSC

• Tác giả: Lê Bùi Chí Hữu
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Ngọc Dương
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghệ Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Hoàn Thiện Quy Trình Giao Nhận Hàng Hóa Nhập Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty TNHH PCSC
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
• 1. CHƯƠNG 1: TRÌNH BÀY LÝ THUYẾT VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
• 1.1. Tổng quan về dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển
• 1.1.1. Khái niệm – vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển
• 1.1.2. Vai trò dịch vụ giao nhận trong thương mại quốc tế
• 1.1.3. Phạm vi của dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu
• 1.1.4. Các yếu tố tác động đến hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển
• 1.2. Người giao nhận
• 1.2.1. Khái niệm – vai trò, đặc điểm người giao nhận
• 1.2.2. Vai trò của người giao nhận
• 1.2.3. Đặc điểm người giao nhận
• 1.3. Quyền hạn, nghĩa vụ và trách nhiệm các bên trong hoạt động giao nhận hàng hóa
• 1.3.1. Doanh nghiệp làm dịch vụ giao nhận hàng hoá
• 1.3.2. Quyền, nghĩa vụ của khách hàng
• 1.3.3. Giới hạn trách nhiệm
• 1.3.4. Các trường hợp miễn trách nhiệm
• 1.3.5. Quyền cầm giữ và định đoạt hàng hoá
• 1.4. Các chứng từ cơ bản sử dụng trong hoạt động giao nhận hàng hóa NK bằng đường biển
• 1.4.1. Vận đơn đường biển (Bill of Lading – B/L)
• 1.4.2. Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice – C/I)
• 1.4.3. Chứng từ bảo hiểm
• 1.4.4. Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin – C/O)
• 1.4.5. Tờ khai HQ
• 1.4.6. Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)
• 1.4.7. Lệnh giao hàng (Delivery Order – D/O)
• 1.5. Quy trình giao nhận hàng hóa NK bằng đường biển
• 1.5.1. Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa NK bằng đường biển
• 1.5.2. Các thao tác để chuẩn bị nhận hàng nhập khẩu
• 1.5.2.1. Đối với hàng không phải lưu kho, bãi tại cảng
• 1.5.2.2. Đối với hàng phải lưu kho, lưu bãi tại cảng
• 1.5.3. Tổ chức nhận hàng
• 1.5.3.1. Nếu là hàng nguyên (FCL/FCL)
• 1.5.3.2. Nếu là hàng lẻ (LCL/LCL)
• 1.6. Tóm tắt chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VỀ “QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH PCSC”
• 2.1. Giới thiệu về Công ty TNHH PCSC
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.1.1. Lịch sử hình thành
• 2.1.1.2. Quá trình phát triển
• 2.1.2. Ngành nghề - Lĩnh Vực hoạt động Kinh Doanh
• 2.1.3. Mạng lưới hoạt động
• 2.1.4. Chức năng, mục tiêu, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức công ty
• 2.1.4.1. Chức năng của công ty
• 2.1.4.2. Mục tiêu, nhiệm vụ
• 2.1.4.3. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.5. Tình hình hoạt động giao nhận của công ty từ năm 2012 đến 2014
• 2.1.5.1. Giá trị NK hàng LCL
• 2.1.5.2. Giá trị NK hàng FCL
• 2.2. Phân tích “Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH PCSC”
• 2.2.1. Quy trình Nhập Khẩu mặt hàng Đệm đá massage theo phương thức LCL của công ty Kopulse Line
• 2.2.2. Sơ đồ quy trình nhập khẩu mặt hàng đệm đá massage theo phương thức LCL của Công ty Kopulse Line
• 2.2.3. Các bước thực hiện quy trình
• 2.2.4. Quy trình thực hiện dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH PCSC
• 2.2.4.1. Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu của công ty
• 2.2.4.2. Các bước thực hiện quy trình
• 2.2.4.2.1. Nhận và kiểm tra bộ chứng từ
• 2.2.4.2.2. Lấy D/O tại đại lý hãng tàu
• 2.2.4.2.3. Nộp thuế Nhập khẩu
• 2.2.4.2.4. Nhận hàng tại cảng
• 2.2.4.2.5. Quyết toán và bàn giao chứng từ cho khách hàng, lưu hồ sơ
• 2.3. Đánh giá chung về hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH PCSC
• 2.3.1. Các yếu tố tác động
• 2.4. Tóm tắt chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH VÀ CÁC KIẾN NGHỊ
• 3.1. Giải pháp hoàn thiện quy trình
• 3.1.1. Giải pháp trong việc kiểm tra và áp mã HS hàng hóa
• 3.1.1.1. Nội dung của giải pháp
• 3.1.1.2. Điều kiện để thực hiện tốt giải pháp
• 3.1.1.3. Dự kiến hiệu quả của giải pháp mang lại
• 3.1.2. Giải pháp trong việc chuẩn bị, kiểm tra chứng từ
• 3.1.2.1. Nội dung của giải pháp
• 3.1.2.2. Điều kiện để thực hiện tốt giải pháp
• 3.1.2.3. Dự kiến hiệu quả của giải pháp mang lại
• 3.1.3. Giải pháp để đầu tư phát triển phương tiện vận tải hiệu quả
• 3.1.3.1. Nội dung của giải pháp
• 3.1.3.2. Điều kiện để thực hiện tốt giải pháp
• 3.1.3.3. Dự kiến hiệu quả của giải pháp mang lại
• 3.1.4. Giải pháp về chăm sóc khách hàng hiệu quả
• 3.1.4.1. Nội dung của giải pháp
• 3.1.4.2. Điều kiện để thực hiện tốt giải pháp
• 3.1.4.3. Dự kiến hiệu quả của giải pháp mang lại
• 3.2. Tóm tắt chương 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giao nhận hàng hóa nhập khẩu Tổng quan tại PCSC

Phần này trình bày tổng quan về giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại PCSC, tập trung vào quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển. PCSC đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng hàng hóa nhập khẩu, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế đường biển. Khía cạnh quan trọng là thời gian giao nhận hàng hóa, chi phí giao nhận hàng hóa nhập khẩu, và rủi ro trong giao nhận hàng hóa. Hiểu rõ quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển là cần thiết. Các chứng từ nhập khẩu hàng hóa cần được chuẩn bị đầy đủ và chính xác, bao gồm vận đơn đường biển (Bill of Lading – B/L), hóa đơn thương mại (Commercial Invoice – C/I), giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin – C/O) và tờ khai hải quan. Quản lý hiệu quả vận đơn hàng hóa nhập khẩu và các giấy tờ nhập khẩu hàng hóa giúp tối ưu hóa quy trình. Thủ tục hải quan hàng hóa nhập khẩu cũng được xem xét kỹ lưỡng. Cảng PCSC đóng vai trò trung chuyển hàng hóa quan trọng. Khách hàng cần làm việc với các công ty giao nhận hàng hóa hoặc forwarder có kinh nghiệm để đảm bảo sự trơn tru của quá trình.

1.1. Thực trạng quy trình nhập khẩu tại PCSC

Phân tích quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển tại PCSC. Nghiên cứu đề cập đến các bước cụ thể, từ khi hàng đến cảng PCSC cho đến khi hàng được giao cho khách hàng. Dịch vụ giao nhận hàng hóa của PCSC được đánh giá dựa trên các tiêu chí: thời gian giao nhận hàng hóa, chi phí giao nhận hàng hóa nhập khẩu, và sự đóng gói hàng hóa phù hợp. Vận tải biển là phương thức vận chuyển chính, vì vậy cần chú trọng đến vận tải đơn đường biển. Hàng hóa nhập khẩu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc, hàng hóa nhập khẩu từ Mỹ, và hàng hóa nhập khẩu từ Châu Âu. Kiểm tra hàng hóa nhập khẩu tại PCSC phải đảm bảo chất lượng và số lượng hàng. Bảo hiểm hàng hóa là một phần quan trọng của quy trình, giảm thiểu rủi ro trong vận chuyển hàng hóa quốc tế. Logistics hàng hóa nhập khẩu tại PCSC cần được tối ưu hóa để nâng cao hiệu quả. Nghiên cứu đề cập đến phí cảng PCSC và các thuế nhập khẩu hàng hóa. Đơn hàng nhập khẩu được quản lý như thế nào cũng là một điểm cần được làm rõ.

1.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng

Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại PCSC được phân tích chi tiết. Thủ tục hải quan hàng hóa nhập khẩu có thể gây ra sự chậm trễ. Vận chuyển hàng hóa quốc tế gặp nhiều thách thức liên quan đến vận tải biển. Hàng hóa quá cảnh cũng cần được xem xét. Thị trường xuất nhập khẩu ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng hàng hóa. Hàng hóa nhập khẩu có thể gặp rủi ro hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển. Bảo hiểm hàng hóa là giải pháp cần thiết. Thanh toán hàng hóa nhập khẩu cũng là một khía cạnh quan trọng. Incoterms đóng vai trò trong việc phân chia trách nhiệm giữa người mua và người bán. Cảng biển và dịch vụ logistics cũng ảnh hưởng đến hiệu quả của quy trình. Khẩu hiệu hải quan được lưu ý để đảm bảo tuân thủ luật pháp. Phiếu xuất nhập khẩu cần được xử lý chính xác.

II. Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại PCSC

Phần này tập trung vào việc hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại PCSC. Quản lý giao nhận hàng hóa cần được cải tiến. Giải pháp hoàn thiện quy trình bao gồm việc áp dụng công nghệ thông tin, đào tạo nhân viên, và cải thiện cơ sở hạ tầng. Đề xuất cụ thể về quản lý rủi ro trong giao nhận hàng hóa được đưa ra. Báo cáo giao nhận hàng hóa cần được chuẩn bị kịp thời và chính xác. Cải tiến hệ thống logistics giúp tăng hiệu quả và giảm chi phí. Tối ưu hóa thời gian giao nhận hàng hóa là mục tiêu quan trọng. Việc xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác như hãng tàu và cơ quan hải quan là cần thiết. Bảo hiểm hàng hóa cần được xem xét kỹ lưỡng để bảo vệ lợi ích của khách hàng. Đóng gói hàng hóa phải đảm bảo an toàn và phù hợp. Kiểm tra hàng hóa nhập khẩu phải được thực hiện nghiêm túc.

2.1. Giải pháp công nghệ

Áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý giao nhận hàng hóa giúp tăng hiệu quả và giảm sai sót. Hệ thống theo dõi hàng hóa trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng theo dõi quá trình vận chuyển. Logistics hiện đại hóa sẽ cải thiện quy trình. Hệ thống quản lý kho số giúp tối ưu hóa việc lưu trữ. Phần mềm quản lý chứng từ giúp giảm thời gian xử lý giấy tờ. Thuế nhập khẩu hàng hóa được tính toán tự động. Cảng PCSC có thể đầu tư vào công nghệ mới để nâng cao năng suất. Hệ thống thông quan hàng hóa tự động (VNACCS) cần được tận dụng triệt để. Dữ liệu hàng hóa cần được lưu trữ và bảo mật an toàn. Cơ sở dữ liệu khách hàng giúp cá nhân hóa dịch vụ.

2.2. Đào tạo và huấn luyện

Đào tạo nhân viên về các quy trình và thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa là rất quan trọng. Nâng cao kiến thức về logistics và quản lý chuỗi cung ứng cho nhân viên. Tổ chức các khóa huấn luyện về an toàn hàng hóa và phát hiện gian lận. Đào tạo nhân viên về sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý giao nhận. Nâng cao khả năng giao tiếp và phục vụ khách hàng. Huấn luyện về các quy định hải quan và thủ tục pháp lý. Cung cấp kiến thức về Incoterms và các điều khoản trong hợp đồng vận chuyển. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố then chốt trong hoàn thiện quy trình. Nâng cao tinh thần trách nhiệm và chuyên nghiệp của nhân viên. Tạo động lực để nhân viên cống hiến.