HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIÊT NAM ĐẶNG THỊ LƯƠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐIỆN CƠ HÓA CHẤT 15 – BỘ QUỐC PHÒNG Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Người hướng dẫn khoa học: TS. Lê Thị Minh Châu NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi. Các số liệu trong luận văn là hoàn toàn trung thực, trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng. Các đánh giá, kết luận khoa học của luận văn chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu khoa học nào trước đó.
Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đặng Thị Lương i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu đến nay học viên đã hoàn thành luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài: “Quản trị nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên Điện cơ hóa chất 15- Bộ Quốc phòng” Trong quá trình học tập, nghiên cứu viết luận văn, được sự giúp đỡ của các thầy giáo, cô giáo trong khoa Quản trị Kinh doanh và của Học viện Nông nghiệp Việt Nam, các tổ chức, đồng nghiệp trong và ngoài tỉnh đã tạo điều kiện về thời gian và cung cấp tài liệu giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của các thầy, cô giáo, các tổ chức, đồng nghiệp và đặc biệt là TS. Lê Thị Minh Châu - người đã hết lòng hướng dẫn và giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình nghiên cứu khoa học và thực hiện hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đặng Thị Lương ii MỤC LỤC Lời cam đoan.
ii Mục lục. iii Danh mục bảng. vi Trích yếu luận văn. viii Thesis abtract.
Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể.
Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản trị nhân lực.
Cơ sở lý luận về quản trị nhân lực. Một số khái niệm cơ bản. Nội dung của quản trị nhân lực. Kinh nghiệm quản lý nhân lực một số doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Kinh nghiệm và bài học về quản trị nguồn nhân lực của một số nước trên thế giới. Một số kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam. Một số nghiên cứu về quản trị nhân lực. Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu.
Một số đặc điểm về Công ty TNHH Một thành viên Điện Cơ Hóa Chất 15– Bộ Quốc Phòng. Giới thiệu chung. Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp xử lý số liệu. Phương pháp phân tích số liệu.
Hệ thống chỉ tiêu sử dụng trong nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng về nhân lực của Công ty TNHH Một thành viên Điện Cơ Hóa Chất 15 - Tổng Cục Công Nghiệp BQP. Thực trạng quản trị nhân lực tại Công ty.
Công tác hoạch định nhân lực. Phân tích công việc. Tuyển dụng nhân sự. Bố trí công việc và đánh giá năng lực làm việc của nhân viên.
Đào tạo nhân lực của Công ty. Chính sách tiền lương, phụ cấp, phúc lợi và khen thưởng. Môi trường làm việc. Công tác kỷ luật, an toàn trong lao động và sản xuất.
Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực của Công ty. Các kết quả đạt được. Những hạn chế. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực tại Công ty.
Yếu tố bên ngoài:. Nhân tố bên trong của Công ty :. Giải pháp tăng cường quản lý nhân lực tại Công ty. Nhóm giải pháp thu hút nhân lực.
Nhóm giải pháp đào tạo và phát triển nhân lực. Nhóm giải pháp tạo động lực và duy trì nhân lực. Kết luận và kiến nghị. 100 Tài liệu tham khảo.
103 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Số lượng mẫu điều tra. Lao động của Công ty.
Biến động nhân lực qua các năm 2012 - 2016. Tình hình thực hiện tuyển dụng nhân lực của Công ty. Đánh giá của người lao động về phân công lao động. Đánh giá của người lao động về tiêu chí đánh giá năng lực làm việc của người lao động.
Kế hoạch và thực hiện đào tạo nhân lực của Công ty. Kết quả đào tạo nguồn nhân lực của Công ty. Chi phí đào tạo nguồn nhân lực. Đánh giá của người lao động về các chương trình đào tạo.
Hệ số lương áp dụng trong Công ty. Thu nhập bình quân của người lao động tại Công ty. Hệ số Phụ cấp của người lao động tại Công ty Năm 2016. Tình hình chi phúc lợi tại Công ty.
Đánh giá của người lao động về chính sách tiền lương, phụ cấp và phúc lợi. Mức chi khen thưởng của Công ty. Tổng hợp chi tiền lương, khen thưởng và phúc lợi qua các năm. Một số chỉ tiêu phản ảnh kết quả và hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Sơ đồ tổ chức công ty. 29 vi TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Đặng Thị Lương Tên luận văn: Quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Một thành viên Điện Cơ Hóa Chất 15 –Bộ Quốc Phòng Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Tên cơ sở đào tạo: Học Viện Nông nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu: Vận dụng lý thuyết về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp để phân tích đánh giá thực trạng quản lý nhân lực của Công ty TNHH MTV Điện Cơ Hóa Chất 15, xác định những kết quả tích cực, những hạn chế còn tồn tại nhằm đề xuất các giải pháp tăng cường quản trị nhân lực tại Công ty. Phương pháp nghiên cứu: * Phương pháp thu thập số liệu Số liệu thứ cấp: Bao gồm các tài liệu, thông tin trong các sổ sách, tài liệu tại Phòng Tổ chức lao động, phòng kế toán về các thông tin về tình hình lao động và quy đinh quản trị nhân lực, quy định chi trả tiền lương, tiền thưởng. Số liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn công nhân viên tại Công ty thông qua sử dụng bảng câu hỏi.
* Phương pháp xử lý số liệu Các số liệu sau khi được thu thập được xử lý bằng phần mềm Excel để xác định các giá trị bình quân, số lớn nhất, số nhỏ nhất, độ lệch chuẩn… * Phương pháp phân tích số liệu Đề tài sử dụng các phương pháp sau đây để phân tích số liệu. Phương pháp thống kê mô tả Phương pháp này dùng để mô tả những đặc điểm cơ bản của Công ty, mô tả quy trình lập kế hoạch, tuyển dụng, đào tạo, sử dụng, chế độ đãi ngộ đối với công nhân viên, cơ chế đánh giá công nhân viên… Phương pháp thống kê so sánh Phương pháp này dùng để phản ánh và so sánh các chỉ tiêu phản ảnh tình hình cơ bản của Công ty, các chỉ tiêu phản ảnh tình hình nhân lực, quy mô tuyển dụng, đào tạo, trả lương, thưởng. qua các số tuyệt đối, số tương đối và số bình quân, thể hiện ở các biểu, bảng số liệu, đồ thị và sơ đồ. vii Kết quả chính và kết luận: Công tác quản trị nhân lực là một trong những khâu then chốt trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.
Muốn nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty thì trước hết cần hoàn thiện công tác QTNL ở Công ty. Đề tài đã làm rõ được những vấn đề như sau: Thứ nhất về mặt lý luận: Vận dụng lý thuyết về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp để phân tích đánh giá thực trạng quản lý nhân lực của Công ty TNHH MTV Điện Cơ Hóa Chất 15, đề tài đã xác định những kết quả tích cực, những hạn chế còn tồn tại nhằm đề xuất các giải pháp tăng cường quản trị nhân lực tại Công ty. Thứ hai về mặt thực trạng: Đề tài đã đi sâu nghiên cứu về công tác hoạch định nhân lực của Công ty, phân tích các điểm được và chưa được về vấn đề hoạch định nguồn nhân lực của Công ty, bên cạnh đó cũng phân tích chi tiết các công việc của Công ty trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Đề tài tìm hiểu và làm nổi bật thực tiễn trong quá trình tuyển dụng cũng như sử dụng lao động của Công ty.
Từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên Điện Cơ - Hoá chất 15- Bộ Quốc Phòng. Thứ ba về mặt giải pháp: Sau khi phân tích kỹ lưỡng thực trạng quản trị nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Điện Cơ - Hoá chất 15, bản luận văn đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên Điện Cơ - Hoá chất 15, trong đó đề tài đã đưa ra được những giải pháp sau: Một là, nhóm giải pháp thu hút nhân lực gồm: Hoạch định nhân lực; Tổ chức phân tích công việc; Công tác tuyển dụng nhân sự; Chọn kênh thu hút ứng viên; Xây dựng phương thức phỏng vấn. Hai là, nhóm giải pháp đào tạo và phát triển nhân lực: Biện pháp đào tạo và phát triển nhân viên; Công tác định hướng và phát triển nghề nghiệp. Ba là, nhóm giải pháp tạo động lực và duy trì nhân lực: Chính sách tiền lương, tiền thưởng; Công tác đánh giá thành tích nhân viên; Mối quan hệ lao động.
Chúng ta đã bước sang thế kỷ 21, một thế kỷ mà nhân tố con người ngày càng trở nên quan trọng, con người là nguồn gốc của mọi sự thịnh suy. Mọi doanh nghiệp Công ty, đặc biệt là trình độ của cán bộ công nhân viên trong Công ty, nó quyết định trực tiếp đến vị thế cạnh tranh của mỗi Công ty. viii Mặc dù hiếu rõ được vấn đề này, từ khi mới thành lập đến nay Công ty TNHH một thành viên Điện Cơ - Hoá chất 15 đã có những chính sách, biện pháp cụ thể nhằm thu hút, nâng cao trình độ của cán bộ nhân viên trong Công ty và đã thu được những kết quả nhất định. Tuy nhiên đó vẫn chỉ là các giải pháp ngắn hạn và lại ít khi được thực hiện theo kế hoạch.