Luận văn thạc sĩ: Xây dựng và phát triển thương hiệu VNGAS cho công ty Shinpetrol

Luận văn thạc sĩ phân tích xây dựng và phát triển thương hiệu VNGAS cho công ty Shinpetrol, mang lại chiến lược marketing hiệu quả.

2004

65
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LÔØI MÔÛ ÑAÀU

1. CHƯƠNG 1: CÔ SỞ KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI

1.1. Lyù luaän chung veà thöông hieäu

1.2. Thaønh phaàn cuûa thöông hieäu

1.2.1. Thaønh phaàn chöùc naêng

1.2.2. Thaønh phaàn caûm tính hay caûm xuùc

1.3. Moät soá thuaät ngöõ veà thöông hieäu

1.3.1. Giaù trò thöông hieäu

1.3.2. Baûn saéc thöông hieäu

1.3.3. Chaát löôïng caûm nhaän

1.4. Xaây döïng thöông hieäu

1.4.1. Moät soá ñieàu kieän cô baûn xaây döïng thöông hieäu

1.4.2. Moâ hình xaây döïng thöông hieäu

1.4.3. Nghieân cöùu thò tröôøng muïc tieâu

1.5. Nghieân cöùu sô boä thò tröôøng

1.6. Thò tröôøng muïc tieâu

1.7. Ñònh vò thöông hieäu

1.8. Nhöõng yeáu toá caàn chuù yù trong xaây thöông hieäu

1.8.1. Thieát keá thöông hieäu

1.8.2. Toå chöùc noäi boä vaø hoã trôï cho vieäc quaûn trò thöông hieäu

1.8.3. Tính caùch vaø hình aûnh thöông hieäu

1.8.4. Chaát löôïng haøng hoaù

1.9. Quaù trình phaùt trieån thöông hieäu

1.9.1. Nhöõng tieâu chuaån ñeå taïo ra thöông hieäu maïnh

1.9.2. Quaù trình quaûn lyù thöông hieäu

1.9.3. Chieán löôïc tieáp thò hoãn hôïp cho phaùt trieån thöông hieäu

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU LPG TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

2.1. Quaù trình xaây döïng thöông hieäu cuûa caùc doanh nghieäp Vieät Nam

2.1.1. Nhaän thöùc cuûa caùc doanh nghieäp Vieät Nam veà thöông hieäu

2.1.2. Khoù khaên trong xaây döïng thöông hieäu cuûa doanh nghieäp Vieät Nam

2.2. Toång quan veà saûn xuaát, tieâu duøng LPG treân theá giôùi vaø taïi Vieät Nam

2.2.1. Saûn xuaát vaø tieâu duøng LPG ôû caùc nöôùc khu vöïc vaø theá giôùi

2.2.2. Tình hình saûn xuaát vaø tieâu duøng LPG taïi thò tröôøng Vieät Nam

2.2.2.1. Tieâu duøng LPG taïi Vieät Nam
2.2.2.2. Khaû naêng saûn xuaát LPG cuûa Vieät Nam
2.2.2.3. Caùc coâng ty kinh doanh LPG tham gia vaøo thò tröôøng Vieät Nam

2.3. Thöïc traïng xaây döïng thöông hieäu LPG taïi thò tröôøng Vieät Nam

2.3.1. Caùc logo thöông hieäu LPG

2.3.2. Vieäc baûo hoä cuûa caùc thöông hieäu LPG

2.3.3. Ñaàu tö cho quaûng baù thöông hieäu LPG

2.4. Ñònh vò cuûa caùc thöông hieäu LPG

2.5. Khaû naêng kinh doanh vaø xaây döïng thaønh coâng moät thöông hieäu LPG ñeå xaâm nhaäp thò tröôøng cuûa coâng ty Shinpetrol

3. CHƯƠNG 3: XAÂY DÖÏNG THÖÔNG HIEÄU VAØ MOÄT SOÁ BIEÄN PHAÙP NHAÈM PHAÙT TRIEÅN THÖÔNG HIEÄU ‘VN GAS’ CUÛA COÂNG TY SHINPETROL

3.1. Xaây döïng thöông hieäu ‘VNGAS’ cuûa coâng ty Shinpetrol

3.1.1. Thò tröôøng muïc tieâu

3.1.2. Löïa choïn teân thöông hieäu ‘VNGAS’

3.1.3. Moâ hình xaây döïng thöông hieäu VNGAS

3.1.4. Caùc thaønh phaàn thöông hieäu VNGAS

3.1.4.1. Saûn phaåm Gas bình VNGAS
3.1.4.2. Xaây döïng ñònh vò thöông hieäu VNGAS
3.1.4.3. Xaây döïng baûn saéc thöông hieäu VNGAS
3.1.4.4. Ñaêng kyù baûn quyeàn thöông hieäu VNGAS

3.2. Phaùt trieån thöông hieäu VNGAS

3.2.1. Chieán löôïc saûn phaåm

3.2.2. Chieán löôïc giaù

3.2.3. Quaûng baù thöông hieäu VNGAS roäng khaép caùc keânh phaân phoái

3.2.4. Chieán löôïc truyeàn thoâng tieáp thò thöông hieäu VNGAS

3.3. Duy trì baûn saéc thöông hieäu VNGAS

3.3.1. Keùo daøi chu kyø soáng cuûa thöông hieäu VNGAS

3.3.2. Quaûn lyù thöông hieäu VNGAS chaët cheõ

KEÁT LUAÄN PHUÏ LUÏC TAØI LIEÄU THAM KHAÛO

Trích đoạn nội dung tài liệu

Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu ‘VNGAS’ cho coâng ty Shinpetrol ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH TRAÀN HAØ TRIEÂU BÌNH XAÂY DÖÏNG VAØ PHAÙT TRIEÅN THÖÔNG HIEÄU “VNGAS” CHO COÂNG TY SHINPETROL LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ CHUYEÂN NGAØNH QUAÛN TRÒ KINH DOANH MAÕ SOÁ: 5.05 Ngöôøi höôùng daãn khoa hoïc: TS. ÑAËNG NGOÏC ÑAÏI TP. HOÀ CHÍ MINH - NAÊM 2004 Traàn Haø Trieâu Bình Trang 1 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu ‘VNGAS’ cho coâng ty Shinpetrol ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MUÏC LUÏC Muïc luïc Danh muïc caùc baûng bieåu, hình LÔØI MÔÛ ÑAÀU 1. Lyù do choïn ñeà taøi . Muïc tieâu cuûa ñeà taøi . Phöông phaùp nghieân cöùu . Giôùi haïn nghieân cöùu cuûa ñeà taøi . Keát caáu luaän vaên .3 CHÖÔNG 1 CÔ SÔÛ KHOA HOÏC VAØ THÖÏC TIEÃN CUÛA ÑEÀ TAØI 1. Lyù luaän chung veà thöông hieäu .1 Khaùi nieäm veà thöông hieäu .2 Thaønh phaàn cuûa thöông hieäu .1 Thaønh phaàn chöùc naêng .2 Thaønh phaàn caûm tính hay caûm xuùc .3 Moät soá thuaät ngöõ veà thöông hieäu .1 Giaù trò thöông hieäu .2 Baûn saéc thöông hieäu .3 Chaát löôïng caûm nhaän .2 Xaây döïng thöông hieäu .1 Moät soá ñieàu kieän cô baûn xaây döïng thöông hieäu .2 Moâ hình xaây döïng thöông hieäu .3 Nghieân cöùu thò tröôøng muïc tieâu .9 Traàn Haø Trieâu Bình Trang 2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu ‘VNGAS’ cho coâng ty Shinpetrol ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1.1 Nghieân cöùu sô boä thò tröôøng .2 Thò tröôøng muïc tieâu .4 Ñònh vò thöông hieäu .3 Nhöõng yeáu toá caàn chuù yù trong xaây thöông hieäu .1 Thieát keá thöông hieäu .2 Toå chöùc noäi boä vaø hoã trôï cho vieäc quaûn trò thöông hieäu .3 Tính caùch vaø hình aûnh thöông hieäu .4 Chaát löôïng haøng hoaù .4 Quaù trình phaùt trieån thöông hieäu .1 Nhöõng tieâu chuaån ñeå taïo ra thöông hieäu maïnh .2 Quaù trình quaûn lyù thöông hieäu .3 Chieán löôïc tieáp thò hoãn hôïp cho phaùt trieån thöông hieäu .16 CHÖÔNG 2 THÖÏC TRAÏNG XAÂY DÖÏNG THÖÔNG HIEÄU LPG TREÂN THÒ TRÖÔØNG VIEÄT NAM 2.1 Quaù trình xaây döïng thöông hieäu cuûa caùc doanh nghieäp Vieät Nam .1 Nhaän thöùc cuûa caùc doanh nghieäp Vieät Nam veà thöông hieäu .2 Khoù khaên trong xaây döïng thöông hieäu cuûa doanh nghieäp Vieät Nam .2 Toång quan veà saûn xuaát, tieâu duøng LPG treân theá giôùi vaø taïi Vieät Nam .1 Saûn xuaát vaø tieâu duøng LPG ôû caùc nöôùc khu vöïc vaø theá giôùi .2 Tình hình saûn xuaát vaø tieâu duøng LPG taïi thò tröôøng Vieät Nam .1 Tieâu duøng LPG taïi Vieät Nam .2 Khaû naêng saûn xuaát LPG cuûa Vieät Nam .3 Caùc coâng ty kinh doanh LPG tham gia vaøo thò tröôøng Vieät Nam.3 Thöïc traïng xaây döïng thöông hieäu LPG taïi thò tröôøng Vieät Nam .1 Caùc logo thöông hieäu LPG .2 Vieäc baûo hoä cuûa caùc thöông hieäu LPG .3 Ñaàu tö cho quaûng baù thöông hieäu LPG .26 Traàn Haø Trieâu Bình Trang 3 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu ‘VNGAS’ cho coâng ty Shinpetrol ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2.4 Ñònh vò cuûa caùc thöông hieäu LPG .4 Khaû naêng kinh doanh vaø xaây döïng thaønh coâng moät thöông hieäu LPG ñeå xaâm nhaäp thò tröôøng cuûa coâng ty Shinpetrol .29 CHÖÔNG 3 XAÂY DÖÏNG THÖÔNG HIEÄU VAØ MOÄT SOÁ BIEÄN PHAÙP NHAÈM PHAÙT TRIEÅN THÖÔNG HIEÄU ‘VN GAS’ CUÛA COÂNG TY SHINPETROL 3.1 Xaây döïng thöông hieäu ‘VNGAS’ cuûa coâng ty Shinpetrol .1 Thò tröôøng muïc tieâu .2 Löïa choïn teân thöông hieäu ‘VNGAS’ .3 Moâ hình xaây döïng thöông hieäu VNGAS .4 Caùc thaønh phaàn thöông hieäu VNGAS .1 Saûn phaåm Gas bình VNGAS .2 Xaây döïng ñònh vò thöông hieäu VNGAS .3 Xaây döïng baûn saéc thöông hieäu VNGAS .4 Ñaêng kyù baûn quyeàn thöông hieäu VNGAS .2 Phaùt trieån thöông hieäu VNGAS .1 Chieán löôïc saûn phaåm .2 Chieán löôïc giaù .3 Quaûng baù thöông hieäu VNGAS roäng khaép caùc keânh phaân phoái .4 Chieán löôïc truyeàn thoâng tieáp thò thöông hieäu VNGAS .3 Duy trì baûn saéc thöông hieäu VNGAS .1 Keùo daøi chu kyø soáng cuûa thöông hieäu VNGAS .2 Quaûn lyù thöông hieäu VNGAS chaët cheõ .52 KEÁT LUAÄN PHUÏ LUÏC TAØI LIEÄU THAM KHAÛO Traàn Haø Trieâu Bình Trang 4 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu ‘VNGAS’ cho coâng ty Shinpetrol ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- DANH MUÏC HÌNH, BAÛNG BIEÅU I.1 Sô ñoà xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu VN Gas .2 Xaây döïng nhaân caùch thöông hieäu . BAÛNG, BIEÅU Baûng 2.1 Nhaän thöùc cuûa doanh nghieäp Vieät Nam veà thöông hieäu .2 Khoù khaên cho caùc doanh nghieäp trong vieäc xaây döïng thöông hieäu .3 Naêng löïc saûn xuaát, tieâu duøng LPG cuûa moät soá nöôùc treân theá giôùi .4 Nhu caàu LPG cuûa Vieät Nam qua caùc naêm .5 Naêng löïc kho caûng moät soá coâng ty kinh doanh Gas taïi Vieät Nam.6 Naêng löïc saûn xuaát LPG cuûa caùc coâng ty Gas lôùn taïi thò tröôøng phía nam .7 Ñaùnh giaù möùc ñoä nhaän thöùc thöông hieäu LPG cuûa ngöôøi tieâu duøng .8 Döï baùo saûn löôïng chieát naïp vaø kinh doanh cho Shinpetrol .1 AÛnh höôûng cuûa caùc yeáu toá ñeán quyeát ñònh cuûa ngöôøi tieâu duøng LPG .2 Chi phí quaûng caùo cho chieán dòch giôùi thieäu thöông hieäu VNGAS .46 Traàn Haø Trieâu Bình Trang 5 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu ‘VNGAS’ cho coâng ty Shinpetrol ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- LÔØI MÔÛ ÑAÀU 3. Lyù do choïn ñeà taøi Xaây döïng, phaùt trieån vaø duy trì giaù trò thöông hieäu ñaõ ñöôïc caùc doanh nghieäp treân theá giôùi quan taâm nghieân cöùu töø nhöõng naêm 70 cuûa theá kyû 20. Thöông hieäu laø moät taøi saûn heát söùc to lôùn cuûa doanh nghieäp, noù ñem laïi söï oån ñònh, phaùt trieån thò phaàn, naâng cao naêng löïc caïnh tranh treân thò tröôøng cuûa doanh nghieäp trong moâi tröôøng caïnh tranh ngaøy caøng khaéc nghieät. Hieän nay, hoäi nhaäp vôùi neàn kinh teá theá giôùi, caùc doanh nghieäp, cô quan quaûn lyù nhaø nöôùc cuûa Vieät Nam ñaõ baét ñaàu coù söï quan taâm ñaëc bieät ñeán vaán ñeà xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu. Nhieàu doanh nghieäp Vieät Nam ñaõ yù thöùc ñöôïc raèng ngoaøi vieäc noã löïc caûi tieán chaát löôïng saûn phaåm, giaûm giaù thaønh saûn phaåm thì vaán ñeà teân thöông hieäu saûn phaåm, quy caùch bao bì, logo - caùc thaønh phaàn cuûa thöông hieäu - neáu ñöôïc thieát keá hôïp lyù, phuø hôïp vôùi taâm lyù ngöôøi tieâu duøng thì khaû naêng caïnh tranh cuûa saûn phaåm caøng ñöôïc naâng cao. Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu cho saûn phaåm Gas hoaù loûng (LPG) cuõng coù yù nghóa ñaëc bieät quan troïng khi thò tröôøng LPG taïi Vieät Nam ñang phaùt trieån nhanh choùng vôùi toác ñoä taêng tröôûng raát cao trong thaäp nieân qua vaø tieàm naêng thò tröôøng vaãn coøn raát lôùn. Coâng ty Shinpetrol vôùi kinh nghieäm cuûa nhaø vaän taûi vaø kinh doanh gas rôøi treân thöông tröôøng coäng vôùi tieàm naêng veà cô sôû haï taàng treân caùc vuøng troïng ñieåm cuûa ñaát nöôùc thì vieäc ñaàu tö cho kinh doanh Gas hoaù loûng böôùc ñaàu seõ coù nhieàu thuaän lôïi trong vieäc phaùt trieån thò phaàn. Tuy nhieân, khi khôûi ñaàu kinh doanh LPG trong moâi tröôøng caïnh tranh vôùi caùc teân thöông hieäu ñaõ xuaát hieän khaù laâu nhö Saigon Petro, Petrolimex Gas, Elf Gas, Petro Vietnam Gas … chaéc chaén Shipetrol seõ gaëp khoâng ít khoù khaên ñeå thaâm nhaäp vaø phaùt trieån thò tröôøng. Coâng ty caàn phaûi xaây döïng moät thöông hieäu saûn phaåm LPG ñoäc ñaùo mang ñaäm baûn saéc cuûa rieâng mình vaø phaûi nhanh choùng taïo ñöôïc hình aûnh saûn phaåm trong taâm trí ngöôøi tieâu duøng trong thôøi gian tôùi. Vì vaäy, toâi Traàn Haø Trieâu Bình Trang 6 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu ‘VNGAS’ cho coâng ty Shinpetrol ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- choïn ñeà taøi “Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu ‘VNGAS’cho coâng ty Shinpetrol” cho luaän vaên thaïc só kinh teá cuûa mình. Muïc tieâu cuûa ñeà taøi • Ñaùnh giaù coâng taùc xaây döïng caùc thöông hieäu LPG taïi thò tröôøng. • Phaân tích nhöõng yeáu toá aûnh höôûng ñeán vieäc xaây döïng thöông hieäu ‘VN Gas’. • Ñeà xuaát phöông aùn xaây döïng vaø moät soá giaûi phaùp nhaèm phaùt trieån thöông hieäu VN Gas trôû thaønh thöông hieäu maïnh treân thöông tröôøng trong töông lai. Phöông phaùp nghieân cöùu Phöông phaùp nghieân cöùu döïa treân cô sôû lyù luaän veà thöông hieäu, xaây döïng thöông hieäu maïnh vaø quaûn trò thöông hieäu cuûa caùc chuyeân gia noåi tieáng theá giôùi veà vaán ñeà thöông hieäu nhö David A. Vaän duïng caùc nguyeân lyù naøy vaøo thöïc tieãn xaây döïng thöông hieäu cho doanh nghieäp cuõng nhö caùc nguyeân lyù tieáp thò nhaèm quaûng baù thöông hieäu ñaït hieäu quaû cao nhaát. Trong quaù trình thöïc hieän, luaän vaên söû duïng caùc phöông phaùp sau: • Phöông phaùp nghieân cöùu ñònh tính thoâng qua phoûng vaán tröïc tieáp caùc ñaïi lyù Gas treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh, thaûo luaän vôùi caùc chuyeân gia trong lónh vöïc kinh doanh LPG (gas hoaù loûng), caùc chuyeân gia quaûn lyù thöông hieäu vaø thu thaäp caùc yù kieán coù giaù trò goùp phaàn vaøo vieäc xaây döïng neân moät thöông hieäu LPG môùi. • Phöông phaùp nghieân cöùu ñònh löôïng sô boä ñöôïc thöïc hieän baèng kyõ thuaät phoûng vaán tröïc tieáp ngöôøi tieâu duøng taïi nhaø thoâng qua phieáu ñieàu tra khaùch haøng. Thoâng tin töø nghieân cöùu ñònh löôïng naøy duøng ñeå saøng loïc caùc bieán quan saùt (bieán ño löôøng) duøng ñeå ño löôøng möùc ñoä nhaän bieát caùc thöông hieäu LPG, caùc yeáu toá quyeát ñònh choïn mua moät thöông hieäu LPG cuûa ngöôøi tieâu duøng. • Söû duïng caùc nguoàn taøi lieäu cuûa caùc chuyeân gia kinh doanh LPG goàm döï aùn ñaàu tö nhaø maùy chieát suaát Gas bình, caùc soá lieäu veà phaùt trieån ngaønh LPG Vieät Nam nhö tröõ löôïng saûn xuaát, tieâu duøng, naêng löïc saûn xuaát cuûa moät soá coâng ty kinh doanh LPG treân thò tröôøng Vieät Nam. Traàn Haø Trieâu Bình Trang 7 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu ‘VNGAS’ cho coâng ty Shinpetrol ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Söû duïng nguoàn taøi lieäu töø baùo chí, caùc vaên kieän, taøi lieäu cuûa caùc boä ban ngaønh coù lieân quan. Giôùi haïn nghieân cöùu cuûa ñeà taøi • Phaïm vi nghieân cöùu cuûa luaän vaên laø chuù troïng phaân tích caùc thaønh phaàn taïo neân moät thöông hieäu maïnh cho thöông hieäu ‘VNGAS’ vaø moät soá coâng cuï truyeàn thoâng tieáp thò ñeå phuïc vuï cho chieán löôïc quaûng baù vaø phaùt trieån thöông hieäu môùi ñöôïc xaây döïng. • Luaän vaên chæ döøng ôû vieäc phaân tích hieän traïng xaây döïng caùc thöông hieäu Gas bình (LPG) cuûa caùc coâng ty kinh doanh LPG treân thò tröôøng. Töø ñoù ruùt ra moät moâ hình rieâng cho vieäc xaây döïng thöông hieäu ‘VNGAS’ nhaèm hoã trôï toát cho döï aùn saûn xuaát ñöa saûn phaåm LPG cuûa Shinpetrol xaâm nhaäp thò tröôøng. • Luaän vaên taäp trung ñeà xuaát moâ hình xaây döïng thöông hieäu vaø thieát keá caùc thaønh phaàn cuûa thöông hieäu. Töø ñoù ñeà ra moät soá giaûi phaùp nhaèm phaùt trieån thöông hieäu VNGAS. Keát caáu luaän vaên Luaän vaên ñöôïc chia thaønh ba chöông nhö sau: Chöông 1: Cô sôû lyù luaän cuûa ñeà taøi nghieân cöùu.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ