CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH NGÔI SAO BIỂN.1 Quá trình hình thành và phát triển Tên công ty: Công ty TNHH Ngôi Sao Biển (SEA STAR COMPANY. Ngành nghề kinh doanh: công ty thương mại cung cấp thiết bị và vật tư phục vụ cho ngành Dầu khí, Đóng tàu, Hàng hải và các khu Công nghiệp trên địa bàn cả nước. Địa chỉ: 17/1/19 Lương Thế Vinh, P.9, Tp Vũng Tàu. Email: sscvt@vnn.
Công ty được thành lập năm 2010, thời gian hoạt động không quá dài nhưng công ty cũng có một số thành quả nhất định. Tổng tài sản ban đầu từ 8 tỷ đồng đến năm 2015 là hơn 39 tỷ đồng, năm 2016 hơn 40 tỷ đồng. Công ty từ bước đầu thành lập khó khăn, chỉ nhận những hợp đồng nhỏ lẻ, đội ngũ nhân viên ít nhưng sau nỗ lực đã dần dần đi vào quỹ đạo và phát triển. Ban đầu công ty nhận hợp đồng do quan hệ của giám đốc, những đơn hàng trị giá nhỏ vài triệu đến vài chục triệu.
Để tạo quan hệ với khách hàng, thời gian thanh toán tiền dài. Hiện nay, mỗi nhân viên sẽ có khách hàng hàng nhất định, công ty còn làm đại lý tiêu thụ độc quyền một số mặt hàng cho công ty nước ngoài. Nhận hợp đồng của các công ty lớn, đơn hàng giá trị cao. Công ty luôn giao hàng đúng hẹn, đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua hàng chính hãng từ nước ngoài, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra công ty còn bảo hành sản phẩm cho khách hàng. Tuy công ty có quy mô không lớn lắm, nhưng sau gần 8 năm hoạt động công ty đã tạo được danh tiếng riêng cho mình và đã hoạt động có hiệu quả, làm 13 việc với nhiều nhà cung ứng hàng hóa nước ngoài, và còn là đại diện của một số hãng nước ngoài ở Việt Nam. Tóm tắt các số liệu về tài chính: trong năm 2014 - 2016 (ĐVT: VNĐ). STT Nội dung Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 1 Tổng tài sản 30,664,890,516 39,820,435,021 40,739,792,574 2 Tổng nợ 3,808,886,106 5,557,970,975 8,835,354,851 3 Giá trị tài sản ròng 26,856,004,410 34,262,464,226 31,904,437,723 4 Tài sản ngắn hạn 30,603,256,880 39,792,995,923 39,319,093,920 5 Nợ ngắn hạn 3,808,886,106 5,557,970,795 8,835,354,851 6 Vốn lưu động 26,794,372,774 34,235,025,128 30,483,739,069 (Nguồn: thông tin từ bảng cân đối kế toán – phòng kế toán) Tổng doanh thu 31,661,576,142 58,264,508,070 37,040,683,346 Doanh thu bình quân hằng năm từ hoạt động 42,322,255,853 sản xuất kinh doanh Lợi nhuận sau thuế 3,693,539,768 7,743,112,522 1,580,740,605 (Nguồn: thông tin từ báo cáo kết quả kinh doanh – phòng kế toán) Doanh thu năm 2015 tăng 84% so với doanh thu năm 2014 và lợi nhuận năm 2015 tăng 112,75% so với lợi nhuận năm 2014.
Nhưng doanh thu năm 2016 chỉ tăng 16,98% so với năm 2014 và lợi nhuận sau thuế giảm 56,56% so với năm 2014. Tình hình hoạt động kinh doanh năm 2016 không tốt, tổng nợ tăng, doanh thu và lợi nhuận đều giảm mạnh. Công ty có nhiều đơn hàng làm việc với công ty Dầu khí Pertro Việt Nam, nhưng từ năm 2016 giá dầu Thế Giới liên tục hạ làm ảnh hưởng đến giá dầu 14 trong nước. Dẫn đến tình hình khai dầu ở nước ta cũng giảm sút, khai thác dầu thô ở Vũng Tàu cũng đình trệ.
Chính vì thế các đơn hàng bên ngành dầu khí của cũng ty cũng ít đi, ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của công ty. Chưa kể đến vốn lưu động giảm và nợ tăng làm ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty. Cơ sở hạ tầng: Công ty gồm trụ sở chính ở đường Lương Thế Vinh, P9, thành phố Vũng Tàu, là tòa nhà 3 tầng có diện tích gần 60m2. Mỗi phòng ban có phòng làm việc riêng, phòng kinh doanh nhiều nhân viên được ngồi ở ba phòng khác nhau.
Mỗi nhân viên ngồi một bàn làm việc được trang bị đủ máy tính và các thiết bị văn phòng cần thiết, ngoài ra ở mỗi phòng đều có máy tính, máy in, máy fax… Máy lạnh được lắp đầy đủ, có máy pha nước nóng lạnh và nước suối cho nhân viên Nhân viên kho làm việc ở nhà kho của công ty, nhà kho được sắp xếp đơn giản với các kệ để hàng hóa, nhưng thông thoáng và được lắp đặt hệ thống thông gió và phòng cháy. Nhà kho được giữ thoáng mát để tránh bị ẩm mốc và hư hao. 15 Văn phòng Nhà kho 1.2 Chức năng, lĩnh vực hoạt động Được thành lập năm 2009 bởi đội ngũ kĩ sư chuyên nghiệp, Công ty TNHH Ngôi Sao Biển đã trở thành nhà cung cấp đáng tin cậy với các vật tư, thiết bị chất lượng cao, với giá cả hợp lý, phục vụ đắc lực cho ngành công nghiệp đóng tàu và khai thác dầu khí của Việt Nam và cả khu vực lân cận. Tầm nhìn: Trở thành nhà cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và giải pháp sáng tạo cho các vấn đề của các khách hàng.
16 Sứ mệnh: Giúp khách hàng đơn giản hoá mọi vấn đề phức tạp. Công ty cam kết luôn đặt quyền lợi của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu, vì sự phồn thịnh của khách hàng cũng chính là sự phồn thịnh của họ. Sản phẩm chủ đạo của công ty. Các loại Van, Ống, Co, Vòng đệm, Bơm …của các hãng CANAWEST, SAMSHIN LIMITED, KSB, KS TECH, CONOSTO, WOOJIN TECH, ABB,FARISS ENGINEERING, FLEXITALLIC, BOEHME; Xỉ than, xỉ đồng giúp làm sạch bề mặt kim loại và phục vụ cho công nghiệp đóng tàu; Rulo cao su, Đệm va cao su chống va đập tàu hoặc cầu cảng; Băng tải cao su, Gioăng cao su: Việt Nam , Hàn Quốc, Châu Âu, Châu Mỹ; Kẹp nâng (kẹp nâng đứng, kẹp nâng ngang và thiết bị nâng hạ khác của hãng SUPERTOOL; Phụ tùng hàn như Lincohn, Kemppi, Hyepertherm, ATTC….; Bộ chuyển đổi áp suất, nhiệt độ, đồng hồ đo áp suất…của hãng SIKA (USA); Bulong , Ốc vít, thép hình, đai ốc, vòng đệm của hãng SANWA (JAPAN); Van kiểm tra, van khí nén , van giảm áp, van chất lỏng.
của hãng Dr.Thiedig(Germany); Hoá chất tẩy rửa, Sơn chống ăn mòn, Sơn chống thấm, các sản phẩm phục vụ cho công nghiệp luyện thép, dầu khí và điện lực của các hãng CHESTERTON, MOLYKOTE, KLINGER, CHEMETALL); Que hàn và phụ tùng máy hàn: HYPERTHERM, ESAB, MILLER, KOIKE,….; 17 Dầu mỡ bôi trơn và đường ống dẫn (CHESTERTON, AMERICAN FILLER METALS, LINCOLN GREASE, PARKER, SIMPLEX, HI- FORCE); Thiết bị đo lường: BAUMER, YOKOGAW, LEITENBERGER, FOXBORO ECKARDT,…); Máy móc thiết bị tự động (NIRECO, NOHKEN, ABB, SIEMENS, ROCKWELL AUTOMATION, ALLEN-BRADLEY, FARNELL, EMERSON ROSEMOUNT, GE; Dụng cụ cầm tay (SUPERTOOL, WIHA, NACHI, BETA, GENSET, CROMWELL, EXCEL, IXION, REED, FISHER UK, REMS, STANLEY); Sứ lót hàn , Xích neo, Dây buộc tàu và các thiết bị hàng hải khác….; Máy phát điện Kohler vả các phụ tùng của hãng Kohler – US; Mặt bích , Gasket, Seal làm kín, Ống dàn giáo và phụ tùng phục vụ thi công… 1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty. Ngôi Sao Biển có hệ thống đội ngũ nhân viên và lãnh đạo chuyên nghiệp hóa, gồm nhiều thành viên đã có kinh nghiệm lâu năm. Mô hình vận hành hoạt động công ty được bố trí theo chiều ngang, làm gia tăng sự thuận tiện trong việc vận hành cỗ máy kinh doanh và gia tăng sự phối hợp thống nhất giữa các bộ phận trong công ty. Giúp trao đổi thông tin dễ dàng và gắn kết nhân viên.
18 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY TNHH NGÔI SAO BIỂN GIÁM ĐỐC PHÁT TRIỂN KINH HÀNH CHÍNH - VĂN DOANH PHÒNG THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT HỖ TRỢ BÁN HÀNG DỰ ÁN KỸ THUẬT TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN SẢN PHẨM NHÂN SỰ- HÀNH CHÍNH KHO KHÁCH HÀNG 19 Cơ cấu tổ chức trong công ty được bố trí theo mô hình chiến lược do Ban Giám đốc đề ra với phương châm “Đơn giản – Hiệu quả”, Ngôi Sao Biển chú trọng vào chuyên môn hóa và sự phối hợp chặt chẽ giữa các trung tâm chức năng và phòng ban hỗ trợ. Cơ cấu tổ chức phân theo chức năng được quản lý và điều hành chặt chẽ theo mô hình thông tin hai chiều tương tác hợp lý. Cho phép mệnh lệnh cấp cao nhất được đi theo con đường ngắn nhất, rõ ràng nhất tới mọi nhân viên, do đó công việc được triển khai đúng mục tiêu, đúng người, đúng việc. Thêm vào đó, đội ngũ nhân lực có trình độ, chuyên nghiệp, các đối tác uy tín đã tạo nên một sức mạnh tổng thể chung cho công ty trong việc cung cấp các sản phẩm tốt nhất đến các quý khách hàng.
Bằng các hệ thống quản trị trực tuyến, công ty đặt hiệu quả công việc lên hàng đầu để đảm bảo mục tiêu và kế hoạch đề ra luôn thực hiện đúng theo thời gian yêu cầu. Ngoài ra điều này còn giúp đảm bảo các mục tiêu nhân sự luôn rõ ràng và cụ thể. Những điều này đã và đang giúp họ luôn có một đội ngũ nhân sự lớn mạnh, công ty lớn mạnh.4 Chức năng các phòng ban. Điều hành và chỉ đạo chung: Giám đốc.
Phòng kế toán: Thực hiện công tác quản lý kế toán tài chính: lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế, báo cáo hợp nhất, báo cáo thống kê theo đúng quy định của Nhà nước. Đại diện Công ty làm việc với các cơ quan thuế, kiểm toán nhà nước, kiểm toán độc lập và các cơ quan chức năng khác trong việc thực hiện các quy định của pháp luật có liên quan. 20 Mua sắm các thiết bị, vật dụng trong văn phòng, kho hàng. Đảm bảo các phòng ban đầy đủ vật dụng làm việc.
Theo dõi việc thanh toán tiền mua sản phẩm với nhà cung cấp và tiển hàng của khách. Theo dõi các khoản khách hàng thiếu và nhắc nhở khi đến kì hẹn. Phòng nhân sự: Xem xét tình hình nhân sự các phòng ban, quyết định tuyển dụng thêm nhân viên. Sắp xếp nhân viên tham gia các lớp kỹ năng cần thiết.
Tính lương cho nhân viên công ty hàng tháng và đóng các loại bảo hiểm theo quy định pháp luật. Thực hiên công tác văn phòng và thư kí. Bộ phận kho: Quản lý sản phẩm công ty mua về trước khi xuất kho. Kiểm tra máy móc về kho dầy đủ hay không.
Kiểm tra hàng hóa mỗi ngày về số lượng, hư hao. Đề xuất mua thêm kệ hàng, xe nâng, sản phẩm có thiếu hụt. Chịu trách nhiệm giao sản phẩm cho khách hàng. Bóc dỡ hàng hóa xuống và lên phương tiện vận chuyển.
Giao hàng hóa cho khách hàng. Phòng kinh doanh: Quan hệ ngoại giao với khách hàng để kiếm hợp đồng về cho công ty. Chịu trách nhiệm với hợp đồng đã nhận, báo ngay nếu có trục trặc. Liên hệ với nhà cung cấp để đặt hàng theo đơn hàng.
Đề xuất các phương án hợp tác mới với khách hàng.